Galaxy S7 tidak dapat terhubung secara otomatis ke data seluler atau WiFi, masalah lainnya

Halo semuanya. Berikut artikel lain yang membahas masalah # GalaxyS7. Kami telah menerima semakin banyak masalah terkait S7 belakangan ini sehingga mungkin perlu waktu bagi kami untuk menjawab pertanyaan semua orang. Jika Anda ingin mencari posting yang diterbitkan sebelumnya, Anda dapat mengikuti dua tautan ini - S7 dan S7 Edge.

1. Tidak dapat mengatur email Netscape di Galaxy S7
2. Galaxy S7 terus kehabisan memori setelah telepon dinyalakan kembali
3. Galaxy S7 tidak dapat terhubung secara otomatis ke data seluler atau WiFi
4. Galaxy S7 tidak lagi mengingat kata sandi WiFi
5. Galaxy S7 WiFi masalah setelah pembaruan Marshmallow | Masalah Galaxy S7 setelah memperbarui ke Android 6.0

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Tidak dapat mengatur email Netscape di Galaxy S7

Tidak dapat mengatur akun email Netscape saya. nama pengguna dan kata sandi diverifikasi sebagai benar. Pesan kesalahan yang ditampilkan adalah "Tidak dapat mengatur akun ... Akses POP3 / IMAP tidak diaktifkan untuk akun ini. Periksa pengaturan akun Anda atau hubungi penyedia layanan Anda. ”Telah menghubungi solusi Netscape dan Sprint, tetapi semua saran untuk pengaturan tidak berfungsi. Saya telah berhasil mengatur akun email Gmail dan AOL di ponsel ini. Hanya Netscape yang merepotkan. Saya memiliki Netscape yang berjalan di telepon Galaxy S4 saya sebelum meningkatkannya. Apakah Anda memiliki perbaikan untuk masalah ini? - David

Solusi: Hai David. Terakhir kali kami memeriksa, email Netscape mendukung protokol POP3 jadi kami sama terkejutnya dengan Anda dengan kesalahan ini. Jika dukungan Netscape sendiri tidak dapat memperbaiki masalah, kami juga tidak bisa. Kami tidak memiliki akses ke status dan informasi lain tentang akun email Anda, yang hanya didukung oleh Netscape sehingga tidak ada yang dapat kami lakukan. Dukungan email yang hanya bisa disediakan oleh teknisi pihak ketiga seperti kami memastikan bahwa Anda memiliki detail yang benar (seperti jenis server masuk dan keluar, port, jenis keamanan, dll) selama penyiapan. Sisa dukungan untuk masalah seperti yang Anda alami harus ditangani oleh penyedia layanan email atau operator karena mereka memiliki akses ke informasi lebih spesifik akun daripada kita.

Hubungi dukungan Netscape atau AOL untuk melihat apakah ada hal lain yang dapat mereka coba untuk membuat pengaturan berhasil.

Masalah # 2: Galaxy S7 terus kehabisan memori setelah telepon restart

Baru-baru ini baterai saya habis pada Galaxy S7 saya. Ketika dihidupkan kembali, itu telah menghapus semua aplikasi yang saya unduh. Sistem ini mengambil 13.21GB. Setiap aplikasi pada sistem memerlukan pembaruan tetapi saya tidak dapat memperbarui karena saya tidak memiliki ruang memori internal yang tersisa. Saya tidak dapat mengunduh apa pun karena layanan Google berhenti berfungsi (saya berasumsi ini karena semua aplikasi perlu diperbarui).

Saya berhasil mengosongkan ruang dan semuanya kembali normal setelah 4 jam mencoba memperbaiki ponsel. itu tidak memiliki memori tetapi saya mendapatkan semuanya kembali bekerja, lagi tadi malam baterai saya habis dan kejutan itu terjadi lagi tapi kali ini saya tidak memiliki memori untuk memperbarui apa pun dan tidak dapat menukar aplikasi apa pun dengan kartu memori saya untuk membebaskan ruang . Kartu memori memiliki setidaknya 4 / 5GB ruang.

Pertama kali itu terjadi sistem mengambil 10 + GB sehingga saya bisa mengosongkan ruang untuk memperbarui aplikasi, tapi kali ini Sistem mengambil 13, 21 GB yang tampaknya banyak dan ada sesuatu yang tidak beres karena saya punya banyak aplikasi di sistem sebelumnya dengan ruang yang tersisa.

