Galaxy S7 tidak akan terhubung ke internet melalui Wi-Fi, masalah lain

Kami mencoba untuk mempublikasikan lebih banyak tulisan terkait # GalaxyS7 jadi inilah yang lainnya. Materi ini hari ini membahas 4 masalah unik yang diajukan oleh pembaca kami. Kami berharap bahwa solusinya akan membantu.

  1. Galaxy S7 tidak akan terhubung ke internet melalui Wi-Fi
  2. Galaxy S7 tidak berfungsi dengan baik dengan sistem Handsfreelink pada 2012 Pilot Honda
  3. Galaxy S7 tidak bersuara selama panggilan berlangsung, dan tidak menyimpan catatan panggilan
  4. Balas semua tombol di email berwarna abu-abu setelah memperbarui Galaxy S7 ke Marshmallow

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S7 tidak akan terhubung ke internet melalui Wi-Fi

Ketika mencoba terhubung dengan internet, saya terus menerima pesan-pesan ini; "Tidak dapat terhubung", "ada yang salah", dan "offline, periksa koneksi Anda, " sementara Wi-Fi saya menunjukkan bahwa saya terhubung. Saya menutupnya, keluar dari Wi-Fi dan tidak ada perubahan. Elektronik lainnya tidak mengalami masalah ini. Sebenarnya saya ada di tablet saya saat saya menulis ini. Saya membawanya kembali ke toko pembelian dan menunjukkan kepada mereka pesan yang saya terima. Mereka tidak yakin dan menyuruh saya menelepon 611! Saya tidak senang ... ini SANGAT frustasi. - Mary

Solusi: Hai Mary. Pemecahan masalah konektivitas Wi-Fi pada smartphone melibatkan pengecekan bahwa perangkat tersebut tidak diblokir di jaringan. Pastikan tidak ada pengaturan atau konfigurasi router khusus yang mungkin telah diubah untuk mencegah S7 Anda terhubung ke internet. Ya, telepon mungkin dapat berbicara dengan router, dengan demikian menunjukkan bahwa itu terhubung ke Wi-Fi, tetapi beberapa pengaturan router mungkin diaktifkan untuk membatasi bandwidth-nya. Jika Anda bukan administrator jaringan Wi-Fi lokal Anda, pastikan yang relevan mengetahui masalah Anda.

Cara lain untuk memeriksa apakah Anda diblokir di jaringan Wi-Fi Anda adalah dengan mencoba menghubungkan ke Wi-Fi lainnya. Ini akan memberi Anda ide jika masalahnya ada di telepon, atau di jaringan Wi-Fi Anda. Jika S7 Anda terhubung ke setidaknya 2 jaringan Wi-Fi lainnya, itu adalah konfirmasi dugaan kami bahwa Anda memang diblokir di Wi-Fi rumah Anda.

Jika Anda yakin tidak ada blok atau filter yang mencegah Anda terhubung ke internet melalui Wi-Fi rumah, coba periksa apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang buruk. Cobalah untuk mem-boot ponsel dalam mode aman, lalu sambungkan kembali ke Wi-Fi. Saat mode aman aktif, tidak ada aplikasi pihak ketiga yang diizinkan untuk berjalan, memberi Anda ide apakah aplikasi yang harus disalahkan atau tidak. Untuk melakukannya, cukup ikuti langkah-langkah ini:

  • Matikan telepon.
  • Tekan dan tahan tombol Daya.
  • Segera setelah Anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' di layar, lepaskan tombol Power dan segera tahan tombol Volume Turun.
  • Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai mem-boot ulang.
  • Anda dapat melepaskannya ketika Anda dapat melihat 'Safe mode' di sudut kiri bawah layar.

Jika masalah tidak terjadi saat dalam mode aman, Anda dapat dengan aman berasumsi bahwa salah satu aplikasi yang terinstal membuat konflik. Melakukan safe mode bukanlah solusi itu sendiri melainkan alat untuk memberi Anda ide umum. Untuk mengisolasi aplikasi mana yang menjadi penyebabnya, Anda harus melakukan beberapa isolasi. Mulai dengan menghapus instalasi aplikasi yang baru diinstal sampai masalah hilang.

Masalah # 2: Galaxy S7 tidak berfungsi dengan baik dengan sistem Handsfreelink pada 2012 Pilot Honda

Sejak meningkatkan ke S7 dari S3, ponsel saya tidak lagi kompatibel dengan sistem Bluetooth HandsFreeLink di Honda Pilot 2012 saya. Telepon menunjukkan saya sudah berpasangan, namun, mobil menunjukkan "tidak ada telepon yang terhubung". Panggilan-panggilan mati-matian, dijatuhkan, atau orang yang saya ajak bicara tidak dapat mendengarkan saya. Saya sudah berbicara dengan orang-orang di HandsFreeLink.com dan mereka mengatakan itu adalah masalah perangkat lunak tetapi tidak ada yang bisa mereka lakukan. Departemen teknologi Honda juga mengatakan tidak ada yang bisa mereka lakukan dan menyarankan saya menghubungi Verizon dan Samsung.

Apakah Anda punya saran tentang bagaimana saya dapat memperbaiki situasi yang sangat membuat frustrasi ini? Saya tidak ingin mendapatkan iPhone dan kami membeli mobil ini pada bulan Desember 2015 sebagai bagian utama sehingga saya dapat melakukan panggilan bebas genggam. UGH !!!! Saya harap Anda dapat membantu. Terima kasih! ???? - Lynda

Solusi: Hai Lynda. Kami tidak tahu spesifikasi pasti dari sistem bluetooth mobil Anda dan apakah itu kompatibel dengan versi bluetooth yang lebih canggih yang digunakan di pasar saat ini, atau di ponsel Samsung Galaxy S7 pada khususnya. Kami tidak dapat menemukan Galaxy S7 di antara telepon yang kompatibel yang disebutkan dengan sistem Handsfreelink di Honda Pilots di mana saja sehingga masalahnya adalah kompatibilitas yang lebih besar. Kompatibilitas hampir selalu merupakan penyebab paling umum untuk masalah bluetooth antara ponsel dan sistem bluetooth di dalam kendaraan. Ingatlah bahwa sistem bluetooth di dalam kendaraan sama beragamnya dengan perangkat Android dan sebagian besar pengembang tidak selalu tertarik untuk memastikan produk mereka tetap kompatibel dengan sistem bluetooth yang lebih baru. Hasil dari masalah ketidakcocokan termasuk sejumlah fitur yang diperbolehkan, pemutusan yang teratur, dan masalah pemasangan.

Secara umum, pembuat mobil dapat dipertimbangkan di belakang kurva teknologi ketika datang ke Bluetooth. Itu berarti profil bluetooth yang digunakan di mobil Anda kemungkinan besar diperkenalkan beberapa tahun sebelumnya. Pembuat mobil terbaik dapat lakukan adalah untuk mengejar ketinggalan dengan telepon baru di pasar dan berharap bahwa sistem mereka bekerja dengan sempurna tanpa perlu upgrade perangkat keras. Ini menimbulkan masalah jika Anda memiliki ponsel baru yang menggunakan versi bluetooth baru seperti pada casing Anda. Ini jelas bukan masalah yang berhubungan dengan telepon sehingga hanya ada begitu banyak yang dapat kita lakukan untuk membantu. Anda harus bekerja dengan pembuat mobil untuk membuat sistem bluetooth di dalam kendaraan Anda berfungsi dengan baik lagi.

