Layar Galaxy S8 tetap hitam setelah menggunakan Mode Hemat Daya [panduan pemecahan masalah]

Artikel pemecahan masalah ini membahas masalah dengan beberapa unit # GalaxyS8 yang memiliki masalah layar hitam setelah mengaktifkan Mode Hemat Daya. Meskipun kami tidak memiliki jumlah pasti berapa banyak perangkat S8 yang terpengaruh, kami menyadari masalah bahkan dengan model Samsung Galaxy yang lebih tua dalam beberapa tahun terakhir. Semoga, mereka yang mengalami masalah ini akan menemukan artikel ini bermanfaat.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Cara memperbaiki masalah layar hitam Galaxy S8 setelah menggunakan Mode Hemat Daya

Beberapa pengguna S8 pernah mengalami masalah layar hitam setelah mengaktifkan Mode Hemat Daya. Jika Anda salah satu dari mereka, pastikan untuk mencoba solusi kami di bawah dalam urutan khusus ini.

Solusi # 1: Paksa reboot S8 Anda

Terkadang, perangkat elektronik mungkin mengalami kesalahan selama boot up yang tidak dapat dipulihkan. Dalam kebanyakan kasus, ini disebabkan oleh beberapa bug perangkat lunak walaupun terkadang, aplikasi yang buruk juga dapat menyebabkannya. Idealnya, Anda harus melepas baterai dari sistem untuk menghentikan kesalahan boot yang terjadi tetapi karena Galaxy S8 dan S8 Plus tidak memiliki paket baterai yang dapat dilepas, yang dapat Anda lakukan adalah melakukan soft reset. Prosedur ini mensimulasikan efek dari penghapusan baterai dari sistem dan itu cukup efektif dalam banyak kasus. Untuk melakukannya, cukup ikuti langkah-langkah ini:

• Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat.

Catatan: Biarkan beberapa detik agar layar Mode Pemeliharaan Boot muncul.

• Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Boot Normal.

Catatan: Gunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Juga, tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.

Solusi # 2: Isi daya telepon

Beberapa pengguna dapat memperbaiki masalah layar hitam dengan mengisi daya. Kadang-kadang, menghubungkan S8 Anda ke pengisi daya dapat melompat memulai sistem operasi lagi menyebabkan loop kesalahan untuk memutus siklusnya. Jika Anda memiliki kabel dan adaptor pengisi daya lain untuk S8, kami sarankan Anda menggunakannya juga untuk melihat apakah ada masalah dengan aksesori pengisian daya yang Anda gunakan saat ini. Ingatlah bahwa kami memecahkan masalah secara membabi buta dalam kasus ini dan apa pun bisa menjadi penyebabnya. Trik pemecahan masalah sederhana ini dapat membantu mengatur ulang sistem kembali ke urutan kerjanya.

Solusi # 3: Mulai ulang ponsel ke mode aman

Langkah pemecahan masalah ini bertujuan untuk menentukan dua hal:

• untuk melihat apa yang terjadi setelah boot ke safe mode
• untuk melihat apakah aplikasi pihak ketiga adalah masalahnya

Meskipun Anda harus mengaktifkan Mode Hemat Daya saat S8 Anda berjalan secara normal pada mode normal, bug sistem operasi mungkin menyebabkan sistem mematikan tampilan. Bagaimana ini terjadi adalah di luar jangkauan kami, tetapi hal itu dapat disebabkan oleh faktor unik di ponsel Anda. Kami menggunakan Mode Hemat Daya dari waktu ke waktu ketika Galaxy S3 dirilis tetapi kami belum menemukan masalah dengannya. Untuk menentukan apakah kesalahan ini dipicu hanya ketika S8 Anda berjalan normal, Anda dapat mencoba untuk mem-bootnya ke safe mode untuk melihat apakah ada perbedaan.

Tentu saja, mode aman juga merupakan cara yang baik untuk mengetahui apakah aplikasi pihak ketiga adalah penyebab masalahnya. Jika Anda tidak tahu, aplikasi juga dapat mengganggu Android jika tidak dikodekan dengan benar, sehingga tidak kompatibel. Karena tidak ada cara untuk mengetahui aplikasi mana yang mungkin menjadi penyebabnya, yang dapat Anda lakukan adalah memuat perangkat ke mode aman. Jika layar berfungsi dalam mode ini tetapi tidak dalam mode normal, itu berarti ada bug sistem operasi di belakangnya, atau Anda telah menginstal aplikasi pihak ketiga yang tidak kompatibel.

Untuk mem-boot ponsel Anda ke mode aman, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.
8. Copot pemasangan aplikasi yang menyebabkan masalah.

Solusi # 4: Boot ke Pemulihan dan / atau Mode Odin

Ada dua mode boot lain yang dapat dijalankan oleh S8 Anda selain dari mode normal dan mode aman. Jika layar S8 Anda tetap hitam bahkan setelah boot ke mode aman, Anda dapat mencoba memuatnya ke Mode Pemulihan atau Mode Unduh / Odin untuk melihat apakah Android mengalami kesalahan dengan tampilan. Ini, tentu saja, mengasumsikan bahwa layar tidak rusak secara fisik yang mungkin menyebabkannya gagal secara permanen. Ketika S8 Anda dalam salah satu mode ini (Pemulihan atau Odin), Android sebenarnya tidak berjalan sehingga ini cara yang baik untuk memverifikasi apakah masalah layar disebabkan oleh kesalahan Android yang tidak diketahui atau tidak. Untuk mem-boot perangkat ke salah satu mode ini ikuti langkah-langkah di bawah ini:

Cara mem-boot S8 ke Mode Pemulihan

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).

Cara mem-boot S8 ke Mode Unduh

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Bixby, Volume Turun, lalu tombol Daya.
3. Setelah telepon dengan cepat melakukan boot, Anda dapat melepaskan semua tombol.

Solusi # 5: Bersihkan partisi cache | Master reset

Jika layar berfungsi dalam Mode Pemulihan tetapi tidak dalam mode normal, itu berarti ada masalah Android yang sedang berlangsung di perangkat Anda. Masalahnya adalah, Anda tidak akan tahu apa masalah sebenarnya dan Anda tidak punya pilihan lain selain menyelesaikan masalah dengan kembali ke pemulihan untuk melakukan penghapusan partisi cache atau pengaturan ulang pabrik. Sementara partisi cache tidak akan menghapus data yang belum disimpan (foto, video, dokumen, dll), master reset akan melakukannya. Jadi, Anda ingin melakukan penghapusan partisi cache terlebih dahulu. Jika itu tidak berhasil, maka Anda harus melanjutkan dengan master reset.

Ingatlah bahwa kedua prosedur ini hanya dapat dilakukan jika layar S8 Anda berfungsi saat sedang dalam Mode Pemulihan.

Solusi # 6: Hubungi dukungan Samsung

Jika layar S8 Anda tetap hitam bahkan ketika Anda mencoba mengembalikan sistem ke Safe Mode atau Recovery Mode, maka itu sama sekali bukan kabar baik. Bahkan, itu hanya berarti satu hal: ada kerusakan perangkat keras yang menyebabkannya. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda memerlukan bantuan profesional. Jika memungkinkan, bawa perangkat ke Pusat Servis Samsung agar dapat diperiksa oleh teknisi di sana. Ini yang paling bisa kamu lakukan. Paling-paling, ini akan berakhir dengan perbaikan atau penggantian.