File Galaxy S8 dalam kartu SD tidak akan ditampilkan di Galeri dan di aplikasi musik setelah pembaruan

Apakah Anda mengalami masalah kartu SD setelah menginstal pembaruan di # GalaxyS8 Anda? Jika ya, maka pos pemecahan masalah ini dapat membantu Anda menyelesaikannya. Pastikan untuk melakukan semua saran kami dalam urutan yang benar untuk mempersempit penyebabnya.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah 1: Kartu SD Galaxy S8 mengatakan tidak didukung setelah menghapus beberapa file

Saya membersihkan beberapa file dari kartu SD saya tadi malam dan kemudian hari berikutnya saya pergi menggunakan pemutar musik saya untuk memutar musik dari kartu saya dan tidak ada yang berhasil. Semua file masih menunjukkan mereka berada di pemutar musik saya pada saat itu. Saya mencoba me-restart telepon saya untuk melihat apakah itu akan memperbaiki masalah dan kemudian saya mendapatkan pesan di notifikasi bahwa kartu saya tidak didukung karena beberapa alasan. Saya tidak yakin apa langkah saya selanjutnya, tetapi saya berharap untuk menyimpan file jika memungkinkan. - Fred Patterson

Solusi: Hai Fred. Jika file musik disimpan dalam kartu SD, maka "file" yang Anda lihat di aplikasi musik pasti hanya indeks dan bukan salinan. Untuk memutar musik, aplikasi musik biasanya memindai penyimpanan internal perangkat Anda dan kartu SD untuk mencari file audio yang dapat ditemukan. Setelah semuanya diindeks, ia tidak perlu memindahkan file-file musik dari lokasi aslinya agar dapat diputar. Alih-alih, aplikasi musik Anda cukup membaca file-file itu, memindahkannya ke cache, lalu memainkannya. Jadi, jika file yang hilang pada awalnya terletak di kartu SD, dan kartu SD menjadi rusak karena beberapa alasan, Anda kurang beruntung. Kartu SD yang rusak biasanya menjadi tidak dapat dibaca oleh suatu perangkat sehingga walaupun beberapa file tidak benar-benar rusak atau rusak, mungkin masih ada cara bagi Anda untuk menyimpannya ke perangkat lain.

Hal terbaik yang dapat Anda lakukan sekarang adalah membiarkan ponsel atau perangkat lain memeriksa apakah kartu SD masih dapat dibaca. Anda dapat melakukannya dengan memasukkannya ke ponsel lain atau pembaca kartu sehingga komputer dapat mencoba mengakses isinya. Jika tidak ada perangkat lain yang bisa membaca isinya, maka itu akhirnya. Kami tidak cukup tahu tentang hal yang Anda lakukan tepat sebelum kartu rusak dan bahkan jika kami melakukannya, kami tidak berpikir kami dapat membatalkan kerusakan yang terjadi pada kartu.

Jika perangkat lain gagal membaca kartu SD, Anda harus memilih pilihan lain selain memformatnya kembali sehingga Anda dapat menggunakannya lagi. Jangan lupa, kartu SD bisa mati kapan saja, sama seperti perangkat penyimpanan apa pun. Pastikan Anda membuat salinan file yang tidak tergantikan di perangkat lain untuk mencegah kehilangannya untuk selamanya. Jika Anda tidak memiliki komputer atau perangkat lain tempat Anda dapat membuat salinan file Anda, coba gunakan layanan cloud gratis seperti cloud Samsung, Google Drive, Microsoft OneDrive, dll.

Masalah # 2: File Galaxy S8 di kartu SD tidak akan ditampilkan di Galeri dan di aplikasi musik setelah pembaruan

Jadi saya punya S8 dan ada pembaruan sistem terbaru sekitar minggu terakhir bulan Maret. Setelah pembaruan SEMUA file kartu SD saya tidak akan muncul di galeri atau bahkan Samsung Music. Aplikasi dalam kartu sd tampaknya berfungsi dengan baik dan kartu SD TIDAK MEMILIKI MASALAH apa pun karena saya sudah mencobanya di telepon lain untuk memastikan dan bahkan menggunakan beberapa kartu SD yang berbeda tetapi di antara kartu SD tersebut semua file masih menang dapat ditampilkan di galeri sehingga bukan kesalahan kartu tetapi sistem telepon itu sendiri. Saya masih dapat mengaksesnya melalui File Saya secara manual tetapi ini benar-benar merepotkan; dan saya tidak bisa membuat daftar putar atau menyimpan gambar dengan benar lagi. Dari dokumen (bahkan pembaca PDF tidak akan menunjukkan dokumen tersimpan saya dari kartu SD), gambar ke musik. Saya sudah mencoba me-reboot ponsel saya, memeriksa pembaruan sistem, TIDAK ADA PEKERJAAN! Itu tidak pernah terjadi sebelumnya, hanya karena pembaruan terakhir ini dan saya tidak melihat topik mengenai masalah ini; Aku kehabisan akal. Wawasan akan menjadi penyelamat hidup yang hebat. - Rayne

