Cara memperbaiki mikrofon iPhone 7 Plus yang berhenti berfungsi setelah pembaruan iOS 11.3 (langkah mudah)

Jika mikrofon iPhone Anda tidak berfungsi, maka ada dua kemungkinan alasan yang harus Anda pertimbangkan. Ini dapat dikaitkan dengan masalah perangkat lunak jika bukan kerusakan perangkat keras. Namun demikian, untuk mikrofon iPhone 7 Plus yang tiba-tiba berhenti bekerja setelah menginstal pembaruan baru untuk iOS seperti iOS 11.3 atau 11.3.1, itu tampaknya terkait dengan perangkat lunak yang rusak kemungkinan besar bug atau kesalahan pembaruan. Karena itu Anda dapat mencoba memecahkan masalah dan memperbaiki masalah Anda pada kasus ini.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda memiliki masalah lain dengan iPhone baru Anda, pastikan Anda mampir halaman pemecahan masalah iPhone 7 kami karena kami sudah mulai mendukung perangkat. Selain itu, jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, Anda selalu dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah iPhone kami dan memberikan kami informasi yang cukup tentang masalah tersebut.

Cara memecahkan masalah iPhone 7 Plus dengan mikrofon yang tidak berfungsi

Sebelum Anda mulai memecahkan kesalahan perangkat lunak yang mungkin menyebabkan mikrofon berhenti bekerja pada iPhone 7 Plus Anda, cobalah untuk melakukan prosedur berikut untuk menguji lebih lanjut mikrofon iPhone Anda.

  • Rekam dan putar audio menggunakan Memo Suara. Buka aplikasi Voice Memos dan kemudian rekam suara Anda. Pastikan untuk berbicara ke mikrofon dengan jelas. Setelah selesai merekam, putar ulang dan lihat apakah Anda dapat mendengar rekaman dengan jelas.
  • Uji mikrofon menggunakan Siri. Anda juga dapat menggunakan Siri untuk menguji mikrofon di iPhone Anda. Untuk melakukannya, buka aplikasi Siri dan kemudian ucapkan sesuatu. Pastikan untuk mengucapkan kata-kata Anda dengan jelas sehingga Siri akan dapat memahami dan memahami. Jika Siri merespons demikian, maka mikrofon iPhone Anda berfungsi. Kalau tidak, ada sesuatu yang salah yang perlu diperbaiki. Ini bisa menjadi masalah pada komponen perangkat lunak atau perangkat keras.

Hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah memeriksa dan memastikan tidak ada yang menghalangi penerima iPhone. Lakukan jika mikrofon iPhone Anda terdengar redup saat menggunakan speaker ponsel selama panggilan telepon. Coba juga untuk melepas aksesori pihak ketiga atau casing karena mereka juga dapat mempengaruhi kualitas suara mikrofon. Aksesori lain bahkan dapat mencegah Anda dari mendengar suara mikrofon sama sekali.

Setelah Anda melakukan semua persyaratan ini dan mikrofon tetap tidak berfungsi sebagaimana mestinya atau tidak berfungsi sama sekali, kini Anda dapat mulai memecahkan masalah perangkat lunak yang mungkin menimbulkan masalah saat menggunakan mikrofon iPhone 7 Plus Anda.

Solusi pertama: Reboot iPhone Anda (soft reset).

Glitches perangkat lunak minor dari pembaruan yang menyebabkan fungsi audio / mikrofon iPhone Anda menjadi sedikit tidak menentu biasanya ditangani dengan soft reset atau restart perangkat. Jadi, jika Anda belum me-restart iPhone Anda, lakukan dengan langkah-langkah ini:

  1. Tekan dan tahan tombol Daya selama beberapa detik hingga muncul pesan Slide to Power Off .
  2. Seret penggeser untuk mematikan iPhone sepenuhnya.
  3. Setelah 30 detik, tekan dan tahan tombol Daya hingga logo Apple muncul.

Tunggu hingga iPhone Anda dinyalakan kemudian cobalah menguji mikrofon lagi. Tidak ada data yang terpengaruh dalam proses sehingga semuanya tetap utuh.

Solusi kedua: Periksa dan aktifkan akses mikrofon ke aplikasi Anda.

Jika mikrofon tidak berfungsi hanya saat menggunakan aplikasi tertentu tetapi tidak semua, maka kemungkinan akses mikrofon untuk aplikasi itu telah ditolak atau dinonaktifkan. Untuk memeriksa dan memastikan ini bukan penyebabnya, berikut yang harus dilakukan:

  1. Ketuk Pengaturan .
  2. Gulir ke dan pilih Privasi .
  3. Ketuk Mikrofon .
  4. Lalu ketuk untuk memungkinkan akses mikrofon ke semua atau aplikasi tertentu.

