Gmail di aplikasi email Galaxy S7 tidak akan mengirim ke grup, masalah lain

Dianggap sebagai yang terbaik di kelasnya saat ini, Samsung # GalaxyS7 tidak dapat disangkal dapat diandalkan, dengan mempertimbangkan jutaan penggemar yang menggunakannya. Tetapi seperti gadget elektronik lainnya, beberapa pengguna juga menemukan kebiasaan secara sporadis. Beberapa dari pengguna ini telah menghubungi kami dan kami menerbitkan 5 dari mereka di sini hari ini.

Di bawah ini adalah masalah khusus yang kami bahas dalam posting ini:

Galaksi S7 "Touchwiz tidak merespons" kesalahan
Masalah layar sentuh Galaxy S7 karena kerusakan air
Beberapa aplikasi Galaxy S7 tidak akan terhubung ke internet
Gmail di aplikasi email Galaxy S7 tidak akan mengirim ke grup
Galaxy S7 tidak mau hidup kembali

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S7 "Touchwiz tidak merespons" kesalahan

Saya memiliki Galaxy S7 selama beberapa minggu sekarang, menjalankan Marshmallow 6.0.1. Baterai tidak bisa dilepas. Masalah terjadi di tengah menjalankan aplikasi. itu hanya reboot sendiri dan kemudian saya mendapatkan "proses tidak merespons" dan "touchwiz tidak merespons" pesan.

Saya telah melakukan beberapa tindakan "menghapus cache", dan masalahnya tidak hilang. Jika saya memilih "Tunggu", itu akhirnya mengembalikan Touchwiz dan semua ikon. Saya juga sudah mencoba Good Lock, yang konon merupakan peluncur yang baik, dari Google tetapi masalahnya terus berlanjut, memberi tahu saya bahwa "Touchwiz tidak merespons" meskipun standarnya adalah Good Lock.

Saya telah menghapus banyak aplikasi yang tidak saya gunakan, selalu "tutup semua" setelah saya membuka beberapa aplikasi. Dan saya menghapus CleanMaster, yang saya pikir menghabiskan banyak daya baterai. Baterai bertahan dengan baik, satu-satunya masalah adalah me-reboot sendiri, dan proses dan "Touchwiz tidak merespons". Belum siap untuk Nougat. Bisakah saya kembali ke versi 6.0? - Alice

Solusi: Hai Alice. Dengan begitu banyak aplikasi gratis yang tersedia untuk diunduh di Google Play Store, tidak jarang menemukan banyak pengguna biasa memasang apa pun yang mereka sukai tanpa mempertimbangkan risiko membuat komplikasi. Aturan umum dalam menangani masalah Android adalah mewaspadai aplikasi. Semakin sedikit aplikasi yang Anda instal, semakin kecil peluang untuk menghadapi masalah. Masalahnya adalah, tidak ada cara bagi siapa pun untuk mengetahui apa yang mungkin muncul setelah aplikasi bermasalah. Satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan adalah menggunakan metode eliminasi A) untuk mengidentifikasi aplikasi, atau B) dengan melakukan reset pabrik dan mengamati bagaimana perilaku telepon setelah Anda menginstal aplikasi individual.

Kami menyarankan Anda melakukan B (reset pabrik) sehingga Anda dapat secara efektif mengisolasi aplikasi yang bermasalah. Melakukan hal itu memerlukan waktu karena Anda perlu mengamati perangkat Anda setelah setiap pemasangan aplikasi, tetapi ini adalah metode yang lebih baik jika Anda benar-benar ingin mengidentifikasi alasan untuk masalah Anda. Pastikan Anda tidak menginstal semuanya sekaligus setelah reset pabrik untuk memastikan bahwa upaya Anda membuahkan hasil.

Untuk referensi, berikut adalah langkah-langkah tentang cara melakukan reset pabrik pada S7 Anda:

Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Ingat: Reset pabrik akan menghapus foto, video, kontak, dan data pribadi Anda lainnya. Pastikan Anda membuat cadangannya sebelum melanjutkan.

