Galaxy S8 tidak akan mengunduh MMS, terjebak di layar logo Samsung setelah gagal rooting, masalah lainnya

Halo penggemar Android! Inilah artikel # GalaxyS8 lainnya untuk Anda. Kami baru mulai menerima masalah terkait S8, jadi terus perhatikan pos serupa lainnya dalam beberapa hari mendatang.

Berikut adalah topik yang kami bahas dalam materi ini hari ini:

Galaxy S8 tidak akan hidup kembali
Pemberitahuan Galaxy S8 berubah setelah menggunakan peluncur Google Now
Galaxy S8 tidak akan hidup kembali
Galaxy S8 tidak akan mengisi daya melalui kabel USB
Galaxy S8 tidak akan hidup kembali
Galaxy S8 terjebak di layar logo Samsung setelah gagal rooting
Galaxy S8 tidak akan mengunduh MMS
Galaxy S8 mengubah karakter saat mengetik SMS
Galaxy S8 tidak menunjukkan level baterai yang benar setelah pengisian
Tidak dapat mengunduh Facebook Messenger di Galaxy S8 +

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S8 tidak mau hidup kembali

Ponsel saya mati tadi malam, ketika baterai kehabisan jus. Dicolokkan untuk mengisi daya dan tidak ada yang terjadi. Saya membiarkannya mengisi daya di malam hari dan tetap tidak mau hidup dalam mode apa pun. Saat saya menahan tombol daya ke bawah, layar memiliki garis yang menyala setiap detik, tetapi tidak pernah menyala. Apakah saya punya barang tak berguna? Saya sudah memiliki telepon sejak keluar tetapi ini terutama pertama kalinya baterai mati sepenuhnya pada saya. - Amy

Solusi: Hai Amy. Kami tidak tahu apa yang terjadi pada ponsel Anda sebelum mengetahui masalahnya, tetapi jika sudah terkena dampak fisik atau rusak, berhentilah mencari perbaikan perangkat lunak dan kirimkan saja. Tidak ada jumlah peretasan perangkat lunak yang dapat Anda lakukan untuk masalah perangkat keras.

Jika telepon tidak pernah rusak secara fisik atau terkena air, maka masalahnya mungkin terletak di tempat lain. Cobalah untuk mem-boot ponsel ke mode alternatif terlebih dahulu untuk melihat apakah Anda dapat menghidupkannya kembali. Jika tetap tidak responsif, kirim untuk diperbaiki atau diganti.

Masalah # 2: Pemberitahuan Galaxy S8 berubah setelah menggunakan peluncur Google Now

Hai. Hanya ingin tahu apakah Anda dapat membantu. Saya mencoba mengaktifkan aktivasi suara untuk Google di galaksi Samsung S8 saya dan mengunduh peluncur aplikasi Google Now. Ini tampaknya telah mengubah pengaturan ponsel saya. Kemudian meminta saya untuk mengubah tombol home ke jagoan, yang saya tidak suka dan satu-satunya cara untuk mendapatkannya kembali adalah dengan memuat ulang google sekarang. Namun masalah utama saya sekarang adalah bahwa saya menerima pesan, teks, whatsapp, messenger dll dan memberitahu saya, dan memiliki catatan di bagian atas layar. Namun, itu tidak menunjukkannya di aplikasi (dengan sedikit angka untuk menunjukkan berapa banyak pesan yang ada). Saya telah melihat pemberitahuan di pengaturan, semuanya dihidupkan dan berfungsi, apakah ada hal lain untuk mengaktifkan kembali pemberitahuan di aplikasi? terima kasih atas bantuan Anda. - Catriona

Solusi: Hai Catriona. Kami pikir kami tidak memahami kekhawatiran Anda dengan benar di sini, tetapi jika Anda ingin mengubah pengaturan pemberitahuan Anda, satu-satunya cara untuk melakukannya adalah dengan masuk ke Pengaturan> Pemberitahuan . Anda dapat menyesuaikan bagaimana setiap aplikasi menerima dan menampilkan pemberitahuan lebih lanjut, tetapi hanya itu. Jika Anda kehilangan perilaku tertentu dari aplikasi setelah beralih ke peluncur Google Now, maka kami sarankan Anda kembali ke peluncur sebelumnya. Tidak ada dua peluncur yang bekerja persis sama sehingga Anda secara alami akan menemukan fitur dan perilaku yang tidak ada di satu tetapi hadir di yang lain.

Jika Anda ingin kembali ke peluncur sebelumnya tetapi ingin aktivasi suara diaktifkan, sebaiknya gunakan aplikasi S Voice Samsung.

