Cara menangani masalah HTC One M8 dan pop-up yang mengganggu setelah pembaruan

Iterasi Android terbaru, Lollipop, belum begitu populer sejak dirilis akhir tahun lalu karena masalah yang ditimbulkannya. Tidak lagi mengejutkan kami bahwa banyak pengguna HTC One M8 mengalami masalah saat menginstalnya. Kami berharap posting ini dapat membantu sesama pembaca mengatasi masalah HTC One M8 mereka dan pop-up yang mengganggu setelah pembaruan serta komunitas Android pada umumnya.

Jika Anda memiliki masalah Anda sendiri, beri tahu kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman.

Masalah # 1: Kinerja HTC One M8 lambat dan tidak ada masalah Wi-Fi setelah memperbarui ke Lollipop

Setelah pembaruan, ponsel saya membeku sangat lambat pada setiap aplikasi yang saya gunakan di internet lambat dan telah kehilangan kemampuan untuk menyiarkan Wi-Fi. Saya punya data tidak terbatas. Apakah ada cara untuk menginstal sistem operasi asli? Saya telah melakukan reset pabrik dua kali dan itu membuat sistem operasi baru bantuan akan lebih baik sebelum saya menelepon Verizon dan meminta telepon baru. Terima kasih. - Glenn

Solusi: Hai Glenn. Ada beberapa panduan di web yang menawarkan penurunan versi ke KitKat tetapi kami belum menguji stabilitas dan efektivitasnya sehingga kami benar-benar tidak dapat merekomendasikannya kepada Anda. Jika Anda tidak menemukan Lollipop stabil saat ini, kami sarankan Anda menghapus partisi cache telepon, lakukan reset pabrik penuh dan perbarui SEMUA aplikasi Anda.

Jika Anda ingin tahu mengapa Android baru sangat menyebalkan, silakan periksa artikel ini, Mengapa Android Lollipop Menyebabkan Masalah .

Masalah # 2: HTC Sense berhenti bekerja setelah pembaruan Lollipop

Selamat pagi.

Tadi malam telepon saya menunjukkan permintaan untuk memperbarui sistem dan saya mengizinkannya untuk memperbarui dan pergi tidur. namun, sekarang rumah HTC Sense saya menolak untuk bekerja setiap kali saya menekan tombol yang akan membawa saya kembali ke layar beranda dengan aplikasi saya. muncul kesalahan mengatakan “Sense home secara tak terduga berhenti bekerja. Apakah Anda ingin mengirim laporan? “. Saya tidak tahu harus berbuat apa, saya tidak dapat melihat aplikasi saya dan ini membuat saya gila. Bantuan Anda akan sangat dihargai. Silahkan dan terima kasih. - Zaria

Solusi: Hai Zaria. Banyak pengguna HTC telah melaporkan masalah ini sebelumnya ketika Lollipop dibuat avialable untuk perangkat HTC. Cara terbaik untuk menyelesaikan masalah adalah dengan menghapus partisi cache telepon. Jika Anda belum pernah mencoba melakukannya, ikuti saja langkah-langkah ini:

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Turun.
• Tekan, lalu lepaskan tombol Daya .
• Pastikan untuk tetap menahan tombol Volume Turun hingga gambar Android ditampilkan di layar.
• Gunakan tombol Volume Turun untuk pergi ke Pemulihan .
• Gunakan tombol Daya untuk mengonfirmasi Pemulihan.
• Tekan Volume Naik dan Daya secara bersamaan setelah Anda melihat ikon segitiga merah.
• Gunakan Volume Turun lagi untuk pergi ke Wipe Cache Partition dan tekan tombol Power untuk memilih.
• Tunggu konfirmasi bahwa penghapusan telah selesai.
• Tekan tombol Power untuk memilih Reboot System Now .

Masalah # 3: HTC One M8 yang diperbarui Lollipop tidak dapat terhubung ke 3G

Halo. Saya tinggal di Vietnam. Saya memiliki HTC One M8 Harman Kardon Sprint dan ini adalah perangkat yang baik. Saya baru saja memperbarui ke Android 5.0.2 dan Sense 6.0 OTA pembaruan, tetapi tidak dapat terhubung ke 3G. Hanya menggunakan 2G, bagaimana saya bisa memperbaikinya?

Terima kasih atas bantuan Anda. - Thanh

Solusi: Hai Thanh. Pastikan Anda telah memilih mode jaringan 3G di bawah Pengaturan> Data seluler> Mode jaringan . Jangan pilih opsi otomatis 2G / 3G karena ini akan memberdayakan telepon untuk memilih sinyal terkuat dari jaringan 2G dan 3G, yang mengakibatkan fluktuasi koneksi data Anda. Jika Anda tidak dapat melakukan karena suatu alasan, pertimbangkan untuk melakukan reset pabrik .

