Aplikasi Kalender Google tidak disinkronkan dengan benar pada Galaxy Note 5, masalah lain

Beberapa pengguna # GalaxyNote5 mengalami masalah sinkronisasi setelah memperbarui ke Android Marshmallow sehingga kami menganggapnya layak untuk mempublikasikan contoh dalam posting ini. Mungkin ada alasan lain untuk masalah sinkronisasi tetapi kami ingin memastikan bahwa kasus tertentu ditangani dengan benar di sini. Kami berharap solusi yang kami sarankan ini bermanfaat.

Di bawah ini adalah masalah lain yang dibahas dalam materi ini hari ini:

1. Tidak dapat menginstal Knox pada Galaxy Note 5 | Galaxy Note 5 terus dikompromikan
2. Aplikasi Kalender Google tidak disinkronkan dengan benar di Galaxy Note 5
3. Bagaimana cara memperbaiki masalah layar Galaxy Note 5 setelah jatuh
4. Galaxy Note 5 memiliki masalah dalam menerima panggilan dan pesan teks
5. Koneksi Internet turun secara berkala pada Galaxy Note 5 setelah pembaruan Marshmallow | OK Google tidak berfungsi dengan baik setelah Galaxy Note 5 diperbarui ke Marshmallow

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Tidak dapat menginstal Knox pada Galaxy Note 5 | Galaxy Note 5 terus dikompromikan

Tidak dapat memasang Knox di ponsel saya. telepon saya telah disusupi. saya harus mengatur ulang ponsel ke pabrik setidaknya 3 kali sehari. saya membuat akun Google baru setiap kali. diberi tahu keamanan xfinity saya bahwa jaringan rumah saya telah disusupi. Matikan modem saya dan kemudian terjadi lagi 2 minggu yang lalu jadi saya baru saja mematikan dan membatalkan layanan. Sekarang benda ini ada di ponsel kita dan tidak bisa menghilangkannya.

Mencoba segala macam antivirus - Norton, Malwarebytes, Avast, AVG. Sekarang di jalan buntu. Saya mencoba aplikasi FingerSecurity. Itu membantu selama beberapa hari kemudian Gmail saya dikompromikan dan semuanya menjadi menurun dari sana. Nasihat Aany akan sangat dihargai.

Saya Menggunakan email tunangan saya untuk email khusus ini. Terima kasih. - Daniela

Solusi: Hai Daniela. Knox adalah aplikasi milik Samsung dan mereka menawarkan dukungan untuk itu. Silakan hubungi mereka di //www.samsungknox.com/en/contact untuk bantuan langsung.

Masalah keamanan ponsel Anda mungkin disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang Anda instal atau custom ROM yang Anda gunakan. Virus yang dikenal saat ini umumnya ditularkan melalui aplikasi, atau dengan menyesuaikan perangkat lunak, jadi tugas pertama Anda adalah untuk melihat apa yang terjadi jika Anda melakukan reset pabrik lain tanpa menginstal apa pun. Kami tahu Anda telah melakukan beberapa pengaturan ulang pabrik tetapi semuanya mungkin tidak berguna jika Anda menginstal set aplikasi yang sama setelahnya.

Yang ingin Anda lakukan sekarang adalah melakukan reset pabrik melalui menu pemulihan. Jika Anda telah melakukan pengaturan ulang pabrik melalui Pengaturan, lewati saja untuk saat ini dan ikuti langkah-langkah di bawah ini:

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
• Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
• Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
• Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Setelah perangkat disetel dari pabrik, biarkan beroperasi selama 24 jam tanpa aplikasi pihak ketiga. Kami tidak tahu bagaimana Anda menentukan bahwa ponsel Anda telah disusupi tetapi cobalah untuk mengamati perangkat untuk melihat perubahan apa pun. Jika semuanya baik-baik saja tanpa aplikasi, itu konfirmasi firasat kami. Karena tidak ada cara pasti bagaimana mengidentifikasi aplikasi yang menyinggung, coba gunakan proses eliminasi untuk menunjukkan dengan tepat.

Juga, ingatlah bahwa rooting atau pemasangan ROM kustom berpotensi membuka ponsel Anda terhadap risiko keamanan. Jika Anda melakukan root atau menyesuaikan firmware perangkat sebelumnya, coba kembali ke perangkat lunak persediaan dan lihat apakah itu membantu. Jika tidak ada yang berfungsi, pertimbangkan untuk mengganti telepon.

