Galaxy S8 "Sayangnya, Android Keyboard Telah Berhenti" kesalahan [panduan pemecahan masalah]

Kami telah mendapatkan laporan bahwa beberapa pemilik # GalaxyS8 telah menemukan bug "Sayangnya, Android Keyboard Telah Berhenti" jadi kami memutuskan untuk menulis panduan pemecahan masalah singkat ini. Jika Anda salah satu yang kurang beruntung tiba-tiba menemukan diri Anda menghadapi kesalahan ini, salah satu solusi kami di bawah ini akan membantu Anda memperbaikinya.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Solusi # 1: Lakukan soft reset

Memperbaiki bug S8 "Sayangnya, Android Keyboard Telah Berhenti" harus dimulai dengan restart sederhana. Banyak pengguna Android yang cenderung masalah mereka biasanya melupakan kekuatan solusi ini. Memulai ulang perangkat adalah cara sederhana dan mudah untuk mengatasi bug kecil yang biasanya berkembang seiring bertambahnya usia sistem operasi atau perangkat keras. Beberapa bug kecil juga berkembang setelah perangkat berjalan untuk waktu yang lama. Untuk melihat apakah itu akan membantu dalam memperbaiki masalah Anda, Anda harus menyegarkan sistem dengan mematikannya sementara. Anda dapat melakukannya dengan menekan tombol Daya, lalu mengetuk opsi mulai ulang.

Cara lain untuk me-restart perangkat Samsung dengan baterai yang tidak dapat dilepas seperti S8 Anda adalah dengan melakukan soft reset. Pada dasarnya, ini masih restart tetapi Anda harus menekan dua tombol - Power dan Volume Down - untuk melakukannya. Cara memulai ulang perangkat ini paling baik dilakukan saat tidak merespons, atau jika dibekukan. Berikut cara melakukannya:

Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun selama 12 detik.
Gunakan tombol Volume turun untuk bergulir ke opsi Power Down.
Tekan tombol Rumah untuk memilih. Catatan: Tunggu hingga perangkat mati sepenuhnya.

Solusi # 2: Paksa keluar dari aplikasi Keyboard dan pesan yang Anda gunakan

"Sayangnya, Keyboard Android Telah Berhenti" biasanya disebabkan oleh aplikasi keyboard sehingga langkah pemecahan masalah berikutnya yang ingin Anda lakukan adalah untuk melihat apakah Anda dapat memperbaikinya dengan berhenti dari aplikasi keyboard. Jika Anda menggunakan keyboard dan aplikasi perpesanan default, yang keduanya disediakan oleh Samsung, salah satunya pasti telah mengembangkan bug. Beberapa bug diperbaiki dengan hanya menutup aplikasi sehingga langkah selanjutnya mungkin saja solusinya.

Untuk menghentikan aplikasi secara paksa, ikuti langkah-langkah ini:

Buka aplikasi Pengaturan.
Ketuk Aplikasi.
Ketuk Pengaturan lainnya (ikon tiga titik) di kanan atas.
Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
Temukan aplikasi keyboard atau aplikasi pesan yang Anda gunakan.
Setelah Anda menemukan aplikasi keyboard, buka.
Ketuk tombol FORCE CLOSE.
Periksa apakah masalahnya masih ada.

Solusi # 3: Bersihkan cache dan data cache dan pesan aplikasi

Jika paksa menutup keyboard dan aplikasi perpesanan tidak berfungsi sama sekali, hal baik berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah menghapus cache dan datanya. Setiap aplikasi menyimpan cache sendiri untuk membantunya beroperasi secara efisien setiap kali Anda membukanya. Terkadang, cache ini rusak karena beberapa alasan. Ini biasanya terjadi setelah memperbarui aplikasi, atau setelah Anda menginstal pembaruan untuk Android. Jika Anda menemukan masalah khusus aplikasi seperti kesalahan "Sayangnya, Android Keyboard Telah Berhenti", menghapus cache aplikasi harus menjadi bagian dari rangkaian pemecahan masalah Anda.

Untuk menghapus cache dari kedua aplikasi keyboard dan pesan:

Buka aplikasi Pengaturan.
Ketuk Aplikasi.
Ketuk Pengaturan lainnya (ikon tiga titik) di kanan atas.
Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
Temukan aplikasi keyboard yang Anda gunakan. Ini mungkin Samsung Keyboard atau nama aplikasi keyboard pihak ketiga yang Anda gunakan.
Setelah Anda menemukan aplikasi keyboard, buka.
Ketuk Penyimpanan.
Ketuk tombol Hapus Tembolok.
Mulai ulang S8 Anda.
Periksa apakah masalahnya masih ada.

Solusi # 4: Hapus data keyboard dan aplikasi pesan

Seperti halnya cache, setiap aplikasi juga menyimpan data yang mencakup konfigurasi jaringan, nama pengguna, dan kata sandi spesifik aplikasi. Dalam hal aplikasi pengiriman pesan, data juga menyertakan SMS dan MMS di kotak masuk Anda serta log untuk pesan Anda (baik yang masuk maupun yang keluar). Jika Anda ingin menyimpan pesan Anda, Anda harus mempertimbangkan untuk mencadangkannya menggunakan Smart Switch.

