Galaxy S8 Plus tidak akan hidup kecuali terhubung, pengisian cepat tidak berfungsi dengan baik

Ada banyak pengguna Galaxy S8 Plus yang meminta bantuan agar perangkat mereka tidak menyala atau tidak lagi mengisi daya dengan cepat. Dalam posting ini, kami membahas kedua masalah tersebut. Lihat apa yang Anda bisa tentang mereka di bawah ini.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah: Galaxy S8 Plus tidak akan hidup kecuali terhubung, pengisian cepat berhenti secara acak

Saya menggunakan Samsung Galaxy S8 +. Selama beberapa minggu terakhir, saya telah mengamati tantangan / masalah berikut saat menggunakan ponsel saya:

1. Ketika saya menghubungkan pengisi daya untuk mengisi, kadang-kadang menampilkan "pengisian lambat" dan di lain waktu, itu menunjukkan "pengisian cepat"
2. Kadang-kadang, ketika sedang menelepon, orang yang diajak bicara biasanya mengalami distorsi suara selama panggilan berlangsung.
3. Masalah utama adalah bahwa, ponsel saya akan mati dengan sendirinya, bahkan ketika sudah terisi penuh, dan sementara tidak menyala kecuali dicolokkan ke listrik dan kemudian dihidupkan. Setelah ini, ia akan tetap menyala dan bekerja secara normal selama 1 - 2 jam dan kemudian pergi sendiri; dan saya harus mengulangi proses di atas lagi. Ini terjadi bahkan ketika baterai sudah terisi penuh dan telepon juga menunjukkan bahwa baterai sudah diisi. Mohon membantu jika Anda bisa.

Solusi : Mari kita jawab masing-masing masalah secara individual.

Edisi 1: Ketika saya menghubungkan pengisi daya ke pengisian, kadang-kadang menampilkan "pengisian lambat" dan di waktu lain, itu menunjukkan "pengisian cepat."

Pertama-tama, Anda ingin memastikan bahwa pengisian cepat diaktifkan setiap saat. Anda dapat melakukannya dengan masuk ke Pengaturan> Perawatan Perangkat> Baterai> Ikon Lainnya di kanan atas> Pengaturan lanjutan.

Kedua, Anda ingin memeriksa port pengisian. Lihat apakah ada kerusakan yang terlihat pada port, atau apakah ada kotoran atau benda asing di dalamnya. Serat atau kotoran di saku dapat menghalangi kabel selama pengisian daya sehingga menyebabkan pengisian yang tidak benar. Jika memungkinkan, cobalah untuk memeriksa port menggunakan alat pembesar. Jika Anda tidak memiliki alat itu dan mencurigai ada kotoran di dalamnya, gunakan kaleng udara bertekanan untuk membersihkannya. JANGAN menempelkan apapun di dalamnya untuk menghindari kerusakan sistem.

Terakhir, Anda ingin tahu apakah masalahnya disebabkan oleh kabel atau adaptor pengisian yang buruk. Temukan kabel dan adaptor yang berfungsi baik dan gunakan untuk mengisi daya S8 Plus Anda. Lebih disukai, Anda hanya ingin menggunakan aksesori resmi S8 atau S8 Plus untuk menghindari masalah ketidakcocokan.

Masalah 2 : Kadang-kadang, ketika sedang menelepon, orang yang diajak bicara biasanya mengalami beberapa distorsi suara selama panggilan berlangsung.

Apakah Anda yakin ini bukan masalah pembicara? Apakah ponsel Anda mengeluarkan suara yang terdistorsi bahkan saat Anda sedang tidak melakukan panggilan? Jika ya, maka speaker Anda perlu diperiksa oleh Samsung.

Jika pengeras suara S8 Anda tampak bagus saat tidak ada panggilan, ada kemungkinan besar bahwa masalahnya ada di luar kendali Anda. Mungkin dihasilkan oleh jaringan. Mungkin ada masalah dengan jaringan Anda atau kontak Anda. Cobalah untuk mempersempit faktor dengan mengamati panggilan dari pengguna lain dari jaringan lain. Jika menurut Anda itu hanya terjadi saat panggilan dari satu kontak tertentu, itu mungkin karena masalah jaringan di pihaknya. Tidak banyak yang dapat Anda lakukan tentang hal itu tetapi Anda dapat memberi tahu orang yang terlibat sehingga ia dapat memberi tahu operator.

Edisi 3 : Masalah utamanya adalah, ponsel saya akan mati dengan sendirinya, bahkan ketika sudah terisi penuh, dan sementara tidak menyala kecuali dicolokkan ke listrik dan kemudian dihidupkan. Setelah ini, ia akan tetap menyala dan bekerja secara normal selama 1 - 2 jam dan kemudian pergi sendiri; dan saya harus mengulangi proses di atas lagi. Ini terjadi bahkan ketika baterai sudah terisi penuh dan telepon juga menunjukkan bahwa baterai sudah diisi.

Ini terlihat seperti masalah baterai. Coba kalibrasi baterai dengan langkah-langkah ini dan lihat apa yang terjadi. Jika masalah hilang setelah kalibrasi ulang, maka baik-baik saja. Jika tetap, Anda serius harus menghubungi Samsung untuk perbaikan atau penggantian. Ini juga berarti bahwa masalah pertama terkait dengan yang ini.

Untuk referensi, berikut adalah langkah-langkah tepat tentang cara mengalibrasi:

1. Kuras baterai sepenuhnya. Ini berarti menggunakan perangkat Anda hingga mati dengan sendirinya dan tingkat baterai berbunyi 0%.
2. Isi daya telepon hingga mencapai 100%. Pastikan untuk menggunakan peralatan pengisian daya asli untuk perangkat Anda dan biarkan baterai terisi penuh. Jangan mencabut perangkat Anda selama setidaknya dua jam lagi dan juga jangan menggunakannya saat mengisi daya.
3. Setelah waktu yang berlalu, cabut perangkat Anda.
4. Mulai ulang perangkat.
5. Gunakan ponsel Anda sampai benar-benar kehabisan daya lagi.
6. Ulangi langkah 1-5.

Kembalikan perangkat lunak perangkat ke default

Semua masalah yang Anda sebutkan di sini mungkin memiliki satu alasan tunggal sehingga ada baiknya jika Anda dapat menghapus telepon dan mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke kondisi pabrik. Ini adalah cara terbaik bagi Anda untuk mengetahui ada atau tidaknya bug perangkat lunak di belakang mereka.

1. Buat cadangan data pribadi Anda seperti foto, video, dokumen, dll.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
11. Biarkan ponsel berjalan selama 24 jam tanpa menambahkan aplikasi apa pun.

Dapatkan bantuan Samsung

Sebagai aturan umum, jika tidak ada yang berfungsi setelah reset pabrik, telepon harus dikirim ke Samsung. Kami tidak dapat melihat alasan mengapa Anda tidak akan melakukannya jika reset pabrik tidak memperbaiki apa pun. Jika itu masalahnya, pasti ada masalah perangkat keras yang menyebabkan masalah Anda. Ini kemungkinan besar terkait dengan fungsi Manajemen Daya atau baterai ponsel. Untuk mengetahui dengan pasti, teknologi Samsung perlu memeriksa telepon secara fisik.