Masalah # 2: Aplikasi Kalender Google tidak disinkronkan dengan benar di Galaxy Note 5

Aplikasi Kalender Google tidak disinkronkan dengan benar (Kalender Samsung standar, atau Kalender Bisnis (Gratis)). Saya memesan rapat dengan kolega menggunakan akun Gmail saya di desktop saya. Rapat diterima dan muncul di kalender kolega saya. Tetap di kalender google saya secara online namun TIDAK muncul di Aplikasi Kalender Google saya.

Ya saya telah membersihkan cache, menghapus instalan, menginstal ulang, menonaktifkan dan mengaktifkan kembali sinkronisasi. Ini telah terjadi selama lebih dari sebulan. Sekarang "tampilan" dalam aplikasi saya karena saya dapat melihat acara lain di kalender saya sendiri (Acara), hanya saja tidak semuanya. Dan jika saya memindahkan acara secara online, itu tidak disinkronkan di telepon. Data dan Wi-Fi berfungsi, Gmail berfungsi, sesuatu muncul "Terjebak" hanya di akun Gmail saya antara desktop / cloud dan telepon. Selamat datang semua bantuan! TERIMA KASIH. - Rob

Solusi: Hai Rob. Dua hal pertama yang ingin Anda lakukan ada hubungannya dengan Kalender Google Anda. Untuk memulai, Anda ingin memastikan bahwa kalender diaktifkan di aplikasi Google Kalender Anda (di telepon) dengan mengikuti langkah-langkah ini:

• Buka aplikasi Kalender Google.
• Di kiri atas, ketuk ikon Menu (yang memiliki tiga garis horizontal).
• Di sebelah kiri nama kalender, pastikan kotak dicentang. Jika Anda hanya melihat warna di sekitar tepi kotak, ketuk kotak untuk menampilkan kalender itu.

Hal berikutnya yang Anda inginkan adalah memeriksa ulang apakah acara yang Anda buat benar-benar muncul ketika Anda masuk ke calendar.google.com.

• Buka aplikasi Kalender Google.
• Di kanan bawah, ketuk Event Baru Buat tombol baru.
• Di sebelah ikon Kalender acara, pastikan itu bertuliskan Acara. Jika Anda tidak melihat Acara, ketuk ikon Kalender Acara untuk beralih ke kalender yang benar.

Setelah kedua hal dasar ini diatasi, pertimbangkan untuk menghapus partisi cache telepon untuk memastikan bahwa cache sistem tidak rusak atau ketinggalan zaman.

Ikuti saja langkah-langkah ini:

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
• Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
• Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
• Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Jika menghapus partisi cache tidak akan memperbaiki masalah sinkronisasi, pertimbangkan untuk menghapus ponsel melalui pengaturan ulang pabrik (langkah-langkah yang diberikan di atas).

Masalah # 3: Cara memperbaiki masalah layar Galaxy Note 5 setelah jatuh

Saya membaca sebuah artikel di situs Anda tentang seseorang yang telah menjatuhkan telepon mereka dari meja ruang makan dan layar mulai mengalami masalah. Saya memiliki masalah yang sama persis (meskipun saya sedang berjalan ketika meluncur keluar dari tumpukan barang saya) tetapi saya memiliki Note 5, bukan S5.

Layar sebagian besar tidak berfungsi sekarang, meskipun ada beberapa cahaya di sana-sini kehidupan, sebagian besar di bagian atas di mana ia akan datang, tetapi itu benar-benar tidak berfungsi. Istri saya berhasil mem-boot ulang, tetapi masih tidak lebih baik. Masih berfungsi ... bisa mengambil gambar (dengan asumsi berdasarkan pada suara tangkapan), masih berdering ketika dipanggil (tidak bisa menjawab tetapi untuk bluetooth, yang masih terhubung ke mobil saya). Bagian dari layar terdistorsi ketika menyala dan tidak ada warna yang tepat.

Mengingat kasus "disegel", saya tidak yakin bagaimana mematikan daya atau menyelidiki apakah ada kabel yang hilang atau bagian dalamnya yang serupa, atau apakah layar benar-benar mati.

Apakah Anda pikir saya perlu layar baru? Pikir itu bisa diperbaiki? Apakah ada cara saya bisa membukanya dan memeriksanya?