Setelah membuat cadangan pesan, Anda dapat melanjutkan dan menghapus cache dan data aplikasi papan ketik dan pesan Anda. Begini caranya:

Buka aplikasi Pengaturan.
Ketuk Aplikasi.
Ketuk Pengaturan lainnya (ikon tiga titik) di kanan atas.
Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
Temukan aplikasi keyboard yang Anda gunakan. Ini mungkin Samsung Keyboard atau nama aplikasi keyboard pihak ketiga yang Anda gunakan.
Setelah Anda menemukan aplikasi keyboard, buka.
Ketuk Penyimpanan.
Ketuk tombol Hapus Data .
Mulai ulang S8 Anda.

Solusi # 5: Instal pembaruan aplikasi dan Android

Meskipun tidak ada jaminan bahwa pembaruan, baik itu untuk aplikasi atau Android, dapat memperbaiki masalah saat ini, itu selalu merupakan solusi yang disarankan. Pembaruan sering kali disertai dengan perbaikan serta tambalan untuk masalah yang diketahui sehingga perlu menginstalnya setiap kali tersedia. Pembaruan untuk aplikasi pra-instal seperti keyboard Samsung dan Pesan sering dibundel dengan pembaruan Android, atau pembaruan yang didorong oleh Samsung (beberapa pembaruan khusus untuk operator meskipun tidak ada cara bagi pengguna rata-rata untuk mengatakan). Tak perlu dikatakan, pembaruan penting dalam mendapatkan fitur dan fungsi baru serta dalam memperbaiki masalah. Menginstal pembaruan juga merupakan cara yang baik untuk meminimalkan bug.

Solusi # 6: Refresh partisi cache S8 Anda

Dalam kebanyakan kasus Android, membersihkan partisi cache harus menjadi langkah pemecahan masalah pertama yang harus Anda coba tetapi dalam menangani kesalahan "Sayangnya, Android Keyboard Telah Berhenti", kami tidak yakin apakah itu akan ada gunanya. Namun, Anda harus mencobanya jika masalah masih ada sejauh ini. Idealnya, masalahnya seharusnya sudah diperbaiki sekarang tetapi jika itu tidak terjadi, Anda setidaknya harus mencoba melakukan ini.

Menghapus partisi cache tidak akan memengaruhi data pribadi sehingga Anda dapat melakukannya tanpa khawatir tentang foto, video, dll.

Untuk menghapus partisi cache S8 Anda, ikuti langkah-langkah ini:

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus partisi cache'.
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Tekan tombol Volume turun sampai 'ya' disorot dan tekan tombol Daya.
Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Solusi # 7: Mulai kembali ke mode aman dan amati

Beberapa aplikasi pihak ketiga dapat mengganggu sistem operasi. Jika Anda tidak berhati-hati dengan aplikasi apa yang Anda instal, kemungkinan Anda akhirnya akan menemukan masalah dari mereka. Untuk melihat apakah salah satu aplikasi Anda yang diinstal menyebabkan kesalahan, Anda harus memulai ulang perangkat ke mode aman dan mengamati cara kerja ponsel Anda. Jika perangkat Anda berjalan pada mode aman, hanya aplikasi yang sudah diinstal akan dapat dijalankan. Jadi, jika bug tidak ada hanya ketika S8 Anda dalam mode aman, itu indikasi yang jelas bahwa aplikasi pihak ketiga bermasalah.

Untuk memulai kembali S8 ke mode aman, ikuti langkah-langkah ini:

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Solusi # 8: Coba aplikasi keyboard lain

Meskipun bukan solusi yang ideal, menggunakan aplikasi papan ketik lain bisa menjadi langkah putus asa yang bisa Anda coba jika Anda ingin menentukan apakah bug itu disebabkan oleh aplikasi papan ketik itu sendiri, atau jika Anda hanya ingin dapat memasukkan data saat mencoba perbaiki masalah. Ada banyak aplikasi papan ketik gratis yang bisa Anda gunakan dari Play Store tetapi kami menyarankan Anda mencoba yang dari pengembang terkemuka. Anda tidak ingin menginfeksi S8 Anda dengan malware dengan menggunakan aplikasi dari sumber yang tidak terpercaya.

Solusi # 9: Perbaiki # 8: Reset pabrik

Akhirnya, jika semuanya telah dilakukan dan tidak ada solusi yang terlihat, Anda tidak perlu ragu untuk menghapus ponsel dan mengembalikan semua pengaturannya ke pengaturan default. Reset pabrik biasanya merupakan solusi efektif untuk semua jenis masalah yang dapat diperbaiki oleh pemecahan masalah perangkat lunak dasar. Pastikan untuk tidak lupa membuat cadangan file Anda untuk menghindari kehilangannya.

Untuk mengatur ulang pabrik S8 Anda:

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
Ketika master reset selesai, "Reboot sistem sekarang" disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.