Selain itu, pastikan kartu SIM yang Anda gunakan disediakan untuk terhubung ke 3G. Jika Anda tidak yakin apa yang harus dilakukan, coba hubungi operator Anda.

Masalah # 4: Mikrofon berhenti bekerja setelah memperbarui ke Lollipop

Hai. Saya mengalami masalah dengan mikrofon saya sejak pembaruan Lollipop pada bulan Februari. Baru saja menelepon HTC dan mereka mengatakan itu masalah hardware dengan motherboard. Apakah ini benar? Setelah membaca forum ada pembicaraan tentang perangkat lunak yang saling bertentangan. Mikrofon saya berfungsi pada pengeras suara tetapi tidak pada panggilan telepon biasa. Bisakah kamu menolong ? - Brent

Solusi: Hai Brent. Sebagian besar masalah yang terkait dengan pembaruan Lollipop baru telah bersifat perangkat lunak sehingga kami menyarankan Anda melakukan standar

Pemecahan masalah perangkat lunak terlebih dahulu sebelum menyimpulkan bahwa itu adalah kegagalan perangkat keras.

Kami menyarankan artikel lain untuk Glenn di atas, jadi silakan baca dan ikuti solusi kami. Jika tidak ada yang berfungsi, minta telepon Anda diperiksa oleh teknisi yang berkualifikasi.

Masalah # 5: Beberapa aplikasi tidak terbuka setelah memperbarui HTC One M8 ke Lollipop

Halo. Saya membeli hari ini HTC One M8 baru dan sekarang saya mengunduh setiap pembaruan. sekarang setelah pembaruan Lollipop telepon ingin memulai kembali. ketika telepon mulai saya menerima pesan bahwa beberapa aplikasi telah berhenti dan bahwa beberapa aplikasi menyebabkan kesalahan karena mereka tidak merespons. Pesan ini terus dan terus naik dan hilang. saya tidak tahu harus berbuat apa. Salam - Lorenzo

Solusi: Hai Lorenzo. Bahkan berbulan-bulan setelah Lollipop dirilis, banyak aplikasi masih belum dioptimalkan untuk bekerja dengan sebagian besar perangkat yang dijadwalkan untuk menerima Lollipop. Ini adalah alasan utama mengapa pengguna HTC One mengalami banyak masalah setelah pembaruan. Harap bersihkan partisi cache HTC One M8 Anda dan / atau reset pabrik untuk memastikan bahwa Anda memiliki firmware yang bersih. Setelah pengaturan ulang pabrik, cobalah untuk menyingkirkan aplikasi yang tidak digunakan dan paling tidak dikenal karena kemungkinan besar aplikasi tersebut belum sepenuhnya kompatibel dengan Lollipop.

Masalah # 6: Kamera depan tidak berfungsi ketika HTC One M8 diperbarui ke Lollipop

Saya memperbarui HTC M8 saya secara manual menggunakan PC ke Lollipop. Semuanya berfungsi terlepas dari kenyataan bahwa kamera depan saya tampaknya dinonaktifkan. Ini hanya menampilkan 3 opsi (kamera, video dan panorama) kamera depan tidak dapat berfungsi bahkan ketika saya mencoba menggunakan aplikasi lain. Sudah membersihkan cache tetapi tidak membantu ……. Tolong bantu. - Luwemba

Solusi: Hai Luwemba. Apakah Anda menginstal aplikasi kamera pihak ketiga lain atau aplikasi yang memanfaatkan kamera? Jika Anda melakukannya, hapus instalannya dan coba lagi. Pembaruan Lollipop baru tidak dirancang untuk membatasi atau menghapus fitur kamera biasa pada ponsel sehingga hanya aplikasi pihak ketiga yang dapat menyebabkan masalah ini.

Coba restart telepon dalam Safe Mode terlebih dahulu untuk melihat apakah itu akan membuat perbedaan. Jika tidak ada yang berubah, lanjutkan ke pengaturan ulang pabrik.

Masalah # 7: Aplikasi terus memuat di HTC One M8 tanpa campur tangan pengguna

Hai. Menjalankan HTC one m8 versi 4.4.4 KitKat.

Sekitar seminggu yang lalu saya mulai mendapatkan pop up di ponsel saya. Ini terjadi hampir selalu ketika saya menggunakan banyak aplikasi telepon 'normal'. yaitu. Sebelum, selama, dan setelah panggilan, membuka galeri foto saya, membuka aplikasi pihak ke-3 yang normal - Facebook, obrolan Facebook, kamera, kadang-kadang tepat ketika saya membuka kunci telepon.

Saya belum memperbarui telepon saya karena setiap kali saya lakukan selalu ada masalah. Saya membaca di forum bahwa Lollipop melakukan hal yang sama. Saya tidak ingin mengatur ulang telepon jika saya tidak perlu. Apalagi jika masalah akhirnya kembali.

