Cara memperbaiki iPhone 7 yang terus-menerus tertinggal dan membeku [Panduan Mengatasi Masalah]

Kelambanan dan pembekuan yang konstan dalam perangkat seluler sering kali merupakan tanda masalah memori dan keausan. Gejala seperti ini biasanya terjadi pada perangkat setelah beberapa bulan atau bertahun-tahun penggunaan rutin. Namun, ini juga dapat terjadi lebih awal dari yang diharapkan karena kesalahan perangkat lunak atau kerusakan perangkat keras.

Ditangani dalam posting ini adalah masalah serupa pada iPhone 7 yang mulai tertinggal dan membeku. Jika gejala-gejala ini disebabkan oleh masalah yang terkait dengan perangkat lunak di telepon, maka Anda dapat mencoba solusi berikut yang telah saya petakan dalam konteks ini. Baca terus untuk mengetahui apa yang harus dilakukan jika iPhone 7 Anda terus-menerus tertinggal dan membeku.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba mencari solusi untuk masalah Anda, maka cobalah untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas sebagian besar masalah yang umum dilaporkan pada ponsel. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda dan jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isilah kuesioner masalah iPhone kami dan tekan kirim.

Cara memecahkan masalah apple iPhone 7 yang terus-menerus tertinggal dan macet

Untuk memastikan bahwa masalahnya tidak terisolasi pada aplikasi, coba gunakan aplikasi lain dan lihat bagaimana iPhone Anda bekerja. Jika masalah hanya terjadi saat menggunakan aplikasi tertentu, maka itu bukan masalah iOS melainkan karena aplikasi yang salah. Dalam hal ini, menyingkirkan aplikasi jahat akan menyelesaikan masalah. Jika tidak, terus memecahkan masalah perangkat Anda dengan solusi ini.

Solusi pertama: Hapus semua aplikasi latar belakang kemudian restart iPhone Anda (soft reset).

Aplikasi latar belakang yang macet atau rusak dapat memicu perangkat untuk bertindak. Aplikasi latar belakang adalah aplikasi yang baru-baru ini Anda gunakan dan tidak ditutup. Mereka tetap berjalan di latar belakang kecuali Anda menghapusnya. Untuk memastikan ini tidak menimbulkan masalah, ikuti langkah-langkah ini untuk menutup aplikasi latar belakang pada iPhone 7 Anda:

1. Tekan tombol Rumah dua kali dengan cepat. Melakukannya akan meluncurkan layar baru yang berisi daftar aplikasi yang baru saja digunakan yang tidak ditutup.
2. Geser ke atas pada pratinjau aplikasi untuk memaksa menutup atau menghapus aplikasi individual. Lakukan hal yang sama untuk menghapus sisa aplikasi latar belakang.

Setelah Anda selesai menutup atau menghapus aplikasi latar belakang, restart iPhone Anda untuk membuang file cache dari memori internal dan menyegarkan sistem operasi. Jika perangkat Anda merespons, maka Anda dapat melakukan restart atau soft reset seperti biasa dengan langkah-langkah ini:

1. Tekan dan tahan tombol Daya selama beberapa detik hingga muncul perintah Geser ke Matikan .
2. Kemudian seret penggeser daya ke kanan untuk mematikan iPhone Anda sepenuhnya.
3. Setelah 30 detik, tekan tombol Daya lagi sampai logo Apple muncul.

Jika iPhone Anda tidak merespons, maka Anda perlu melakukan reboot alternatif atau paksa restart. Ini melakukan hal yang sama seperti soft reset dalam hal menghapus kesalahan perangkat lunak yang menyebabkan kesalahan perangkat lunak kecil pada telepon. Begini cara melakukannya:

• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun sekitar 10 hingga 20 detik, lalu lepaskan kedua tombol saat logo Apple muncul.

Kedua metode restart ini tidak akan memengaruhi data internal pada perangkat Anda, sehingga tidak akan mengakibatkan hilangnya data.

Solusi kedua: Kelola dan kosongkan ruang memori di iPhone Anda.

IPhone Anda mungkin tertinggal dan beku terus-menerus karena sudah kehabisan ruang memori internal. Ini biasanya terjadi jika Anda gemar mengunduh aplikasi dan file multimedia yang rumit pada perangkat Anda. Meskipun iPhone Anda mungkin menawarkan kapasitas penyimpanan yang besar, pada akhirnya ia akan menyusut karena terus-menerus menambahkan aplikasi dan konten baru di dalamnya. Untuk memeriksa dan mengelola memori internal iPhone 7 Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
2. Ketuk Umum .
3. Ketuk Penyimpanan iPhone.

Lihat ruang memori yang tersedia di layar berikut. Jika ruang penyimpanan yang tersedia lebih rendah dari 1GB, maka Anda harus membebaskan ruang tambahan. Untuk melakukannya, hapus konten lama dan yang tidak diinginkan termasuk aplikasi, pesan, foto, video, dan file audio yang tidak lagi diperlukan. Anda juga dapat mencadangkan file penting lainnya ke komputer melalui iTunes atau mencadangkan ke iCloud.