Belum siap untuk Nougat. Bisakah saya kembali ke versi 6.0? Tidak ada cara resmi untuk kembali ke versi Android sebelumnya sehingga Anda harus melakukannya secara manual melalui mode Odin. Kami tidak menyediakan panduan langkah demi langkah tentang cara melakukannya di blog ini, jadi temukan panduan yang memiliki reputasi baik secara online melalui Google. Perlu diingat bahwa menginstal firmware secara manual dapat menyebabkan masalah. Lakukan dengan risiko Anda sendiri.

Masalah # 2: Masalah layar sentuh Galaxy S7 karena kerusakan air

Hei! Saya membeli Galaxy S7 pada bulan Juni dan dalam seminggu teleponnya mati dan berhenti bekerja. Tetapi ketika saya bepergian, saya tidak dapat menunjukkannya di pusat layanan tetapi untungnya mulai bekerja setelah 10 hari. Itu bekerja secara normal ketika tiba-tiba telepon mulai bertindak seperti layar akan menjadi hitam dan menunjukkan garis-garis dan jack telepon telinga berhenti bekerja dan akhirnya layar sentuh berhenti merespons. Jadi saya membawanya ke pusat layanan pada bulan Juli dan mereka mengatakan bahwa telepon telah rusak air dan tidak akan mendapat garansi dan menolak untuk mengganti atau memperbaikinya untuk saya.

Mohon saran apa yang dapat dilakukan untuk mendapatkan layar sentuh untuk merespons lagi? Layar menyala dengan benar, Jika saya mengetuk tombol beranda dua kali kamera terbuka dan saya dapat mengklik gambar dengan tombol volume. Jadi pada dasarnya semua yang lain baik-baik saja kecuali layar sentuh yang tidak responsif. Terima kasih. - Ketinggian

Solusi: Hai Shreshth. Jika Anda sudah membaca posting ini dan posting serupa lainnya untuk masalah kerusakan air, Anda akan melihat bahwa tidak ada banyak yang dapat dilakukan tentang hal itu. Anda pada akhirnya perlu memperbaiki atau mengganti telepon. Karena Anda sudah mencoba rute layanan Samsung, satu-satunya jalan keluar sekarang adalah dengan berharap bahwa bengkel pihak ketiga masih dapat menyimpan perangkat Anda. Jika Anda beruntung dan, karena alasan tertentu, perangkat keras yang rusak hanya diisolasi ke layar, mengganti unit layar yang buruk dapat menyelesaikan masalah. Perlu diingat bahwa kelembaban juga dapat merusak komponen lain dalam jangka panjang, terutama jika kerusakan air sangat luas. Penggantian layar memungkinkan Anda untuk menggunakan telepon secara normal selama beberapa waktu sebelum bagian kerusakan lainnya dapat bermanifestasi dalam masalah lain.

Kami tidak tahu apa harapan Anda, tetapi jika Anda berharap ada sesuatu yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah perangkat keras, Anda salah. Kecuali Anda memiliki alat dan pengalaman yang tepat untuk membongkar komponen Galaxy S7, cara terbaik untuk memperbaiki masalah Anda adalah dengan mencari bantuan dari seorang profesional. Bahkan perbaikan oleh teknisi yang baik mungkin juga tidak menjamin perbaikan karena kerusakan air dapat menyebabkan masalah lain. Tidak ada ruginya jika Anda dapat berinvestasi dalam perbaikan saat ini sehingga Anda dapat mem-boot ponsel secara normal dan menyimpan data pribadi Anda.

Masalah # 3: Beberapa aplikasi Galaxy S7 tidak akan terhubung ke internet

Masalah saya mulai dengan S6 Edge saya setelah pembaruan sistem. 3 aplikasi tiba-tiba tidak terhubung ke internet dan mereka mengatakan bahwa saya dalam mode offline. Saya juga akan mendapatkan pemberitahuan yang mengatakan "periksa koneksi jaringan dan coba lagi" hampir secara konstan. Facebook (aplikasi pra-instal) akan mengatakan "tidak dapat terhubung sekarang" dan mengarahkan saya ke pengaturan saya. Saya menghubungi dukungan pelanggan Samsung tetapi mereka tidak dapat memperbaiki masalah saya. Saya dijadwalkan untuk telepon baru jadi saya mendapatkan S7. Saya sudah punya semua aplikasi, kontak, foto, dan semacamnya. Keesokan harinya saya mulai memiliki semua masalah yang sama lagi. Saya mencoba menghapus cache yang disarankan di sini tetapi tidak membantu sama sekali. Semuanya sangat menjengkelkan jadi saya sangat berharap kalian bisa membantu saya. - Jessica