Tolong bantu. Saya tidak dapat memperbarui apa pun karena tidak ada ruang dan tidak ada yang berfungsi karena semuanya perlu diperbarui. Saya telah memeriksa pembaruan sistem untuk melihat apakah itu masalahnya tetapi dikatakan beroperasi pada versi 6.0 Kernel. Seolah-olah itu sudah diatur ulang pabrik tetapi menyimpan semua informasi saya jika itu masuk akal. Semua aplikasi pada sistem kembali ke dasar dan saya harus masuk kembali ke aplikasi yang keluar seperti Facebook dll. - Laurence

Solusi: Hai Lawrence. Seperti Anda, kami tidak tahu persis apa yang terjadi dengan perangkat Anda. Masalahnya mungkin disebabkan oleh kesalahan firmware, aplikasi pihak ketiga, atau bahkan oleh malware atau virus. Kami menyarankan Anda mengembalikan semua pengaturan telepon ke pengaturan standar terlebih dahulu sehingga Anda dapat membandingkan cara kerja sistem. Anda dapat melakukannya dengan melakukan reset pabrik. Berikut cara melakukannya:

• Cadangkan data Anda.
• Hapus akun Google Anda.
• Buka kunci layar.
• Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
• Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.

CATATAN: Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.

• Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
• Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.

CATATAN: Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.

• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
• Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
• Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Masalah # 3: Galaxy S7 tidak dapat terhubung secara otomatis ke data seluler atau WiFi

Saya tidak yakin apakah Anda tahu bagaimana cara memperbaikinya tetapi data saya di ponsel saya kacau. Sudah seperti ini sejak saya membelinya dan saya hanya merasa dengan itu tetapi agak menegangkan. Data saya akan berfungsi dengan baik dan keren jika saya tidak bepergian atau keluar masuk koneksi WiFi. Saya masih dapat menelepon dan mengirim pesan tetapi saya tidak dapat menggunakan internet yang berisi aplikasi tanpa memulai ulang ponsel saya. Segera setelah saya keluar dari area penggunaan normal, internet saya berhenti bekerja. Saya harus me-restart telepon saya dan kemudian saya dapat menggunakannya di lokasi baru saya dan hal yang sama ketika saya kembali ke area penggunaan normal setelah berada di luar area. Saya biasanya hanya bepergian dalam kondisi saya.

Masalah saya yang lain adalah bahwa WiFi saya akan berfungsi dengan baik sampai saya meninggalkan area WiFi dan selama saya kembali ke area itu. Jika saya meninggalkan area WiFi yang telah saya gunakan dan mencoba mengakses internet atau aplikasi yang menggunakan internet saya tidak akan dapat menggunakannya sampai saya mematikan WiFi saya dan kemudian restart telepon saya dan kemudian akan berjalan pada data biasa saya . Saya dapat menggunakan layanan ini secara teratur kecuali saya menemukan hal di atas. Saya bertanya-tanya apakah saya perlu mengubah pengaturan atau apa kesepakatannya. Semoga Anda bisa membantu. Terima kasih! - Donna

Solusi: Hai Donna. Perangkat Anda tampaknya tidak dapat beralih antar tipe jaringan dengan mulus. Secara desain, telepon Galaxy seharusnya terhubung ke jenis jaringan apa pun yang ada. Rupanya, ini tidak terjadi. Salah satu cara untuk memperbaiki masalah ini adalah dengan mengaktifkan Smart Network Switch. Jika Anda mengaktifkannya, pertimbangkan mematikannya untuk melihat apakah itu membantu. Berikut cara melakukannya:

1. Geser ke bawah dari atas layar
2. Ketuk dan tahan ikon Wi-Fi
3. Ketuk Lainnya
4. Ketuk Smart Network Switch
5. Ketuk
6. Untuk mengaktifkan Smart Network Switch, geser ke bawah dari atas layar
7. Ketuk dan tahan ikon Wi-Fi
8. Ketuk Lainnya.
9. Ketuk Smart Network Switch
10. Ketuk Mati

Jika mematikan sakelar jaringan pintar tidak berfungsi, Anda juga dapat mencoba menghapus partisi cache. Ikuti saja langkah-langkah di bawah ini:

• Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
• Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
• Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
• Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
• Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
• Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Jika kedua prosedur ini tidak berhasil, pastikan untuk melakukan reset pabrik.

Masalah # 4: Galaxy S7 tidak lagi mengingat kata sandi WiFi

Ponsel pintar tidak lagi mengingat kata sandi jaringan WYLAN, dan solusi yang ditawarkan di help desk Anda, tidak menyelesaikan masalah, karena di Opsi Lanjutan (lihat teks di bawah) pilihan: Sambung Otomatis tidak muncul. Apa yang bisa saya lakukan, sejak sampai seminggu yang lalu, ini mungkin?

Mengapa Galaxy S7 tidak mengingat / menyimpan kata sandi? Apakah ada pengaturan untuk memperbaikinya?

