Galaxy S7 tidak dapat mengirim SMS setiap saat, masalah lainnya

Berikut daftar masalah # GalaxyS7 lainnya untuk hari ini. Meskipun Galaxy S7 adalah perangkat keras yang sangat baik di hampir semua hal dibandingkan dengan tanaman saingan saat ini, lima topik di bawah ini adalah bukti lain bahwa itu sama frustasinya jika menggunakannya jika mengalami masalah. Kami berharap bahwa solusi kami dalam posting ini dapat membantu komunitas kami.

1. Galaxy S7 Facebook Messenger tidak memiliki pembaruan untuk memungkinkannya mengirim SMS
2. Galaxy S7 SMS masuk ke email inbox | Galaxy S7 tidak dapat mengirim SMS setiap saat
3. Galaxy S7 terjebak di layar splash Samsung dan tidak mau memuat secara normal
4. Masalah boot loop Galaxy S7 setelah mengetuk pesan aplikasi
5. Verizon Galaxy S7 tidak dapat mengirim SMS di Uzbekistan

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S7 Facebook Messenger tidak memiliki pembaruan untuk memungkinkannya mengirim SMS

Baru-baru ini, Facebook mengumumkan pembaruan untuk aplikasi Android Messenger mereka: bahwa ia akan mulai menyerahkan pesan SMS dan layar beranda akan ditata ulang. Saya telah menunggu fitur SMS, jadi saya sangat senang dengan pembaruan ini.

Tetapi untuk beberapa alasan, saya tidak pernah menerima pembaruan. Saya telah mencoba Menghapus dan menginstal ulang, mengatur ulang dengan lembut, menghapus semua cache aplikasi dan file yang terkait, dll. Tidak ada yang membuat Play Store menawarkan pembaruan kepada saya. Juga, perlu dicatat bahwa Play Store berfungsi dengan baik jika tidak dan saya telah memperbarui banyak aplikasi sejak pembaruan baru diumumkan.

Sekarang sudah 5 hari sejak pengumuman awalnya dibuat tentang pembaruan dan saya tahu banyak orang dengan ponsel Android yang telah menerimanya, jadi saya mulai berpikir itu adalah masalah Galaxy S7. TETAPI saya tweeted VP Messenger dan jika pembaruan tidak tersedia untuk pengguna Samsung Galaxy S7, itu adalah berita baginya.

//twitter.com/davidmarcus/status/744907613075185664?s=09

Juga, saya telah bolak-balik dengan siapa saja yang mungkin tahu apa masalahnya (T-Mobile, Samsung, layanan pelanggan Google Play) dan tidak ada yang bisa memberi tahu saya ada apa.

Versi saat ini yang saya miliki di ponsel saya adalah 76.0.0.13.70, yang, lebih anehnya, terakhir diperbarui kemarin pada tanggal 20.

Apakah Anda tahu apa masalahnya?

Terima kasih banyak atas waktu Anda! - Noelle

Solusi: Hai Noelle. Kemampuan Facebook Messenger untuk mengirim pesan teks telah ada selama beberapa bulan (sebagai bagian dari proses pengujian) meskipun hanya baru-baru ini saja diluncurkan secara resmi. Semua perangkat Android di laboratorium kami yang mencakup Galaxy S3 dan S5 yang lebih lama sudah menjalankan Facebook Messenger yang diperbarui dengan fitur SMS ini sehingga sangat menarik untuk mengetahui bahwa S7 baru Anda belum menerima pembaruan. Terus terang, kami juga tidak tahu bagaimana Facebook memprioritaskan perangkat mana yang ingin dimutakhirkan. Kami tidak tahu bagaimana algoritme mereka yang menentukan kapan pembaruan dirilis ke perangkat berfungsi sehingga hanya ada dua hal yang dapat Anda lakukan pada akhir Anda - hubungi dukungan Facebook, dan tunggu.