Saya telah mencoba menghapus semua aplikasi singkat dari beberapa yang telah saya gunakan sejak hari pertama. Saya telah memindai virus, menggunakan direktur airpush. Tidak ada yang memperbaiki ini.

Tolong bantu. Ini sangat menjengkelkan. Terima kasih sudah mahir. - Kris

Solusi: Hai Kris. Pembaruan (aplikasi atau sistem) atau aplikasi pihak ketiga mungkin menjadi penyebab paling masuk akal untuk masalah ini. Ada beberapa contoh ketika beberapa pembaruan aplikasi berinteraksi dengan fitur dan fungsi firmware inti dan satu-satunya cara untuk memperbaiki masalah setelahnya adalah menghapus instalannya.

Harap ikuti langkah-langkah ini dan amati telepon selama beberapa jam:

• Tekan dan tahan tombol Daya hingga Anda mendapatkan opsi Telepon di layar.
• Ketuk dan tahan Power off dan tunggu sampai Reboot ke safe mode ditampilkan di layar. Lepaskan tombol setelah Reboot ke mode aman muncul.
• Ketuk opsi Restart dari Reboot ke safe mode
• Tunggu sekitar 30-60 detik untuk memungkinkan ponsel memproses permintaan. Baris Safe mode akan muncul di sudut kiri bawah layar setelah reboot.

Mode aman memaksa ponsel untuk menjalankan hanya aplikasi yang sudah diinstal sehingga ini cara yang baik untuk mempersempit pelakunya.

Sekarang jika tidak ada yang berubah, Anda harus melakukan reset pabrik untuk melihat apakah itu akan memperbaiki masalah.

Masalah # 8: “Sense Home berhenti tiba-tiba. Laporan kesalahan akan dikirim ke HTC untuk membantu kami meningkatkan produk kami ”kesalahan terus muncul di HTC One M8

Selamat sore. Saya menulis email sebelumnya yang sebelumnya saya menerima tanggapan. Namun saya tidak menerima arahan lebih lanjut dan sekarang saya tanpa menggunakan telepon saya.

Saya membeli HTC One M8 beberapa minggu yang lalu dan ada pembaruan dengan Jellybean yang saya percaya. Dari sana, ada pemberitahuan sembulan di tengah layar yang menyatakan “Sense Home telah berhenti secara tak terduga. Laporan kesalahan akan dikirim ke HTC untuk membantu kami meningkatkan produk kami ”.

Dengan ini di layar, saya tidak dapat mengakses tombol beranda atau aplikasi apa pun selain dari pengaturan.

Informasi di ponsel saya sangat dibutuhkan. Mohon bantu saya dengan masalah ini. Ini adalah pembelian pertama saya jika ponsel HTC dan di mana saya merasa saya membuat pilihan yang sangat baik. Saya tentu tidak akan suka berpikir sebaliknya sekarang karena saya benar-benar menyukainya.

Sangat menantikan untuk mendengar dari Anda.

Terima kasih - Anna

Solusi: Hai Anna. Silakan hapus partisi ponsel dengan mengikuti instruksi di atas. Kesalahan yang Anda dapatkan adalah pesan umum ketika aplikasi Sense Home gagal memuat dengan benar karena cache yang kedaluwarsa. Menyeka cache M8 Anda akan memperbaikinya.

Agar aman, coba hapus instalan aplikasi peluncur lain seperti Nova Launcher, Buzz Launcher, Smart Launcher, dll. Beberapa di antaranya diketahui menyebabkan kinerja lambat dan masalah sering menabrak pada HTC One M8.

Masalah # 9: HTC One M8 terus diarahkan ke Google Play Store untuk menampilkan aplikasi

1) Di layar awal, instruksi pintasan tentang boot ulang muncul dalam warna hitam dan putih dan menyegarkan tanpa berhenti. Mengklik tombol home secara otomatis memanggil tangkapan layar dan melakukan ini selama beberapa menit. Tidak ada tindakan yang menghentikannya, kecuali pada saat tombol daya.

2) Saya dibawa ke Google Play di mana berbagai Aplikasi muncul secara acak tanpa permintaan untuk mengunduh. - Frank

Solusi : Hai Frank. Perangkat Anda mungkin terinfeksi oleh adware atau perangkat lunak berbahaya lainnya. Cadangkan data pribadi Anda seperti foto, video, kontak, dll dan lakukan reset pabrik. Setelah ponsel Anda dibersihkan, pastikan untuk tidak menginstal ulang aplikasi yang sama karena beberapa dari mereka mungkin telah membuka telepon Anda untuk virus. Instal hanya aplikasi arus utama dan populer. Aplikasi dan game yang paling tidak dikenal sering berfungsi sebagai pintu belakang untuk malwares jadi berhati-hatilah saat memasang aplikasi lain kali.