Galaxy S8 Enhanced Messaging masalah, tidak bisa membaca video yang disimpan dalam kartu SD, masalah lain

Halaman pemecahan masalah # GalaxyS8 hari ini menjawab beberapa masalah terkait masalah pengiriman pesan dan penyimpanan. Kami memperhatikan masalah pengiriman pesan tertentu mengenai fitur pengiriman pesan di Galaxy S8. Kami menduga itu yang menyebabkan kebingungan bagi salah satu pengguna yang disebutkan di bawah ini. Kami juga membahas beberapa cara untuk mencegah kematian kartu SD sebelum waktunya sehingga terus membaca. Kami berharap posting ini akan menjadi referensi yang baik bagi mereka yang mengalami situasi serupa.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah 1: Tidak dapat menerima pesan teks dari Galaxy S8, masalah Perpesanan yang Disempurnakan

Saya memiliki Galaxy S7 dan seorang teman yang memiliki Galaxy S8 yang saya mengalami masalah dalam menerima pesan teks. A) Jika saya tidak membuka teksnya dalam jangka waktu tertentu, mereka menghilang. Saya telah menemukan ini karena saya telah melihat pesan darinya di aplikasi, tetapi tidak dapat membuka pada saat itu karena pekerjaan, kembali lagi nanti untuk membacanya dan hilang. Namun aplikasi pesan saya menunjukkan saya memiliki pesan yang belum dibaca, tetapi tidak dapat ditemukan. Ini telah terjadi 4 kali sekarang sehingga selalu menunjukkan saya memiliki 4 pesan teks yang belum dibaca. Ya ini sangat menjengkelkan karena pesannya tidak ada di mana-mana dan terus bertambah. B) Pesan dari kontak ini akan muncul secara acak di tengah utas dari kontak lain dan sebaliknya. C) Ini adalah satu-satunya kontak yang menunjukkan "John Doe sedang mengetik ..." seperti halnya iphone messenger, dan dia mengatakan hal yang sama berlaku pada akhirnya. Bahwa aku satu-satunya kontaknya yang menunjukkan itu saat aku mengetik. Itu juga akan menampilkan "Terkirim" saat pesan dikirim. Juga satu-satunya saat ini terjadi — bersamanya. Ada ide? Ini sangat menjengkelkan. Saya benar-benar tidak dapat memberi tahu kapan saya memiliki pesan baru sekarang karena selalu menunjukkan bahwa saya memiliki pesan yang belum dibaca. - M.johnson925

Solusi: Hai M.johnson925. Kekhawatiran Anda mungkin atau mungkin tidak memiliki satu dan penyebab yang sama jadi mari kita bahas secara singkat alasan yang mungkin mengapa mereka terjadi saat ini.

Waktu dan tanggal salah

Memiliki waktu dan tanggal yang salah dalam sistem dapat membingungkan aplikasi perpesanan yang mengakibatkan penyortiran pesan yang tidak menentu yang Anda terima. Ini sering menjadi alasan mengapa pengguna pada awalnya dapat menerima pemberitahuan tentang pesan teks yang masuk tetapi tidak dapat menemukannya karena terselip di antara pesan lama dan baru. Jika Anda terkadang mengubah pengaturan tanggal dan waktu ponsel Anda untuk alasan apa pun, pastikan untuk mengembalikannya ke pengaturan yang benar. Lebih baik lagi, gunakan tanggal, waktu, dan zona waktu default jaringan Anda.

Fitur Perpesanan yang ditingkatkan

Perangkat Samsung Galaxy yang lebih baru seperti Galaxy S6 dan yang lebih baru memiliki fitur perpesanan yang disebut Enhanced Messaging yang memungkinkan pengguna mengobrol secara gratis. Ini berfungsi mirip dengan Apple iMessage karena juga menggunakan koneksi internet untuk mengirim dan menerima pesan. Dan seperti halnya iMessage, Enhance Messaging hanya tersedia untuk perangkat Samsung yang mendukung fitur tersebut. Jika Anda dan teman Anda mengaktifkan fitur ini di kedua perangkat Anda, ini adalah alasan yang paling mungkin mengapa Anda berdua dapat saling melihat pengetikan.

Fitur perpesanan yang ditingkatkan hanya berfungsi ketika Anda memiliki koneksi internet, baik wifi atau data seluler, jadi Anda mungkin tidak menerima pesan teman saat offline. Namun, Anda dapat terus mengirim dan menerima pesan melalui pesan yang disempurnakan jika Anda mengaktifkan satu opsi di bawah pengaturannya. Untuk memeriksanya, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Buka aplikasi Pesan .
  2. Ketuk ikon Lainnya (ikon tiga titik) di sisi kanan atas.
  3. Ketuk Pengaturan .
  4. Ketuk Perpesanan yang ditingkatkan .
  5. Pindahkan penggeser untuk Kirim sebagai pesan SMS / MMS ke kanan .