Terima kasih atas bantuan yang bisa Anda berikan! - D Bradley

Solusi: Hai D Bradley. Jika layar tiba-tiba berhenti bekerja secara normal setelah ponsel jatuh, itu indikasi bahwa ada masalah perangkat keras yang serius. Seperti kerusakan air atau cairan, menjatuhkan perangkat elektronik dapat menyebabkan semua jenis masalah. Dalam kebanyakan kasus, setetes mungkin tidak menghasilkan sesuatu yang buruk tetapi untuk beberapa yang kurang beruntung, masalah yang paling umum setelahnya adalah layar. Anda hanya akan tahu apa masalahnya setelah gejala mulai muncul. Dalam kasus Anda, masalahnya kemungkinan besar disebabkan oleh LCD yang rusak, monitor kecil yang menampilkan gambar.

Meskipun kami memberikan solusi sederhana dalam posting ini, mereka mungkin bukan solusi tepat untuk perangkat Anda. Note 5 Anda harus dibuka sehingga diagnostik yang tepat dapat dilakukan. Jika ada bengkel Samsung di dekat tempat Anda, pastikan Anda membiarkan mereka memeriksa ponsel Anda. Menjatuhkan telepon Anda merupakan penyalahgunaan pengguna sehingga jaminan telepon tidak lagi berlaku saat ini. Namun, kami menyarankan Anda membiarkan Samsung memeriksa perangkat alih-alih toko pihak ketiga untuk menjamin resolusi. Perangkat ini mungkin memerlukan layar baru sekarang, yang berarti Anda harus menginvestasikan beberapa ratus dolar untuk suku cadang dan biaya perbaikan.

Jika Anda ingin membuka ponsel sendiri, silakan mencari sumber online untuk panduan Anda tentang apa yang harus dilakukan. Blog kami tidak menyediakan tutorial langkah demi langkah tentang diagnostik dan perbaikan perangkat keras.

Masalah # 4: Galaxy Note 5 memiliki masalah dalam menerima panggilan dan pesan teks

Saya membeli telepon Desember lalu dan sejak awal saya punya masalah dengan menerima panggilan dan keterlambatan penerimaan pesan teks. Saya telah selalu berhubungan dengan AT&T dan balasan mereka adalah bahwa sinyal tidak dapat mencapai lokasi ini. Tempat tinggal saya adalah komunitas rumah kota dan saya telah memeriksa dengan penduduk lain yang memiliki telepon yang sama dan mereka tidak memiliki masalah ini. Alasan AT&T tidak masuk akal karena menara mereka hanya berjarak 2 blok. Mereka telah mengganti ponsel saya 5 kali dan tetap saja masalahnya tidak terpecahkan, oleh karena itu saya perlu menentukan apakah itu masalah dengan ponsel itu sendiri. Situasi saya mengharuskan saya memiliki telepon yang berfungsi karena saat ini saya menganggur dan saya sudah kehilangan panggilan penting mengenai wawancara kerja. Bantuan Anda akan sangat dihargai dalam menyelesaikan masalah ini. - Ben

Solusi: Hai Ben. Jika masalah yang sama terjadi pada 5 ponsel, itu jelas menunjukkan bahwa masalah itu mungkin disebabkan oleh hal lain selain ponsel itu sendiri. Aspek lain yang ingin Anda periksa termasuk kartu SIM, aplikasi Anda, kemungkinan sumber gangguan sinyal, dan pemadaman jaringan.

Coba kartu SIM lain

Sudahkah Anda mencoba menggunakan kartu SIM lain? Jika belum, melakukannya adalah langkah pertama yang baik. Coba masukkan kartu SIM AT&T lain di ponsel Anda untuk melihat perbedaannya. Atau Anda dapat meminta AT&T untuk SIM lain jika yang saat ini Anda gunakan bermasalah.

Boot dalam mode aman

Untuk melihat apakah salah satu aplikasi Anda yang harus disalahkan, boot ponsel Anda dalam safe mode dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya.
• Ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
• Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Saat berada dalam mode ini, semua aplikasi yang Anda tambahkan setelah pengaturan awal tidak akan berjalan. Jika masalah tidak terjadi ketika mode aman diaktifkan, mulailah mencopot pemasangan aplikasi hingga masalah teratasi.

