Cara memperbaiki Apple iPhone XS Max yang tidak dapat mengirim atau menerima SMS / pesan teks [Panduan Mengatasi Masalah]

Mengirim dan menerima pesan teks atau SMS pada iPhone sangat mudah. Namun, ada banyak faktor yang dapat membuat pesan sederhana semacam itu menjadi rumit. Mengirim pesan teks adalah salah satu fitur utama ponsel dan ponsel cerdas. Dan untuk alasan itu, akan merepotkan bagi siapa pun untuk memiliki telepon yang tidak dapat mengirim atau menerima pesan teks / SMS. Tetapi sekali lagi, masalah seperti itu tidak terhindarkan mengingat ketersediaan jaringan adalah salah satu syarat utama agar fitur ini berfungsi. Dan masalah jaringan bisa terjadi kapan saja.

Untungnya, ada beberapa solusi yang dapat digunakan untuk menangani masalah ini. Jika Anda memerlukan beberapa input, saya telah menyiapkan beberapa prosedur bermanfaat yang dianggap sebagai solusi umum di bawah ini. Baca terus untuk mengetahui apa yang harus dilakukan jika iPhone XS Max Anda tiba-tiba tidak dapat mengirim atau menerima SMS / pesan teks.

Sebelum kita beralih ke pemecahan masalah kami, jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum yang dilaporkan oleh pembaca kami. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah iPhone kami.

Bagaimana cara memecahkan masalah iPhone XS Max yang tidak dapat mengirim / menerima pesan teks?

Sebelum pemecahan masalah, periksa koneksi jaringan seluler ponsel Anda. Pastikan sinyal jaringan semakin kuat dan stabil (jaringan seluler). Jika Anda mengalami masalah sinyal seperti sinyal lemah atau terputus-putus, maka kemungkinan itulah alasan mengapa Anda tidak dapat mengirim atau menerima pesan teks pada perangkat Anda. Selain mengirim pesan teks, fungsi panggilan juga terpengaruh dalam kasus ini. Selain masalah yang berhubungan dengan jaringan, faktor-faktor lain termasuk detail kontak yang tidak valid yang dimasukkan sebagai penerima juga dapat menjadi penyebab yang mendasarinya. Dalam hal itu, verifikasi dan pastikan bahwa Anda memasukkan detail kontak yang benar (nomor telepon atau alamat email). Juga peduli untuk memeriksa status akun Anda dan layanan keluar. Masalah terkait akun dari tagihan yang tidak dibayar dan keamanan akun atau masalah penipuan juga merupakan kemungkinan penyebabnya. Operator atau penyedia layanan biasanya memberlakukan pemutusan sambungan lunak ke akun dengan tagihan yang tidak jelas dan akun dengan transaksi penipuan. Untuk mengesampingkan hal ini, bicarakan dengan penyedia layanan Anda untuk verifikasi akun dan status layanan. Jika tidak, coba lakukan salah satu metode berikut ini untuk menghilangkan kesalahan perangkat lunak dari pemicu yang mungkin.

Solusi pertama: Tutup paksa aplikasi Pesan kemudian restart iPhone Anda.

Gangguan acak dapat terjadi pada aplikasi apa pun di beberapa titik dan mungkin aplikasi Pesan saat ini terpengaruh. Solusi sederhana untuk ini adalah keluar dan memulai ulang aplikasi. Jika sebelumnya Anda telah membuka aplikasi Pesan dan gagal menutupnya, maka aplikasi itu mungkin masih berjalan di latar belakang dan mungkin macet. Untuk mengesampingkan hal ini, tutup paksa Pesan atau aplikasi latar belakang lainnya di iPhone XS Max Anda dengan langkah-langkah ini:

1. Pergi ke layar Beranda dan setelah Anda sampai di sana, geser jari Anda ke atas dan kemudian berhenti.
2. Geser ke kanan atau kiri untuk menavigasi melalui pratinjau aplikasi.
3. Kemudian geser ke atas pada pratinjau aplikasi Pesan untuk mengakhirinya. Lakukan hal yang sama untuk mengakhiri semua aplikasi lain yang berjalan di latar belakang.