Kami tahu Anda sudah menghubungi Facebook David Marcus tetapi itu mungkin tidak cukup. Kami menyarankan Anda meminta bantuan dari tim dukungan teknis mereka juga melalui Pusat Bantuan mereka , atau Anda dapat berbagi masalah di halaman komunitas Facebook. Sekali lagi, ini adalah masalah Facebook dan kami tidak tahu mengapa hanya aplikasi Facebook Messenger Anda yang tidak diperbarui. Anda harus bekerja sama dengan tim dukungan Facebook untuk memperbaiki masalah.

Masalah # 2: Galaxy S7 SMS masuk ke email inbox | Galaxy S7 tidak dapat mengirim SMS setiap saat

Saya memiliki 2 masalah yang perlu saya bantu.

• Pesan SMS muncul di kotak masuk Microsoft Exchange saya. Saya perlu memisahkan mereka dan itu tidak semudah pada S6 Edge lama. Saya tidak bisa mengetahuinya.

• Pesan txt keluar saya gagal dikirim. Mereka terputus-putus di terbaik. Saya harus mengirim ulang 3 dan 4 kali, dan bahkan kemudian mereka mungkin tidak berfungsi. - Jason

Solusi: Hai Jason. Kami mengamati masalah pertama yang Anda sebutkan di sini hanya ketika Anda mengkonfigurasi email Microsoft Anda pada aplikasi email stok pada ponsel Samsung Galaxy S Anda. Untuk menghentikan pengiriman pesan teks Anda di kotak masuk email Anda, Anda harus menghapus centang opsi "Sinkronkan pesan teks" yang terkubur jauh di dalam pengaturan aplikasi. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

• Pilih Pengaturan dari menu.
• Ketuk Pengaturan Akun.
• Pilih akun email yang dimaksud.
• Gulir ke bawah ke bawah hingga Anda melihat tombol Pengaturan lainnya.
• Ketuk tombol Pengaturan lainnya.
• Gulir ke bawah dan cari kotak pesan Sync teks dan hapus centang.

Masalah kedua lebih sulit untuk diselesaikan karena ada sejumlah variabel yang harus Anda periksa untuk sampai ke akar masalah. Alasan yang mungkin untuk masalah ini termasuk kesalahan aplikasi perpesanan yang jarang, kesalahan firmware, masalah terkait jaringan, dan jarang, gagal radio (masalah perangkat keras). Tidak ada cara pasti untuk mengetahui siapa di antara mereka yang mungkin menjadi penyebabnya sehingga Anda harus melakukan pemecahan masalah coba-coba. Di bawah ini adalah hal-hal yang harus Anda lakukan:

• Mulai ulang ponsel Anda . Reboot cepat terkadang bisa menghasilkan keajaiban.
• Hapus cache dan data aplikasi perpesanan . Terkadang, cache dan data aplikasi yang kedaluwarsa atau rusak dapat menyebabkan masalah. Pastikan Anda menyegarkan cache dan data aplikasi pengiriman pesan apa pun yang Anda gunakan untuk melihat apakah itu membantu. Menghapus data aplikasi perpesanan akan menghapus semua file terkait termasuk pesan dan log lama, membebaskan lebih banyak ruang untuk digunakan di masa mendatang.
• Coba aplikasi pesan lain . Jika Anda menggunakan aplikasi perpesanan pihak ketiga, pertimbangkan untuk menggunakan aplikasi stok, dan sebaliknya.
• Bersihkan partisi cache . Seperti cache aplikasi, cache sistem yang rusak juga dapat menyebabkan masalah. Memaksa ponsel untuk membuat cache sistem baru dengan menghapus yang sudah ada dapat membantu. Lihat langkah-langkah di bawah ini tentang cara melakukannya.
• Pastikan Anda memiliki sinyal yang baik saat mengirim pesan teks . Ini mungkin terlihat seperti no-brainer tetapi untuk orang-orang yang terbiasa memiliki jangkauan sinyal yang baik sepanjang waktu, bahkan penyebab yang jelas dapat lolos dari mereka. Kami tidak tahu seberapa baik jangkauan di area Anda, tetapi ini mungkin layak untuk dilihat.
• Apakah Anda mencoba mengirim MMS? SMS panjang secara otomatis dikonversi ke MMS hampir sepanjang waktu dan jika perangkat Anda mengalami kesulitan mengirim MMS, Anda mungkin harus melakukan serangkaian pemecahan masalah yang berbeda.
• Masukkan kartu SIM Anda ke perangkat lain . Dengan asumsi Anda berada di jaringan GSM, melakukan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda memeriksa apakah masalahnya khusus akun, atau apakah itu masalah perangkat. Pastikan bahwa perangkat kedua yang akan Anda gunakan tidak memiliki masalah pengiriman SMS juga.
• Lakukan reset pabrik. Jika tampaknya tidak ada yang berhasil, jangan ragu untuk melakukan langkah ini. Kami tahu ini merepotkan, tetapi terkadang merupakan satu-satunya solusi efektif untuk masalah SMS terkait perangkat. Lihat langkah-langkah di bawah ini tentang cara melakukannya.
• Hubungi operator nirkabel Anda . Terkadang, operator dapat melakukan tugas pemeliharaan yang tidak direncanakan yang dapat mempengaruhi layanan tertentu. Memberitahu operator Anda bahwa Anda memiliki masalah SMS yang sedang berlangsung pasti akan membantu selama alasannya ada di pihak mereka.

