Galaxy S8 tidak akan terisi, kesalahan deteksi kelembaban terus muncul, pengisian cepat tidak berfungsi

Halo pengguna # GalaxyS8! Kami menangani masalah S8 umum yang dihadapi beberapa pengguna akhir-akhir ini. Semoga artikel ini bermanfaat dalam menangani masalah pengisian Anda sendiri.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Pengisian Galaxy S8 tidak menentu, kesalahan deteksi kelembaban terus muncul, pengisian cepat tidak berfungsi

Saya mengalami masalah ini selama lebih dari seminggu sekarang. Saya memiliki Samsung Galaxy S8 + dan masalahnya adalah bahwa setiap kali saya mencolokkan pengisi daya, ia sering terputus dan terhubung. setelah beberapa pertanyaan saya menemukan bahwa jika saya menggunakan telepon atau ketika layar menyala pengisian akan stabil tetapi segera setelah layar menjadi gelap pengisian berhenti dan layar menyala karenanya. Kemudian lagi mulai mengisi dan layar menjadi gelap dan yang sama terus berjalan.

Perhatikan bahwa saya menggunakan adaptor asli dan kabel asli yang disertakan dalam kemasan. Saya melakukan beberapa percobaan dan ketika saya menukar adaptor pengisian cepat dengan yang normal seperti yang datang dengan iPhone atau adaptor biasa lainnya itu biaya tanpa masalah tetapi pengisian kabel dan dibutuhkan sekitar 4 jam jika saya tidak gunakan telepon untuk mengisi penuh.

Sekarang saya tidak tahu apakah itu masalah dengan port atau adaptor pengisian cepat. Kabel yang saya isi tetap sama.

Satu masalah lain yang mungkin terkait dengan yang satu ini adalah bahwa saya mencoba mengisi baterai ponsel saya dengan adaptor cepat ketika telepon dimatikan. Saya pikir mungkin dengan cara ini saya dapat menghindari masalah pemutusan dan mengisi baterai telepon dengan cepat tetapi segera setelah saya pasang kabel di telepon, itu bergetar dengan layar membaca "kelembaban terdeteksi." Kemudian saya menghidupkan telepon dan tidak ada uap air isu.

Juga tolong abaikan bahasa Inggris saya yang buruk dan tolong bantu jika Anda punya solusi. Ini adalah ponsel yang luar biasa tetapi saya berpikir untuk menjualnya jika masalah ini tidak hilang. Ini akan sangat memalukan. Perhatikan juga bahwa ponsel melakukan semua baik-baik saja sebelum saya mendapat pembaruan. Samsung merilis pembaruan perangkat lunak tentang ukuran 750MB dan mengatakan itu memiliki beberapa fitur untuk Bizby dan yang lainnya. itu bukan pembaruan utama saya pikir tetapi masalah muncul dengan sendirinya setelah itu. Tidak saya tidak tahu apakah itu terkait atau tidak tetapi berpikir bahwa itu mungkin berguna. TERIMA KASIH. - Sohaib Ali

Solusi: Hai Sohaib. Masalah seperti ini dapat disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak atau perangkat keras yang buruk. Kami percaya bahwa itu adalah yang terakhir karena gejala lain yang telah Anda jelaskan.

Bersihkan partisi cache

Satu hal yang menarik perhatian kami adalah kenyataan bahwa Anda mengatakan masalah tersebut muncul bertepatan setelah menginstal pembaruan. Beberapa pengguna pernah mengalami masalah yang sama di masa lalu dengan perangkat Galaxy S yang lama sehingga ada juga kemungkinan bahwa masalahnya terkait dengan perangkat lunak. Cobalah untuk menghapus partisi cache terlebih dahulu dan lihat apa yang terjadi. Berikut cara melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "menghapus partisi cache."
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Sekarang setelah Anda menghapus cache sistem, Anda ingin mengamati ponsel setidaknya selama 24 jam. Jika masalah kembali setelah itu, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Instal semua pembaruan aplikasi

Salah satu alasan utama mengapa pembaruan dapat tampak bermasalah adalah kenyataan bahwa aplikasi mungkin menjadi tidak kompatibel. Ingatlah bahwa tidak semua aplikasi dirancang untuk bekerja dengan semua versi Android dan / atau model ponsel. Terkadang, aplikasi lama dapat menyebabkan masalah hanya karena kehilangan sinkronisasi dengan versi sistem operasi yang lebih baru. Jika Anda gemar menginstal semua jenis aplikasi, pastikan Anda memeriksa masing-masing aplikasi untuk memastikan bahwa mereka dapat bekerja di Galaxy S8 yang menjalankan Android Nougat. Kunjungi halaman unduh aplikasi di Google Play Store dan lihat apakah pengguna lain melaporkan masalah yang sama dengan Anda. Jika masalah ini merajalela dan pengembang tampaknya tidak peduli, copot pemasangan aplikasi tersebut.

Bersihkan ponsel dengan reset pabrik

Melakukan reset pabrik adalah salah satu solusi paling efektif untuk sebagian besar masalah perangkat lunak. Pastikan Anda membuat cadangan file pribadi Anda. Setelah Anda selesai melakukannya, lakukan langkah-langkah di bawah ini untuk mengatur ulang ponsel ke pabrik:

1. Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan memerlukan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan reset Master.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot penghapusan data / reset pabrik .
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun hingga Ya - hapus semua data pengguna disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, "Reboot sistem sekarang" disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Kalibrasi ulang baterai (opsional)

Sekarang ponsel Anda telah diatur ulang, Anda kemudian ingin mengkalibrasi ulang baterai untuk memastikan Android mendeteksi tingkat baterai yang sebenarnya secara akurat. Pastikan untuk melakukan ini jika masalah muncul kembali setelah reset pabrik.

