Galaxy S8 terjebak di loop boot, tidak akan melewati layar "Instalasi pembaruan sistem"

Apa yang Anda lakukan jika # GalaxyS8 Anda yang baru mencoba menginstal pembaruan dan terhambat dalam prosesnya? Meskipun masalah ini tidak terjadi setiap saat, masih ada sejumlah besar pengguna yang mengalaminya, semoga saja, panduan singkat ini akan membantu mereka mengambil jalan yang benar menuju penyelesaian.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S8 macet di loop boot, tidak akan melewati layar “Instalasi pembaruan sistem”

Halo DroidGuy, saya suka situs Anda, penuh dengan tips dan solusi hebat. Sayangnya masalah saya belum terselesaikan oleh mereka. Inilah situasinya. S8 (SM-G950F) saya telah diperbarui ke Android 8.0.0 sekitar 2 minggu yang lalu OTA menggunakan Samsung SmartSwitch, tidak ada masalah yang dialami pada saat itu. Kemarin tiba-tiba, ponsel saya tiba-tiba memutuskan untuk reboot sendiri (saya bahkan tidak menyentuhnya dan dikenakan biaya). Itu mulai melakukan loop boot yang pernah terkenal (jadi saya sudah tahu). Saya segera menelusuri masalah ini dan menemukan situs web Anda dan mulai dengan melakukan Soft Reset (VOL DN dan POWER), tetapi terus boot loop, saya kemudian mencoba untuk boot ke mode pemulihan (VOL UP, BIXBY dan POWER), tetapi tidak akan masuk ke mode. Membaca panduan Anda, saya menemukan bahwa saya tidak punya pilihan selain mengunduh ROM resmi terbaru untuk Telstra (Australia) (G950FXXU1CRB7) dan menemukannya di www.sammobile.com. Saya melakukan flash menggunakan ODIN versi terbaru dan semua penampilan berhasil. Namun, ketika ponsel reboot setelah flash, itu terus-menerus pergi dari layar GALAXY S8 ke "Instalasi layar pembaruan sistem" kemudian reboot dan lagi dan lagi selama sekitar 5 menit dan kemudian boot ke layar GALAXY S8 dan tinggal di sana. Sekarang telah ada di layar ini selama lebih dari 8 jam. Apakah Anda dapat membantu saya? Permintaan maaf untuk pesan panjang lebar, saya hanya ingin memberi Anda semua informasi yang mungkin. Terimakasih banyak. - Jason Simpson

Solusi: Hai Jason. Satu-satunya solusi yang mungkin dapat Anda coba dalam hal ini adalah untuk melihat apa yang terjadi jika Anda mem-reflash bootloader kembali ke stok. Beberapa pengguna Android dengan situasi yang serupa atau identik dapat memperbaiki masalah semacam ini dengan melewati rute ini sehingga Anda harus mempertimbangkan untuk melakukannya. Jika reflashing tidak berfungsi, atau jika Anda tidak dapat melakukannya sama sekali, Anda harus mencari bantuan Samsung. Jika S8 Anda disediakan oleh operator Anda sebagai bagian dari paket berlangganan Anda, Anda juga dapat meminta bantuan dari mereka. Samsung atau operator Anda kemungkinan besar akan mencoba untuk mem-boot bootloader dan / atau firmware juga jadi kecuali Anda tidak mengikuti prosedur yang benar untuk mem-flash perangkat Anda, mereka mungkin atau mungkin tidak berhasil mem-flash perangkat Anda juga seperti Anda. Paling-paling, mereka kemungkinan akan memberi Anda unit pengganti.

Jika Anda ingin tahu bagaimana mem-boot ulang bootloader, langkah-langkahnya harus sama dengan langkah-langkah memasang firmware. Seharusnya hanya ada sedikit perbedaan pada file apa yang harus dipilih untuk melakukan tugas ini. Berikut adalah langkah-langkah umum tentang cara mem-reflash bootloader Samsung Galaxy. Pastikan untuk berkonsultasi dengan panduan yang lebih akurat tentang cara melakukan prosedur ini pada model ponsel Anda.