Tembolok dan data aplikasi perpesanan yang rusak

Jika Anda tidak menggunakan aplikasi Pesan Samsung default atau fitur perpesanan yang ditingkatkan, mungkin ada masalah dengan aplikasi perpesanan yang Anda gunakan saat ini. Pastikan untuk menghapus cache-nya terlebih dahulu, lalu lihat lakukan menghapus data yang jelas jika tidak ada yang berubah. Begini caranya:

  1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
  2. Navigasikan ke bawah ke Aplikasi. Ini dapat diubah namanya menjadi seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikuliti oleh OEM.
  3. Setelah di sana, cari aplikasi dan ketuk.
  4. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan .
  5. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data untuk aplikasi.
  6. Ketuk Clear Cache terlebih dahulu dan amati cara kerja pengiriman pesan. Jika itu tidak akan memperbaiki masalah Anda, lanjutkan untuk menghapus data aplikasi perpesanan.

Hubungi operator Anda

Jika masalah tetap ada setelah melakukan semua langkah di atas, hubungi operator Anda untuk mengetahui apakah mereka terbiasa dengan masalah tersebut. Ini bisa menjadi masalah yang terisolasi pada perangkat mereka sehingga hanya tim dukungan teknis mereka yang dapat membantu Anda.

Masalah 2: Galaxy S8 tidak dapat membaca kartu SD setelah pembaruan

MASALAH: Setelah pembaruan perangkat lunak baru-baru ini mendorong saya, saya mulai mengalami masalah. Sampai hari ini saya sekarang tidak dapat lagi melihat Kartu SD saya melalui telepon atau PC. Restart tidak memperbaiki masalah. Saya tidak dapat melakukan tarikan baterai palsu (saya mencoba), kemungkinan karena tombol volume naik telah macet selama berbulan-bulan. info lebih lanjut: Pembaruan perangkat lunak dilakukan beberapa malam yang lalu. Kartu itu berfungsi dengan baik sebelum ini dan memiliki gambar dan musik di dalamnya. Saya dapat melihat gambar pada Kartu melalui telepon baru-baru ini kemarin, 29 Januari 2018. Saya telah menjalankan pembaruan saat didorong ke saya. Setelah pembaruan perangkat lunak baru-baru ini, ikon Galeri terlihat berbeda hari ini (mungkin saya tidak memperhatikannya kemarin). File musik dijatuhkan dari aplikasi Rocket Player terlebih dahulu dan kemudian dari Player, yang mana saya menyadari ada sesuatu yang sangat salah. Saya bisa melihat kartu SD di PC saya baru-baru ini seperti pekan terakhir ini tetapi tidak bisa sekarang. Ponsel ini dalam kondisi sangat baik, kecuali bahwa dalam beberapa bulan setelah penerimaan tombol volume "naik" memutuskan untuk macet dan sekarang saya menggunakan perangkat lunak yang diunduh untuk volume (telah menggunakannya sekarang selama beberapa bulan). Belum terjatuh dan belum basah. - L

Solusi: Hai L. Kartu SD Anda mungkin rusak. Tidak ada cara bagi kita untuk mengetahui apakah pembaruan yang baru diinstal telah menyebabkannya secara langsung, atau apakah itu sesuatu yang lain. Untuk masalah seperti ini, mengetahui alasan mengapa benar-benar sia-sia karena Anda akan dibiarkan tanpa banyak pilihan. Tindakan terbaik adalah bergerak maju dan mencegah hal yang sama terjadi lagi.

Jika Anda berharap mendapat saran tentang cara membatalkan kerusakan kartu SD, kami mohon maaf mengecewakan Anda. Begitu sebuah kartu rusak, itu saja. Anda tidak dapat melakukan apa pun untuk membalikkan situasi saat ini dan membuat kartu kembali sehat. Yang dapat Anda lakukan sekarang adalah untuk melihat apakah kartu SD Anda masih dapat dideteksi oleh perangkat lain seperti ponsel atau PC yang berbeda. Jika Anda sudah mencobanya dan tidak ada perangkat kedua yang dapat membaca file yang Anda simpan di dalamnya, sangat disayangkan. Jika Anda berpikir file yang Anda miliki di kartu itu bernilai beberapa ratus dolar atau lebih, Anda dapat memanfaatkan keahlian perusahaan profesional untuk membantu Anda dengan pemulihan data.

Sejauh memastikan bahwa kegagalan kartu SD di masa depan tidak akan mengakibatkan sakit hati, Anda dapat melakukan hal berikut:

  • Jangan pernah mengganggu perangkat ketika mencoba mengakses kartu SD . Anda mungkin melakukan ini secara tidak sengaja dengan menghentikan aplikasi atau mengeluarkan kartu SD secara fisik dari telepon tanpa melepasnya terlebih dahulu. Selain itu, terkadang ponsel Anda dapat mati sendiri karena baterai lemah saat aplikasi menyimpan atau membaca dari kartu SD. Semua situasi ini berpotensi menyebabkan kerusakan file atau kartu SD.
  • Kerusakan kartu SD karena penuaan . Kartu SD juga dapat menua. Meskipun kami memiliki kartu yang sudah berjalan selama bertahun-tahun sekarang, benar-benar tidak ada yang tahu kapan mereka akan gagal. Ada terlalu banyak faktor yang menyebabkan kartu SD gagal dan salah satunya dapat terjadi kapan saja. Semakin tua kartu SD Anda, semakin besar risiko kegagalannya.
  • Simpan cadangan sesuatu yang tak tergantikan di cloud . Meskipun rap negatif menyimpan file di cloud mengikuti akses pemerintah AS ke layanan populer, kami terus menyarankan Anda menyimpan file yang tidak tergantikan seperti foto atau video di cloud. Ini adalah asuransi Anda jika terjadi sesuatu yang buruk pada penyimpanan lokal Anda, seperti kartu SD Anda.
  • Tangani elektronik Anda dengan benar . Elektronik mungkin sangat diperlukan saat ini tetapi sebagian besar dari mereka sebagian besar tidak dapat diandalkan, terutama aspek penyimpanan. Perangkat penyimpanan seperti hard drive, SSD, dan flash drive masih rentan terhadap kegagalan dari waktu ke waktu. Mereka membutuhkan perawatan seperti anak kecil. Jika Anda tidak memperlakukannya dengan baik, mereka mungkin tidak bertahan lama. Kartu SD sangat rentan terhadap kegagalan karena sebagian besar pengguna cenderung mengabaikannya. Mereka biasanya bekerja di latar belakang dan banyak orang tidak tahu bagaimana mengambil mobil mereka. Untuk meminimalkan kemungkinan kartu SD Anda gagal pada Anda, pastikan jaga perangkat yang menggunakannya. Misalnya, jika Anda cenderung menyalahgunakan telepon Anda di mana Anda memasukkan kartu SD Anda dengan memaparkannya elemen, mengeluarkan kartu SD dari slotnya, atau menghentikan aplikasi, pembaruan, atau perangkat secara rutin selama situasi baca / tulis, jangan berharap gadget Anda berjalan dengan baik.

Masalah 3: Galaxy S8 tidak dapat membaca video yang disimpan dalam kartu SD

Hai yang disana. Mungkin Anda bisa membantu saya dengan ini. Saya telah mencari di Google untuk bantuan tetapi belum. Saya memiliki kartu 256GB SanDisk Ultra Micro SD. Ini adalah tempat penyimpanan saya untuk foto dan video saya. Itu tidak mengenali banyak gambar dan video ketika saya pergi ke Galeri saya. Ia mengatakan "Tidak dapat memutar video - Jenis file ini tidak didukung" untuk video. Itu juga tidak mengenali gambar dan video yang saya kirim dari perangkat lama saya (LG G3) juga. Apakah kartu Micro SD terlalu besar untuk didukung oleh ponsel atau yang seperti ini? Orang yang saya beli telepon baru saja membeli ini. Saya baru saja mencoba untuk memformatnya dan mengembalikan file ke dalamnya dan tidak berfungsi. Saya pikir ada lebih sedikit file yang ditampilkan sekarang. Bantuan sangat dihargai! - Alex

Solusi: Hai Alex. 'Kesalahan' Tidak dapat memutar video - Jenis file ini tidak didukung ”memberi tahu Anda bahwa ponsel Anda tidak dapat membaca atau membuka file. Ini tidak ada hubungannya dengan kapasitas kartu SD. Ini hanya berarti bahwa S8 Anda tidak kompatibel dengan file yang Anda coba buka. Mungkin tidak memiliki aplikasi atau kode yang tepat untuk membaca format file. Ingatlah bahwa tidak ada format file universal untuk foto dan video. Jika S8 Anda tidak dapat mengenali file, itu berarti Anda memiliki masalah ketidakcocokan. Untuk memperbaiki masalah, cobalah mengakses file Anda menggunakan komputer Anda dan menghapusnya dari kartu SD Anda.

Alasan lain yang mungkin untuk kesalahan mungkin karena kartu SD Anda diformat berbeda. Dengan kata lain, S8 Anda tidak dapat membaca konten karena tidak kompatibel. Untuk memastikan kartu SD Anda berfungsi dengan baik dengan S8 Anda, formatlah menggunakan ponsel Anda. Begini caranya:

  1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
  2. Dari layar Beranda, navigasikan: Ikon Pengaturan Pengaturan> Ikon Penyimpanan Penyimpanan.
  3. Ketuk Format kartu SD.
  4. Ketuk Format kartu SD. Jika disajikan, masukkan kata sandi, PIN atau pola yang sesuai lalu ketuk Lanjutkan.
  5. Ketuk Hapus semua.

Menurut Samsung, format file video yang dapat didukung S8 Anda meliputi yang berikut:

  • MP4
  • M4V
  • 3GP
  • 3G2
  • WMV
  • ASF
  • AVI
  • FLV
  • MKV
  • WEBM

Format file audio yang didukung oleh Galaxy S8 adalah sebagai berikut:

  • MP3
  • M4A
  • 3GA
  • AAC
  • OGG
  • OGA
  • WAV
  • WMA
  • AMR
  • AWB
  • FLAC
  • PERTENGAHAN
  • MIDI
  • XMF
  • MXMF
  • IMY
  • RTTTL
  • RTX
  • OTA
  • DSF
  • DFF