Cara memperbaiki iPhone 7 Plus yang tidak memiliki output suara dari speaker setelah memperbarui iOS [Panduan Mengatasi Masalah]

Tidak ada suara dan masalah audio lainnya pada iPhone dapat disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak atau perangkat keras yang buruk. Untuk menentukan apakah itu dikaitkan dengan perangkat lunak atau perangkat keras, cobalah untuk mengingat apa yang terjadi sebelum timbulnya gejala pertama. Misalnya, apakah itu terjadi setelah Anda menjatuhkan iPhone atau membuatnya basah secara tidak sengaja? Atau apakah itu menghasut setelah melakukan perubahan pada pengaturan iPhone Anda. Jika jatuh pada yang pertama, maka masalah tidak ada suara kemungkinan besar disebabkan oleh kerusakan perangkat keras, yang karena itu menunjukkan perlunya layanan. Jika tidak, Anda harus berurusan dengan masalah perangkat lunak.

Mengatasi masalah dalam posting ini adalah masalah yang terkait dalam pengalihan pada iPhone 7 Plus. Ini dapat dianggap sebagai masalah pembaruan posting karena terjadi setelah instalasi pembaruan iOS. Jika Anda menghadapi masalah yang sama tentang kerusakan audio, terutama tidak ada suara setelah memperbarui perangkat lunak iPhone 7 Plus Anda ke versi iOS terbaru yang tersedia, saya telah memetakan beberapa penelusuran bermanfaat dan solusi generik untuk tujuan referensi. Baca lebih lanjut jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut.

Sekarang, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah memberikan solusi untuk ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kemungkinannya adalah bahwa kami mungkin telah memberikan solusi untuk masalah yang Anda miliki saat ini, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda di halaman itu dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah iPhone kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Cara memecahkan masalah iPhone 7 Plus tanpa suara setelah pembaruan iOS

Sebelum Anda memulai pemecahan masalah, uji untuk melihat apakah speaker iPhone Anda berfungsi atau tidak. Untuk melakukannya, navigasikan ke Pengaturan-> Suara atau Pengaturan-> Suara & Haptik, lalu seret slider Ringer and Alerts ke atas atau ke bawah beberapa kali.

Jika Anda tidak mendengar suara apa pun, maka speaker Anda mungkin rusak dan karenanya perlu diperbaiki. Jika tidak, coba solusi berikut ini untuk memecahkan masalah perangkat lunak iPhone Anda dan uji suara setelah setiap metode.

Solusi pertama: Lakukan soft reset atau reboot iPhone 7 Plus Anda.

Restart atau soft reset perangkat adalah langkah terakhir yang disarankan ketika membuat perubahan perangkat lunak pada perangkat apa pun. Melakukannya membersihkan memori internal dan menyegarkan fungsi sistem. Gangguan kecil apa pun dari pembaruan juga akan dihapus dalam proses. Jika Anda belum me-restart iPhone Anda setelah memperbarui iOS, maka Anda harus melakukannya dengan langkah-langkah ini:

  1. Tekan dan tahan tombol Power selama beberapa detik hingga tombol Slide to Power Off muncul.
  2. Seret penggeser untuk mematikan iPhone Anda sepenuhnya.
  3. Setelah 30 detik, tekan dan tahan tombol Power lalu lepaskan ketika logo Apple muncul.

Biarkan perangkat Anda selesai booting dan kemudian uji untuk melihat apakah fungsi audio sudah berfungsi dengan baik. Jika tidak, lanjutkan ke solusi yang berlaku berikutnya.

Solusi kedua: Periksa dan kelola pengaturan suara pada iPhone 7 Plus Anda.

Pengaturan iPhone Anda, termasuk pengaturan audio / suara mungkin telah diubah atau diganti secara otomatis oleh pembaruan. Sayangnya hasilnya tidak bagus karena iPhone Anda akhirnya tidak memiliki suara. Yang dapat Anda lakukan adalah memverifikasi pengaturan iPhone Anda dan jika perlu, konfigurasikan opsi suara kembali seperti semula sebelum pembaruan baru diinstal.

Pertama-tama Anda dapat mencoba membalik sakelar dering untuk mengaktifkan mode senyap selama beberapa detik, lalu membalik sakelar kembali ke mode dering. Coba juga menekan tombol Volume, terutama Volume Naik untuk memastikan itu tidak diatur ke level terendah (bisu). Melakukannya akan meningkatkan volume sisi dengar saat dalam panggilan, volume media saat streaming musik atau video, dan volume nada dering. Banyak orang telah menemukan keajaiban dari melakukan trik sederhana ini, sehingga mungkin layak dicoba.

Hal lain yang dapat Anda lakukan adalah memeriksa dan mengelola pengaturan audio dan opsi suara termasuk fitur Jangan Ganggu.

Untuk melakukannya, buka menu Pengaturan-> Jangan Ganggu dan kemudian pastikan bahwa fitur Jangan Ganggu mati atau dinonaktifkan. IPhone Anda mungkin masih tidak dapat memutar suara jika fitur DND dihidupkan kecuali Anda telah menetapkan beberapa pengecualian. Itu bisa dikesampingkan dengan mematikan DND di iPhone Anda.

Jika tidak ada masalah suara hanya terjadi pada aplikasi tertentu, maka Anda mungkin perlu mengkonfigurasi pengaturan yang relevan dari dalam aplikasi untuk membuatnya terdengar.

Solusi ketiga: Matikan Bluetooth, jika perlu.

Anda tidak akan mendengar suara apa pun dari speaker iPhone Anda jika dipasangkan atau terhubung ke perangkat audio berkemampuan Bluetooth karena output audio akan dialihkan ke perangkat yang terakhir. Untuk memastikan ini bukan penyebab masalah Anda, nonaktifkan Bluetooth pada iPhone 7 Plus Anda untuk menghapus pemasangan dan mengaktifkan output audio ke speaker internal.

Untuk melakukannya, pergilah ke menu Pengaturan-> Bluetooth lalu ketuk sakelar Bluetooth untuk mematikan fitur.

Nyalakan kembali iPhone Anda dan uji untuk melihat apakah Anda sekarang dapat mendengarnya.

Solusi keempat: Reset semua pengaturan pada iPhone 7 Plus Anda.

Untuk menyingkirkan pengaturan yang tidak valid dari penyebab yang mendasarinya, mengatur ulang semua pengaturan pada iPhone Anda dapat membantu. Ini akan menghapus semua opsi dan konfigurasi khusus Anda kemudian mengembalikan nilai default atau asli. Tidak seperti master reset, pengaturan ulang sistem tidak akan memengaruhi data iPhone Anda sehingga Anda tidak akan kehilangan file penting apa pun yang disimpan di memori internal perangkat Anda. Begini cara melakukannya:

  1. Ketuk Pengaturan .
  2. Ketuk Umum .
  3. Gulir ke dan ketuk Setel Ulang .
  4. Pilih opsi untuk Mengatur Ulang Semua Pengaturan.
  5. Masukkan kode sandi perangkat Anda, jika diminta.
  6. Lalu ketuk untuk mengonfirmasi pengaturan ulang sistem.

Tunggu hingga reset selesai, lalu restart iPhone Anda. Setelah restart, Anda perlu mengkonfigurasi beberapa pengaturan dan mengaktifkan opsi yang diperlukan sesuai dengan preferensi Anda. Jika semuanya sudah diatur, uji iPhone Anda untuk melihat apakah fungsi audio sudah berfungsi.

Solusi kelima: Kembalikan iPhone 7 Plus Anda menggunakan iTunes.

Sebagai upaya terakhir Anda, Anda dapat melakukan pengembalian iOS untuk menghapus iPhone dan memulihkan dari cadangan iOS sebelumnya atau mengaturnya sebagai yang baru. Pembaruan mungkin benar-benar mengacaukan pengaturan sistem dan karenanya diperlukan pengaturan ulang sistem penuh. Anda dapat memilih untuk memulihkan iPhone Anda dalam mode pemulihan atau melakukan pengembalian mode DFU melalui iTunes. Panduan lebih rinci tentang cara melakukan pemulihan mode pemulihan dan pengembalian mode DFU tersedia di bagian Tutorial iPhone 7 Plus kami di situs ini. Cukup kunjungi Halaman Pemecahan Masalah kami untuk lebih jelasnya.

Pilihan lain

Tingkatkan masalah ke Dukungan Apple atau operator Anda sehingga mereka dapat membuat penilaian lebih lanjut dan jika perlu, tandai di antara masalah pasca-pembaruan lainnya untuk segera diperbaiki. Ada kemungkinan bahwa pembaruan iOS baru memiliki beberapa bug yang menyebabkan kegagalan fungsi audio pada iPhone 7 Plus Anda. Mintalah rekomendasi lebih lanjut dan / atau solusi sementara.

Atau, Anda dapat membawa iPhone ke bar Apple Genius di dekat Anda dan memeriksanya oleh teknisi yang berwenang. Melakukannya akan mengesampingkan kerusakan perangkat keras atau speaker yang rusak keluar dari penyebab yang mendasarinya. Mungkin juga perangkat Anda telah mendapatkan semacam kerusakan fisik atau cairan dari contoh sebelumnya dari tetes yang tidak disengaja atau paparan cairan dan itu hanya terjadi secara kebetulan bahwa gejalanya terjadi setelah menerapkan pembaruan iOS baru pada perangkat Anda. Karena itu, pemeriksaan perangkat keras juga diperlukan.