File sementara yang rusak atau cache di memori internal juga dapat memengaruhi sistem pengiriman pesan. Untuk menghapus file sampah dan data sementara yang rusak yang disimpan sebagai cache di memori internal, reboot atau atur ulang iPhone XS Max Anda dengan langkah-langkah berikut:

1. Tekan dan tahan tombol Sisi / Daya dan tombol Volume mana pun secara bersamaan selama beberapa detik.
2. Lepaskan tombol ketika perintah Slide to Power Off muncul dan kemudian tarik slider power off ke kanan.
3. Setelah 30 detik, tekan dan tahan lagi tombol Daya / Sisi hingga ponsel melakukan reboot.

Tunggu hingga ponsel dinyalakan kemudian luncurkan aplikasi perpesanan Anda dan coba lagi membuat sampel SMS untuk dikirim dan diterima di perangkat Anda.

Solusi kedua: Instal versi iOS baru, pembaruan pengaturan operator.

Pembaruan penting karena mereka menawarkan banyak hal untuk memastikan kinerja optimal pada perangkat Anda. Selain dari fitur-fitur baru dan fungsi yang ditingkatkan, pembaruan baru juga menawarkan perbaikan untuk menghilangkan bug acak yang mungkin mempengaruhi aplikasi Anda dan fungsi-fungsi tertentu dari ponsel. Jika Anda menggunakan aplikasi Pesan biasa untuk mengirim dan menerima SMS / pesan teks, maka menginstal versi iOS terbaru yang tersedia untuk iPhone Anda berpotensi memecahkan masalah.

• Untuk memeriksa pembaruan baru, buka menu Pengaturan-> Umum-> Pembaruan Perangkat Lunak .

Pemberitahuan pembaruan akan muncul jika versi iOS baru tersedia. Jika ada, pilih opsi untuk Mengunduh dan Menginstal . Melakukannya akan meminta telepon untuk mulai mengunduh dan menginstal pembaruan. IPhone Anda harus memiliki koneksi Internet yang cepat dan stabil, masa pakai baterai dan ruang memori yang cukup untuk memperbarui iOS melalui over-the-air. Jika ponsel Anda mengalami masalah koneksi jaringan, maka Anda dapat menginstal pembaruan perangkat lunak terbaru menggunakan iTunes di komputer.

Jika Anda menggunakan aplikasi perpesanan pihak ketiga untuk SMS Anda, maka Anda dapat menuju ke App Store dan memeriksa setiap pembaruan yang tertunda untuk aplikasi Anda.

• Untuk melakukannya, buka bagian App Store-> Pembaruan . Lalu navigasikan ke daftar aplikasi dengan pembaruan yang tertunda. Untuk memperbarui masing-masing aplikasi, ketuk tombol Perbarui di sebelah aplikasi. Atau ketuk tombol Perbarui Semua untuk menginstal semua pembaruan aplikasi sekaligus.

Jangan lupa untuk reboot / soft reset iPhone XS Max Anda setelah memperbarui semua aplikasi untuk memastikan semua perubahan aplikasi baru diterapkan dengan benar dan juga untuk menyegarkan aplikasi dan iOS.

Solusi ketiga: Hapus pesan teks / SMS lama dari iPhone XS Max Anda.

Pesan lama yang tidak lagi dibutuhkan harus dihapus. Selain membebaskan ruang pada penyimpanan olahpesan telepon, ini juga membantu membersihkan pesan yang rusak yang mungkin menyebabkan masalah dengan operasi normal aplikasi perpesanan. Harap perhatikan bahwa tidak ada cara untuk memulihkan pesan yang dihapus. Berikut cara menghapus pesan teks lama dari iPhone XS Max Anda:

1. Buka aplikasi Pesan .
2. Temukan percakapan atau utas yang ingin Anda hapus.
3. Geser ke kiri atas utas atau percakapan.
4. Ketuk Hapus .

Untuk menentukan apakah ini merupakan masalah tersendiri dengan aplikasi pesan bawaan (Messages) pada iPhone XS Max Anda, Anda dapat mencoba menggunakan platform pesan alternatif lainnya. Cukup unduh dan instal aplikasi perpesanan pihak ketiga pilihan Anda lalu buat sampel pesan SMS untuk dikirim dan diterima.

Solusi keempat: Reset pengaturan jaringan pada iPhone XS Max Anda.

