Galaxy S8 Plus menunjukkan kesalahan "terdeteksi kelembaban" setelah pembaruan dan terus memulai kembali sendiri

Meskipun kami telah membahas beberapa contoh kesalahan deteksi kelembaban di masa lalu, tampaknya ada peningkatan jumlah perangkat yang terus dipengaruhi oleh kasus ini lagi setelah pembaruan Android terbaru. Jika Anda salah satunya, pastikan untuk memeriksa artikel ini untuk solusinya.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S8 Plus menunjukkan kesalahan "terdeteksi kelembaban" setelah pembaruan dan terus restart sendiri

Nama saya Robin. Saya memiliki Galaxy s8 plus. Saya sudah hampir setahun tidak memiliki masalah. Setelah pembaruan terakhir, telepon saya terus mengatakan bahwa pengisi baterai basah atau port pengisian daya saya basah dan tidak akan membiarkan saya mengisi daya telepon sampai saya menghidupkan ulang telepon. Pagi ini saya bangun ke ponsel saya layar hitam maka akan siklus ke Samsung galaxy s8 + yang datang dengan memulai dan siklus kembali ke layar hitam dan ulangi siklus itu setiap 3 detik sepanjang hari. Saya telah mencoba segalanya untuk mengatur ulang ponsel tanpa perubahan di dalamnya. Ketika kembali ke & t mereka memberitahu saya bahwa saya harus mengganti telepon karena pembaruan sedang mencoba papan ibu ?! Saya tidak mengerti mengapa saya bertanggung jawab atas pembaruan yang diluncurkan Samsung yang menggoreng ponsel saya yang bernilai $ 800. Jika suka pengganti, silakan.

Solusi: Beberapa pengguna Galaxy S8, S8 Plus, dan Note8 melaporkan bahwa perangkat mereka tiba-tiba menunjukkan kesalahan terdeteksi kelembaban setelah menginstal pembaruan Android terbaru. Situasi ini dapat terjadi karena salah satu dari yang berikut:

• port pengisian basah atau memiliki kelembaban
• aplikasi pihak ketiga yang buruk mengganggu Android
• ada masalah pengkodean (bug sistem operasi)
• telepon mengalami kerusakan port pengisian daya atau motherboard

Sejauh ini, tidak ada bukti konkret yang menunjukkan masalah ini terjadi pada banyak atau semua perangkat Galaxy S8, S8 Plus, dan Note8 sehingga masalah Anda kemungkinan besar adalah salah satu kasus yang terisolasi. Di bawah ini adalah hal-hal yang harus Anda coba.

Keringkan ponsel

Biasanya, kesalahan yang terdeteksi Kelembaban merupakan indikasi bahwa port pengisian mungkin basah atau memiliki cairan atau kelembaban. Untuk memastikan hal itu tidak terjadi pada ponsel Anda, pastikan untuk mengeringkan ponsel Anda, terutama port pengisian daya. Kami tidak tahu persis seberapa sensitif sensor cair Samsung di port pengisian USB, tetapi Anda ingin menjaga area sekering mungkin. Anda dapat melakukannya dengan meninggalkan telepon di suhu kamar selama setidaknya 24 jam, terutama di tempat di mana ada sumber panas tidak langsung. Membiarkan telepon Anda di dekat bagian belakang TV atau menara komputer yang dihidupkan setidaknya selama 24 jam akan membantu air menguap secara alami. Jangan meletakkan ponsel di dekat oven, perapian, atau di bawah sinar matahari karena dapat merusak perangkat kerasnya.

Boot ke Safe Mode

Untuk memeriksa apakah ada aplikasi pihak ketiga yang buruk yang menyebabkan kesalahan ditampilkan, Anda dapat mem-boot ponsel ke mode aman. Dalam mode ini, aplikasi pihak ketiga akan diblokir sehingga hanya aplikasi yang datang dengan sistem operasi yang dapat digunakan. Jika ponsel memulai kembali ke mode aman tetapi tidak dalam mode biasa, Anda akan tahu bahwa salah satu aplikasi Anda yang harus disalahkan.

Berikut adalah langkah-langkah untuk memulai kembali S8 Anda ke mode aman:

1. Pastikan ponsel Anda dalam keadaan OFF. Tidak melakukan hal itu akan mencegah booting Anda ke safe mode dengan sukses.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.
8. Jika S8 Anda memuat ke mode aman dan tidak akan memulai sendiri, itu berarti Anda memiliki masalah aplikasi yang buruk.