1. Gunakan ponsel dengan bermain game atau melakukan tugas untuk mempercepat pelepasan daya, hingga ponsel mati sendiri.
2. Isi daya telepon tanpa menghidupkannya kembali.
3. Tunggu sampai baterai mengatakan terisi penuh hingga 100%.
4. Tunggu satu jam sebelum mencabut telepon dari pengisi daya.
5. Gunakan telepon sampai baterai mencapai 0% persen. Ponsel harus mati dengan sendirinya.
6. Isi ulang ponsel hingga 100%, tunggu satu jam sebelum mencabutnya lagi.
7. Baterai sekarang harus dikalibrasi ulang. Amati cara kerja ponsel.

Kirim telepon

Semua prosedur yang kami detail dimaksudkan untuk memastikan bahwa Anda telah membahas semua masalah perangkat lunak yang mungkin terjadi. Namun, jika pengisian daya tetap tidak menentu, termasuk pengisian nirkabel, Anda harus menghubungi Samsung agar telepon Anda diperbaiki atau diganti.

Kesalahan terdeteksi kelembaban

Galaxy S8 memiliki perlindungan tahan air dan bagian dari perlindungan itu datang dalam bentuk menonaktifkan port pengisian jika sistem mendeteksi air atau uap air di bagian itu. Jika ponsel Anda tidak pernah berada di dekat air, atau jika Anda yakin perangkat itu tidak pernah terkena air, maka kesalahan deteksi kelembaban harus menjadi tanda bahwa port pengisian daya rusak. Mungkin mengirimkan sinyal yang salah ke sistem operasi bahwa ada kelembaban di port ketika tidak ada sama sekali.

Masalah 2: Layar Galaxy S8 tidak langsung menyala

Saat aktivasi atau panggilan layar tidak selalu menyala, tetapi interaksi sentuh tetap berfungsi. Variabel mempengaruhi - tetap hitam, berkedip kemudian menjadi hitam, hidup tapi cepat mati - ini dilakukan dengan menggunakan animasi mati normal, menghitam dari samping. Biasanya harus berulang kali menekan tombol untuk mendapatkan penuh (ingat, layar masih berinteraksi dengan sentuhan, sebenarnya tidak mati) DAN belum ada kerusakan pada ponsel. Telah melakukan reset pabrik penuh, pengaturan ulang, dimulai tanpa kartu sim.

Verizon menyuruh saya pergi ke Sam experience tech dan minta dia menginstal firmware baru; dia bilang dia melakukannya, tetapi tanggal pada patch kedua, kernel, dan build tidak menunjukkan tanggal bahwa itu dilakukan; mereka menunjukkan tanggal pembaruan terakhir.

Jadi satu pertanyaan besar adalah apakah orang itu benar-benar melakukan flash firmware. Apa yang bisa salah dengan itu, karena semuanya bekerja dengan baik, kecuali layar hanya menyala ketika mengaktifkan keluar dari standby? - Kweden

Solusi: Hai Kweden. Versi kernel, SE untuk status Android, dan tingkat patch keamanan Android tidak akan ditampilkan ketika firmware terakhir dimodifikasi. Sebaliknya, mereka akan menampilkan tanggal ketika tambalan tertentu dirilis oleh sumber seperti operator atau Samsung. Jika teknisi mem-flash firmware menggunakan firmware terbaru yang tersedia untuk perangkat Anda, itu harus menunjukkan tanggal kapan versi firmware itu dirilis dan bukan ketika itu diinstal di telepon Anda.

Sekarang, jika S8 Anda sebenarnya masih melakukan masalah layar aneh yang sama setelah firmware dicerminkan, kami katakan Anda meminta penggantinya. Kami tidak mengetahui adanya masalah seperti ini dan tidak ada retasan yang dikenal bagaimana memperbaikinya.

Masalah 3: Pengisian cepat Galaxy S8 tidak berfungsi, kesalahan terdeteksi kelembaban terus muncul saat mengisi daya

Hai. Saya baru saja kembali dari pantai. Saya mengambil Samsung S8 baru saya. Sejak saat saya mendapatkannya saya punya masalah dengan tanda kelembaban tapi saya biasa menaruh beberapa kertas di port dan memecahkan masalah (bahkan jika saya tidak pernah terkena air).

Setelah liburan ini, setiap kali saya mencoba mengisi ulang, ikon yang sama muncul. Tetapi jika saya menyalakannya kembali sementara kabelnya dicolokkan maka akan dikenakan biaya.

Sekarang saya kembali dan menemukan bahwa pengisian cepat yang adaptif tidak akan mengisi daya ponsel saya, tetapi yang lainnya akan. Tapi biayanya sangat lambat dan tidak ada ikon muncul kesalahan terdeteksi kelembaban.

Jika saya menghidupkan telepon dalam mode aman, ikon akan muncul tetapi tidak akan terisi, dan ketika saya kembali ke mode normal itu adalah masalah yang sama. saya hanya mengubah dari iPhone ke Samsung dan saya pikir saya menyesalinya. Saya tidak tahu versi Android apa yang saya miliki. - Diego_v5

Solusi: Hai Diego_v5. Masalah Anda tampaknya mirip dengan Sohaib di atas sehingga kami mendorong Anda untuk melakukan langkah pemecahan masalah yang disarankan di atas. Ini mungkin bukan masalah yang terisolasi sehingga kami akan memantau dan memperbarui posting ini sesuai jika kami dapat menemukan solusi yang efektif.