Solusi: Hai Rayne. Pembaruan baru mungkin telah mengubah beberapa direktori penting yang menautkan aplikasi dan fitur tertentu ke kartu SD. Ini kadang-kadang terjadi terutama setelah menginstal peningkatan sistem operasi utama. Kami tidak tahu pembaruan apa yang Anda instal, tetapi jika Anda yakin bahwa ini adalah satu-satunya hal yang berbeda yang Anda lakukan sebelum memperhatikan masalah, maka Anda mungkin harus melakukan beberapa solusi drastis untuk memperbaikinya.

Hapus cache sistem

Langkah pemecahan masalah pertama yang ingin Anda lakukan adalah menghapus partisi cache. Beberapa masalah setelah pembaruan disebabkan oleh cache sistem yang rusak. Untuk menghilangkan kemungkinan masalah cache sistem, Anda harus menghapus partisi cache perangkat Anda. Ini adalah bagian dari perangkat penyimpanan perangkat Anda yang menyimpan cache sistem. Dengan mengosongkannya, pada dasarnya Anda memberi tahu telepon untuk menghapus cache. Jangan khawatir. Mengosongkan cache sistem tidak akan menyebabkan hilangnya data sehingga Anda dapat melakukannya dengan aman. Berikut cara melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "menghapus partisi cache."
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Periksa pembaruan aplikasi

Aplikasi pihak ketiga mungkin tidak berfungsi dengan baik atau tidak sama sekali jika tidak kompatibel setelah pembaruan sistem operasi. Meskipun ini jarang terjadi, Anda tidak akan dapat sepenuhnya menghilangkan kemungkinan itu. Untuk mengurangi kemungkinan masalah ini terjadi pada perangkat Anda, pastikan bahwa semua aplikasi Anda diperbarui atau menjalankan versi terbaru yang tersedia. Kami menganggap Anda hanya menginstal dari Google Play Store sehingga cukup membukanya dan tekan tombol Perbarui Semua. Jika Anda menginstal aplikasi dari sumber lain di luar Play Store, pastikan semuanya kompatibel dengan Android Oreo atau sistem operasi apa pun yang digunakan S8 Anda.

Verifikasi apakah aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah

Untuk memeriksa apakah salah satu aplikasi unduhan Anda adalah penyebab kesalahan, pertimbangkan menjalankan ponsel Anda ke mode aman. Dalam mode ini, hanya aplikasi pra-instal atau yang datang dengan sistem operasi asli, akan diizinkan untuk berjalan. Jadi, jika Anda dapat menelusuri file melalui aplikasi Galeri pada mode aman tetapi tidak dalam mode normal, Anda tahu Anda memiliki masalah dengan salah satu aplikasi Anda.

Mem-boot S8 ke mode aman itu mudah. Ikuti saja langkah-langkah ini:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.
8. Copot pemasangan aplikasi yang menyebabkan masalah.

Jika Anda menganggap suatu aplikasi adalah penyebab masalahnya, inilah yang perlu Anda lakukan untuk mengidentifikasinya:

1. Copot aplikasi pihak ketiga.
2. Mulai ulang ponsel untuk kembali ke mode normal.
3. Periksa masalahnya.
4. Jika masalah masih ada, ulangi langkah 1-3.

Kembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke default

Idealnya, salah satu opsi solusi di atas harus cukup tetapi jika masalah tetap, yang paling dapat Anda lakukan adalah mengatur ulang pabrik S8 Anda. Ini akan memaksa perangkat untuk mengembalikan perangkat lunak ke kondisi kerja yang diketahui. Kita tahu bahwa masalah ini tidak ada ketika Android dalam kondisi pabrik sehingga bug kemungkinan besar akan diperbaiki.

Untuk mengatur ulang pabrik S8 Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

PENTING: Reset pabrik akan menghapus data pribadi Anda - foto, video, dokumen, dll. Pastikan Anda mencadangkannya sebelum melanjutkan.