Cara memperbaiki Apple iPad Pro 2018 yang tidak dikenali oleh iTunes, kesalahan tidak diketahui 0xE [Panduan Pemecahan Masalah]

Jika iTunes gagal mengenali perangkat iOS Anda, maka pasti ada masalah pada koneksi fisik, aplikasi iTunes, sistem komputer, atau sistem iPad itu sendiri. Ini menunjukkan kebutuhan Anda untuk melihat masing-masing faktor ini saat pemecahan masalah. Seperti program atau aplikasi komputer lainnya, iTunes juga memiliki basis data kesalahan sendiri. Basis data ini biasanya berisi kode kesalahan dan deskripsi kesalahan. Kode kesalahan berfungsi sebagai kunci utama untuk mengidentifikasi terjadinya kesalahan tertentu. Salah satu kesalahan iTunes yang biasa ditemui oleh pemilik perangkat Apple adalah kesalahan 0xE yang tidak diketahui, yang biasanya terjadi ketika perangkat iOS tidak dikenali di iTunes.

Jika Anda kebetulan menemukan kesalahan iTunes yang sama saat mencoba mengelola iPad Pro di komputer Windows atau Mac Anda melalui iTunes, maka pos ini mungkin dapat membantu Anda. Baca terus untuk mengetahui apa yang harus dilakukan jika iPad Pro Anda tidak dikenali di iTunes dan sistem meminta Anda dengan kesalahan 0xE yang tidak diketahui.

Untuk pemilik yang mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas beberapa masalah yang paling umum dengan perangkat ini. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang serupa dengan Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah iPad kami.

Solusi pertama: Putuskan sambungan iPad Pro Anda lalu nyalakan kembali dan komputer.

Jika ini adalah pertama kalinya Anda menemukan kesalahan, maka itu mungkin hanya kesalahan sinkronisasi kecil antara iPad dan komputer. Jika demikian, mencabut iPad dari komputer dan memasangnya kembali kemungkinan akan memperbaikinya. Jadi, inilah yang dapat Anda coba lakukan terlebih dahulu:

1. Cabut atau cabut iPad Anda dari komputer.
2. Selanjutnya, reboot komputer dan iPad Anda untuk menghapus semua aplikasi dan layanan yang rusak yang mungkin menyebabkan konflik sinkronisasi.
3. Setelah mem-boot ulang kedua perangkat, sambungkan kembali iPad ke komputer.

Pastikan untuk menggunakan kabel USB asli atau kabel sinkronisasi yang menyertai iPad Anda. Pastikan koneksi di kedua ujung sudah diamankan kemudian tunggu iPad Anda muncul di iTunes.

Solusi kedua: Sambungkan iPad Pro Anda ke port USB yang berbeda dan / atau kabel sinkronisasi.

Seperti disebutkan sebelumnya, koneksi fisik adalah salah satu faktor yang perlu dipertimbangkan untuk diperiksa terlebih dahulu. Jika Anda masih mendapatkan kesalahan iTunes yang sama setelah menerapkan solusi pertama, cobalah menggunakan port USB yang berbeda di komputer Anda. Melakukannya akan membantu Anda mengesampingkan port yang rusak dari penyebab yang mendasarinya. Jika Anda memiliki perangkat eksternal lain yang terhubung ke port komputer Anda, maka cobalah untuk menghapusnya (kecuali untuk keyboard dan mouse).

Jika Anda memiliki kabel penyelarasan cadangan atau kabel Apple, cobalah menggunakannya alih-alih kabel yang Anda gunakan. Ini akan membantu Anda menentukan apakah masalahnya ada pada kabel USB atau tidak.

JUGA BACA:

• Cara memperbaiki Apple iPad Pro yang tidak mengisi daya, mengisi daya secara lambat, atau mengisi daya sebentar-sebentar
• Cara memperbaiki Apple iPad Pro 2018 yang tidak memiliki akses Internet tetapi terhubung ke jaringan Wi-Fi [Panduan Mengatasi Masalah]

Solusi ketiga: Perbarui iTunes dan / atau OS komputer Anda ke versi terbaru.

