Cara memperbaiki Apple iPhone XS yang tidak dapat menghapus aplikasi setelah pembaruan iOS 12.1.2 [Panduan Pemecahan Masalah]

Menghapus aplikasi di iPhone seharusnya semudah menahan dan mengetuk ikon aplikasi dari layar Beranda. Tetapi karena beberapa faktor, hal-hal sederhana seperti ini dapat menjadi sedikit lebih rumit dan tidak akan berfungsi sebagaimana mestinya. Penyebab yang mendasarinya umumnya terkait dengan perangkat lunak dan karenanya dapat diatasi oleh pengguna akhir.

Disorot di bawah ini adalah solusi potensial untuk masalah terkait pada iPhone XS baru setelah peluncuran pembaruan iOS 12.1.2 terbaru. Baca terus untuk mengetahui apa yang harus dilakukan jika aplikasi tidak akan menghapus atau menghapus instalasi pada iPhone XS Anda setelah menginstal pembaruan iOS 12 terbaru.

Bagi mereka yang mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas beberapa masalah paling umum dengan ponsel ini. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang serupa dengan Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, hubungi kami kapan saja melalui kuesioner masalah iPhone kami.

Cara memecahkan masalah iPhone XS yang tidak dapat menghapus aplikasi

Pembaruan iOS 12.1.2 yang diperbarui secara resmi diluncurkan oleh Apple pada tanggal 20 Desember 2018 untuk perangkat iOS, tiga hari setelah iOS 12.1.2 sebelumnya dengan patch perbaikan bug eSIM untuk iPhone XS, iPhone XS Max, dan iPhone XR dirilis. Pembaruan juga didorong untuk memperbaiki bug yang memengaruhi fitur konektivitas seluler iPhone baru ini. Tetapi mirip dengan versi iOS sebelumnya Apple telah dirilis, versi terbaru juga memiliki bug yang adil karena beberapa pemilik iPhone XS akhirnya menghadapi berbagai masalah termasuk kegagalan untuk menghapus atau menghapus aplikasi. Solusi yang pasti belum ditemukan dan ini membuat pengguna yang terpengaruh untuk menggunakan solusi yang berlaku. Jika Anda termasuk di antara mereka yang mengalami dilema pasca-pembaruan yang sama pada perangkat yang sama, jangan ragu untuk mencoba salah satu dari prosedur yang diuraikan ini.

Solusi pertama: Nyalakan kembali iPhone Anda (soft reset).

Jika ini adalah upaya pertama yang Anda lakukan dan Anda gagal menghapus atau menghapus aplikasi pada ponsel Anda, maka itu bisa menjadi kesalahan iOS acak lainnya. Kesalahan perangkat lunak kecil seperti ini sering diselesaikan dengan soft reset atau restart perangkat. Ini membantu membersihkan cache yang salah dari memori internal dan menyegarkan sistem operasi tanpa memengaruhi data internal. Jadi, jika Anda belum melakukannya, setel ulang lunak iPhone XS Anda dengan langkah-langkah berikut:

1. Tekan dan tahan tombol Sisi / Daya dan tombol Volume mana pun secara bersamaan selama beberapa detik.
2. Lepaskan tombol ketika perintah Slide to Power Off muncul dan kemudian tarik slider power off ke kanan.
3. Setelah 30 detik, tekan dan tahan lagi tombol Daya / Sisi hingga ponsel melakukan reboot.

Setelah telepon reboot, coba lagi menghapus aplikasi dari layar Utama dan pastikan Anda tidak mengaktifkan menu 3D Touch kali ini. Untuk melakukannya, tekan dan tahan aplikasi dengan lembut selama lebih dari 2 detik atau hingga Anda melihat X di atas ikon aplikasi.

Solusi kedua: Beralih ke koneksi data seluler lalu coba lagi menghapus aplikasi.

Ada kalanya aplikasi yang Anda coba instal atau perbarui macet menunggu dan jika ini terjadi, Anda tidak dapat menghapus aplikasi itu. Dalam hal ini, masalahnya kemungkinan disebabkan oleh koneksi jaringan yang tidak stabil. Jadi inilah yang perlu Anda tangani terlebih dahulu. Sebagai resolusi, coba beralih dari Wi-Fi ke WLAN atau koneksi data seluler sebagai gantinya. Begini caranya:

1. Buka Pengaturan dari layar Utama.
2. Lalu ketuk WLAN untuk terhubung ke Wi-Fi yang stabil.
3. Atau Buka Pengaturan-> Menu seluler, lalu ketuk untuk mengaktifkan Data Seluler.

Setelah beralih ke koneksi jaringan yang berbeda, coba lagi menghapus aplikasi dan melihatnya berhasil.

Solusi ketiga: Hapus aplikasi dari menu penyimpanan iPhone Anda.