Masalah # 3: Galaxy S8 tidak mau hidup kembali

Layar Sabtu menjadi hitam dan tidak ada LED yang berkedip. Namun, tidak yakin bagaimana cara membuatnya dan berjalan dalam satu menit. Namun hari ini menjadi hitam lagi dan sekarang ponsel tidak merespons termasuk semua LED. Telah mengikuti semua jalur panduan untuk menjalankan telepon tetapi tidak berhasil. - Justin

Solusi: Hai Justin. Satu-satunya pemecahan masalah yang kami sarankan untuk Anda dalam hal ini adalah mencoba mengubah ponsel ke mode alternatif. Jika perangkat tetap tidak responsif, satu-satunya pilihan Anda adalah mengirimkannya. Pasti ada masalah perangkat keras di suatu tempat yang menyebabkan masalah.

Berikut adalah langkah-langkah untuk me-restart telepon Anda ke mode boot lain:

Boot dalam mode Pemulihan:

Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan:

Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tahan tombol Home dan Volume BAWAH.
Tunggu hingga layar Unduh muncul.
Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam safe mode:

Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
Tekan dan tahan tombol Power.
Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Masalah # 4: Galaxy S8 tidak akan mengisi daya melalui kabel USB

Masalah pengisian. Dengan beberapa kabel / pengisi daya, perangkat saya bergetar ketika dicolokkan dan mulai mengisi daya. Kemudian, beberapa detik kemudian, itu menunjukkan bahwa ia tidak lagi mengisi dan kemudian bergetar lagi ketika mulai mengisi lagi. Lagi dan lagi. Sementara itu, saya telah beralih ke pengisian nirkabel, tetapi sangat menjengkelkan dan sepertinya saya tidak tahu apa alasannya atau bagaimana cara memperbaikinya. Terima kasih sebelumnya! - David

Solusi: Hai David. Port pengisian daya perangkat Anda harus tidak berfungsi. Ini adalah salah satu alasan umum untuk masalah pengisian daya yang mengganggu semua jenis smartphone saat ini. Mencolok dan mencabut sehari-hari kadang-kadang bisa membuat komponen ini mudah aus, terutama jika Anda tidak hati-hati, atau jika Anda memasukkan pengisi daya secara tidak benar. Jika Anda menerima telepon sebagai bagian dari paket langganan operator Anda, pastikan untuk mengirim ponsel ke operator Anda sehingga dapat diperbaiki atau diganti. Jika Anda membelinya secara mandiri, hubungi Samsung sebagai gantinya.

Untuk menutupi kemungkinan penyebab yang terkait dengan perangkat lunak, pastikan Anda membersihkan ponsel melalui reset pabrik. Begini caranya:

Buat cadangan file penting Anda seperti foto, video, kontak dll. Anda dapat menggunakan Smart Switch untuk tugas ini.
Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
Ketika master reset selesai, "Reboot sistem sekarang" disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah # 5: Galaxy S8 tidak mau hidup kembali

Jadi ketika saya membeli S8 ini hanya tersisa 10% baterai. jadi saya mulai mengisi daya telepon dan kembali dan terus mengisi daya di malam hari. Di pagi hari telepon saya mati, bahkan lampu berkedip, layar hitam lurus, tidak akan mulai. bahkan tidak sulit mengatur ulang dll. apa itu? - Gerry

Solusi: Hai Gerry. Ini bisa menjadi masalah pengisi daya saja sehingga hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah mencoba pengisi daya S8 yang sudah dikenal berfungsi. Jika itu tidak memperbaiki masalah, mungkin ada masalah perangkat keras di dalamnya. Ini adalah masalah yang belum pernah terjadi sebelumnya untuk telepon baru sehingga kami menganggap Anda memiliki telepon yang dimiliki sebelumnya di sini. Pastikan untuk memberi tahu pemilik sebelumnya tentang hal itu atau toko tempat Anda membelinya sehingga Anda dapat mengembalikan atau memperbaiki perangkat.

Jika ponsel ini adalah ponsel baru, pertimbangkan untuk melakukan saran kami untuk Justin di atas. Jika perangkat tidak mau merespons diam dan terus mati, hubungi Samsung atau operator Anda untuk perbaikan atau penggantian.