Solusi ketiga: Perbarui aplikasi.

Aplikasi yang salah juga dapat menyebabkan gejala serupa pada perangkat Anda. Ini biasanya terjadi ketika aplikasi terkena malware, yang akhirnya memengaruhi seluruh fungsi iOS. Menginstal pembaruan aplikasi baru dapat membantu dalam kasus ini karena pembaruan aplikasi juga mengandung perbaikan bug. Untuk memeriksa pembaruan aplikasi yang tertunda di iPhone 7 Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Ketuk ikon App Store dari layar Beranda.
2. Dari layar utama App Store, ketuk ikon Pembaruan di kanan bawah. Daftar aplikasi dengan pembaruan yang tertunda kemudian muncul di layar.
3. Ketuk tombol Perbarui di sebelah aplikasi untuk memperbarui aplikasi satu per satu atau ketuk tombol Perbarui Semua di kanan atas layar untuk menginstal semua pembaruan aplikasi yang tertunda sekaligus.

Mulai ulang ponsel Anda ketika semua aplikasi selesai diperbarui dan kemudian coba lihat apakah itu memperbaiki masalah.

Solusi keempat: Perbarui perangkat lunak ponsel ke versi terbaru yang tersedia.

Selain memperbarui aplikasi, menginstal versi iOS terbaru yang tersedia untuk iPhone Anda juga dapat menjadi solusi utama untuk masalah ini. Pembaruan perangkat lunak biasanya menawarkan peningkatan sistem untuk kinerja dan stabilitas yang lebih baik. Untuk memeriksa pembaruan baru pada iPhone 7 Anda secara nirkabel atau over-the-air, ikuti langkah-langkah ini:

1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
2. Ketuk Umum .
3. Ketuk Pembaruan Perangkat Lunak .

Jika pembaruan baru tersedia, Anda akan melihat pemberitahuan pembaruan, yang berisi persyaratan dan fitur pembaruan. Sebelum memperbarui, buat cadangan semua data penting Anda untuk diamankan. Kemudian ikuti petunjuk di layar untuk mengunduh dan menginstal pembaruan iOS baru di iPhone 7. Perangkat Anda harus memiliki koneksi Internet yang kuat dan stabil, setidaknya 50 persen daya tahan baterai dan ruang memori yang cukup untuk mengalokasikan file pembaruan.

Solusi kelima: Reset iPhone Anda ke default pabriknya (master reset).

Anda dapat menggunakan reset pabrik jika tidak ada metode sebelumnya yang dapat menyelesaikan masalah dan iPhone Anda masih tertinggal dan mogok. Ini akan menghapus semuanya dari sistem iPhone Anda, termasuk bug dan malware yang mungkin telah memicu gejala untuk terjadi. Jangan lupa untuk membuat cadangan data penting Anda karena mereka juga akan dihapus dalam proses. Setelah Anda siap, Anda dapat melanjutkan dengan pengaturan ulang pabrik melalui menu pengaturan. Namun ini hanya mungkin jika iPhone Anda responsif. Begini caranya:

1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
2. Ketuk Umum .
3. Gulir ke dan ketuk Setel Ulang .
4. Pilih opsi untuk menghapus semua konten dan pengaturan.
5. Jika diminta, masukkan kode sandi perangkat Anda.
6. Lalu ketuk untuk mengonfirmasi pengaturan ulang sistem.
7. Izinkan perangkat Anda untuk reboot dan kemudian lanjutkan dengan proses pengaturan awal.

Jika pengaturan ulang pabrik melalui pengaturan tidak dimungkinkan karena layar iPhone Anda menjadi beku atau tidak responsif, Anda dapat mengatur ulang pabrik melalui iTunes. Untuk melanjutkan dengan pengaturan ulang iTunes, Anda harus mengamankan komputer, baik Windows atau Mac, lebih disukai komputer yang menjalankan sistem operasi yang lebih baru atau yang terbaru dan menginstal versi terbaru dari perangkat lunak iTunes. Setelah peralatan Anda siap, sambungkan iPhone Anda ke komputer menggunakan kabel USB yang disediakan atau kabel Lightning, tunggu iTunes untuk mengenali perangkat Anda dan kemudian ikuti perintah pada layar untuk mengembalikan iPhone 7 Anda di iTunes.

Pilihan lain

Bawa iPhone Anda ke bar Apple Genius di dekat tempat Anda dan minta diagnosa oleh teknisi iPhone untuk setiap indikasi kerusakan perangkat keras. Kelambatan dan pembekuan yang konstan juga merupakan gejala utama kerusakan fisik atau cairan pada ponsel, dari insiden penurunan atau paparan cairan sebelumnya.

Untuk opsi lain dan rekomendasi resmi, hubungi operator Anda atau Dukungan Apple. Anda mungkin juga ingin mempertimbangkan untuk memilih peningkatan perangkat kali ini, dengan iPhone 8, 8 Plus, dan iPhone X di antara pilihannya.