Kesalahan terkait jaringan biasanya merupakan penyebab utama. Cara paling sederhana untuk menghapus ini adalah dengan melakukan pengaturan jaringan pada telepon. Melakukan hal itu akan menghapus semua pengaturan jaringan Anda saat ini termasuk APN dan pengaturan server. Masalah perangkat yang dikaitkan dengan kesalahan jaringan atau server biasanya diselesaikan dengan melakukan metode ini, jadi Anda mungkin juga ingin mencobanya. Begini cara melakukannya:

1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda Anda.
2. Pilih Umum .
3. Gulir ke bawah dan ketuk Atur Ulang .
4. Pilih Reset pengaturan jaringan dari opsi yang diberikan.
5. Jika diminta, masukkan kode sandi perangkat Anda untuk melanjutkan.
6. Kemudian ketuk opsi untuk mengonfirmasi.

Tunggu iPhone Anda untuk reboot dan kemudian Anda dapat mengatur dan menghubungkan kembali ke jaringan Wi-Fi Anda.

Solusi kelima: Pasang kembali kartu SIM Anda.

Masalah SMS juga dapat dikaitkan dengan kesalahan kartu SIM. Ini biasanya terjadi jika kartu SIM longgar atau terlepas dari baki. Hal yang sama dapat terjadi jika kartu SIM rusak. Untuk mengesampingkan hal ini, melepas dan memasang kembali kartu SIM di iPhone XS Max Anda dapat membantu. Begini cara melakukannya:

1. Matikan iPhone Anda sepenuhnya.
2. Ketika ponsel Anda dimatikan, masukkan alat ejector SIM ke dalam lubang kecil pada baki SIM di samping.
3. Dorong alat ejector dengan perlahan sampai baki menonjol dan kemudian tarik keluar.
4. Keluarkan kartu SIM dari baki kartu SIM.
5. Periksa kartu SIM apakah ada tanda-tanda kerusakan seperti goresan atau jejak cairan. Jika semuanya terlihat baik-baik saja dengan kartu SIM, letakkan kembali ke dalam baki kartu SIM di tempat yang sama sebelum Anda mengambilnya.
6. Amankan kartu SIM dan kemudian dorong kembali baki kartu SIM ke dalam telepon.
7. Kunci baki di tempatnya dan kemudian nyalakan kembali telepon.

Tunggu hingga ponsel Anda membangun kembali sinyal jaringan / koneksi kemudian buka aplikasi olahpesan dan coba lagi mengirim dan menerima sampel SMS / pesan teks. Pastikan untuk memasukkan detail kontak yang benar.

Pilihan lain

Jika tidak ada solusi di atas yang dapat memperbaiki masalah dan iPhone XS Max Anda masih tidak dapat mengirim atau menerima pesan teks (SMS), maka Anda dapat mencoba opsi lain sebagai berikut:

• Nonaktifkan LTE dan beralih ke band jaringan lain. Pergi ke Pengaturan-> menu Seluler, lalu matikan sakelar Data Seluler untuk mengaktifkannya. Saat data seluler diaktifkan, navigasikan ke Opsi Data Seluler lalu ketuk untuk mengubah Aktifkan LTE ke opsi lain seperti Suara dan Data, Hanya Data, atau Mati . Coba buat pesan SMS sampel setelah beralih ke pita jaringan yang berbeda untuk menentukan apakah masalahnya telah diperbaiki. Jika Anda dapat mengirim dan menerima pesan SMS menggunakan pita jaringan lain kecuali untuk LTE, hubungi penyedia layanan jaringan Anda untuk bantuan lebih lanjut.
• Setel ulang dan pulihkan pengaturan pabrik pada iPhone XS Max Anda. Pergi ke Pengaturan-> Umum-> Atur ulang menu dan kemudian pilih opsi untuk menghapus semua konten dan pengaturan. Masukkan kode sandi perangkat Anda ketika diminta untuk melanjutkan, lalu ketuk opsi untuk mengonfirmasi pengaturan ulang sistem penuh. Ini biasanya diperlukan ketika berhadapan dengan kesalahan sistem yang lebih kompleks yang merusak fungsi pesan SMS telepon.
• Hubungi penyedia layanan jaringan Anda. Jika Anda sudah mencoba semua tweak yang berlaku dan solusi yang mungkin tetapi tidak berhasil, masalahnya bisa pada akhirnya. Anda dapat meminta mereka untuk memeriksa sistem pemadaman mereka untuk setiap pemadaman sementara yang secara sementara saya memengaruhi layanan jaringan, khususnya pengiriman pesan SMS.

Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki masalah dengan perangkat Anda. Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan berita, jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!