Cara menangani masalah tampilan pada layar burn-in dan garis hijau di Apple iPhone XS [Panduan Mengatasi Masalah]

Layar burn-in adalah gejala tampilan yang tidak biasa yang digambarkan oleh gambar statis yang ditunjukkan di sebelah kiri layar untuk waktu yang lama dan kemudian diubah menjadi tampilan secara permanen. Beberapa pemilik iPhone XS merasakan kejadian ini ketika mereka membiarkan ponsel mereka diam atau duduk di layar Home untuk beberapa saat. Ini menjadi lebih mengganggu ketika streaming video di telepon. Masalah layar burn-in dan garis hijau pertama kali terlihat di iPhone X dan secara mengejutkan muncul kembali pada beberapa varian iPhone XS. Laporan terkait baru-baru ini muncul bahwa beberapa pengguna iPhone XS dan iPhone XS Max baru Apple konon bertabrakan dengan tampilan yang salah.

Tampaknya, ini adalah masalah yang terisolasi dan oleh karena itu tidak ada kesimpulan drastis yang bisa ditarik sejauh ini. Dan gejala seperti itu bisa disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak jika tidak, kerusakan perangkat keras. Namun tersedia untuk layanan atau penggantian unit pengganti bukan satu-satunya pilihan yang tersisa bagi mereka yang akan mengalami masalah yang sama pada iPhone baru mereka. Jika masalahnya disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak, maka melakukan beberapa penyesuaian kemungkinan akan menawarkan solusi sementara jika tidak, solusi permanen.

Yang disorot di bawah ini adalah beberapa solusi yang dapat digunakan yang digunakan untuk mengesampingkan faktor-faktor terkait perangkat lunak yang mungkin menimbulkan masalah tampilan seperti burn-in layar atau garis hijau pada iPhone XS baru. Jangan ragu untuk merujuk pada langkah-langkah ini setiap kali Anda membutuhkan bantuan untuk menangani masalah tampilan yang sama pada perangkat iOS yang sama.

Namun, jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi panduan pemecahan masalah kami karena kami telah membahas masalah paling umum dengan telepon ini. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui kuesioner masalah iPhone kami.

Solusi pertama: Sesuaikan kecerahan layar.

Tingkat kecerahan juga dapat menjadi faktor yang dapat memicu perubahan warna layar dan gejala lain yang relevan. Yang sedang berkata, coba sesuaikan kecerahan layar iPhone Anda. Jika diatur ke level yang lebih tinggi, coba turunkan. Jika secara manual menyesuaikan tingkat kecerahan layar tidak ada gunanya, maka cobalah untuk mengaktifkan Kecerahan Otomatis. Berikut cara mengakses dan mengelola fitur tampilan ini di iOS 12:

  1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda Anda.
  2. Selanjutnya, ketuk Tampilan & Kecerahan.
  3. Seret penggeser Kecerahan ke kanan untuk meningkatkan kecerahan layar. Jika tidak, seret slider ke kiri.
  4. Ketuk Panah kiri di kiri atas layar untuk kembali ke menu Pengaturan .
  5. Gulir ke bawah ke dan kemudian ketuk Umum .
  6. Pilih Aksesibilitas .
  7. Ketuk Tampilkan Akomodasi.
  8. Alihkan sakelar Kecerahan Otomatis untuk menghidupkan atau mematikan fitur. Jika menyala, maka matikan, jika tidak, nyalakan.
  9. Geser jari Anda ke atas mulai dari bawah layar untuk kembali ke layar Beranda .

Dengan Kecerahan Otomatis diaktifkan, perangkat Anda akan secara otomatis menyesuaikan tingkat kecerahan tampilan berdasarkan kondisi cahaya di sekitarnya.

Solusi kedua: Mengaktifkan dan mengelola fitur kunci-otomatis pada iPhone XS Anda.

Burn-in dianggap dipicu oleh gambar statis, sehingga mungkin juga membantu jika Anda mengatur layar iPhone Anda untuk mati ketika Anda tidak menggunakannya. Untuk mewujudkannya, hidupkan kunci layar pada iPhone XS Anda dengan langkah-langkah berikut:

  1. Buka Pengaturan .
  2. Pilih Tampilan & Kecerahan.
  3. Ketuk untuk mengaktifkan Kunci Otomatis.

Kemudian atur timer kunci-otomatis ke 30 detik atau 60 detik untuk memicu tampilan ponsel untuk mengunci setelah 30 detik atau 60 detik tidak aktif (idleness).

Solusi ketiga: Reboot telepon (reset lunak / paksa restart).

