Masalah perubahan warna layar Galaxy S8, masalah layar berkedip, masalah lain

Salah satu hal yang menarik orang ke smartphone adalah layar. Hal ini terutama berlaku di pasar perangkat Samsung canggih saat ini yaitu model Galaxy S dan Notes. Layar besar itu sulit diabaikan. Itulah sebabnya Samsung # GalaxyS8, meskipun nasib buruk pendahulunya yang terganggu oleh kesengsaraan baterai, masih menjual seperti kue panas. Sayangnya, daya tarik layar S8 tidak banyak membantu melindungi dari kerusakan. Berikut adalah dua contoh kasus yang menunjukkan bagaimana layar S8 dapat gagal dan cara memperbaikinya. Kami juga memasukkan satu kasus masalah konsumsi data seluler yang tidak biasa sehingga mudah-mudahan posting ini bermanfaat.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Masalah perubahan warna layar Galaxy S8, masalah layar berkedip

Saya membeli Galaxy S8 saya 4 bulan lalu. Saya menjatuhkannya pada hari ke-3 saya membelinya. Tapi entah bagaimana, itu masih berfungsi dengan baik, tidak sampai sekarang. Terkadang layarnya 3/4 putih dan sebagian berwarna hijau kuning. Tetapi responsif. Ini terjadi terutama ketika saya menggunakan kamera atau bahkan ketika saya tidak menggunakannya dan hanya menguncinya, layar putih menunjukkan lagi dan kadang-kadang berkedip. Apa yang harus saya lakukan? - Miles22fernz

Solusi: Hai Miles22fernz. Perubahan warna layar hampir selalu disebabkan oleh perangkat keras yang buruk. Diambil bersamaan dengan fakta bahwa ponsel Anda terjatuh sebelumnya, kami hampir yakin bahwa layar ponsel Anda harus rusak secara fisik. Untuk mengonfirmasi itu, coba boot telepon ke Mode Pemulihan atau Mode Unduh. Salah satu dari mode ini tidak memerlukan Android untuk dijalankan sehingga ini cara yang baik untuk melihat apakah masalah tersebut disebabkan oleh kesalahan sistem operasi Android atau tidak. Jika layar terus menampilkan warna yang tidak wajar, Anda menuju ke pusat layanan Samsung atau ke bengkel independen.

Berikut adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot S8 ke mode yang berbeda:

Boot dalam mode Pemulihan:

Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan:

Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume DOWN.
Tunggu hingga layar Unduh muncul.
Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Masalah 2: Galaxy S8 + hanya setengah layar yang berfungsi

Saya memiliki Galaxy S8 + yang saya beli pada bulan Juni. Ini telah berfungsi dengan sempurna sampai sekitar 5 menit yang lalu ketika setengah layar menunjukkan garis hijau, lalu kosong. Saya mencabut kabel dari pengisi daya dan mematikan telepon. Telah mencoba untuk me-restart dan bagian kanan memiliki warna hijau tetapi setengahnya benar-benar edan.

Mencoba melakukan soft reset tetapi itu tidak berhasil. Sekarang setengah layar sempurna setengah kosong lainnya. Belum pernah memiliki telepon di dalam atau di sekitar air. Belum menjatuhkan ponsel baru-baru ini. Kejadian yang sepenuhnya acak. hanya menjalankan Facebook Messenger dan program telepon. Tidak tahu versi Android. - Samantha Karp Hauser

Solusi: Hai Samantha. Pertama-tama, kami ingin menjelaskan bahwa kami tidak menyediakan solusi perangkat keras di blog ini. Pemecahan masalah perangkat lunak adalah semua yang kami lakukan dan jika Anda beruntung, solusi solusi kami juga dapat membantu memperbaiki masalah Anda. Jika semua pemecahan masalah perangkat lunak telah habis, maka Anda dapat mengasumsikan bahwa ponsel Anda pasti mengalami masalah perangkat keras. Kami memahami Anda secara eksplisit menyatakan bahwa ponsel Anda tidak pernah terpapar air atau jatuh. Kedua adalah alasan paling umum untuk kegagalan perangkat keras sehingga kami selalu menekankan dalam posting kami bahwa jika telepon mengalami salah satunya, perbaikan atau penggantian adalah satu-satunya cara untuk pergi. Namun, suatu komponen masih dapat gagal meskipun telepon selalu dirawat karena alasan lain. Jadi, tidak terlalu jauh jika Anda tetap akan mengirim telepon setelah melakukan semua saran kami di bawah ini.

