Cara memperbaiki mikrofon Apple iPhone 7 yang berhenti berfungsi setelah memperbarui ke iOS 11.4 [Panduan Mengatasi Masalah]

Anda dapat mengatakan bahwa ada sesuatu yang salah dengan mikrofon iPhone Anda jika Anda mendengar audio acak saat panggilan telepon atau saat memutar konten multimedia atau terburuk, tidak mendengar audio sama sekali. Hanya ada dua alasan mengapa hal ini terjadi. Entah ponsel Anda sedang rusak atau terburuk, rusak.

Masalah utama yang ditangani dalam posting ini adalah masalah mikrofon pada iPhone 7 yang kemungkinan besar disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak seperti yang terjadi setelah menginstal pembaruan iOS 11.4 yang baru. Jika Anda salah satu dari mereka yang mengalami masalah setelah memperbarui iOS ke versi terbaru, maka pos ini mungkin dapat membantu Anda. Jangan ragu untuk merujuk pada penelusuran ini setiap kali diperlukan.

Sebelum kita beralih ke pemecahan masalah kami, jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum yang dilaporkan oleh pembaca kami. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah iPhone kami.

Cara memecahkan masalah iPhone 7 dengan mikrofonnya yang berhenti berfungsi

Sebelum Anda memecahkan masalah iPhone 7 Anda, periksa dan pastikan mikrofon bersih. Jika perlu, bersihkan mikrofon menggunakan sikat gigi kering dan tidak digunakan untuk membersihkan panggangan mikrofon di bagian bawah iPhone Anda. Juga bersihkan mikrofon titik hitam kecil yang terletak di sebelah kamera menghadap ke belakang, jika perlu. Geser sikat gigi di atas mikrofon. Melakukan hal itu akan menghilangkan kotoran, kantong, dan debu yang macet. Atau, Anda dapat membersihkan mikrofon menggunakan udara terkompresi. Pastikan untuk menyemprotkan dengan lembut dan jauh dari mikrofon untuk mencegah kerusakan. Setelah dibersihkan, uji setiap mikrofon untuk melihat apakah itu berfungsi. Jika tidak, lanjutkan dan selesaikan lebih lanjut dengan penelusuran ini.

Solusi pertama: Reboot iPhone Anda (soft reset).

Jika Anda belum melakukannya, maka Anda harus me-restart iPhone Anda atau melakukan soft reset untuk menyegarkan sistem operasi dan menghapus semua gangguan kecil dari memori internal yang mungkin menyebabkan masalah. Ini tidak akan menghapus data dan informasi pribadi apa pun yang telah Anda simpan di penyimpanan internal ponsel Anda, sehingga tidak perlu membuat cadangan. Setelah Anda siap, ikuti langkah-langkah ini untuk melakukan soft reset atau restart iPhone 7 Anda:

  1. Tekan dan tombol Daya selama beberapa detik hingga muncul perintah Geser ke Matikan .
  2. Seret penggeser untuk mematikan iPhone sepenuhnya. Biarkan selama 30 detik hingga 1 menit.
  3. Setelah waktu yang berlalu, tekan dan tahan tombol Daya hingga logo Apple muncul.

Setelah restart, uji mikrofon pada iPhone 7. Anda dapat mulai dengan mikrofon depan dan belakang. Untuk melakukannya, coba rekam dua video, satu menggunakan kamera depan dan satunya lagi menggunakan kamera belakang lalu putar ulang. Jika Anda mendengar audio di video, itu berarti mikrofon berfungsi.

Setelah menguji mikrofon depan dan belakang, uji mikrofon bagian bawah. Untuk melakukannya, buka aplikasi Voice Memos dan kemudian tekan tombol merah besar di bagian tengah layar untuk merekam memo baru dan kemudian mainkan kembali. Jika Anda mendengar audio dari memo yang direkam, maka itu berarti mikrofon bagian bawah berfungsi. Jika pengujian mikrofon gagal atau Anda tidak mendengar audio dari video yang direkam, maka lanjutkan dan coba solusi yang berlaku berikutnya.

POS RELEVAN:

  • Bagaimana cara memperbaiki iPhone 7 yang terus tertinggal, lamban, dan berkinerja sangat lambat setelah menginstal pembaruan iOS? [Panduan mengatasi masalah]
  • Cara memperbaiki Apple iPhone 7 yang tidak dapat memperbarui ke iOS 11 secara nirkabel, pembaruan OTA tidak berfungsi [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Apple iPhone 7 Masalah Suara atau Audio: Mengapa iPhone 7 saya tidak berdering dan bagaimana cara memperbaikinya? [Panduan mengatasi masalah]
  • Apple iPhone 7 Masalah Mikrofon: Tidak ada suara, latar belakang statis atau bising, pemotongan audio, mikrofon tidak berfungsi [Panduan Mengatasi Masalah]

Solusi kedua: Reset semua pengaturan pada iPhone 7 Anda.

