Cara memperbaiki mikrofon iPhone 8 Plus yang tidak berfungsi [Panduan Mengatasi Masalah]

Ada dua alasan utama mengapa mikrofon tidak berfungsi pada iPhone 8 Plus Anda. Baik mikrofon rusak karena kerusakan perangkat keras atau tidak bisa berfungsi sebagaimana dimaksud karena gangguan perangkat lunak. Untuk alasan pertama yang mungkin, Anda tidak punya pilihan lain selain memeriksa dan / atau memperbaiki iPhone Anda oleh seorang teknisi. Namun, masalah mikrofon yang Anda hadapi dikaitkan dengan kesalahan perangkat lunak, Anda masih memiliki peluang untuk memperbaikinya di rumah. Yang Anda butuhkan adalah mencoba melakukan beberapa solusi yang dapat diterapkan untuk memecahkan masalah perangkat lunak yang menyebabkan fungsi mikrofon gagal saat ini. Baca terus dan dapatkan beberapa masukan tentang cara mengatasi masalah ini di iPhone 8 Plus Anda.

Mampir halaman pemecahan masalah iPhone 8 Plus kami jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda karena kami telah mengatasi masalah yang paling umum. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah iPhone kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Cara memecahkan masalah iPhone 8 Plus dengan mikrofon yang tidak berfungsi

Sebelum Anda memecahkan masalah, uji dan periksa mikrofon iPhone Anda. IPhone Anda memiliki tiga mikrofon, mikrofon belakang, mikrofon depan / penerima, dan mikrofon bawah.

• Untuk menguji mikrofon depan dan belakang, rekam dua video cepat. Gunakan kamera depan untuk mengambil bidikan pertama dan kamera belakang untuk bidikan kedua. Setelah itu, mainkan kembali. Jika Anda mendengar audio dalam video yang diambil oleh kamera depan dan belakang, masing-masing mikrofon video berfungsi dengan baik.
• Untuk menguji mikrofon bagian bawah, buka aplikasi Memo Suara dan kemudian rekam memo baru dengan menekan tombol merah besar di tengah layar. Mainkan memo lalu lihat apakah Anda mendengar audio. Jika terdengar, mikrofon bawah berfungsi.

Jika ada tes mikrofon yang gagal, maka iPhone Anda perlu diservis. Selain itu, Anda perlu menangani masalah audio / suara yang dikaitkan dengan kesalahan perangkat lunak pada iPhone 8 Plus Anda. Pada titik ini, Anda dapat mulai memecahkan masalah perangkat lunak dengan solusi berikut ini.

Bersihkan mikrofon

Selain gangguan perangkat lunak, ada juga faktor lain yang dapat menyebabkan masalah serupa di mana Anda mungkin berpikir bahwa mikrofon iPhone 8 Plus Anda tidak berfungsi. Kotoran dan debu yang macet di slot mikrofon dapat menyebabkan masalah seperti itu. Ini biasanya terjadi jika suara mikrofon iPhone Anda teredam atau tidak ada suara sama sekali. Untuk mengesampingkan hal ini, cukup bersihkan mikrofon menggunakan sikat gigi kering dan tidak digunakan. Sikat untuk membersihkan panggangan mikrofon di bagian bawah iPhone Anda dan titik hitam kecil di kamera menghadap ke belakang. Untuk mengeluarkan kotoran, debu, dan serat yang macet, geser sikat gigi ke atas mikrofon.

Setelah dibersihkan, uji lagi mikrofon dan lihat apakah sudah berfungsi. Jika masih tidak berfungsi, maka lanjutkan dengan solusi yang berlaku berikutnya.

Setel ulang semua pengaturan di iPhone 8 Plus Anda

Pengaturan yang salah atau konfigurasi sistem yang salah dapat menimbulkan masalah pada fungsi-fungsi tertentu iPhone Anda. Jika masalah pada mikrofon dihasut setelah membuat beberapa perubahan pada pengaturan iPhone Anda, maka kesalahan pengaturan kemungkinan besar akan disalahkan. Anda dapat mengembalikan perubahan terbaru yang Anda buat kembali ke konfigurasi sebelumnya untuk memperbaiki masalah. Tetapi jika Anda tidak dapat mengingat dengan tepat apa yang telah berubah atau yang dari antara pengaturan yang dimodifikasi telah menyebabkan masalah mikrofon berhenti bekerja, maka Anda dapat mengatur ulang semua pengaturan pada iPhone 8 Plus Anda. Ini akan menghapus semua pengaturan Anda saat ini dan mengembalikannya ke pengaturan default tanpa memengaruhi data apa pun yang telah Anda simpan di memori internal iPhone Anda. Begini cara melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan .
2. Ketuk Umum .
3. Gulir ke bawah lalu ketuk Atur Ulang .
4. Ketuk untuk memilih opsi Atur Ulang Semua Pengaturan .

