Cara memperbaiki Apple iPhone XS yang tiba-tiba tidak dapat melakukan panggilan telepon, panggilan keluar tidak berfungsi [Panduan Mengatasi Masalah]

Masalah panggilan keluar pada iPhone biasanya terkait dengan masalah akun seperti tagihan yang tidak jelas atau dugaan kegiatan penipuan di akun. Faktor-faktor penyebab lainnya yang mungkin selain dari masalah yang berhubungan dengan akun akan termasuk tetapi tidak terbatas pada masalah jaringan, pengaturan yang tidak valid, pembaruan yang buruk, dan kerusakan perangkat keras.

Salah satu dari faktor-faktor ini karenanya harus dipertimbangkan di antara hal-hal yang perlu diperiksa ketika berhadapan dengan masalah yang sama di mana iPhone XS baru Anda tidak dapat melakukan panggilan telepon. Baca terus untuk solusi yang lebih terperinci.

Sebelum kita beralih ke pemecahan masalah kami, jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum yang dilaporkan oleh pembaca kami. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah iPhone kami.

Cara memecahkan masalah iPhone XS yang tidak dapat melakukan panggilan keluar

Sebelum pemecahan masalah, periksa status akun Anda dan pastikan akun Anda dalam keadaan baik dan layanan keluar Anda semua aktif. Jika masalah dikaitkan dengan akun yang dinonaktifkan sementara, yang harus Anda lakukan untuk mengembalikan layanan keluar adalah menyelesaikan masalah apa pun yang Anda miliki pada akun Anda dengan penyedia layanan Anda. Jika akun Anda dalam performa yang baik dan semua layanan keluar Anda aktif tetapi untuk beberapa alasan Anda masih tidak dapat melakukan panggilan telepon pada iPhone XS Anda, cobalah salah satu dari solusi yang diberikan ini.

Solusi pertama: Toggle Airplane Mode hidup dan mati lagi.

Masalah jaringan acak yang mungkin memengaruhi fungsi panggilan keluar telepon berpotensi diperbaiki dengan mengaktifkan atau menonaktifkan fitur Mode pesawat. Ini cara lain untuk me-restart radio nirkabel di telepon. Ini juga merupakan trik lama yang digunakan untuk menangani berbagai jenis masalah terkait jaringan di perangkat iOS awal dan nanti. Begini cara kerjanya:

Buka menu Pengaturan-> Mode pesawat .
Kemudian matikan sakelar Mode Pesawat untuk menyalakannya (Hijau) . Melakukannya akan menonaktifkan fitur nirkabel ponsel Anda termasuk Wi-Fi, Data Seluler, dan koneksi Bluetooth.
Setelah sekitar 30 detik, beralih beralih lagi untuk mematikan Mode Pesawat (Abu-abu) . Fitur nirkabel kemudian harus diaktifkan kembali.

Izinkan perangkat Anda membangun kembali koneksi jaringan dan begitu sinyal jaringan stabil, coba lakukan panggilan telepon percobaan untuk melihat apakah sudah berfungsi.

Solusi kedua: Reboot iPhone XS Anda.

Untuk menyingkirkan kesalahan perangkat lunak kecil dari aplikasi yang salah atau bug sistem yang mengakibatkan kegagalan panggilan keluar, lakukan soft reset atau reboot iPhone XS Anda dengan langkah-langkah berikut:

Tekan dan tahan tombol Sisi / Daya dan tombol Volume mana pun secara bersamaan selama beberapa detik.
Lepaskan tombol ketika perintah Slide to Power Off muncul.
Seret penggeser mati ke kanan.
Setelah 30 detik, tekan dan tahan tombol Daya / Sisi lagi sampai telepon dinyalakan.

Reset lunak juga akan membuang file sampah yang disimpan di antara file cache lainnya dari memori internal ponsel yang mungkin menyebabkan aplikasi Phone gagal dan gagal.

Solusi ketiga: Perbarui pengaturan perangkat lunak atau operator di iPhone XS Anda.

Pembaruan juga memainkan peran penting dalam menyelesaikan masalah yang terkait dengan perangkat lunak pada ponsel Anda. Pembaruan perangkat lunak, pembaruan aplikasi, atau pembaruan pengaturan operator umumnya menawarkan perbaikan tambalan untuk menyingkirkan masalah iPhone yang tersebar luas. Untuk memeriksa pembaruan iOS baru yang dapat diinstal secara nirkabel atau over-the-air (OTA), ikuti langkah-langkah ini:

Buka Pengaturan .
Ketuk Umum.
Pilih Pembaruan Perangkat Lunak.

Selain dari pembaruan iOS, menginstal pembaruan pengaturan operator di ponsel Anda juga dapat membantu memperbaiki kesalahan terkait jaringan yang mungkin mencegah perangkat Anda membuat panggilan telepon. Pembaruan pengaturan operator terdiri dari file pembaruan kecil yang diprogram untuk meningkatkan fungsi jaringan dan menghapus kesalahan yang menyebabkan masalah jaringan. Untuk memeriksa pembaruan pengaturan operator yang tertunda, cukup ikuti langkah-langkah ini:

Ketuk Pengaturan dari layar Beranda Anda.
Pilih Umum .
Ketuk Tentang .
Tunggu beberapa detik hingga pemberitahuan pembaruan muncul di layar. Anda akan melihat opsi untuk memperbarui pengaturan operator Anda, jika pembaruan tersedia.

Reboot iPhone XS Anda setelah memperbarui iOS atau menginstal pembaruan pengaturan operator. Melakukan hal itu akan memastikan semua perubahan baru diterapkan dengan benar dan juga untuk mencegah aplikasi apa pun dari terjadi pembajakan.

Solusi keempat: Reset pengaturan jaringan pada iPhone XS Anda.

Melakukan reset pengaturan jaringan juga dapat membantu memperbaiki masalah terkait jaringan mengenai Wi-Fi, Data Seluler, atau koneksi Bluetooth. Ini akan membantu menghapus kesalahan pengaturan jaringan pada ponsel. Jaringan Wi-Fi tersimpan dan koneksi Bluetooth dihapus dalam proses, sehingga Anda dapat mengaturnya seperti baru setelah reset. Inilah cara memulai:

Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
Pilih Umum .
Gulir ke bawah dan ketuk Atur Ulang .
Pilih opsi untuk Reset Pengaturan Jaringan.
Masukkan kode sandi perangkat Anda, ketika diminta untuk melanjutkan.
Kemudian ketuk opsi untuk mengonfirmasi pengaturan ulang jaringan.

Reset pengaturan jaringan kemudian memicu. Anda akan tahu kapan selesai jika iPhone Anda reboot dengan sendirinya. Segera setelah booting, atur dan sambungkan kembali ke Wi-Fi atau jaringan data Seluler Anda. Kemudian coba lagi melakukan panggilan telepon untuk melihat apakah masalahnya hilang. Kalau tidak, pertimbangkan solusi selanjutnya yang mungkin.

Solusi kelima: Keluarkan dan pasang kembali kartu SIM Anda.

Masalah terkait kartu SIM yang mungkin menyebabkan fungsi panggilan gagal pada iPhone Anda dapat dengan mudah dihapus dan diperbaiki dengan melepas dan menginstal ulang kartu SIM. Dengan melakukan hal yang sama, Anda dapat memeriksa kartu SIM Anda apakah ada indikasi kerusakan fisik atau cairan yang terlihat. Jadi, inilah cara menghapus dan menginstal ulang kartu SIM di iPhone XS Anda:

Matikan perangkat Anda sepenuhnya untuk mencegah segala jenis kerusakan pada kartu SIM atau perangkat itu sendiri.
Saat telepon dimatikan, masukkan alat ejector SIM ke dalam lubang kecil pada baki SIM.
Dorong alat dengan lembut untuk mengeluarkan baki.
Kemudian tarik baki keluar dan lepaskan kartu SIM dari slot.
Periksa kartu apakah ada tanda-tanda kerusakan fisik atau cairan.
Jika semuanya terlihat baik, masukkan kembali kartu SIM ke dalam slot kartu. Pastikan sudah terpasang dengan benar dan diposisikan dengan cara yang sama sebelum Anda melepasnya. Amankan kartu SIM di tempatnya dan kemudian dorong kembali baki kartu SIM ke telepon. Setelah baki terkunci di tempatnya, Anda dapat menghidupkan kembali telepon.

Jika Anda melihat tanda-tanda kerusakan pada kartu SIM Anda, hubungi operator Anda untuk saran lebih lanjut. Anda mungkin perlu mengganti kartu SIM Anda dengan yang baru. Pastikan untuk mendapatkan penggantian kartu SIM baru dari operator Anda sendiri, karena masih harus disediakan dengan layanan yang sama dengan yang Anda berlangganan pada akun Anda.

Mencari lebih banyak bantuan

Jika Anda masih tidak dapat melakukan panggilan telepon pada iPhone XS Anda setelah menghabiskan semua solusi sebelumnya, maka Anda dapat mengatur ulang dan mengembalikan pengaturan pabrik. Untuk mencegah kehilangan data penting dalam proses, pastikan untuk membuat cadangan sebelumnya. Anda dapat mengatur ulang dan mengembalikan iPhone XS Anda melalui pengaturan atau menggunakan iTunes di komputer.

Atau, Anda dapat menghubungi penyedia layanan jaringan Anda untuk meningkatkan masalah untuk bantuan dan saran lebih lanjut. Juga minta penyedia jaringan Anda untuk memeriksa sistem mereka untuk pemadaman sementara yang mungkin memengaruhi layanan keluar di lokasi Anda. Jika ada pemadaman yang berkelanjutan, yang harus Anda lakukan adalah menunggu sampai selesai. Layanan yang terkena dampak harus dilanjutkan dan berfungsi dengan baik pada saat itu.