Cara memperbaiki Apple iPhone XS yang tidak memiliki suara, masalah audio lainnya [Panduan Mengatasi Masalah]

Tidak ada masalah suara di telepon pintar yang dapat terjadi karena kerusakan perangkat keras atau masalah perangkat lunak. Tetapi dalam kebanyakan kasus, faktor-faktor yang terakhir harus disalahkan. Hal yang baik tentang berurusan dengan masalah suara yang terkait dengan perangkat lunak adalah kenyataan bahwa mereka dapat diselesaikan di rumah. Dan posting ini akan memandu Anda melalui solusi dasar. Baca terus untuk mengetahui apa yang harus dilakukan jika iPhone XS baru Anda tidak mengeluarkan suara atau menunjukkan masalah audio lainnya seperti suara statis atau suara yang terdistorsi selama panggilan telepon.

Namun, jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi panduan pemecahan masalah kami karena kami telah membahas masalah paling umum dengan telepon ini. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui kuesioner masalah iPhone kami.

Namun, jika Anda memiliki masalah lain, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum dengan perangkat ini. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang mirip dengan Anda dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, isi kuesioner kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Cara memecahkan masalah iPhone XS tanpa suara atau memiliki masalah audio

Sebelum Anda mulai melakukan salah satu prosedur yang diberikan, kerjakan yang sangat jelas dan itu adalah tombol dering pada iPhone Anda. Ini harus dilakukan ketika berhadapan dengan masalah suara pada iPhone. Banyak orang telah mengabaikannya dan melompat untuk mencoba serangkaian solusi tetapi tidak berhasil. Untuk memastikan Anda tidak melakukan kesalahan yang sama, cobalah membalik tombol dering di iPhone XS Anda bolak-balik. Ingatlah untuk memposisikan peralihan ke mode dering jika tidak, iPhone Anda dibisukan. Jika sudah diatur ke mode dering tetapi iPhone Anda masih tidak memiliki suara, balikkan sakelar ke silent dan kemudian kembali ke mode dering lagi. Jika itu tidak membantu, maka inilah saatnya Anda dapat mulai memecahkan masalah perangkat lunak iPhone XS Anda.

Solusi pertama: Reboot iPhone XS Anda (soft reset).

Untuk kejadian pertama, kesalahan dan gangguan perangkat lunak acak cenderung disalahkan dan biasanya diperbaiki dengan restart. Jika masalah hanya terjadi pada aplikasi tertentu, maka aplikasi tersebut bisa jadi hanya glitching. Cobalah untuk keluar atau mengakhiri aplikasi terlebih dahulu dan kemudian membukanya lagi. Jika fungsi audio iPhone XS Anda berfungsi dengan baik sampai sekarang, lakukan soft reset atau reboot ponsel Anda untuk menghilangkan kesalahan ini. Begini caranya:

  1. Tekan dan tahan tombol Sisi / Daya dan tombol Volume mana pun secara bersamaan selama beberapa detik.
  2. Lepaskan tombol ketika perintah Slide to Power Off muncul.
  3. Seret penggeser mati ke kanan.
  4. Setelah 30 detik, tekan dan tahan lagi tombol Daya atau tombol Samping hingga telepon melakukan boot ulang.

Restart iPhone juga membuang file sampah yang disimpan di antara file cache dan data sementara lainnya di memori ponsel. Sementara file dalam cache menawarkan beberapa manfaat, file dalam cache yang rusak melakukan yang sebaliknya dan karenanya harus dibersihkan. Dan cara paling sederhana untuk melakukan ini adalah dengan melakukan soft reset pada iPhone XS Anda.

Solusi kedua: Matikan fitur Jangan Ganggu.

Hal lain yang perlu dipertimbangkan untuk memeriksa apakah iPhone Anda tiba-tiba kehilangan fungsi suara atau audio tidak berfungsi sebagaimana dimaksud adalah fitur iOS yang disebut Jangan Ganggu. Sesuai namanya, mengaktifkan fitur ini mencegah setiap pemberitahuan suara notifikasi dan dengan demikian membisukan telepon kecuali jika Anda menetapkan beberapa pengecualian. Untuk memastikan ini bukan yang membuat iPhone XS Anda berhenti mengeluarkan suara untuk panggilan masuk, pesan teks, atau peringatan notifikasi lainnya, lihat langkah-langkah ini untuk menonaktifkan Do Not Disturb:

  1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
  2. Pilih Jangan Ganggu.
  3. Jika Jangan Ganggu diaktifkan atau dinyalakan, aktifkan sakelar untuk menonaktifkan fitur.

Anda juga dapat mengakses dan mengelola pengaturan DND di iPhone XS Anda melalui pusat kontrol.

  • Untuk melakukannya, cukup luncurkan Pusat Kontrol, cari ikon seperti bulan sabit. Ikon itu mewakili fungsi Jangan Ganggu iPhone Anda. Ketuk ikon itu untuk menghidupkan atau mematikan fitur. Dalam hal ini, harus dimatikan.

Setelah menerapkan perubahan pengaturan ini, reboot iPhone XS Anda dan kemudian uji untuk melihat apakah itu suara atau fungsi audio sudah berfungsi.

Solusi ketiga: Sesuaikan pengaturan Dering dan Tanda.

Menyesuaikan volume suara pada iPhone Anda biasanya dilakukan melalui kontrol Volume Naik dan Turun fisik. Namun, beberapa aplikasi memerlukan penyesuaian untuk kontrol volume perangkat keras dan perangkat lunak. Kontrol volume perangkat lunak dimodifikasi melalui pengaturan iPhone Anda dengan langkah-langkah ini:

  1. Buka Pengaturan .
  2. Gulir ke bawah ke dan ketuk Sounds & Haptics.
  3. Kemudian seret penggeser Ringer and Alerts ke kanan untuk meningkatkan level volume. Jika tidak, seret slider ke kiri.

Jika suara iPhone XS Anda dapat didengar tetapi kualitas suaranya tidak terlalu bagus, coba sesuaikan penggeser dering dan peringatan untuk menurunkan atau meningkatkan level volume dan lihat apakah itu membawa beberapa hasil positif. Beberapa aplikasi mungkin tidak dapat membuat audio yang bagus ketika volume diatur ke tingkat yang sangat tinggi sehingga menurunkan volume diperlukan. Atau bisa juga sebaliknya.

Solusi keempat: Putuskan sambungan perangkat Bluetooth yang terhubung ke iPhone XS Anda.

Jika iPhone XS Anda saat ini dipasangkan dengan atau terhubung ke perangkat Bluetooth, maka Anda tidak akan dapat mendengarnya karena output suara dilewati ke perangkat lain seperti stereo BT, headset, atau aksesori suara berkemampuan Bluetooth lainnya yang dipasangkan ke perangkat iOS Anda. Untuk mengesampingkan hal ini, cobalah untuk menonaktifkan Bluetooth di iPhone XS Anda dengan langkah-langkah ini:

  1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
  2. Gulir ke dan ketuk Bluetooth .
  3. Alihkan sakelar Bluetooth untuk mematikan fitur.

Atau, Anda dapat menghapus semua koneksi Bluetooth dari iPhone XS Anda dengan langkah-langkah ini:

  1. Buka Pengaturan .
  2. Ketuk Bluetooth untuk melihat daftar koneksi Bluetooth atau perangkat pasangan.
  3. Untuk melupakan koneksi, ketuk ikon informasi "i" di sebelah perangkat yang dipasangkan lalu ketuk opsi untuk Lupakan Perangkat ini.
  4. Konfirmasikan tindakan saat diminta untuk melanjutkan.

Nyalakan kembali perangkat Anda setelah melakukan semua perubahan ini dan kemudian coba luncurkan aplikasi suara untuk menguji apakah fungsi audio iPhone XS Anda sudah berfungsi sebagaimana mestinya.

Solusi kelima: Reset semua pengaturan pada iPhone XS Anda.

Kustomisasi yang tidak valid juga dapat memengaruhi fungsi audio iPhone Anda. Jika semuanya bekerja dengan baik dengan suara iPhone XS Anda tetapi tiba-tiba berubah setelah Anda melakukan perubahan pada pengaturan perangkat Anda, maka konfigurasi yang tidak valid kemungkinan besar akan disalahkan. Untuk menghapus ini, mengembalikan perubahan ke konfigurasi sebelumnya harus memperbaikinya. Tetapi jika Anda tidak bisa mengetahui dengan tepat opsi atau pengaturan mana yang berfungsi, maka Anda bisa mereset semua pengaturan pada iPhone XS Anda. Melakukannya akan menghapus semua pengaturan khusus dari telepon dan kemudian mengembalikan konfigurasi asli atau standar. Reset ini tidak memengaruhi data yang tersimpan di memori ponsel, jadi membuat cadangan tidak diperlukan. Begini cara melakukannya:

  1. Ketuk untuk membuka aplikasi Pengaturan dari Rumah.
  2. Ketuk Umum .
  3. Gulir ke lalu ketuk Setel Ulang .
  4. Pilih Reset semua pengaturan dari opsi yang diberikan.
  5. Masukkan kode sandi perangkat Anda ketika ditanya.
  6. Ketuk opsi untuk mengonfirmasi pengaturan ulang.

Setelah reset, iPhone Anda harus memulai ulang dengan sendirinya. Tunggu sampai boot up dan kemudian Anda dapat mengaktifkan fitur yang diperlukan termasuk Wi-Fi untuk menggunakannya lagi di ponsel Anda. Kemudian uji dan lihat apakah itu memperbaiki tidak ada suara atau masalah audio lainnya pada iPhone XS Anda. Jika tidak, Anda perlu mempertimbangkan opsi lain termasuk layanan.

Anda dapat membawa perangkat Anda ke pusat layanan resmi Apple jika tidak ada solusi sebelumnya yang dapat memberikan hasil positif. IPhone XS Anda mungkin menumpuk semacam kerusakan fisik atau cairan yang memengaruhi fungsi suaranya. Jika itu masalahnya, perbaikan perangkat keras diperlukan. Untuk saran lain dan bantuan lebih lanjut, Anda juga dapat menghubungi operator perangkat Anda. Biarkan mereka tahu apa yang sebenarnya terjadi dan bagaimana iPhone XS Anda berakhir tanpa suara dan masalah audio lainnya.