Periksa kemungkinan gangguan sinyal

Salah satu indikator terbaik apakah Anda mendapatkan layanan nirkabel yang baik atau tidak adalah dengan memeriksa bilah sinyal seluler di ponsel Anda. Karena Anda tidak menyebutkan seberapa kuat sinyal yang didapat ponsel Anda, pastikan Anda meminimalkan gangguan di sekitar Anda sepanjang waktu. Jika ponsel Anda mendapatkan 1 atau tidak ada bilah sinyal sama sekali, itu akan memberi tahu Anda bahwa daerah Anda memiliki penerimaan yang buruk. Situasi ini tidak dapat diperbaiki dengan melakukan pemecahan masalah telepon apa pun. Anda harus bekerja dengan operator Anda untuk meningkatkan sinyal ketika Anda berada di dalam atau di luar gedung Anda.

Hal yang sama berlaku jika ada pemadaman jaringan yang dapat mempengaruhi area Anda. Pastikan Anda berbicara dengan operator Anda tentang cara memperbaiki situasi Anda.

Masalah # 5: Koneksi internet terputus-putus di Galaxy Note 5 setelah pembaruan Marshmallow | OK Google tidak berfungsi dengan baik setelah Galaxy Note 5 diperbarui ke Marshmallow

Hai Saya sudah melaporkan ini sebelumnya dan berpikir itu sudah diperbaiki, dengan pembaruan perangkat lunak untuk bug setelah pembaruan marshmallow, tetapi hanya untuk sementara waktu memperbaikinya.

Ketika saya menggunakan "ok Google, " ia dimuat ke layar offline, kata offline, coba lagi jadi saya harus mengulangi apa yang saya cari dua kali. Lalu kadang-kadang saya akan berada di Facebook atau Web dan itu akan berfungsi dengan baik dan kemudian semua pergi untuk mengklik pada sesuatu yang lain dan kotak hitam kecil akan muncul di bagian bawah mengatakan koneksi hilang dan logo pengaturan.

Jadi saya harus meletakkan ponsel saya dalam mode pesawat dan mematikan sangat cepat untuk melanjutkan. Dan saya melakukan seluruh soft reset, membersihkan cache. Tetapi pertama kali saya melakukan reset itu karena ponsel saya memiliki 3 tema yang berbeda terjebak di pembaruan. jadi saya harus menggunakan satu tema, dan saya tidak dapat menggunakan tema default karena setelah sekitar 1 hingga 2 menit telepon saya akan diatur ulang dan mulai kembali dengan 3 tema. Bahkan sekarang, setelah saya menghapusnya, mereka masih muncul begitu telepon mati.

Jadi saya terjebak menggunakan tema closes going ke tombol simbol reguler standar. Saya tidak ingin mengatur ulang ponsel ke pabrik yang tidak saya lakukan karena saya tidak ingin kehilangan musik dan mengunduh ulang semua aplikasi saya.

Maaf saya melompat-lompat, tapi saya perhatikan masalah koneksi itu kembali sejak pembaruan ketika saya melakukan soft reset untuk mencoba dan menghapus tema .. bantuan apa pun dari masalah saya akan sangat dihargai! Silahkan. Dan terima kasih. - Mikha

Solusi: Hai Micah. Satu-satunya solusi efektif yang kami ketahui sejauh ini dalam menangani masalah pembaruan Marshmallow termasuk menghapus partisi cache dan melakukan reset pabrik (langkah-langkah yang diberikan di atas). Keduanya juga merupakan satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan di ujung Anda untuk mencoba dan memperbaiki masalah terkait firmware. Kita tahu bagaimana memakan waktu setup lain setelah reset pabrik tapi ini kesempatan terakhir Anda pada resolusi yang mungkin.

Perlu diingat bahwa masalah yang Anda miliki saat ini juga dapat disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang dibangun dengan buruk, atau aplikasi yang tidak dirancang untuk berjalan dengan Marshmallow. Menjalankan aplikasi semacam itu dapat menimbulkan konflik dengan sistem operasi. Melakukan reset pabrik dan mengamati cara kerja ponsel tanpa aplikasi yang diinstal adalah langkah pertama yang disarankan. Jika masalah kembali setelah menginstal aplikasi, itu seharusnya memberi Anda gagasan bahwa Marshmallow tidak disalahkan.