Masalah jam Galaxy S9: waktu pada bilah status terus membeku, mengubah waktu ke depan dengan sendirinya, alarm pada aplikasi jam tidak akan mati

Beberapa pemilik # GalaxyS9 dan # GalaxyS9Plus telah melaporkan masalah tanggal dan waktu pada perangkat mereka belakangan ini sehingga artikel ini adalah cara kami untuk membantu mereka. Kami harap Anda akan menemukan posting pemecahan masalah ini bermanfaat.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Waktu Galaxy S9 pada bilah status terus membeku, aplikasi alarm pada jam tidak akan berbunyi

Waktu pada bilah status membeku atau ketinggalan (sebelum mengejar ketinggalan). Namun ketika saya menggesek tirai notifikasi, waktu selalu tepat. Mencoba me-reboot, membersihkan cache, mengatur waktu dari 'otomatis' ke 'manual' tetapi waktu terus membeku. Masalah utama tampaknya mempengaruhi waktu ketika saya mengatur alarm saya di aplikasi JAM. Alarm tidak akan berbunyi karena masalah ini. Ada ide? - Fmw27

Solusi: Hai Fmw27. Jika menghapus partisi cache sama sekali tidak membantu, maka itu merupakan masalah aplikasi atau bug perangkat lunak. Untuk memperbaiki masalah Anda, ikuti saran kami di bawah ini.

Setel ulang preferensi aplikasi

Opsi solusi ini berfungsi dengan mengembalikan semua aplikasi ke konfigurasi default mereka. Secara khusus, ini adalah hal-hal yang terjadi ketika Anda mengatur ulang preferensi aplikasi:

  1. mengaktifkan kembali aplikasi dan layanan yang sebelumnya dinonaktifkan
  2. mengatur ulang aplikasi default untuk tindakan
  3. mematikan batasan data latar belakang untuk aplikasi
  4. mengembalikan izin aplikasi ke pengaturan default
  5. buka blokir pemberitahuan aplikasi

Terkadang, aplikasi seperti Clock dapat berhenti bekerja jika aplikasi terkait yang dinonaktifkan atau dibatasi. Jika ada aplikasi yang stabil di perangkat Samsung, aplikasi jam adalah salah satunya. Kami tidak tahu apa yang telah Anda lakukan pada perangkat Anda sehingga apa pun bisa benar-benar terjadi. Jika Anda gemar mengubah pengaturan dan menonaktifkan aplikasi dan layanan, maka solusi ini dapat membantu Anda mengatasi masalah tersebut.

Untuk mengatur ulang preferensi aplikasi pada S9 Anda:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Aplikasi.
  3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (tiga titik) di kanan atas.
  4. Ketuk Setel ulang preferensi aplikasi.

Setel ulang semua pengaturan

Solusi bagus lain yang dapat Anda coba adalah mengatur ulang semua pengaturan S9 Anda. Meskipun ini mungkin tidak memengaruhi data pribadi (tidak akan menghapus foto, video, dokumen, dll.), Ini akan mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke cara ketika Anda membuka kotak perangkat pertama kali. Singkatnya, perangkat lunak ponsel Anda akan disetel ulang ke defaultnya meskipun ini tidak akan mempengaruhi pengaturan keamanan, bahasa, dan akun.

Untuk mengatur ulang semua pengaturan pada S9 Anda:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Manajemen umum.
  3. Ketuk Reset.
  4. Ketuk Reset semua pengaturan.
  5. Ketuk tombol RESET SETTINGS.

Amati telepon dalam Safe Mode

Aplikasi pihak ketiga, terutama yang berkode buruk, terkadang dapat mengganggu sistem operasi dan aplikasi lain. Untuk mengetahui apakah salah satu aplikasi yang diinstal menyebabkan aplikasi jam tidak berfungsi dengan benar, Anda harus menjalankan telepon pada mode aman.

Dalam mode ini, hanya aplikasi pra-instal yang akan dapat bekerja. Jika jam dan waktu status bar berfungsi dengan baik pada mode aman, maka salah satu aplikasi yang terinstal berada di belakang masalah.

Untuk menjalankan S9 Anda ke mode aman:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
  3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
  4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
  5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
  6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
  7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.
  8. Biarkan S9 Anda berjalan dalam mode ini selama beberapa jam dan periksa masalahnya.

Jangan lupa, safe mode hanya akan memberi Anda arahan umum tetapi tidak akan mengidentifikasi aplikasi yang tepat. Jika Anda berpikir bahwa suatu aplikasi menyebabkan masalah, Anda harus menginvestasikan lebih banyak waktu untuk mencopot dan mengamati telepon. Pada dasarnya, yang ingin Anda lakukan adalah menghapus instalan aplikasi dan memeriksa masalah pada mode normal untuk beberapa waktu. Jika masalah tetap ada, lanjutkan ke aplikasi berikutnya. Cukup pertahankan siklusnya sampai Anda berhasil mengidentifikasi pelakunya.