Apple merekomendasikan untuk menggunakan iTunes versi terbaru untuk memastikannya bekerja dengan perangkat iOS terbaru terutama yang berjalan pada platform Apple terbaru. Jika Anda belum memperbarui iTunes di komputer Anda, maka itulah yang harus Anda lakukan selanjutnya.

Jika Anda mengunduh iTunes dari situs web Apple, maka Anda dapat merujuk ke langkah-langkah ini untuk memperbarui iTunes di komputer Windows Anda:

1. Buka aplikasi iTunes di komputer Anda.
2. Arahkan ke bilah menu di bagian atas jendela iTunes, lalu klik Bantuan .
3. Kemudian pilih opsi untuk Memeriksa Pembaruan.
4. Ikuti petunjuk pada layar untuk menginstal versi terbaru.

Jika Anda tidak melihat opsi untuk Memeriksa Pembaruan dari menu Bantuan, maka itu merupakan indikasi bahwa Anda mengunduh iTunes dari Microsoft Store. Dalam hal ini, hubungi Dukungan Microsoft untuk bantuan lebih lanjut.

Jika Anda menggunakan iTunes di macOS 10.14 Mojave, Anda bisa mendapatkan versi terbaru iTunes dengan memperbarui perangkat lunak di Mac Anda sendiri. Ini karena iTunes hadir di antara aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya di macOS. Jadi inilah yang harus Anda lakukan:

1. Buka menu Apple .
2. Pilih Preferensi Sistem.
3. Klik Pembaruan Perangkat Lunak.

Tunggu komputer Anda memeriksa pembaruan dan kemudian ikuti petunjuk di layar untuk mengunduh dan menginstal pembaruan yang tersedia.

Solusi keempat: Nonaktifkan atau hapus instalan perangkat lunak keamanan di komputer Anda.

Perangkat lunak keamanan pihak ketiga yang diinstal pada komputer Anda juga dapat menghentikan proses sinkronisasi antara iPad Pro dan iTunes Anda terutama ketika ancaman keamanan dirasakan saat Anda menghubungkan perangkat iOS Anda ke komputer. IPad Pro Anda akan dianggap atau dibaca sebagai perangkat eksternal saat terpasang ke port USB. Jika Anda memiliki antivirus atau firewall yang diaktifkan di komputer Anda dan mendeteksi beberapa ancaman, maka saat itulah ia akan menghalangi koneksi. Akibatnya, iTunes tidak akan lagi dapat membuat koneksi dan akan gagal mengenali iPad Anda. Cara paling sederhana untuk mengesampingkan ini adalah dengan menonaktifkan perangkat lunak keamanan apa pun di komputer Anda dan kemudian menghubungkan iPad Anda lagi saat semuanya dinonaktifkan. Atau Anda juga dapat mengonfigurasi pengaturan perangkat lunak untuk menetapkan pengecualian dan memberikan akses penuh ke iPad Pro Anda. Jika Anda perlu bantuan tentang cara melakukannya, maka Anda dapat menghubungi pengembang perangkat lunak untuk bantuan lebih lanjut.

Jika iTunes tidak menanyakan kesalahan 0xE yang tidak diketahui dan mampu mendeteksi iPad Pro Anda tanpa perangkat lunak keamanan yang berjalan, maka Anda telah mengidentifikasi masalahnya. Dalam hal ini, Anda bisa menonaktifkan perangkat lunak sampai selesai menggunakan iTunes untuk mengelola konten iPad Pro Anda.

Solusi kelima: Perbarui driver Apple komputer Anda.

Seperti komputer atau driver USB lainnya, driver Apple juga perlu pembaruan untuk memastikan kinerja optimal. Driver yang rusak biasanya menyebabkan masalah tergantung pada aplikasi yang terpengaruh. Dalam hal ini, driver yang perlu Anda periksa adalah driver USB Apple Mobile Device.