Jika Anda tidak dapat menghapus aplikasi melalui layar Beranda, maka coba tuju ke penyimpanan iPhone dan gunakan opsi yang diberikan untuk menghapus aplikasi. Berikut cara mengakses menu ini dan menghapus aplikasi dari menu penyimpanan iPhone XS Anda:

1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda Anda.
2. Ketuk Umum .
3. Pilih Penyimpanan iPhone.
4. Temukan aplikasi yang ingin Anda hapus.
5. Ketuk untuk memilih aplikasi. Melakukannya akan membuka layar Aplikasi.
6. Dari layar Aplikasi, gulir ke bawah dan pilih opsi untuk Hapus Aplikasi.
7. Ketuk Hapus Aplikasi lagi ketika diminta untuk mengonfirmasi.

Ikuti langkah-langkah yang sama untuk menghapus aplikasi lain yang tidak dapat Anda hapus dari layar Beranda.

Solusi keempat: Nonaktifkan pembatasan untuk menghapus aplikasi di ponsel Anda.

Alasan lain yang memungkinkan mengapa Anda mungkin tidak dapat menghapus aplikasi di iPhone adalah karena pertama-tama menghapus aplikasi dibatasi. Untuk memastikan ini bukan yang membuat Anda sakit kepala, buka pengaturan iPhone Anda dan matikan pembatasan untuk Menghapus Aplikasi. Begini caranya:

1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda Anda.
2. Ketuk Waktu Layar.
3. Pilih opsi untuk Menghidupkan Waktu Layar, jika perlu.
4. Ketuk Konten & Batasan Privasi.
5. Masukkan kode sandi yang benar dua kali ketika diminta untuk mengkonfirmasi,
6. Gulir ke bawah dan temukan Menghapus Aplikasi dari item yang diberikan lalu ketuk tombol di sebelahnya ke posisi OFF .

Kembali ke layar Beranda setelah mematikan batasan untuk menghapus aplikasi lalu coba lagi menghapus aplikasi. Jika itu tidak berhasil, nonaktifkan sepenuhnya Pembatasan pada iPhone Anda lalu coba lagi menghapus aplikasi.

Solusi kelima: Reset dan pulihkan pengaturan default pabrik pada iPhone Anda (master reset).

Jika Anda mencurigai bahwa ini adalah kesalahan sistem yang kompleks yang perlu diperbaiki, maka Anda dapat mempertimbangkan memilih master reset sebagai upaya terakhir Anda. Ini akan menghapus semuanya dari sistem iPhone Anda termasuk aplikasi dan konten yang diunduh, kontak yang disimpan, informasi pribadi dan data yang disimpan lainnya. Karenanya, semua aplikasi pihak ketiga tiba-tiba dihapus. Untuk menguasai reset dan mengembalikan pengaturan default pabrik pada iPhone XS Anda melalui pengaturan, cukup ikuti langkah-langkah ini:

1. Dari layar Beranda Anda, ketuk pada Pengaturan .
2. Pilih Umum .
3. Gulir ke bawah lalu ketuk Atur Ulang .
4. Pilih opsi untuk menghapus semua konten dan pengaturan.
5. Masukkan kode sandi perangkat Anda ketika diminta untuk melanjutkan.
6. Lalu ketuk opsi untuk mengonfirmasi master reset.

IPhone Anda harus reboot secara otomatis ketika reset selesai dan kemudian memuat pengaturan default pabriknya. Semua aplikasi pihak ketiga dan konten yang diunduh kemudian dihapus dan pengaturan pabrik dipulihkan. Untuk menggunakan fitur dan layanan yang diinginkan, ikuti panduan penyetelan untuk mengonfigurasi iPhone Anda seperti baru.

Atau, Anda dapat menggunakan iTunes untuk menghapus dan mengembalikan pengaturan default pabrik secara manual pada iPhone XS Anda di komputer Anda. Setelah reset, iTunes akan menginstal versi perangkat lunak terbaru untuk perangkat Anda. Anda juga dapat menggunakan iTunes untuk memulihkan iPhone XS Anda dalam mode pemulihan. Ini adalah metode yang lebih canggih dalam menyeka dan memulihkan iOS dan menyingkirkan kesalahan sistem utama.

Mencari lebih banyak bantuan

Hubungi Apple untuk mengeskalasi masalah jika tidak ada solusi yang disebutkan di atas yang dapat memperbaiki masalah dan Anda masih tidak dapat menghapus aplikasi di iPhone XS Anda. Biarkan mereka tahu persis apa yang terjadi dan apa yang telah Anda lakukan sejauh ini untuk memperbaiki masalah Anda. Masalahnya dapat dikaitkan dengan server Apple dan jika itu yang terjadi maka tidak banyak yang dapat Anda lakukan selain menunggu sampai server kembali dan berjalan dengan benar lagi.