Solusi: Hai Jessica. Karena masalah terjadi pada dua perangkat, masalahnya harus karena kesalahan firmware (sistem operasi) atau sesuatu yang disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Jika semua aplikasi yang terkena dampak sudah diinstal sebelumnya, pertimbangkan untuk mem-boot ponsel dalam mode aman terlebih dahulu. Ini akan memungkinkan Anda untuk mengetahui apakah salah satu aplikasi pihak ketiga Anda adalah pelakunya. Ikuti langkah-langkah ini untuk mem-boot S7 Anda dalam safe mode:

Matikan Galaxy S7 Anda.
Tekan dan tahan tombol Power.
Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.

Jika aplikasi lain yang terpengaruh adalah aplikasi pihak ketiga sendiri, pertimbangkan untuk melakukan pengaturan ulang pabrik. Setelah pengaturan ulang selesai, amati aplikasi Facebook setidaknya selama sehari penuh tanpa menginstal aplikasi pihak ketiga. Pastikan aplikasi Facebook Anda diperbarui selama periode observasi. Jika Facebook berfungsi dengan baik, instal aplikasi berikutnya yang sebelumnya terpengaruh dan amati lagi. Lakukan hal yang sama pada aplikasi terakhir dan periksa apakah ada perbedaan. Jika semuanya bekerja secara normal, Anda dapat bertaruh bahwa salah satu dari aplikasi pihak ketiga Anda lainnya adalah penyebabnya.

Sebaliknya, jika aplikasi bermasalah berperilaku sama bahkan tanpa menginstal aplikasi Anda yang tersisa, hubungi pengembang mereka masing-masing untuk mendapatkan bantuan.

Masalah # 4: Gmail di aplikasi email Galaxy S7 tidak akan mengirim ke grup

Saya kapten tim tenis yang perlu mengirim email 13 orang di tim saya. Saya tidak dapat mengirim email apa pun, karena walaupun dikatakan "mengirim", mereka tidak mengirim. Saya menemukan, dengan cara yang sulit, bahwa tidak ada yang mendapatkan email saya, dan akhirnya saya menemukannya di kotak keluar dengan "Gagal". Tanpa alasan, tidak bisa mengirim. Saya menggunakan aplikasi email Samsung, tetapi saya memiliki akun Gmail. Saya telah mencoba mengirimkannya melalui email, dan juga di aplikasi Kontak untuk grup (“Kirim email”). Tidak peduli bagaimana saya mencobanya, itu berakhir di Kotak keluar. Saya menggunakan ponsel saya sebagian besar waktu, dan harus menghubungi orang-orang ini setidaknya 3 kali per minggu. Saya menghapus grup dan membuatnya kembali, tanpa perbedaan. Bagaimana cara saya memperbaikinya? - Joni

Solusi: Hai Joni. Pertama, Anda perlu memastikan bahwa akun Gmail Anda tidak memiliki masalah dengan mengirim email. Anda dapat memeriksa ini dengan mengirim email yang sama dengan yang sebelumnya Anda coba kirim ke kontak yang sama. Gunakan komputer untuk melakukan ini sehingga Anda akan melihat perbedaannya. Setelah Anda menetapkan bahwa akun Gmail Anda berfungsi seperti yang diharapkan, hapus akun Gmail dari aplikasi email Samsung. Setelah itu, konfigurasikan kembali akun Gmail Anda di aplikasi email dan kirim kembali pesan yang sama ke grup. Jika terus gagal mengirim, kirim pesan yang sama ke akun Gmail Anda sendiri. Jika hal yang sama terjadi, pertimbangkan untuk menggunakan aplikasi email lain atau aplikasi Gmail milik Google.