Solusi berikutnya yang dapat Anda coba jika soft reset gagal untuk memperbaiki masalah dan mikrofon iPhone Anda masih tidak berfungsi dengan baik adalah pengaturan ulang semua pengaturan. Reset ini akan menghapus semua pengaturan sistem saat ini dan kemudian mengembalikan nilai asli atau standar. Pengaturan yang salah atau tidak benar yang disebabkan oleh pembaruan juga akan dihapus. Setelah reset, Anda dapat mengkonfigurasi opsi secara individual dan sesuai. Begini cara melakukannya:

  1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
  2. Ketuk Umum .
  3. Gulir ke dan ketuk Setel Ulang .
  4. Ketuk untuk memilih Reset semua pengaturan dari opsi yang diberikan.
  5. Masukkan kode sandi perangkat Anda, jika perlu.
  6. Lalu ketuk opsi untuk mengonfirmasi tindakan.

Biarkan perangkat Anda selesai mengatur ulang pengaturan sistem kembali ke nilai standarnya. Setelah reset, itu harus restart secara otomatis. Jika tidak, maka Anda harus memicu perangkat Anda untuk me-restart untuk menyegarkan kembali memori dan sistem operasinya.

Solusi ketiga: Kembalikan iPhone 7 ke default pabrik.

Penyetelan ulang sistem penuh diperlukan jika masalah mikrofon tetap ada setelah menghabiskan semua kemungkinan yang mungkin ada untuk dicoba. Bisa jadi karena kesalahan perangkat lunak yang lebih rumit yang membutuhkan solusi yang lebih canggih. Harap perhatikan bahwa setel ulang ini akan menghapus semuanya dari perangkat Anda, termasuk data penting Anda dan konten yang disimpan. Jika Anda ingin melanjutkan, jangan lupa untuk mencadangkan data Anda sebelumnya. Anda dapat membuat cadangan melalui iTunes atau iCloud. Setelah Anda mengamankan cadangan, ikuti langkah-langkah ini untuk menguasai reset atau mengembalikan iPhone 7 ke default pabrik:

  1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
  2. Ketuk Umum .
  3. Gulir ke dan ketuk Setel Ulang .
  4. Ketuk untuk memilih Hapus semua konten dan pengaturan dari opsi yang diberikan. Ini akan menghapus semuanya dari sistem iPhone Anda termasuk data yang disimpan, informasi pribadi, pengaturan, aplikasi, dan konten lainnya. Setiap bug dan gangguan juga dihapus dalam proses.
  5. Masukkan kode sandi perangkat Anda, jika perlu.
  6. Lalu ketuk opsi untuk mengonfirmasi tindakan.

Tunggu hingga iPhone Anda mengatur ulang dan mengembalikan pengaturannya ke default pabrik dan kemudian Anda dapat melanjutkan dengan proses pengaturan awal. Masalah perangkat lunak apa pun termasuk masalah dengan mikrofon iPhone 7 Anda harus sudah diselesaikan saat itu.

Anda dapat memilih untuk melanjutkan pemecahan masalah dan mencoba melakukan prosedur yang lebih maju jika mikrofon iPhone 7 Anda masih tidak berfungsi setelah melakukan reset pabrik. Masalahnya bisa disebabkan oleh bug yang lebih kompleks atau kesalahan sistem yang membutuhkan solusi yang lebih canggih seperti pemulihan mode pemulihan atau pengembalian mode DFU. Kedua prosedur pemulihan ini akan membutuhkan penggunaan iTunes di PC Windows atau komputer Mac. Untuk menghindari masalah iTunes karena konflik sistem, pastikan untuk menggunakan versi terbaru perangkat lunak iTunes di komputer Anda. Juga disarankan untuk menggunakan komputer dengan versi OS yang diperbarui.

Mencari lebih banyak bantuan

Jika masalah berlanjut setelah melakukan semua prosedur yang disebutkan di atas, maka sekarang Anda dapat membawa iPhone ke pusat layanan Apple terdekat dan memeriksanya oleh teknisi resmi. Mungkin ada semacam kerusakan fisik atau cairan pada mikrofon atau komponen terkait lainnya yang perlu diperbaiki. Meskipun masalah mungkin muncul setelah menginstal pembaruan iOS 11.4, gejalanya mungkin saja terjadi secara kebetulan.