Cara memperbaiki iPhone 7 Plus yang tidak memiliki akses Internet walaupun terhubung ke Wi-Fi (langkah mudah)

Masalah jaringan pada perangkat seluler dapat terjadi dalam berbagai jenis dan gejala. Dalam kebanyakan kasus, kesalahan perangkat lunak dan gangguan yang harus disalahkan. Kesulitan teknis pada ujung penyedia layanan Internet juga dianggap sebagai penyebab mendasar. Dalam kasus terburuk, kerusakan fisik atau cairan pada peralatan jaringan atau komponen perangkat. Masalah yang terkait dengan perangkat keras dengan jaringan biasanya dianggap sebagai masalah besar karena seringkali memerlukan layanan sebagai solusi akhir. Sementara itu, kesalahan jaringan yang terkait dengan perangkat lunak seringkali merupakan masalah kecil yang dapat diperbaiki dengan solusi tertentu.

Masalah utama yang ditangani dalam pos ini dapat dianggap minor atau utama tergantung pada akar penyebabnya. Ada di iPhone 7 Plus yang tidak memiliki akses Internet bahkan jika itu status Wi-Fi mengatakan, Connected. Untuk menyingkirkan kesalahan perangkat lunak, Anda dapat mencoba memecahkan masalah menggunakan salah satu dari prosedur yang diberikan. Jika Anda akhirnya memiliki masalah yang belum terselesaikan yang sama, maka itu menandakan iPhone Anda membutuhkan layanan.

Namun sebelum yang lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan iPhone 7 Plus Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas beberapa masalah yang paling umum dilaporkan dengan iPhone baru ini. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut atau jika Anda tidak dapat menemukan apa yang Anda cari di halaman itu, isilah kuesioner masalah iPhone kami dan tekan kirim. Jangan khawatir, ini adalah layanan konsultasi gratis sehingga Anda tidak perlu khawatir tentang apa pun. Beri kami informasi lebih lanjut tentang masalah ini dan kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu Anda memperbaikinya.

Solusi pertama: Nyalakan kembali router / modem nirkabel Anda.

Bekerja pada sumber koneksi Internet Anda di rumah mungkin merupakan aspek terbaik untuk memulai. Firmware peralatan jaringan Anda (router nirkabel atau modem) mungkin macet dan karena itu tidak dapat berfungsi sebagaimana dimaksud. Firmware crash biasanya diselesaikan dengan restart sederhana, seperti ketika komputer Anda mengalami gangguan. Yang mengatakan, ikuti langkah-langkah ini untuk reboot atau siklus daya router nirkabel atau modem Anda di rumah:

  1. Cari tombol Daya / aktifkan modem / router nirkabel Anda lalu tekan tombol itu sampai perangkat mati.
  2. Saat mati, cabut adaptor A / C dari catu daya dan biarkan dicabut selama sekitar 30 detik hingga 1 menit.
  3. Kemudian pasang kembali dan tekan Power untuk menghidupkan lagi.

Tunggu sampai semua indikator lampu menjadi stabil. Periksa iPhone Anda dan pastikan Wi-Fi terhubung. Dan untuk mengetahui apakah itu sudah dapat mengakses Internet, navigasikan ke situs web apa pun. Coba jelajahi beberapa situs untuk memastikan semuanya berfungsi sebagaimana mestinya.

Solusi kedua: Reboot iPhone 7 Plus Anda (soft reset).

Jika masalah berlanjut setelah power-cycle peralatan jaringan, maka reboot iPhone Anda juga. Ini akan menghapus memori internal ponsel Anda dan menghapus semua gangguan kecil termasuk yang memengaruhi fungsi jaringan pada ponsel. Jika Anda belum me-restart iPhone Anda, maka lakukan dengan langkah-langkah ini:

  1. Tekan dan tahan tombol Power hingga menu Slide to Power off muncul.
  2. Seret penggeser ke kanan untuk mematikan perangkat Anda.
  3. Setelah 30 detik, tekan dan tahan tombol Daya lagi sampai logo Apple muncul.

Biarkan perangkat Anda selesai booting lalu coba lagi koneksi ke Internet. Restart atau soft reset tidak akan memengaruhi data yang tersimpan di memori internal perangkat Anda.

Solusi ketiga: Lupakan jaringan nirkabel lalu hubungkan kembali.

Jaringan Wi-Fi rusak yang digunakan juga bisa menjadi penyebab utama. Dalam hal ini, Anda perlu menghapus jaringan nirkabel Anda dari iPhone, mengaturnya lagi, dan menyambungkan kembali ke Wi-Fi seolah ini adalah pertama kalinya iPhone Anda melakukannya. Begini cara melakukannya:

  1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
  2. Ketuk Wi-Fi. Tunggu hingga jaringan Wi-Fi terisi.
  3. Ketuk ikon "i" atau informasi di sebelah jaringan Wi-Fi yang ingin Anda lupakan / hapus.
  4. Ketuk Lupakan Jaringan ini.