Kedua, pemecahan masalah perangkat lunak dalam kasus Anda terbatas pada beberapa langkah. Pertama, Anda ingin melihat apakah perilaku layar yang tidak menentu disebabkan oleh aplikasi dengan me-restart telepon ke mode aman. Saat dalam mode ini, semua aplikasi dan layanan pihak ketiga akan diblokir. Jadi, jika layar berfungsi normal, Anda dapat bertaruh salah satu aplikasi Anda menyebabkan gangguan layar. Berikut adalah langkah-langkah tentang cara me-restart perangkat Anda ke mode aman:

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.
Copot pemasangan aplikasi yang menyebabkan masalah.

Jika layar tetap bermasalah bahkan ketika Anda mem-boot perangkat ke mode aman, Anda harus mengikuti saran kami untuk Miles22fernz di atas tentang bagaimana mem-boot perangkat ke Mode Pemulihan dan / atau Mode Odin. jika telepon benar-benar berfungsi dengan baik ketika berada di salah satu mode ini, harus ada kesalahan sistem operasi di belakang masalah. Untuk memperbaikinya, Anda harus melakukan reset pabrik. Begini caranya:

Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan memerlukan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan reset Master.
Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Tekan tombol Volume turun hingga Ya - hapus semua data pengguna disorot.
Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
Ketika master reset selesai, "Reboot sistem sekarang" disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Perbaiki telepon

Semua prosedur ini adalah satu-satunya solusi yang mungkin dapat Anda coba. Jika tidak ada yang membantu sama sekali, hubungi Samsung untuk diperbaiki. Jika tidak ada Pusat Servis Samsung terdekat di daerah Anda, bawalah ke bengkel yang baik. Maklum meskipun membiarkan teknisi pihak ketiga membongkar telepon akan membatalkan garansi, yang berarti bahwa Samsung tidak akan lagi memperbaiki atau mengganti perangkat jika Anda akan mendekatinya di lain waktu.

Masalah 3: Galaxy S8 + mengkonsumsi bandwidth data seluler yang besar

Menerima pengganti S8 + dari perusahaan asuransi saya setelah memecahkan layar saya. Kemungkinan itu adalah ponsel yang diperbaharui. ponsel pengganti menggunakan dua kali lipat jumlah data setiap bulan. Belum mengubah kebiasaan saya, jangan menonton video atau mendengarkan musik. Bixby memang memiliki pembaruan dan merupakan satu-satunya tambahan. Miliki banyak aplikasi tentang penggunaan data terbatas. Sistem operasi Android menggunakan data 4, 5GB dalam 25 hari. Sesuatu yang salah. - Susan

Solusi: Hai Susan. Dalam semua skenario penggantian yang kita ketahui, ponsel yang disediakan sering diperbarui sehingga sangat mungkin Anda juga menerima telepon yang direkondisi. Memiliki telepon yang sudah dimiliki sebelumnya tidak akan menjelaskan penggunaan data yang tinggi. Data seluler diukur oleh operator Anda sehingga jika menurut Anda penggunaan bulanan Anda tidak benar, minta mereka untuk rincian yang akurat. Ini memungkinkan Anda untuk membandingkan perhitungan data seluler di telepon Anda. Ingatlah bahwa Anda menerima telepon yang diperbarui baru-baru ini, yang berarti Anda harus mengunduh ulang semua aplikasi Anda. Aplikasi tersebut, bersama dengan sistem operasi Android. juga harus memperbarui diri. Ini akan menjelaskan tingginya penggunaan data seluler.

Untuk mencegah melampaui batas untuk data seluler di perangkat Anda, pastikan untuk mengonfigurasi aplikasi Google Play Store untuk hanya mengunduh pembaruan melalui wifi. Begini caranya: