Cara memperbaiki Apple iPhone XS yang terus memutuskan koneksi dari jaringan Wi-Fi setelah menginstal pembaruan iOS 12.1.4 [Panduan Pemecahan Masalah]

Apple baru saja mendorong pembaruan mendesak untuk mengatasi masalah keamanan yang mengkhawatirkan yang ditimbulkan oleh pembaruan sebelumnya untuk iOS 12. Versi yang baru diluncurkan adalah iOS 12.1.4. Tujuan utamanya adalah untuk memperbaiki bug FaceTime yang memungkinkan pengguna iPhone untuk dimata-matai oleh pengguna iPhone lainnya saat menggunakan foto dan video FaceTime. Tetapi ternyata pembaruan iOS terbaru juga menimbulkan masalah lain untuk diatasi.

Berselancar di antara dilema pasca-pembaruan pertama yang dihadapi oleh pemilik iPhone XS adalah terputusnya koneksi Wi-Fi secara acak. Untuk beberapa alasan, iPhone XS tidak dapat membuat koneksi internet Wi-Fi yang kuat dan stabil. Jika Anda salah satu pengguna yang terpengaruh, pos ini mungkin dapat membantu Anda.

Baca lebih lanjut dan pelajari apa yang harus dilakukan jika iPhone XS Anda tiba-tiba terus memutuskan koneksi dari Wi-Fi setelah memperbarui ke iOS 12.1.4. Sejauh ini, tidak ada solusi yang jelas ditemukan dan karenanya Anda perlu mencoba semua solusi yang berlaku sampai solusi permanen atau sementara dibuat. Jangan lupa untuk menguji koneksi Internet Anda setelah melakukan setiap prosedur, sehingga Anda akan tahu apakah masalahnya terpecahkan atau tidak. Lanjutkan ke solusi yang berlaku berikutnya, jika perlu.

Sebelum kita beralih ke pemecahan masalah kami, jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum yang dilaporkan oleh pembaca kami. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah iPhone kami.

Solusi pertama: Reboot router / modem nirkabel.

Mulailah bekerja pada sumber koneksi Internet. Meskipun masalah dimulai setelah menginstal pembaruan baru untuk iOS, penting juga untuk mengesampingkan firmware yang rusak pada peralatan jaringan terutama jika semua perangkat Anda mengalami gejala yang sama. Seperti perangkat elektronik lainnya, modem dan router juga menyebabkan crash firmware kecil dan ketika ini terjadi, gejala yang merugikan dipicu. Dan solusi paling sederhana dan paling efektif untuk masalah seperti itu:

Tekan tombol Daya atau ON / OFF pada router / modem nirkabel sampai mati.
Saat perangkat dimatikan, cabut adaptor AC-nya dari sumber listrik dan biarkan seperti itu selama sekitar 30 detik hingga 1 menit.
Setelah waktu yang berlalu, pasang kembali dan hidupkan kembali.

Setelah mem-boot ulang router / modem nirkabel, restart atau soft reset iPhone XS Anda untuk menghapus cache memorinya dan untuk menyegarkan sistem.

Solusi kedua: Nonaktifkan / aktifkan Wi-Fi.

Mematikan Wi-Fi selama beberapa detik dan kemudian kembali juga merupakan trik sederhana dan solusi yang mungkin untuk masalah konektivitas nirkabel acak pada iPhone. Ini berfungsi dengan memberikan fungsi nirkabel ponsel dengan cepat dan dengan demikian menghilangkan gangguan Internet acak. Ada berbagai cara untuk menyelesaikan ini.

Pertama, Anda dapat mengaktifkan sakelar Wi-Fi OFF dan ON lagi dengan langkah-langkah ini:

Arahkan ke Pengaturan-> menu Wi-Fi, lalu matikan sakelar Wi-Fi untuk mematikan. Setelah beberapa detik, ketuk sakelar untuk menghidupkan kembali Wi-Fi lagi.

Atau, Anda dapat melakukan trik Mode Pesawat. Begini caranya:

Pergi ke Pengaturan-> menu Mode Pesawat .
Kemudian matikan sakelar untuk menghidupkan Mode Pesawat. Melakukan hal itu akan menonaktifkan radio nirkabel ponsel termasuk koneksi Wi-Fi.
Nyalakan ulang iPhone XS Anda atau lakukan soft reset saat Mode Pesawat diaktifkan.
Setelah telepon dinyalakan kembali, kembali ke menu Pengaturan-> Mode pesawat lalu ketuk lagi untuk mematikan mode Pesawat.

Hubungkan kembali iPhone Anda ke jaringan Wi-Fi Anda dan kemudian uji untuk melihat apakah koneksi internet sudah stabil.

JUGA BACA:

Cara memperbaiki Apple iPhone XS yang macet di layar hitam setelah menginstal pembaruan iOS 12.1.4 [Panduan Pemecahan Masalah]
Bagaimana cara memperbaiki kesalahan yang tidak diketahui iTunes 9, iPhone XS tidak dapat dipulihkan [Panduan Mengatasi Masalah]

Solusi ketiga: Lupakan jaringan Wi-Fi kemudian tambahkan kembali.

Alasan lain yang memungkinkan mengapa ponsel Anda mengalami koneksi Wi-Fi terputus-putus adalah jaringan Wi-Fi yang rusak. Dalam hal ini, Anda harus menghapus jaringan yang rusak dari sistem telepon Anda dan kemudian mengaturnya untuk menghubungkan kembali perangkat Anda. Begini cara melakukannya:

Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
Pilih Wi-Fi .
Ketuk untuk mengaktifkan Wi-Fi, jika perlu.
Temukan kemudian pilih jaringan Wi-Fi Anda dari daftar.
Ketuk ikon informasi “i” di sebelah nama jaringan (SSID).
Kemudian pilih opsi untuk Lupa Jaringan ini.
Jika diminta, ketuk Lupa jaringan untuk mengonfirmasi tindakan.

Jika Anda melihat jaringan Wi-Fi tersimpan lainnya, lupakan atau hapus semuanya juga sehingga tidak ada yang dapat menyebabkan konflik dengan jaringan Wi-Fi yang dipilih.

Solusi keempat: Reset pengaturan jaringan.

Masalahnya mungkin lebih kompleks sehingga membutuhkan solusi yang lebih keras. Pada titik ini, opsi Anda berikutnya adalah melakukan reset perangkat lunak. Pengaturan ulang untuk menangani masalah jaringan yang kompleks terutama yang dikaitkan dengan pengaturan yang tidak valid akan menjadi pengaturan ulang jaringan. Ini akan diperlukan terutama jika pembaruan terbaru secara otomatis menimpa konfigurasi jaringan Anda dan akhirnya mengakibatkan beberapa kesalahan yang memicu gejala. Berikut cara mengatur ulang pengaturan jaringan pada iPhone XS:

Dari layar Beranda Anda, ketuk pada Pengaturan .
Pilih Umum .
Gulir ke bawah dan ketuk Reset .
Pilih opsi untuk Reset pengaturan jaringan.
Jika diminta, masukkan kode sandi Anda lalu ikuti petunjuk di layar untuk mengonfirmasi pengaturan ulang jaringan.

Telepon restart secara otomatis ketika reset selesai dan kemudian memuat konfigurasi jaringan default pada telepon. Ini berarti Anda perlu mengatur jaringan Wi-Fi Anda dari awal dan kemudian terhubung untuk kembali online.

Solusi kelima: Pulihkan iPhone di iTunes.

Jika semuanya gagal untuk memperbaiki masalah dan iPhone XS Anda masih mendapatkan koneksi Wi-Fi yang tidak stabil, maka Anda dapat memilih untuk memulihkan iOS. Ini kemungkinan akan menyelesaikan masalah jika bug jaringan utama salah. Tetapi Anda harus perhatikan juga bahwa ini dapat menyebabkan hilangnya data permanen. Jika Anda ingin melanjutkan, buat cadangan file penting Anda jika memungkinkan.

Langkah-langkah berikut akan memandu Anda memulihkan iPhone XS dalam mode pemulihan melalui iTunes. Untuk memulai, Anda harus memiliki komputer baik Mac atau Windows yang memiliki aplikasi iTunes versi terbaru. Kemudian lanjutkan ke langkah-langkah ini bila siap:

Hubungkan iPhone XS Anda ke komputer menggunakan kabel sinkronisasi yang disediakan Apple / kabel Petir.
Saat tersambung, tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat .
Kemudian tekan cepat dan lepaskan tombol Volume Turun.
Selanjutnya, tekan dan tahan tombol Sisi / Daya dan terus tahan saat restart. Jangan lepaskan tombol Sisi / Daya ketika logo Apple muncul karena Anda harus meletakkan perangkat dalam keadaan pemulihan.
Lepaskan tombol Sisi / Daya ketika Anda melihat logo Connect to iTunes di layar.
Buka iTunes maka Anda akan melihat pesan yang mengatakan bahwa perangkat iOS Anda yang terhubung dalam mode pemulihan dan meminta opsi untuk memperbarui atau memulihkan.
Pilih opsi Pulihkan untuk menghapus semuanya dari sistem telepon dan kemudian memulihkan iOS melalui iTunes.

Ikuti seluruh perintah pada layar untuk menyelesaikan pengembalian sistem. Anda dapat memutuskan koneksi iPhone Anda dari komputer ketika seluruh proses pemulihan sistem selesai. Jangan lupa untuk me-restart iPhone sesudahnya.

Jika itu tidak memperbaiki masalah, maka Anda dapat pergi untuk mengembalikan sistem pamungkas melalui mode DFU. Ini adalah proses pemulihan mendalam yang menempatkan perangkat Anda dalam keadaan yang masih dapat berkomunikasi dengan iTunes di komputer bahkan ketika boot loader tidak diaktifkan. Saat berada dalam mode DFU, Anda dapat memulihkan perangkat Anda dari cadangan iOS sebelumnya (penurunan versi iOS).

Panduan lebih rinci tentang cara melakukan pengembalian mode DFU pada iPhone XS dapat ditemukan di bagian tutorial situs ini. Cukup kunjungi halaman Pemecahan Masalah iPhone XS untuk detail lebih lanjut.

Mencari lebih banyak bantuan

Hubungi penyedia layanan Internet Anda untuk memeriksa pemadaman sementara yang mungkin membuat layanan nirkabel tidak stabil di tempat Anda. Atau Anda dapat meminta mereka untuk mengatur ulang router nirkabel atau modem Anda dari jarak jauh. Masalah Wi-Fi terputus-putus yang tidak diselesaikan oleh solusi di atas biasanya dikaitkan dengan kesalahan firmware pada peralatan jaringan. Dalam hal itu, penyediaan atau pengaturan ulang peralatan jaringan sering diperlukan.

Jika tidak ada yang berhasil, tingkatkan masalahnya ke dukungan Apple sehingga mereka dapat membuat penilaian lebih lanjut pada akhirnya. Jika masalah disebabkan oleh bug jaringan, Apple perlu membuat tambalan perbaikan khusus.