Galaxy S9 tidak akan boot setelah menginstal pembaruan sistem, terus restart ketika kartu SD dipasang

Selamat datang di artikel pemecahan masalah # GalaxyS9 lain untuk hari itu. Posting ini akan menjawab beberapa masalah yang dilaporkan oleh beberapa pengguna S9 setelah menginstal pembaruan terbaru untuk Android Oreo. Jika Anda memiliki masalah sendiri pada S9 Anda, pastikan untuk memeriksa posting ini untuk solusinya. Atau, Anda dapat menghubungi kami sebagai gantinya sehingga kami dapat menemukan solusi untuk mereka dan mempostingnya di blog kami.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S9 tidak mau boot setelah menginstal pembaruan sistem

Saya sudah mencoba mengunduh pembaruan terbaru 4 kali sekarang dan hasilnya menjadi 30% dan kemudian muncul KESALAHAN! dengan segitiga kuning dan tanda seru di tengahnya maka pria android kecil dengan x untuk mata. Saya telah melewati semua tips pemecahan masalah, dan sepertinya tidak ada yang berhasil, dan saya bahkan melakukan reset pabrik pada telepon saya yang menurut panduan pemecahan masalah akan berfungsi. Tolong bantu, saya hanya punya ponsel ini selama beberapa bulan dan saya tidak pernah memiliki masalah ini sebelum hari ini. - Jennifer Uccardi

Solusi: Hai Jennifer. Jika ponsel Anda berfungsi dengan baik sebelum Anda menginstal pembaruan untuk itu, alasan mengapa itu tidak lagi boot harus ada hubungannya dengan bootloader atau firmware-nya. Bootloader adalah perangkat lunak khusus yang menyiapkan semua hal yang diperlukan agar Android dapat berfungsi. Dengan kata lain, ini adalah kode yang tidak harus menjadi bagian dari sistem operasi tetapi merupakan bagian integral dari keseluruhan sistem. Kadang-kadang, bootloader mungkin rusak selama pembaruan, terutama jika pengguna mengganggu instalasi dengan memulai kembali atau mematikan perangkat. Beberapa instalasi pembaruan mungkin membutuhkan waktu berjam-jam untuk diselesaikan tergantung pada jumlah aplikasi dan perangkat sehingga tidak jarang bagi pengguna yang tidak sabar untuk secara keliru mematikan telepon mereka. Itu adalah no-no besar dan salah satu cara paling pasti untuk membunuh sebuah perangkat. Di lain waktu, kemajuan instalasi mungkin terganggu karena pengguna gagal mengisi baterai telepon sebelum melakukan pembaruan. Jika ada hal-hal ini terjadi selama pembaruan, Anda mungkin atau mungkin tidak dapat memperbaiki masalah ini.

Alasan lain mengapa ponsel Anda tidak bisa boot lagi adalah firmware yang rusak atau sistem operasi Android. Seperti bootloader, Android mungkin rusak jika Anda mengganggu instalasi pembaruan secara sengaja atau tidak sengaja.

Flash ulang bootloader dan / atau firmware kembali ke persediaan

Untuk melihat apakah Anda dapat memperbaiki masalah di pihak Anda, Anda dapat mencoba untuk mem-flash bootloader dan / atau firmware lagi. Flashing adalah istilah yang digunakan untuk merujuk pada proses menginstal bootloader atau firmware secara manual, sebagai lawan membiarkan perangkat melakukannya sendiri, seperti ketika Anda mengunduh dan menginstal pembaruan melalui udara (pembaruan OTA). Flashing bukan untuk semua orang dan membutuhkan beberapa tingkat keterampilan komputer dan Android. Ini tidak disarankan untuk sebagian besar pengguna Android karena berisiko dan berpotensi merusak perangkat untuk selamanya. Ini juga melibatkan sejumlah penelitian seperti mencari panduan dan firmware.

Kami biasanya tidak menyediakan panduan flashing di blog kami karena mereka dapat bervariasi berdasarkan model telepon. Jika Anda ingin mencobanya, kami sarankan Anda memulai penelitian Anda dengan mengunjungi XDA Developers Forum dan meminta beberapa pengguna cara yang benar untuk mem-flash telepon Anda. Seperti yang telah kami katakan, flashing berisiko, jadi pastikan Anda siap menerima kenyataan bahwa ponsel Anda mungkin mati dalam prosesnya. Namun secara umum, sebagian besar pengguna yang berhati-hati cenderung melakukannya dengan sukses sehingga itu adalah pilihan Anda. Ingat saja, tujuan Anda melakukan ini adalah untuk menginstal stok atau firmware resmi yang disediakan Samsung atau Operator pada perangkat Anda, lebih disukai versi firmware asli yang menyertai ponsel Anda.

Dapatkan bantuan profesional

Cara termudah untuk memperbaiki masalah Anda adalah tetap menggunakan rute Samsung. Bawa saja perangkat Anda ke Pusat Servis Samsung lokal Anda dan biarkan mereka yang menangani sisanya. Ini mungkin atau mungkin bukan perbaikan berbayar tergantung pada kondisi ponsel Anda saat ini. Mereka kemungkinan besar akan menginstal ulang perangkat dengan firmware bawaan, tetapi setidaknya Anda akan tahu bahwa personel terlatih melakukan pekerjaan untuk Anda.

Masalah # 2: Galaxy S9 terus memulai ulang ketika kartu SD dipasang

Saya memiliki Samsung S9 yang diperbarui ke Android 8 Oreo pada tanggal 23 Juni 2018. Sejak instalasi telepon terus restart jadi saya membersihkan cache dan juga menghapus banyak aplikasi tetapi tidak ada kekurangan ruang. Saat ini 30GB pada penyimpanan internal dan 68GB pada kartu SD. Namun ketika kartu SD dilepas, ponsel baik-baik saja sama sekali tidak ada restart terus-menerus. segera setelah kartu dipasang kembali masalah muncul kembali. Saya memiliki kartu SD Samsung yang diinstal. Ini adalah masalah yang benar-benar membuat frustasi. Saya berharap Samsung cepat-cepat menyelesaikan ini untuk semua pelanggan yang tidak puas. - Hugh

Solusi: Hai Hugh. Apakah masalah hanya terjadi pada kartu SD saat ini atau dengan kartu SD apa pun? Untuk mengetahui jawabannya, coba gunakan kartu SD lain dengan meminjam satu atau dengan mengujinya dari toko. Jika S9 Anda hanya menjadi masalah saat menggunakan kartu SD Samsung Anda dan tidak dengan yang lain, itu berarti bahwa kartu SD Anda saat ini mengganggu Android. Mungkin rusak atau rusak. Untuk melihat apakah Anda dapat memperbaikinya, cobalah memformat ulang menggunakan S9 Anda. Begini caranya:

Buka aplikasi Pengaturan.
Ketuk Perawatan perangkat.
Ketuk Penyimpanan.
Ketuk kartu SD.
Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
Pilih Pengaturan penyimpanan.
Ketuk kartu SD.
Ketuk Format.

Jika Anda tidak dapat memformat ulang kartu karena reboot terus-menerus, gunakan komputer atau telepon lain untuk melakukannya.

Jika S9 Anda memiliki masalah dengan semua kartu SD, Anda harus memformatnya kembali untuk memperbaiki kemungkinan bug sistem operasi. Berikut cara melakukannya:

Buat cadangan data Anda.
Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak dapat mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Mode Pemulihan. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Power, tunggu sampai baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum mem-boot ke Mode Pemulihan.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah # 3: Galaxy S9 Instagram tidak akan memposting foto atau video

Hai! Jadi masalah saya adalah dengan Instagram. Itu hanya berhenti menerbitkan foto / video pada cerita saya dan ternyata sekarang di feed saya juga ... Di instastories saya tertulis 'Posting ...' dan dikatakan seperti itu selama 24 jam dan kemudian menghilang. Saya mencopot aplikasi dan menginstal lagi, saya log out dan masuk, mematikan telepon dan menghidupkan lagi, mencari pembaruan terakhir (untuk aplikasi dan telepon saya juga), mencoba menggunakan hanya wifi, hanya data seluler dan keduanya di saat yang sama, saya membersihkan cache dan data dan masih tidak berfungsi ... Kemudian saya ingat untuk mencoba mempostingnya menggunakan tablet Asus lama saya dan itu berhasil .... Bisakah itu hanya masalah dengan ponsel saya? Sudah berfungsi dengan sangat baik, aplikasi ini tidak pernah mogok sebelumnya. Saya tidak melakukan soft reset karena saya tidak bisa mengeluarkan baterai ... Ada saran lain? Terima kasih! - Mariana

Solusi: Hai Mariana. Ada masalah dengan aplikasi Instagram di perangkat Samsung beberapa minggu yang lalu tapi kami yakin itu sudah ditambal. Pastikan Anda menginstal pembaruan untuk semua aplikasi Anda termasuk Instagram untuk melihat apakah itu akan berhasil. Jika masalah kembali setelah menginstal semua pembaruan aplikasi, maka Anda harus mempertimbangkan untuk menghubungi pengembang aplikasi untuk mendapat jawaban. Anda dapat menggunakan tautan aplikasi Laporkan masalah di bawah menu pengaturan aplikasi.

Masalah # 4: Kontak Galaxy S9 kacau setelah menginstal pembaruan Oreo

Hai! Ayah saya baru-baru ini menginstal pembaruan terbaru untuk Samsung Galaxy S9 dan sekarang dalam kontaknya huruf A dan semua kontak di bawahnya hilang sementara ampersand mengambil huruf As place. Ayah saya bersumpah dia tidak mengubah pengaturan apa pun, tetapi saya tidak mempercayainya karena dia selalu melakukannya bahkan ketika saya sudah memperingatkannya untuk tidak menyentuh pengaturannya. Saya mencoba googling situasi ini tetapi tidak dapat menemukan sesuatu yang dekat dengan masalah ini. Bisakah Anda membantu menyelesaikan ini sehingga saya dapat membantu ayah saya untuk memperbaikinya? Terima kasih! - Jessica_sousa

Solusi: Hai Jessica_sousa. Kami tidak mengetahui adanya pengaturan yang mungkin telah diubah untuk menyebabkan situasi Anda sekarang. Jika Anda ingin mengembalikan semuanya ke normal atau default, kami sarankan Anda mengatur ulang ponsel. Sebelum Anda melakukannya, pastikan untuk mencadangkan semuanya, terutama kontak ayah Anda menggunakan Samsung Smart Switch.

Untuk langkah-langkah tentang cara mengatur ulang pabrik S9 Anda, ikuti instruksi di atas.