Semua pengaturan Anda diatur ulang dan kemudian iPhone Anda akan reboot.

Setelah reboot, uji untuk melihat apakah mikrofon sudah berfungsi dengan baik. Jika masalah berlanjut, coba solusi berikutnya.

Perbarui iOS ke versi terbaru yang tersedia

Pembaruan perangkat lunak juga mengandung perbaikan bug selain dari fitur-fitur baru. Jika masalah mikrofon dipicu oleh beberapa bug, menginstal versi iOS terbaru akan suka memperbaikinya. Jika Anda belum melakukannya, periksa pembaruan perangkat lunak yang tersedia yang dapat Anda instal over-the-air atau secara nirkabel. Pastikan untuk mencadangkan semua data penting Anda sebelum melakukannya. Berikut cara memeriksa pembaruan perangkat lunak yang tersedia di iPhone 8 Plus Anda:

1. Buka aplikasi Pengaturan .
2. Ketuk Umum .
3. Ketuk Pembaruan Perangkat Lunak.

Jika pembaruan perangkat lunak baru tersedia, Anda akan melihat pemberitahuan pembaruan. Sebelum Anda melanjutkan mengunduh dan menginstal versi iOS terbaru untuk perangkat Anda, buat cadangan semua data Anda untuk diamankan. Setelah Anda siap, ikuti petunjuk di layar untuk mengimplementasikan versi firmware baru.

Untuk menginstal pembaruan OTA, koneksi Wi-Fi yang stabil dan masa pakai baterai yang cukup pada iPhone Anda akan diperlukan untuk melanjutkan.

Reset pabrik / master reset iPhone 8 Plus Anda

Sebagai upaya terakhir Anda, Anda dapat menggunakan reset pabrik atau master reset jika semuanya gagal untuk memperbaiki masalah dan Anda yakin bahwa mikrofon bekerja berdasarkan tes sebelumnya. Mungkin beberapa bug yang sulit mengacaukan sistem audio iPhone Anda dan karenanya tidak ada mikrofon yang berfungsi. Namun Anda juga akan kehilangan informasi pribadi Anda bersama dengan data penting lainnya yang Anda simpan di perangkat Anda dalam proses. Karena itu, membuat cadangan sangat disarankan. Jika Anda ingin melanjutkan, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang pabrik iPhone 8 Plus Anda melalui menu Pengaturan:

1. Buka aplikasi Pengaturan .
2. Ketuk Umum .
3. Gulir ke dan ketuk Setel Ulang .
4. Pilih opsi untuk Menghapus Semua Konten dan Pengaturan.
5. Jika diminta, masukkan kode sandi untuk iPhone Anda.
6. Ketuk opsi untuk mengonfirmasi master reset.

Tunggu hingga reset selesai dan iPhone Anda reboot. Selesaikan pengaturan awal dan gunakan perangkat Anda seperti biasa. Uji mikrofon untuk melihat apakah masalahnya sudah diperbaiki.

Saran lainnya

• Lepaskan semua aksesori yang terhubung ke jack headset. Terkadang, ini dapat menyebabkan konflik dengan fungsi audio tertentu.
• Pastikan mikrofon dan mikrofon iSight tidak terhalang dengan jari Anda saat memegang ponsel atau merekam video.
• Jika Anda menggunakan pelindung layar, film, atau kasing khusus yang bukan buatan Apple, cobalah untuk menghapusnya. Ada kemungkinan bahwa aksesori ini dapat menutupi mikrofon, mikrofon iSight, atau penerima iPhone, sehingga mengganggu output audio.
• Jika mikrofon tidak berfungsi hanya saat menggunakan FaceTime, verifikasi dan pastikan bahwa FaceTime tersedia di lokasi Anda.

Mencari lebih banyak bantuan

Hubungi Dukungan Apple atau kunjungi pusat layanan resmi Apple terdekat jika mikrofon iPhone 8 Plus Anda masih tidak berfungsi setelah melakukan semua penyelesaian sebelumnya. Ada kemungkinan bahwa iPhone Anda telah memperoleh semacam kerusakan fisik atau cairan yang menyebabkan sistem mikrofon rusak. Pada titik ini, harapan terbaik Anda berikutnya agar mikrofon berfungsi kembali adalah layanan. Jangan lupa untuk mendapatkan jaminan jika perangkat Anda masih memenuhi syarat. Ini dapat membantu Anda menghemat biaya layanan.