Jika Anda menggunakan komputer Windows dan mengunduh iTunes dari Microsoft Store, maka Anda dapat menggunakan metode ini untuk menginstal ulang driver USB Perangkat Seluler Apple:

1. Putuskan sambungan iPad Anda dari komputer Anda.
2. Buka kunci iPad Anda lalu buka Layar Beranda.
3. Saat iPad tidak terkunci, sambungkan kembali ke komputer. Tutup iTunes jika terbuka.
4. Kemudian klik dan tahan (atau klik kanan) tombol Start .
5. Pilih Pengelola Perangkat.
6. Temukan dan perluas bagian Perangkat Portabel untuk melihat semua daftar driver USB yang diinstal.
7. Cari perangkat iOS Anda seperti Apple iPad Pro atau yang serupa.
8. Kemudian klik kanan pada nama perangkat Anda.
9. Pilih opsi untuk Perbarui driver.
10. Jika diminta, pilih opsi untuk Mencari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui.
11. Tunggu perangkat lunak diinstal sepenuhnya.
12. Kemudian pergi ke Pengaturan-> Perbarui & Keamanan-> menu Pembaruan Windows .
13. Verifikasi dan pastikan tidak ada pembaruan lain yang tersedia.

Terakhir, buka iTunes dan lihat apakah sekarang iPad Anda dapat mengenali iPad Pro. Jika tidak, lepaskan iPad lalu reboot komputer.

Jika Anda mengunduh iTunes di komputer Windows dari Apple, maka Anda harus menggunakan metode lain untuk menginstal ulang driver USB Perangkat Seluler Apple. Dalam hal ini, Anda perlu mengetahui nama pasti dari file atau driver untuk menginstal agar iTunes berfungsi sebagaimana dimaksud pada komputer Windows Anda. Untuk memastikan Anda menginstal file yang benar, hubungi Dukungan Microsoft atau Dukungan Apple untuk bantuan lebih lanjut.

Jika Anda mendapatkan kesalahan iTunes 0xE yang sama ketika mencoba memulihkan iPad Pro Anda dari cadangan iOS sebelumnya, pastikan bahwa cadangan iOS sebelumnya berjalan pada versi iOS yang sama atau lebih baru. Misalnya, jika iPad Pro Anda berjalan di iOS versi 12.1, cadangan iOS sebelumnya juga harus di iOS 12.1 atau versi yang lebih baru. Perhatikan bahwa cadangan iOS hanya dapat dipulihkan ke perangkat yang menjalankan versi iOS yang sama atau yang lebih baru.

Mencari lebih banyak bantuan

Anda dapat menghubungi Dukungan Microsoft untuk bantuan lebih lanjut dalam mengatasi masalah masalah sistem Windows yang mungkin telah memicu kesalahan 0xE yang tidak diketahui saat mencoba menghubungkan iPad Pro Anda. Jika Anda menggunakan komputer Mac, maka Anda dapat menghubungi Dukungan Apple untuk bantuan. Biarkan mereka tahu persis bagaimana Anda berakhir dengan kesalahan ini dan apa yang telah Anda lakukan sejauh ini untuk memperbaiki masalah Anda. Mungkin ada beberapa pengaturan lanjutan di komputer yang perlu dikonfigurasi atau dimodifikasi agar iTunes berfungsi sebagaimana mestinya.

Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki masalah dengan perangkat Anda. Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan berita, jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!

POS RELEVAN:

• Cara memperbaiki masalah pengurasan baterai di Apple iPad Pro 2018 [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Apple iPad Pro 2018 yang tidak mau hidup [Panduan Pemecahan Masalah]
• Cara memperbaiki aplikasi Netflix yang tidak berfungsi, terus macet di Apple iPad Pro 2018 [Panduan Pemecahan Masalah]
• Cara memperbaiki kesalahan pembaruan Perangkat Lunak yang gagal di Apple iPad Pro 2018, tidak dapat menginstal pembaruan iOS baru [Panduan Mengatasi Masalah]