1. Cari firmware yang benar untuk model ponsel Anda dan unduh. Pastikan Anda memilih yang benar. Seharusnya firmware persis sama yang berjalan sebelumnya di perangkat Anda. Kami berasumsi bahwa Anda mencantumkan versi firmware di suatu tempat. Jika Anda tidak mencatatnya sebelumnya, ada kemungkinan Anda dapat memilih yang salah. Seperti yang Anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi, semoga berhasil.
2. Katakanlah sekarang Anda telah mengidentifikasi firmware yang benar. Anda kemudian ingin mengunduhnya ke komputer Anda. File firmware harus memiliki banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari file yang dimulai dengan label BL; ini harus menjadi file bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Setelah Anda mengidentifikasi file bootloader, salin ke desktop komputer Anda atau ke folder lain yang dapat Anda akses dengan mudah.
4. Lanjutkan dengan prosedur flashing lainnya menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan file bootloader yang telah Anda identifikasi sebelumnya.
6. Sekarang, pastikan bahwa status "Device Added" dan "ID: COM box" -nya telah berubah menjadi biru sebelum menekan tombol START. Ini akan memulai flashing bootloader ponsel Anda.
7. Mulai ulang ponsel setelah prosedur selesai.

Ingat, meretas bootloader bukanlah solusi yang dijamin untuk kasus ini. Jika masalah tidak hilang setelah flashing, hubungi Samsung atau operator Anda untuk kemungkinan penggantian perangkat.

Masalah # 2: Layar Galaxy S8 menjadi hitam dan tidak mau hidup kembali

Halo, saya membeli Samsung Galaxy S8 dan Januari ini tiba-tiba BSoD-d tanpa alasan yang jelas. Baterai hampir habis, kemudian mulai berkedip aneh, kemudian selama panggilan terakhir saya layar mati karena saya masih mendengar orang lain, maka itu benar-benar mati. Jika saya pasang di pengisi daya, kadang-kadang saya akan mendengar suara itu mengenalinya, tapi itu tidak mau hidup lagi, dan laptop tidak mengenalinya. Semua reboot lunak dan keras tidak berfungsi (saya tidak bisa memulainya dalam mode apa pun karena tidak memiliki layar), meskipun saya mendengar getaran ketika saya melakukannya dan sedikit memanas saat diisi daya. Saya juga mendengar suara selektif (sms) tetapi tidak menyalakan musik. Saya benar-benar membawanya ke pusat layanan, karena masih dalam garansi, dan mereka mengklaim bahwa "tampilan matriks cair karena hit" dan tidak akan memperbaikinya secara gratis. Bagi saya, ini terdengar seperti BS karena telepon tidak mengalami hit atau panas segera sebelum kematiannya. Saya telah menjatuhkannya tentu saja (itu sebabnya saya punya telepon dengan casing logam) tetapi saya merasa aneh bahwa ini akan menjadi alasan minggu setelah fakta. Saya dulu memiliki S3 Mini yang menderita banyak serangan hebat dan masih berfungsi hingga hari ini. Selain itu, tidak ada perangkat yang akan mengenali telepon. Bisakah hit menghasilkan tampilan mati minggu setelah? Dan apakah masalah saya biasa? Mungkinkah ada cacat yang sudah ada sebelumnya yang menyebabkan layar mati? Dan apakah itu ada hubungannya dengan pengisian daya melalui laptop? Terima kasih, Ana ps saya tidak tahu versi Android yang saya miliki. - Ana

Solusi: Hai Ana. Seperti memaparkan perangkat Anda ke air atau uap air, efek dari dampak fisik pada perangkat elektronik terkadang dapat bermanifestasi di kemudian hari. Bahkan jika tidak ada yang dianggap cacat fisik atau kerusakan tepat setelah jatuh, atau setelah mengenai ponsel cerdas Anda, ada kemungkinan bahwa komponen atau motherboard mungkin telah melemah meskipun masih dapat memungkinkan perangkat bekerja untuk sementara waktu. Berdasarkan uraian masalah Anda, gejalanya konsisten dengan kerusakan perangkat keras sehingga solusi yang paling mungkin hanya diperbaiki. Paling buruk, kerusakan mungkin bahkan lebih luas daripada yang kami percaya bahwa penggantian seluruh motherboard mungkin diperlukan. Salah satu dari solusi ini tentu saja tidak ideal tetapi mengingat kondisi perangkat saat ini, benar-benar tidak banyak yang dapat Anda lakukan. Tidak ada trik perangkat lunak yang dapat Anda lakukan dengan jelas untuk menghidupkan kembali layar dan membuat seluruh sistem berfungsi seperti sebelumnya.

Kami menyarankan Anda membawa perangkat ke teknisi yang Anda percaya sehingga Anda bisa mendapatkan penilaian yang jujur. Jika masalahnya hanya diisolasi ke layar, mengganti bagian ini mungkin solusinya. Kalau tidak, Anda mungkin melihat pengganti motherboard lengkap, yang tidak sepadan, sejauh pendapat kami.