Masalah # 6: Galaxy S8 terjebak di layar logo Samsung setelah gagal rooting

Tolong bantu. S8 saya terjebak dalam lingkaran tanpa henti untuk mencoba memulai sendiri. dalam proses itu terus bergetar. Itu macet di layar "Samsung", itu saja katanya. Saya mencoba untuk me-rooting perangkat tetapi sekarang tidak responsif. Ini sangat menyebalkan. Saya ingin ponsel saya berfungsi kembali secepatnya. Saya sangat menghargai bantuan Anda, tolong bantu saya. Terima kasih. - Leyla

Solusi: Hai Leyla. Hanya pengguna Android tingkat lanjut yang melakukan root dan mem-flash perangkat mereka sehingga Anda harus sadar bahwa salah satu dari prosedur ini berpotensi menyebabkan masalah yang Anda alami saat ini. Untuk mencoba dan memperbaiki masalah ini, Anda harus mempertimbangkan untuk menginstal bootloader saham terlebih dahulu. Di bawah ini adalah langkah-langkah umum tentang cara melakukan ini. Langkah-langkah yang tepat dapat bervariasi tergantung pada model ponsel Anda jadi pastikan untuk mencari panduan yang baik. Langkah-langkah di bawah ini hanya untuk tujuan demonstrasi dan mungkin bukan langkah yang tepat untuk perangkat Anda.

Cari firmware yang benar untuk model ponsel Anda dan unduh. Pastikan bahwa pilih yang benar. Seharusnya firmware persis sama yang berjalan sebelumnya di perangkat Anda. Kami berasumsi bahwa Anda mencantumkan versi firmware di suatu tempat. Jika Anda tidak mencatatnya sebelumnya, ada kemungkinan Anda dapat memilih yang salah. Seperti yang Anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi, semoga berhasil.
Katakanlah sekarang Anda telah mengidentifikasi firmware yang benar. Anda kemudian ingin mengunduhnya ke komputer Anda. File firmware harus memiliki banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
Cari file yang dimulai dengan label BL; ini harus menjadi file bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Setelah Anda mengidentifikasi file bootloader, salin ke desktop komputer Anda atau ke folder lain yang dapat Anda akses dengan mudah.
Lanjutkan dengan prosedur flashing lainnya menggunakan program Odin.
Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan file bootloader yang telah Anda identifikasi sebelumnya.
Sekarang, pastikan bahwa status "Device Added" dan "ID: COM box" -nya telah berubah menjadi biru sebelum menekan tombol START. Ini akan memulai flashing bootloader ponsel Anda.
Mulai ulang ponsel setelah prosedur selesai.

Jika menginstal bootloader tidak akan memperbaiki masalah, coba perbaiki firmware sebagai gantinya. Sekali lagi, Anda perlu menemukan panduan yang baik tentang bagaimana melakukan ini di ponsel Anda.

Masalah # 7: Galaxy S8 tidak akan mengunduh MMS

Hai. Saya memiliki S8 dan menerima pesan MMS baik dari iPhone hingga minggu lalu dan sekarang memberitahu saya pesan gagal diunduh. Ini menerima MMS dari ponsel Android tetapi tidak tahu tentang ponsel Windows. Saya telah melihat pengaturan data seluler dan APN dan memeriksa pengaturannya sudah benar untuk EE jaringan saya. tapi saya masih tidak bisa mengunduh MMS. Bisakah Anda membantu? - Jo

Solusi: Hai Jo. Ada beberapa hal yang harus Anda periksa untuk mengetahui apa yang menyebabkan masalah ini. Berikut langkah-langkah yang harus Anda lakukan:

Mulai ulang ponsel . Matikan lalu tunggu beberapa detik sebelum menyalakannya kembali.
Periksa apakah perangkat memiliki sinyal yang baik . Setidaknya harus ada 2 bilah sinyal untuk menghindari gangguan koneksi internet.
Pastikan data seluler berfungsi . Layanan MMS hanya berfungsi jika perangkat Anda terhubung ke internet melalui jaringan operator Anda.
Periksa apakah Anda dapat mengirim dan menerima SMS atau pesan teks . Seperti halnya data seluler, MMS mungkin tidak berfungsi jika layanan SMS bermasalah. Itu indikasi bahwa mungkin ada masalah terkait jaringan.
Aplikasi pihak ketiga mungkin menyebabkan masalah sehingga Anda ingin mengamati cara kerja MMS saat ponsel di-boot ke safe mode . Mode aman memblokir aplikasi dan layanan pihak ketiga. Jika masalah tidak terjadi ketika ponsel dalam mode aman, Anda bisa bertaruh aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan. Periksa langkah-langkah tentang cara melakukan prosedur ini di atas.
Coba gunakan aplikasi perpesanan lain jika masalahnya tidak hilang.
Jika semuanya gagal, hubungi operator Anda untuk bantuan langsung dari mereka.