Ya, ada perbaikan untuk itu. Ini sebenarnya hanya masalah mencentang kotak centang sehingga perangkat akan secara otomatis terhubung ke jaringan tepercaya / disimpan. Berikut cara melakukannya:

• Dari layar Beranda, ketuk tombol Menu.
• Ketuk Pengaturan lalu sentuh tab Koneksi.
• Ketuk WiFi, lalu ketuk tombol Menu lagi.
• Sentuh Lanjutan.
• Centang opsi Auto Connect.
• Opsi Sambung Otomatis memungkinkan perangkat Anda terhubung secara otomatis ke jaringan yang tersimpan kapan pun ponsel berada dalam jangkauan.

Salam. - Gunzerodt

Solusi: Hai Gunzerodt. Hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah menghapus partisi cache (langkah-langkah yang disediakan di atas).

Jika itu tidak memperbaiki masalah, Anda juga dapat mencoba mematikan sakelar jaringan pintar, jika diaktifkan sekarang.

Jika itu tidak akan menyelesaikan masalah, hapus instalasi aplikasi apa pun atau yang Anda instal sebelum mengalami masalah. Terkadang, aplikasi atau pembaruan yang tidak kompatibel dapat menyebabkan konflik dengan sistem operasi, yang mengakibatkan semua jenis masalah. Jika Anda tidak dapat lagi mengingat pembaruan atau aplikasi terbaru, cobalah untuk mem-boot perangkat Anda dalam mode aman. Mode aman mencegah aplikasi pihak ketiga berjalan sehingga jika masalah tidak terjadi, itu adalah konfirmasi bahwa salah satu aplikasi Anda adalah penyebabnya. Untuk mem-boot dalam mode aman, ikuti langkah-langkah ini:

• Tekan dan tahan tombol Daya.
• Segera setelah Anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' di layar, lepaskan tombol Power dan segera tahan tombol Volume Turun.
• Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai mem-boot ulang.
• Anda dapat melepaskannya ketika Anda dapat melihat 'Safe mode' di sudut kiri bawah layar.

Jika Anda merasa ada sesuatu yang berubah pada pengaturan Wi-Fi Anda, cobalah untuk melihat apakah Anda dapat mengembalikan keadaan sebelumnya dengan melakukan reset pabrik.

Masalah # 5: Masalah Galaxy S7 WiFi setelah pembaruan Marshmallow | Masalah Galaxy S7 setelah memperbarui ke Android 6.0

Setelah mendapatkan pembaruan marshmallow baru, ponsel saya telah bekerja ekstra. WiFi saya dan jaringan normal saya sepertinya tidak “online.” Saya harus membuka aplikasi dan menyegarkan notifikasi untuk melihatnya. Messenger Facebook hampir tidak pernah terhubung ke Internet kecuali saya membukanya dan menunggu sampai terhubung. biasanya akan segera terputus setelah saya menerima beberapa pesan. Menyulitkan untuk berkomunikasi dengan orang-orang dan menerima pesan tepat waktu. Saya tidak mendapatkan email saya untuk hari ini sampai sekitar jam 8 malam. Saya tidak bisa mengunggah foto ke Facebook dan Tumblr semudah dulu. Ketika saya membuka Uber, saya selalu mendapatkan pesan kesalahan konektivitas sekarang yang terus-menerus harus saya tutup dan muncul lagi sampai koneksi tampaknya "bangun."

Seluruh menjengkelkan dan berharap aku tidak pernah memperbaruinya! Saya tidak tahu harus berbuat apa. - Yolanda

Solusi: Hai Yolanda. Jika semua masalah ini mulai muncul setelah pembaruan Marshmallow, kami sangat menyarankan Anda melakukan dua hal: menghapus partisi cache atau mengembalikan semua pengaturan ke default melalui pengaturan ulang pabrik.

Yang pertama, menghapus partisi cache, dimaksudkan untuk memeriksa apakah cache sistem yang rusak disalahkan. Kadang-kadang, cache sistem rusak atau mungkin berisi file yang tidak kompatibel yang dapat menimbulkan konflik dengan sistem operasi baru. Menyegarkan itu dapat membawa ketertiban ke sistem lagi.

Jika tidak ada yang berubah setelah Anda menghapus partisi cache, itu merupakan indikasi bahwa penyebab masalah mungkin lebih dalam dari yang kita pikirkan. Mungkin ada kesalahan firmware yang telah dikembangkan setelah pembaruan. Menyeka ponsel hingga bersih dan mengembalikan semuanya ke kondisi pabrik dapat membantu. Jangan lupa untuk membuat cadangan data Anda sebelum Anda melanjutkan dengan pengaturan ulang pabrik.