Mungkin ada beberapa variasi kecil pada opsi menu tergantung pada versi iOS saat ini yang dijalankan oleh iPhone Anda.

Solusi ketiga: Perbarui iOS (jika ada).

Jika pembaruan iOS yang Anda instal adalah iOS 11.3, maka cobalah untuk memeriksa apakah iOS 11.3.1 sudah tersedia di perangkat Anda. Itu secara resmi didorong minggu lalu April ke iPhone 5s dan varian kemudian jadi kemungkinan besar itu sudah tersedia melalui pembaruan OTA pada perangkat Anda juga. Untuk memeriksa apakah pembaruan baru tersedia, periksa iPhone Anda dengan langkah-langkah ini:

  1. Ketuk Pengaturan .
  2. Ketuk Umum.
  3. Ketuk Pembaruan Perangkat Lunak.

Jika tersedia, cadangkan data Anda dan ikuti petunjuk pada layar untuk mengunduh dan menginstal pembaruan. Ini berisi peningkatan keamanan sehingga jika masalah mikrofon yang Anda dapatkan dari pembaruan sebelumnya disebabkan oleh bug, maka itu harus diatasi oleh versi baru.

Solusi keempat: Reset semua pengaturan.

Mengatur ulang semua pengaturan pada iPhone Anda mungkin dapat memperbaiki masalah jika dipicu oleh pengaturan yang tidak valid atau salah. Beberapa pembaruan mungkin cenderung mengesampingkan pengaturan Anda, yang dapat menyebabkan hasil yang merugikan. Untuk mengesampingkan hal ini, setel ulang semua pengaturan ke nilai asli atau standar dengan langkah-langkah ini:

  1. Ketuk Pengaturan dari Rumah.
  2. Ketuk Umum .
  3. Gulir ke dan ketuk Setel Ulang .
  4. Pilih opsi untuk Reset semua pengaturan.
  5. Masukkan kode sandi perangkat Anda ketika ditanya.
  6. Ketuk opsi untuk mengonfirmasi pengaturan ulang.

Anda perlu mengkonfigurasi ulang atau mengaktifkan Wi-Fi, Bluetooth, dan fitur lainnya untuk menggunakannya lagi di iPhone Anda.

Solusi kelima: Master reset / Factory reset.

Reset sistem penuh mungkin menjadi kunci untuk memperbaiki masalah jika dipicu oleh beberapa kesalahan sistem yang kompleks dari pembaruan. Ini akan menghapus semuanya dari sistem telepon Anda termasuk bug atau pengaturan yang tidak menentu dan mengembalikan nilai default pabrik. Semua data dan informasi pribadi Anda juga akan dihapus. Jika Anda ingin mencobanya, maka buat cadangan data Anda dan kemudian ikuti langkah-langkah ini ketika Anda siap:

  1. Ketuk Pengaturan dari Rumah.
  2. Ketuk Umum .
  3. Gulir ke dan ketuk Setel Ulang .
  4. Pilih opsi untuk menghapus semua konten dan pengaturan.
  5. Masukkan kode sandi perangkat Anda, jika diminta.
  6. Ketuk opsi untuk mengonfirmasi master reset.

Atau, Anda dapat mengatur ulang atau mengembalikan iPhone 7 Plus Anda melalui iTunes di komputer. Untuk melakukannya, Anda harus menggunakan komputer dengan versi perangkat lunak iTunes terbaru. Tunggu hingga iPhone Anda mengatur ulang dan reboot sepenuhnya. Pada saat itu Anda dapat melanjutkan dengan pengaturan perangkat awal.

Mencari lebih banyak bantuan

Hubungi Dukungan Apple untuk melaporkan masalah jika mikrofon iPhone 7 Plus Anda masih tidak berfungsi setelah menghabiskan semua cara yang mungkin untuk memperbaiki masalah di pihak Anda. Melakukan hal itu akan membuat mereka menilai masalah dan jika perlu, daftar itu di antara masalah prioritas lainnya untuk diatasi dalam pembaruan perangkat lunak berikutnya. Atau, Anda dapat membawa iPhone ke pusat layanan resmi dan memeriksanya oleh teknisi Apple. Melakukannya akan membantu Anda mengesampingkan kerusakan perangkat keras dari kemungkinan penyebabnya.