Masalah # 8: Galaxy S8 mengubah karakter saat mengetik SMS

Hai. Ketika saya mengetik teks, karakter berubah untuk setiap pesan yang saya kirim. Kadang-kadang ketika saya mengirim SMS saya bisa mengetik seluruh paragraf sebelum itu berubah menjadi 2 pesan dan kadang-kadang saya cukup mengetik 5 kata dan itu berubah menjadi 2 pesan. Saya tidak begitu mengerti mengapa karakter berubah begitu banyak. - Sian

Solusi: Hai Sian. Masalah seperti ini tidak terjadi begitu saja. Anda pasti telah melakukan sesuatu untuk menyebabkannya. Coba ingat-ingat jika Anda melakukan sesuatu yang berbeda seperti mengubah beberapa pengaturan atau menginstal beberapa aplikasi atau pembaruan sebelum memperhatikan masalahnya. Perubahan yang Anda perkenalkan mungkin menjadi penyebab masalah, jadi balik saja. Misalnya, jika Anda menginstal aplikasi baru sebelum mengalami masalah, coba hapus instalannya dan lihat apakah itu akan memperbaikinya.

Jika tidak ada yang berubah, coba hapus cache dan data aplikasi perpesanan. Begini caranya:

Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 7.0 berkulit OEM.
Setelah di sana, klik aplikasi.
Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Data dan Hapus Tembolok untuk aplikasi.

Masalah # 9: Galaxy S8 tidak menunjukkan level baterai yang benar setelah diisi

Ketika saya pasang pengisi daya di telepon Samsung Galaxy menunjukkan bahwa baterai terisi 100%. Namun, ketika saya melepas pengisi daya, ia hanya menerima biaya 4%. Tidak peduli berapa lama pengisi daya. Terus mengatakan 100% begitu saya pasang pengisi daya. - Cindy

Solusi: Hai Cindy. Android mungkin tidak membaca level baterai yang benar di ponsel Anda. Untuk mencoba dan memperbaikinya, Anda harus mengkalibrasi ulang baterai. Begini caranya:

Gunakan ponsel dengan bermain game atau melakukan tugas untuk mempercepat pelepasan daya, hingga ponsel mati sendiri.
Nyalakan kembali telepon dan biarkan mati sendiri.
Isi daya telepon tanpa menghidupkannya kembali.
Tunggu sampai baterai mengatakan terisi penuh hingga 100%
Cabut pengisi daya dan hidupkan telepon.
Jika telepon mengatakan sudah 100% lagi, matikan, pasang kembali pengisi daya dan tunggu hingga 100% daya tercapai.
Cabut charger untuk menghidupkan kembali telepon.
Gunakan telepon sampai Anda menghabiskan baterai ke 0.
Ulangi siklus satu kali.

Jika itu tidak memperbaiki masalah, pertimbangkan untuk melakukan reset pabrik. Periksa langkah-langkah di atas tentang cara melakukannya.

Masalah # 10: Tidak dapat mengunduh Facebook Messenger di Galaxy S8 +

Baru saja mendapatkan Galaxy 8+. Ketika saya mencoba membuka Facebook Messenger, itu meminta saya untuk mengunduhnya, tetapi kemudian mengatakan pengguna lain di perangkat sudah memiliki versi beta. Jadi saya tidak bisa mengirim atau menerima pesan atau berpartisipasi dalam grup Facebook saya. Melakukan apa? - Chris

Solusi: Hai Chris. Apakah prompt mencegah Anda mengunduh aplikasi? Jika Anda tidak dapat menginstal Facebook Messenger sama sekali, maka itu kemungkinan besar sudah diinstal. Yang perlu Anda lakukan saat ini adalah menghapus cache dan datanya sebelum Anda mencoba masuk. Dalam kebanyakan kasus, aplikasi Facebook sudah terpasang sebelumnya di perangkat sehingga yang perlu Anda lakukan setelah melepas kotak perangkat adalah dengan hanya memperbaruinya. Kami pikir kami tidak mengerti apa yang Anda maksud persis dengan kalimat “... lalu katakan pengguna lain di perangkat sudah memiliki versi beta” tetapi jika Anda terus mengalami masalah dengan aplikasi tersebut, kami sarankan Anda menghubungi dukungan Facebook. Kami tidak bekerja untuk Facebook sehingga pengetahuan kami tentang permintaan ini atau produk mereka secara umum tidak begitu luas.