Masalah layar hitam Galaxy S8, macet di layar unduhan biru, masalah layar lainnya

Halo dan selamat datang di posting # GalaxyS8 terbaru kami untuk hari ini. Posting ini menangani masalah sulit beberapa pengguna S8 yang telah melaporkan masalah layar belakangan ini. Berdasarkan pengalaman kami dengan model Galaxy yang lebih tua, sebagian besar masalah terkait layar biasanya berakhir dengan perbaikan. Jika Anda memiliki perilaku layar yang tidak dapat dijelaskan akhir-akhir ini, kami sarankan Anda mencoba pengaturan ulang pabrik terlebih dahulu. Ini akan memastikan bahwa Anda menghilangkan kemungkinan kesalahan sistem operasi yang menyebabkan masalah. Ini juga akan memungkinkan Anda untuk membuat tolok ukur karena reset pabrik akan mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak kembali ke pengaturan default yang diketahui. Jika masalah tetap ada bahkan setelah reset pabrik, itu indikasi yang jelas bahwa Anda memiliki masalah perangkat keras. Jelas, Anda hanya perlu melakukan reset pabrik jika telepon Anda masih memungkinkan Anda melakukannya. Seperti yang disebutkan di bawah ini, jika layar tetap hitam, Anda harus melewatkan saran ini dan menghubungi Samsung untuk perbaikan atau penggantian.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Masalah layar hitam Galaxy S8, layar tidak responsif

S8 plus saya memiliki layar hitam tetapi tampaknya berfungsi sebaliknya karena terhubung ke mobil dan tersedia, berdering dll. Tidak dapat melihat apa pun sehingga tidak dapat membukanya. Soft reset tidak berfungsi untuk mengembalikan tampilan. Jika saya dapat mengingat semua posisi kunci dan dialog, saya mungkin dapat membukanya dan membuang isinya kemudian melakukan hard reset. Pikiran apa pun. Terima kasih. - Tyler

Solusi: Hai Tyler. Masalah layar hitam, terutama yang tidak memperbaiki diri secara otomatis setelah reboot, biasanya disebabkan oleh perangkat keras yang buruk. Jika ponsel terjatuh, terkena dampak fisik, atau mengalami kerusakan air, berhentilah membuang-buang waktu mencari solusi perangkat lunak. Sebagai gantinya, Anda harus membiarkan seorang profesional memeriksa perangkat keras untuk melihat apakah layar perlu diganti. Sebagian besar masalah layar hitam jenis ini terutama disebabkan oleh perakitan layar yang tidak berfungsi atau rusak dan tidak ada trik perangkat lunak yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya.

Namun, jika ponsel Anda tidak pernah terjatuh, tidak mengalami kerusakan fisik, atau terkena air atau panas, mungkin ada kesalahan sistem operasi di belakang masalah. Untuk melewati Android dari peluncuran, Anda dapat mencoba mem-boot perangkat ke mode alternatif seperti Mode Pemulihan atau Mode Odin. Masing-masing mode ini tidak tergantung pada Android sehingga layar harus berfungsi. Jika Anda beruntung, Anda mungkin bisa memperbaiki masalah dengan menyeka telepon melalui reset pabrik, atau flashing. Berikut adalah kombinasi tombol perangkat keras untuk melakukannya:

Boot dalam mode Pemulihan :

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan :

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu hingga layar Unduh muncul.
5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Ingat, jika layar ponsel tetap hitam, atau jika ponsel tidak bisa boot ke mode Recovery atau Download, Anda harus mengirimkannya. Tanda-tanda lain menunjukkan bahwa layar ponsel Anda rusak dan Anda harus mengirimkannya untuk diperbaiki adalah sebagai berikut:

• tidak dapat mendeteksi sentuhan Anda, atau beberapa area tidak merespons / tidak akan mendeteksi sentuhan Anda
• terus menunjukkan garis-garis berwarna, baik secara vertikal atau horizontal, turun atau melintasi LCD
• gambar tampak digandakan (juga dikenal sebagai ghosting)
• lingkaran putih muncul di atau di sekitar layar

Jika Anda telah mengamati salah satu hal dalam daftar di atas masalah layar hitam yang Anda alami, tidak ada keraguan Anda memiliki masalah perangkat keras. Biarkan seseorang yang melakukan perbaikan perangkat keras untuk mencari nafkah memperbaiki ponsel Anda.

Masalah 2: Galaxy S8 macet di layar unduhan berwarna biru

Selamat siang. Saya punya masalah. Jadi saya punya Samsung Galaxy S8 dan ketika saya memasukkan kata sandi saya terus mengatakan kata sandi yang salah. dan ketika kami mencoba mengatur ulang telepon, telepon tidak menunjukkan opsi mematikan, atur ulang. Kemudian ketika saya reboot ponsel itu menunjukkan layar biru yang mengatakan mengunduh. Tapi sekarang selama 2 jam sudah pada hal yang sama. Tolong bantu aku. Terima kasih. - Gabrielle Steffen

Solusi: Hai Gabrielle. Sepertinya ponsel Anda macet. Komputer dan sepupu kecil mereka, smartphone, terkadang melakukannya. Ini adalah masalah yang membuat frustrasi, terutama jika Anda panik dengan mudah. Jika Anda tidak melakukan sesuatu yang berbeda sebelum mengalami masalah, Anda mungkin dapat memperbaiki masalah dengan mudah. Begini caranya:

1. Verifikasi apakah ponsel Anda aktif dengan memanggil nomor Anda menggunakan perangkat lain. Jika berdering, itu berarti perangkat harus bekerja secara normal meskipun layar macet dalam kondisi saat ini.
2. Jika Anda tidak dapat menghubungi nomor Anda, lakukan soft reset dengan menekan dan menahan tombol Daya dan Volume Turun selama sekitar 10 detik. Setelah Anda merasakan telepon bergetar, lepaskan tombolnya. Semoga ponsel Anda akan reboot secara normal setelahnya.

Jika ponsel tidak akan mengubah statusnya dan layar unduhan biru tetap ada, Anda harus menunggu sampai baterai habis. Setelah telepon mati dengan sendirinya, isi daya baterai setidaknya selama 60 menit sebelum mencoba untuk menyalakannya kembali.

Jika perangkat Anda tetap tidak responsif, atau jika layar tetap hitam setelah diisi ulang selama satu jam, lihat langkah-langkah yang kami sediakan untuk Tyler di atas.

Masalah 3: Layar Galaxy S8 menampilkan garis ungu atau perubahan warna

Jadi saya mendapatkan S8 saya baru-baru ini dan menemukan bahwa ada saat-saat ketika saya menggesekkan ke arah lain dan semacam garis keunguan sangat sedikit muncul di layar (Tidak intensitasnya tidak terlalu banyak sehingga tidak membiarkan saya menggunakan tetapi itu tentu mengganggu dan sesuatu yang perlu dikhawatirkan). Telah menguji layar saya dan benar-benar sempurna tanpa pixel mati atau cacat apa pun. Saya telah mencoba pengaturan ulang pabrik tetapi masih akan muncul entah dari mana dan menghilang lagi ketika saya menggulir, geser. Butuh bantuan. - Hamzarashid200 +

Solusi: Hi Hamzarashid200 +. Secara umum, setiap perubahan warna atau garis yang tidak biasa pada tampilan telepon bukan pertanda baik. Bahkan layar yang tua tapi biasanya berfungsi tidak seharusnya menampilkan warna, garis, atau duplikat gambar yang tidak biasa kapan saja. Jika pengamatan Anda datang dan pergi, mungkin saja itu disebabkan oleh aplikasi yang Anda gunakan dan tidak harus oleh layar yang tidak berfungsi. Dalam hal ini, Anda mungkin dapat memperbaiki "masalah" dengan menghapus instalan aplikasi, jika itu sangat mengganggu Anda. Jika tidak, abaikan saja dan Anda harus menjadi baik.

Jika perubahan warna ungu mulai terjadi lebih sering atau terus-menerus, itu cerita yang berbeda. Meskipun perubahan warna biasanya muncul jika perangkat telah terkena dampak fisik, atau telah diperbaiki dengan tidak benar, masih mungkin layar baru menjadi buruk. Untuk menyelesaikan masalah, pertimbangkan untuk mengganti ponsel.

Masalah 4: Layar Galaxy S8 berubah warna setelah terjatuh secara tidak sengaja

Hai. Ponsel saya jatuh ke wastafel dan berfungsi dengan baik tetapi layar saya agak rusak atau apalah. Sepotong kecil layar saya telah rusak mungkin karena air? Anda tahu kapan Anda menekan TV dan layar berubah menjadi warna? Itulah yang terjadi pada layar saya tetapi ketika saya mematikan ponsel saya, itu menghilang. Apa yang saya lakukan? Apakah saya memerlukan layar baru meskipun tidak retak? - Alexis Garcia

Solusi: Hai Alexis. Layar Anda jelas rusak secara fisik, jadi ya, Anda harus mengganti layar, terutama jika mengubah warna mengganggu Anda. Seperti disebutkan di atas, Anda tidak dapat memperbaiki masalah layar yang buruk karena kerusakan perangkat keras dengan melakukan solusi perangkat lunak. Bahkan, tidak ada solusi perangkat lunak untuk masalah Anda sama sekali. Itu berarti Anda harus mengganti layar sendiri, atau membiarkan seseorang melakukannya untuk Anda. Kami akan menyarankan opsi pertama, terutama jika Anda tidak memiliki pengalaman mengganti layar ponsel cerdas. Tentu saja ada banyak video IDY (do-it-yourself) tentang cara melakukan pekerjaan tetapi sebagian besar waktu, mereka menghasilkan lebih banyak masalah daripada perbaikan. Video DIY dapat terlihat mudah tetapi pengguna yang tidak berpengalaman biasanya berakhir dengan lebih banyak masalah sesudahnya. Selain itu, Anda perlu memiliki beberapa alat dasar untuk memisahkan ponsel. Jika Anda tidak memilikinya sekarang, mereka akan menambahkan hingga total biaya yang akan Anda keluarkan karena Anda juga perlu membeli layar pengganti sendiri. Semua kerepotan ini dapat dihindari jika Anda membiarkan seorang profesional melakukan penggantian layar.