Jika Anda tidak ingin beralih ke aplikasi email lain saat ini, cobalah untuk memeriksa pengaturan aplikasi email saat ini dan pastikan bahwa Anda mengubah semuanya kembali ke default. Yang menarik adalah opsi pengiriman email Tertunda, yang kadang-kadang dapat menyebabkan kesalahan pengiriman. Jika Anda gemar mengubah hal-hal tanpa cukup memikirkan konsekuensi yang mungkin terjadi, cukup hapus cache dan data aplikasi email Anda. Ini akan memastikan bahwa Anda mengatur semuanya kembali ke default. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

Buka menu Pengaturan.
Ketuk Aplikasi (beberapa versi mungkin menampilkan Aplikasi atau Manajer Aplikasi).
Ketuk aplikasi email.
Ketuk Penyimpanan.
Ketuk tombol Hapus Data.

Kadang-kadang, aplikasi email mungkin menemukan format email tertentu sulit dikelola dan dikirim secara normal, sehingga terjadi kesalahan. Jika Anda sudah mencoba mengirim email dengan lampiran, coba kirim tanpa email untuk tujuan pemecahan masalah.

Masalah # 5: Galaxy S7 tidak mau hidup kembali

Hai. Saya melihat posting Anda tentang cara memecahkan masalah S7 yang tidak dapat diisi atau dihidupkan. Saya mencoba melakukan langkah-langkah yang ada di situs web Anda, tetapi tidak ada peningkatan pada ponsel saya. Jadi saya memutuskan untuk mengirim email kepada Anda, kalau-kalau Anda mungkin memberi saya jawaban tentang masalah saya sebelum saya pergi ke teknisi.

Jadi, saya bangun hari ini dengan ponsel saya sudah mati. Saya bingung mengapa itu mati, ketika itu 70% pada malam sebelumnya. Pada awalnya, itu baik-baik saja - dihidupkan, dan itu dalam Mode Aman. Saya memutuskan untuk mematikan mode aman sehingga saya dapat menggunakan aplikasi lain di ponsel saya. Setelah kembali ke kondisi normal, saya dapat menggunakannya selama beberapa menit. Tapi tiba-tiba, itu mati, seperti baru saja ditutup.

Saya memutuskan untuk mengisi daya dengan berpikir bahwa sejak dinyalakan, tidak akan ada masalah dengan saya mengisi daya. Ikon muncul, memberi tahu saya bahwa itu sedang diisi, jadi saya memutuskan untuk meninggalkannya dan mandi. Setelah saya kembali, telepon saya sangat panas (bukan hanya baterai tetapi seluruh telepon), saya memutusnya dari pengisi daya. Saya biarkan dingin, tapi sekarang tidak mau hidup apa pun yang saya lakukan. Tolong bantu aku. Saya pikir saya mungkin meminta bantuan Anda terlebih dahulu sebelum berkonsultasi dengan teknisi. Terima kasih sebelumnya. Saya harap Anda bisa menjawab email saya sesegera mungkin. Salam Hormat. - Elle

Solusi: Hai Elle. Jika tidak ada yang terjadi ketika Anda mencoba untuk mem-boot ponsel Anda secara normal saat ini, satu-satunya hal yang dapat Anda coba adalah melihat apakah Anda dapat mengaktifkannya ke mode Recovery atau mode Odin. Jika tidak satu pun dari mode ini tidak berfungsi, itu pertanda bahwa mungkin ada masalah perangkat keras yang menyebabkan masalah. Itu artinya Anda harus memeriksakan ponsel secara fisik agar diagnosa lengkap dapat dilakukan.

Dalam mode Pemulihan, Anda akan memiliki opsi untuk menghapus partisi cache dan / atau melakukan reset pabrik, sedangkan dalam mode Unduh atau Odin, Anda akan dapat menginstal firmware secara manual. Untuk mem-boot dalam mode Pemulihan, berikut adalah langkah-langkahnya:

Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.

Untuk mem-boot dalam mode Odin, berikut adalah langkah-langkahnya:

Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume Down, lalu tekan dan tahan tombol Power.
Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Down.
Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.