Masalah # 3: Galaxy S7 terjebak di layar splash Samsung dan tidak mau memuat secara normal

Telepon yang direstart hari ini dan ketika reboot, tidak ada yang terjadi. Saya mendapatkan tampilan layar Samsung Galaxy s7 yang ditenagai oleh Android dan terus beraksi seperti ingin melakukan reboot. layar terus berkedip dan saya sudah mencoba semua trik. Saya bahkan tidak bisa mendapatkan layar safe mode atau recovery mode. ketika saya mencoba semua yang saya dapatkan adalah pesan booting pemulihan biru di sudut dan tidak ada yang terjadi. T-Mobile memberi tahu saya telepon saya sudah selesai dan saya perlu yang baru. Saya tidak membuat cadangan foto saya dan saya ingin melihat apakah saya dapat memperbaikinya tanpa harus mengatur ulang pabrik. - Rebecca

Solusi: Hai Rebecca. Kami tidak tahu apa yang Anda lakukan pada ponsel Anda sebelum mengetahui masalahnya, tetapi kami dapat mengatakan bahwa gejala seperti ini hanya produk dari perubahan perangkat lunak yang gagal. Firmware Android yang biasanya berfungsi tidak hanya memutuskan untuk tetap berada di loop boot kecuali jika pengguna mencoba mengubah cara kerjanya.

Jika Anda mencoba memodifikasi perangkat lunak dengan cara apa pun (seperti rooting, romming, atau menginstal pemulihan khusus) dan Anda tidak memberi tahu kami tentang hal itu, Anda harus tahu bahwa selalu ada risiko terjadinya masalah ini. Sayangnya, tidak ada cara untuk memulihkan file dari perangkat Android yang tidak responsif. Jika Anda ingin menghindari penggantian dari Samsung atau operator Anda, satu-satunya jalan keluar Anda adalah dengan melakukan reset pabrik atau pemasangan ROM stok. Kedua solusi ini melibatkan menyeka perangkat penyimpanan, yang berarti pribadi Anda baik-baik saja.

Untuk mengatur ulang pabrik, ikuti langkah-langkah ini:

Langkah 1: Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.

Langkah 2: Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.

CATATAN: Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.

Langkah 3: Ketika Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Naik.

Langkah 4: Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.

CATATAN: Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.

Langkah 5: Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'

Langkah 6: Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.

Langkah 7: Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.

Langkah 8: Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.

Langkah 9: Telepon sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Jika Anda ingin menginstal custom atau stock ROM, gunakan Google untuk mencari panduan online yang bagus.

Masalah # 4: Masalah loop boot Galaxy S7 setelah mengetuk pesan aplikasi

Awalnya saya tidak mengalami gangguan karena saya telah membersihkan aplikasi saya dan menolak untuk menambah lagi karena ponsel saya akan mengalami kesalahan ketika saya memiliki terlalu banyak aplikasi. tetapi keesokan paginya ketika saya mengklik pesan yang muncul di ponsel saya ketika ke layar logo, maka itu akan mulai mencoba untuk me-reboot (kesalahan yang saya miliki sebelum membersihkan aplikasi) kecuali kali ini dalam loop konstan.