Jaringan kemudian akan dihapus. Mulai ulang iPhone Anda setelah itu kemudian pindai dan hubungkan kembali ke jaringan Wi-Fi Anda dengan langkah-langkah ini:

  1. Arahkan ke Pengaturan-> menu Wi-Fi .
  2. Ketuk slider Wi-Fi untuk mengaktifkan Wi-Fi, jika perlu.
  3. Tunggu hingga perangkat Anda selesai memindai jaringan Wi-Fi dalam jangkauan.
  4. Gulir ke dan ketuk untuk memilih jaringan Wi-Fi Anda yang akan dihubungkan.
  5. Masukkan kata sandi jaringan, jika perlu.
  6. Ketuk Bergabung.
  7. Tunggu hingga status Wi-Fi mengatakan, Connected .

Kemudian cobalah menjelajah atau menavigasi ke situs web apa pun dan melihat apakah Anda sekarang dapat mengakses Internet.

Solusi keempat: Reset pengaturan jaringan pada iPhone 7 Plus Anda.

Kesalahan pengaturan jaringan juga dapat menyebabkan masalah yang sama pada iPhone Anda. Jika masalah dimulai setelah mengubah beberapa pengaturan atau menginstal pembaruan aplikasi atau perangkat lunak baru pada perangkat Anda, maka kesalahan tersebut harus dikaitkan dengan perubahan pengaturan yang baru-baru ini diterapkan. Untuk mengesampingkan hal ini, Anda dapat melakukan pengaturan ulang jaringan untuk mengembalikan pengaturan dan opsi jaringan asli atau asli. Setelah reset, Anda dapat mengatur jaringan Wi-Fi Anda sesuai. Untuk menyelesaikan ini, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
  2. Ketuk Umum .
  3. Gulir ke dan ketuk Setel Ulang .
  4. Pilih Reset Pengaturan Jaringan dari opsi yang diberikan.
  5. Jika diminta, masukkan kode sandi perangkat Anda.
  6. Ketuk Reset Pengaturan Jaringan lagi untuk mengonfirmasi.

IPhone Anda kemudian akan memulai reset pengaturan jaringan dan kemudian reboot secara otomatis ketika selesai.

Solusi kelima: Perbarui iOS ke versi terbaru melalui iTunes.

Bug perangkat lunak dan malware yang tinggal di sistem iPhone Anda juga dapat menimbulkan masalah jaringan seperti itu. Dalam hal ini, menginstal pembaruan iOS terbaru dapat membantu. iOS 11.3.1 sekarang tersedia untuk iPhone 7 Plus Anda. Pembaruan baru menghadirkan fitur baru dan peningkatan keamanan. Karena iPhone Anda tidak memiliki akses Internet, memperbarui perangkat lunak melalui over-the-air (OTA) tidak akan mungkin. Sebagai metode alternatif, Anda dapat memperbarui iPhone Anda melalui iTunes di komputer. Anda perlu menginstal iTunes versi terbaru di komputer Anda untuk memulai. Jika Anda siap, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Hubungkan iPhone Anda ke komputer Anda menggunakan kabel USB yang disediakan atau kabel Lightning.
  2. Buka iTunes di komputer Anda dan tunggu sampai mengenali iPhone Anda.
  3. Ketika dikenali, iTunes akan secara otomatis mencari pembaruan perangkat lunak. Jika diminta dengan versi pembaruan baru, klik Unduh dan Perbarui .
  4. Klik Berikutnya untuk melanjutkan.
  5. Klik Setuju .
  6. Tunggu iTunes untuk mengunduh pembaruan perangkat lunak. Pembaruan perangkat lunak kemudian akan diterapkan pada iPhone Anda.

Ketika pembaruan sepenuhnya diinstal, iPhone Anda akan restart.

IPhone Anda juga harus memiliki setidaknya 50 persen baterai untuk mencegah gangguan apa pun karena pengurasan daya pada proses selanjutnya. Jika iPhone Anda masih tidak dapat mengakses Internet, pertimbangkan opsi lain.

Pilihan lain

  • Kembalikan iPhone Anda ke default pabrik. Untuk masalah perangkat lunak utama pada perangkat Anda yang menyebabkan masalah konektivitas jaringan yang kompleks seperti ini, melakukan pemulihan iOS berpotensi memperbaikinya. Anda dapat memilih untuk mengatur ulang iPhone 7 Plus dan mengembalikannya ke default pabrik atau dari cadangan iOS sebelumnya. Metode ini menghasilkan hilangnya data.
  • Hubungi penyedia layanan Internet Anda. Mungkin ada masalah di ujung penyedia jaringan Anda yang menyebabkan Internet menjadi tidak stabil. Banyak orang yang telah berurusan dengan masalah yang sama telah menemukan kemudian bahwa penyebab yang mendasarinya adalah pemadaman jaringan karena beberapa masalah teknis pada bagian dari penyedia layanan Internet. Pastikan ini bukan yang menyebabkan masalah Anda.
  • Hubungi pabrik router / modem nirkabel Anda. Dalam kasus di mana router nirkabel atau modem bertingkah aneh seperti ketika salah satu indikator lampu menunjukkan merah dan tetap merah setelah serangkaian reboot, kemungkinan menunjukkan masalah dengan peralatan jaringan yang perlu diselesaikan untuk layanan Internet Anda untuk melanjutkan dan bekerja dengan baik lagi. Baik router nirkabel / firmware modem rusak atau peralatan itu sendiri rusak. Agar firmware yang rusak dapat diselesaikan, router / modem nirkabel kemungkinan perlu disediakan atau direset oleh penyedia layanan Anda sementara kerusakan perangkat keras memerlukan layanan.