Untuk mengidentifikasi mana dari aplikasi pihak ketiga Anda yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan ikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda mulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika S8 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Boot ke Mode Pemulihan dan lakukan reset pabrik

Tujuan dari langkah pemecahan masalah ini adalah untuk mengetahui apakah ada masalah perangkat lunak yang disebabkan oleh pembaruan Android baru yang menyebabkan masalah. Dengan melakukan reset pabrik, Anda secara efektif mengembalikan semua informasi perangkat lunak pada ponsel Anda ke kondisi yang diketahui dan berfungsi. Dalam banyak kasus, pengaturan ulang pabrik adalah cara yang baik untuk memperbaiki bug level sistem dan gangguan aplikasi. Pastikan Anda mencobanya. Begini caranya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Sayangnya untuk Anda, tidak mungkin Anda dapat membuat cadangan data Anda karena ponsel menolak untuk melakukan booting secara normal. Dengan mengatur ulang ponsel Anda, Anda juga akan menghapus semua foto, video, dan informasi lainnya.

Firmware flash saham

Yang ini hanya diperuntukkan bagi pengguna Android tingkat lanjut. Mem-flash atau memasang stock firmware Samsung, perangkat yang macet dalam situasi loop boot biasanya diperbaiki dengan relatif mudah. Kami tidak tahu apakah ini akan berhasil pada kasus Anda, tetapi jika Anda ingin mencobanya, Anda harus sadar bahwa ada risiko yang terlibat.

Flashing pada dasarnya menginstal sistem operasi Android ke perangkat secara manual. Itu berarti Anda harus mengikuti serangkaian instruksi untuk mengganti firmware atau sistem operasi saat ini. Untuk itu diperlukan komputer dan alat khusus yang disebut Odin. Anda juga harus memiliki versi firmware yang benar untuk model ponsel Anda. Melakukan kesalahan dalam proses flashing berpotensi merusak ponsel Anda untuk selamanya sehingga Anda ingin sangat berhati-hati. Pastikan Anda melakukan riset sebelum melakukannya.

Dapatkan penawaran penggantian Samsung

Jika tidak ada yang berhasil setelah Anda menyetel ulang perangkat ke pabrik, itu berarti masalahnya kemungkinan besar disebabkan oleh sesuatu yang di luar kemampuan Anda untuk memperbaikinya. Ini bisa menjadi masalah pengkodean jauh di dalam Android, atau kerusakan perangkat keras yang tidak diketahui. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah menerima tawaran pengganti berbayar dari Samsung.

Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan dengan Galaxy S8 Anda dengan layar retak yang tidak mau hidup

Galaxy S8. Bekerja dengan baik maka matikan saja. Akan mencoba untuk menghidupkan. Led menyala di sudut dan jingle mulai bermain tetapi berhenti. Kemudian ia mulai hidup dan mati tetapi tidak pernah benar-benar menyala. Tidak ada yang pernah ditampilkan di layar. Layar memiliki garis rambut Crack untuk waktu yang lama dan tidak pernah terpengaruh. Dan saya tidak bisa melihat itu menyebabkannya tidak menyala. Ketika ini terjadi masih dalam garansi. Saya mengirimnya ke samsung dan mereka merespons pada hari mereka mendapatkannya dengan mengatakan itu adalah layar. Tapi, saya tidak percaya mereka bahkan mencoba. Saya telah menggunakan galaxy s5 aktif selama 3 tahun dengan layar yang benar-benar hancur dan tidak pernah memiliki dan masalah dengannya.

Solusi: Ponsel Anda tidak mati tetapi kemungkinan besar layarnya. Jika ponsel Anda benar-benar rusak, itu tidak akan menampilkan lampu LED atau mengeluarkan suara ketika Anda mencoba untuk me-restart itu. Minta layar diganti dan lihat apa yang terjadi. Selama tidak ada masalah perangkat keras lain selain dari perakitan layar yang rusak, S8 Anda akan bekerja secara normal lagi setelah layar diganti. Kami menyarankan Anda membiarkan Samsung melakukan penggantian layar. Ini sedikit mahal dibandingkan dengan toko-toko independen tetapi setidaknya Anda memiliki jaminan bahwa perbaikan dilakukan oleh para ahli yang mengetahui produk tersebut.