Kesalahan perangkat lunak kecil juga dapat memicu gejala tampilan acak termasuk layar terbakar dan perubahan warna. Gejala dapat terjadi saat menggunakan aplikasi tertentu. Solusi sederhana namun sangat efektif untuk kesalahan perangkat lunak kecil akan menjadi perangkat restart atau soft reset. Untuk melakukan soft reset iPhone XS Anda, cukup ikuti langkah-langkah ini:

  1. Tekan dan tahan tombol Sisi / Daya dan tombol Volume mana pun secara bersamaan selama beberapa detik.
  2. Lepaskan tombol ketika perintah Slide to Power Off muncul dan kemudian tarik slider power off ke kanan.
  3. Setelah 30 detik, tekan dan tahan lagi tombol Daya / Sisi hingga ponsel melakukan reboot.

Atau, Anda dapat memaksa me-restart iPhone XS Anda jika gejala kambuh setelah melakukan soft reset. Restart gaya bekerja mirip dengan soft reset ketika datang untuk membersihkan kesalahan perangkat lunak kecil dan gangguan tetapi dilakukan dengan cara yang berbeda. Begini caranya:

  1. Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat .
  2. Tekan dan lepaskan tombol Volume Turun dengan cepat .
  3. Kemudian, tekan dan tahan tombol Power di sisi telepon dan kemudian lepaskan ketika telepon memasuki urutan boot-up.

Melakukan restart secara paksa juga menghapus semua aplikasi yang ditangguhkan atau aplikasi latar belakang yang telah rusak dan menyebabkan sistem tampilan mengalami kesalahan. Tak satu pun dari restart ini mempengaruhi data yang disimpan pada memori telepon, karenanya tidak ada file yang disimpan yang dihapus dalam proses.

Solusi keempat: Perbarui perangkat lunak iPhone ke versi terbaru yang tersedia.

Jika yang Anda alami adalah bug burn-in layar, maka menginstal pembaruan iOS terbaru untuk iPhone Anda kemungkinan akan memperbaikinya. Pembaruan perangkat lunak menanamkan tambalan perbaikan untuk mengatasi masalah perangkat yang ada dari bug acak, malware, dan kesalahan sistem. Anda dapat menginstal pembaruan iOS secara nirkabel atau over-the-air jika iPhone Anda memiliki akses Internet Wi-Fi yang cepat dan stabil.

  • Untuk melihat dan memperbarui iOS melalui over-the-air, pergi ke menu Pengaturan-> Umum-> Pembaruan Perangkat Lunak . Kemudian ikuti petunjuk di layar untuk mengunduh dan menginstal pembaruan baru.

Sebelum menginstal pembaruan baru, pastikan iPhone Anda memiliki masa pakai baterai dan ruang memori yang cukup.

Solusi kelima: Reset dan mengembalikan pengaturan default pabrik pada iPhone XS Anda.

Di antara opsi terakhir untuk dipertimbangkan jika Anda ingin lebih lanjut memecahkan masalah burn-in layar berulang atau gejala tampilan lainnya pada iPhone XS Anda akan menjadi reset pabrik. Ini membersihkan semuanya dari sistem iPhone Anda termasuk aplikasi yang diunduh, video, foto, dan informasi pribadi lainnya. Karena itu, membuat cadangan ke iCloud atau iTunes sangat disarankan. Jika Anda ingin mencobanya, maka buat cadangan semua file penting Anda lalu ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang pabrik XS iPhone Anda melalui pengaturan:

  1. Dari layar Beranda, ketuk pada Pengaturan .
  2. Ketuk Umum .
  3. Gulir ke bawah ke dan ketuk Atur Ulang .
  4. Pilih opsi untuk menghapus semua konten dan pengaturan.
  5. Jika diminta, masukkan kode sandi perangkat Anda.
  6. Kemudian ketuk opsi untuk mengonfirmasi pengaturan ulang sistem penuh.

Biarkan perangkat Anda selesai mengatur ulang dan kemudian mengembalikan pengaturan default pabrik. Setelah reset, iPhone Anda akan restart dengan sendirinya. Segera setelah selesai boot, Anda dapat melanjutkan dengan proses pengaturan awal untuk mengatur fitur, dan mengkonfigurasi ponsel Anda untuk menggunakannya lagi.

Mencari lebih banyak bantuan

Hubungi operator perangkat Anda atau Dukungan Apple untuk melaporkan masalah jika tidak ada prosedur di atas yang dapat menyelesaikan masalah tampilan yang tidak biasa pada iPhone XS Anda. Perangkat Anda mungkin telah mendapatkan semacam kerusakan fisik atau cairan yang memicu layar terbakar dan garis hijau sebagai gejala utama. Dalam hal itu, iPhone Anda membutuhkan layanan.

POS RELEVAN:

  • Cara memperbaiki Caller ID yang tidak berfungsi di Apple iPhone XS, No Caller ID [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Cara memperbaiki kamera tidak akan berfungsi masalah pada iPhone XS (kamera menjadi hitam atau beku)
  • Cara memperbaiki aplikasi Apple iPhone XS Safari yang terus memunculkan Kesalahan Terlarang (403) [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Cara memperbaiki Apple iPhone XS yang membeku dan macet secara acak setelah memperbarui iOS [Panduan Mengatasi Masalah]