Masalah # 3: Galaxy S7 tidak bersuara selama panggilan, dan tidak menyimpan catatan panggilan

Dua dari empat ponsel kita tiba-tiba akan membisu ke tempat kita dapat mendengar lawan bicara tetapi mereka tidak dapat mendengar kita. Itu terjadi apakah kita memanggil sel atau telepon rumah. Keempat ponsel memiliki masalah saat Anda menelepon seseorang dan telepon berdering di ujung Anda tetapi tidak membuat orang yang Anda panggil menelepon. Mereka tidak menunjukkan catatan panggilan itu. Ponsel saya tidak akan terhubung ke data dan hanya menutup ketika saya mencoba mencari di Google. Ponsel saya diganti dalam garansi dan saya membuka kasing yang mereka tidak menemukan resolusi. Ponsel pengganti dan telepon lama keduanya memiliki masalah yang sama kecuali ketidakmampuan untuk terhubung menggunakan data baru. Telah menelepon Samsung juga dan mereka melalui sedikit melalui telepon dan mengatakan itu adalah masalah layanan, AT&T mengatakan itu masalah perangkat. 5 total ponsel sekarang untuk tahun lalu semua dengan masalah serius dan yang bisa dilakukan AT&T adalah minta maaf kami tidak menunjukkan masalah jaringan. - Elizabeth

Solusi: Hai Elizabeth. Ini memang terlihat seperti masalah layanan bagi kami, tetapi juga bisa disebabkan oleh sesuatu yang dimiliki oleh semua telepon. Apakah ada aplikasi pihak ketiga yang diinstal di semua ponsel yang terpengaruh? Cobalah untuk membuat daftar semua aplikasi yang terinstal di ponsel Anda untuk melihat apakah ada aplikasi mencurigakan yang mungkin mencegat layanan suara Anda. Lebih baik lagi, coba lakukan reset pabrik ke semua ponsel dan amati selama beberapa hari. Pastikan untuk tidak menginstal aplikasi apa pun sehingga Anda akan tahu jika salah satu dari mereka yang harus disalahkan.

Masalah # 4: Balas semua tombol di email berwarna abu-abu setelah memperbarui Galaxy S7 ke Marshmallow

Sejak pembaruan Marshmallow, saya dan yang lainnya di ponsel Samsung Galaxy S7 telah memperhatikan bahwa tombol “balas semua” pada email (bukan gmail) yang masuk berwarna abu-abu. Namun jika itu bukan email pertama dalam rantai maka tombol tersedia, terlepas dari jumlah penerima. Saya perhatikan bahwa tombol sesekali memungkinkan untuk membalas semua email. Saya pikir ini hanya ketika ada penerima di bidang CC dari email asli. Namun ini menyebabkan masalah karena kami menggunakan email grup untuk departemen saya sehingga saya dan bos saya mendapatkan email serta semua orang di seluruh perusahaan menggunakan email grup karena berbagai alasan, karena Anda dapat menebak email grup hanya pernah dimasukkan dalam " Ke ”bidang, jarang ada CC. Saya telah melakukan semua langkah sejauh ini, tidak ada yang menyelesaikan masalah ini. Saya juga tidak dapat menemukan apa pun di internet tentang masalah ini. Membantu! - Kevin

Solusi: Hai Kevin. Ini adalah pertama kalinya kami mendengar masalah ini sehingga ini mungkin terisolasi untuk firmware khusus yang digunakan oleh ponsel Anda. Kami tidak tahu langkah-langkah apa yang telah Anda lakukan dengan tepat, tetapi yang bisa kami rekomendasikan adalah menghapus partisi cache terlebih dahulu, lalu pabrik mengatur ulang kedua. Untuk melakukan keduanya, cukup boot ponsel dalam pemulihan terlebih dahulu dengan melakukan hal berikut:

Langkah 1: Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.

CATATAN: Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.

Langkah 2: Ketika Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Naik.

Langkah 3: Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.

Jika ponsel tidak mau merespons setelah menekan dan menahan tombol Home, Volume Up dan Power, maka lanjutkan ke langkah terakhir.