Reset pabrik

Terakhir, jika ketiga solusi tidak akan menyelesaikan masalah sama sekali, Anda harus mempertimbangkan untuk menghapus ponsel agar mengembalikan semuanya kembali ke pengaturan semula. Ini harus memperbaiki bug perangkat lunak apa pun yang menyebabkan masalah ini. Untuk mengatur ulang pabrik S9 Anda:

  1. Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan memerlukan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan reset Master.
  2. Matikan perangkat.
  3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  9. Ketika master reset selesai, "Reboot sistem sekarang" disorot.
  10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah # 2: Jam Galax S9 mengubah waktu maju dengan sendirinya

Jam di Galaxy S9 saya telah mengubah waktu maju satu jam 4 hari berturut-turut sekarang. Alarm saya tidak berbunyi yang sangat saya butuhkan untuk bekerja. Saya telah mematikan dan menghidupkan kembali telepon saya dan waktunya diatur dengan benar. Itu terjadi di sore hari antara jam 1 dan 2 siang saya menelepon Sprint; mereka melakukan sesuatu pada akhirnya dan mengirimi saya aplikasi Sprint protect tetapi itu tidak baik.

Juga, baterai saya memanas dan tidak bertahan lama sama sekali. Saya membeli pengisi daya baru berpikir itu masalahnya. Itu membantu sebentar tapi kemudian masalahnya kembali. dua masalah di sini bahwa saya akan sangat berterima kasih jika Anda dapat menemukan solusi untuk saya. Hormat kami. - Gale Flora

Solusi: Hai Gale. Mengenai masalah jam Anda, kami pikir ini mirip dengan apa yang dialami Fmw27 jadi pastikan untuk mengikuti saran kami di atas. Kemungkinan besar disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga sehingga Anda dapat langsung beralih ke mode aman dan melihat bagaimana alarm Anda bekerja. Pastikan ponsel Anda berjalan dalam mode aman setidaknya selama 24 jam untuk mengetahui perbedaannya. Selain itu, kami sangat menyarankan agar Anda menggunakan opsi Tanggal dan waktu otomatis untuk mengatur jam sistem Anda. Ini akan memastikan bahwa perangkat Anda menggunakan pengaturan tanggal dan waktu jaringan Anda, yang selalu akurat. Jika Anda memilih untuk menggunakan pengaturan tanggal dan waktu secara manual, pastikan Anda menggunakan zona waktu yang benar. Ini sering menjadi alasan utama mengapa perangkat yang menjalankan zona waktu yang salah ditunda atau lebih dulu sekitar satu jam.

Untuk masalah baterai Anda yang terlalu panas, bisa berupa bug perangkat lunak atau kerusakan perangkat keras. Hal terpenting yang dapat Anda lakukan di sini adalah untuk melihat apakah ada perbedaan kinerja baterai setelah reset pabrik. Ini adalah yang paling dapat Anda lakukan untuk mencoba dan memperbaiki masalah perangkat lunak yang mungkin. Terkadang, baterai mungkin berkinerja buruk jika ada banyak aplikasi dan layanan yang berjalan di latar terlalu lama. Untuk melihat apakah perangkat lunak ada hubungannya dengan masalah kelebihan baterai, Anda harus menghapus telepon melalui reset pabrik. Ini satu-satunya cara untuk mengetahuinya. Pastikan S9 Anda berjalan minimal 24 jam setelah reset pabrik. Juga, hindari memasang aplikasi apa pun selama periode pengamatan. Ini akan mencegah aplikasi pihak ketiga mengganggu perangkat lunak.

Jika tidak ada yang berubah dan baterai tetap bermasalah setelah reset pabrik, maka Anda dapat menganggap perangkat keras yang salah yang harus disalahkan. Baterai ponsel Anda mungkin memiliki cacat produksi dan sekarang mulai bertindak. Atau, jika Anda tidak berhati-hati dan membiarkan ponsel mengalami kerusakan fisik, atau membiarkannya di bawah sinar matahari langsung atau dekat sumber panas, baterai Lithium-ion mungkin telah rusak secara permanen saat ini. Untuk memperbaiki masalah ini, baterai ponsel Anda harus diganti.

Dalam kasus lain, tegangan atau arus yang tidak stabil selama pengisian dapat merusak chip manajemen daya. Ini dapat menyebabkan perilaku pengisian yang tidak menentu atau kerusakan baterai. Jika ini terjadi, satu-satunya kesempatan untuk memperbaiki masalah adalah dengan mengganti motherboard.

Dalam keadaan seperti ini, yang terbaik adalah jika Anda membiarkan Samsung melakukan perbaikan untuk Anda.