Saya mencoba menahan tombol power selama satu menit dan itu masih terjadi.

Saya mencoba menahan tombol volume bawah dan masih terus terjadi.

Pada titik ini saya hanya akan senang bekerja cukup lama sehingga saya bisa mengunduh item-item yang seharusnya untuk pencadangan reguler saya Kemarin.

Saya telah mengirim keluhan kepada Facebook.

Apa lagi yang bisa saya coba? - Raelene

Solusi: Hai Raelene. Hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah memeriksa apakah Anda dapat mem-boot ponsel Anda dalam mode alternatif sehingga Anda dapat melakukan beberapa pemecahan masalah. Jika melakukan booting, katakanlah mode pemulihan, masih bisa dilakukan, pastikan Anda menghapus partisi cache terlebih dahulu. Inilah yang harus dilakukan:

• Matikan telepon.
• Setelah ponsel benar-benar mati, tekan dan tahan tombol Volume, Home, dan Power secara bersamaan.
• Tunggu hingga logo Samsung muncul sebelum melepaskan tombol Daya.
• Setelah logo Android muncul, lepaskan dua tombol lainnya.
• Tunggu hingga menu Pemulihan muncul (mungkin memerlukan waktu hingga satu menit).
• Pergi ke menghapus opsi partisi cache menggunakan tombol Volume, lalu tekan tombol Power untuk konfirmasi.
• Tunggu hingga perangkat menghapus partisi cache
• Setelah cache dihapus, opsi Reboot sistem sekarang akan disorot.
• Tekan tombol Daya lagi untuk mengkonfirmasi reboot.

Mulai ulang perangkat Anda dalam mode aman juga dapat berfungsi. Coba ikuti langkah-langkah di bawah ini:

• Matikan Galaxy S7 Anda.
• Tekan dan tahan tombol Power.
• Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
• Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
• Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.

Ingat, jika ponsel Anda tidak akan terus mengabaikan kombinasi tombol perangkat keras dan Anda tidak dapat melakukan booting dalam mode lain, Anda dapat mengasumsikan bahwa mungkin ada masalah perangkat keras yang menyebabkan masalah. Ini bisa berupa tombol perangkat keras yang rusak, atau komponen lain di dalamnya.

Masalah # 5: Verizon Galaxy S7 tidak dapat mengirim SMS di Uzbekistan

Saya baru-baru ini bepergian ke Uzbekistan untuk magang. Saya akan berada di sini dua bulan dan memiliki sim lokal untuk digunakan di telepon Verizon saya. Saya diberitahu oleh Verizon bahwa ponsel saya tidak terkunci secara internasional dan bahwa saya harus bisa memasukkan sim dan pergi. Saya memiliki pesan di menu drop-down yang menyatakan bahwa Kartu Sim bukan dari Verizon. Ini tidak memberi saya opsi untuk mengkliknya. Saya tidak dapat mengirim pesan teks. Saya mendapatkan kode di atas, Addr.Vcnt. Tanpa mengirim pesan teks, saya tidak dapat membeli paket Internet untuk melihat apakah 3G berfungsi. Anda harus prabayar telepon dan kemudian mengirim pesan teks dengan kode untuk paket Internet yang Anda inginkan. Operator lokal saya adalah UMS. - Beth

Solusi: Hai Beth. Seperti halnya masalah terkait teks, Anda harus menghubungi penyedia nirkabel Anda terlebih dahulu untuk menyelesaikan masalah ini. Addr.Vcnt kesalahan. adalah obat generik

pesan yang tidak mengarah ke penyebab tertentu. Masalah Anda dapat disebabkan oleh konfigurasi jaringan yang salah, masalah kompatibilitas, kesalahan firmware, atau kesalahan perangkat. Satu-satunya langkah pemecahan masalah yang dapat kami sarankan adalah Anda secara manual mengganti mode jaringan dari CDMA ke GSM dan kembali ke CDMA lagi. Jika ini tidak berhasil, pastikan Anda menghubungi operator lokal untuk mendapatkan panduan.