Cara memperbaiki iPhone 8 yang terus membeku, tertinggal, atau macet di logo Apple setelah pembaruan iOS 11.4 [Panduan Mengatasi Masalah]

Pada tanggal 29 Mei tahun ini, Apple secara resmi mengumumkan pembaruan iOS 11.4, menyoroti fitur-fitur utama yang dijanjikan sebelumnya termasuk AirPlay 2, pemasangan stereo HomePod dan Pesan di iCloud. Dan sekarang, pembaruan terbaru untuk iOS tersedia dalam bentuk beta untuk perangkat iPhone, iPad dan iPod Touch yang dipilih. Ini sudah merupakan tonggak bersejarah Apple dalam pembaruan iOS 11, yang kemungkinan akan berfungsi sebagai tautan antara peningkatan iOS 11 dan iOS 12. Sayangnya, tidak semua yang pertama kali menerapkan pembaruan baru berakhir dengan transisi yang mulus dan sempurna. Bahkan, beberapa pemilik iPhone 8 yang telah menguji beta 11, 4 telah melaporkan masalah kinerja seperti kelesuan, pembekuan acak, dan yang lainnya dengan iPhone mereka yang tertahan di logo Apple. Ini tampaknya dianggap di antara gangguan pembaruan lainnya yang memerlukan debugging lebih lanjut. Jika Anda pernah memutuskan untuk mencoba iOS 11.4 beta dan berakhir dengan masalah yang sama, saya telah memetakan beberapa solusi yang bermanfaat dan solusi umum yang dapat Anda rujuk ketika memecahkan masalah perangkat lunak iPhone Anda. Jangan ragu untuk merujuk langkah-langkah ini saat dibutuhkan.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba mencari solusi untuk masalah Anda, maka cobalah untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas sebagian besar masalah yang umum dilaporkan pada ponsel. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda dan jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isilah kuesioner masalah iPhone kami dan tekan kirim.

Cara memecahkan masalah iPhone 8 yang terus membeku dan tertinggal

Sebelum Anda memulai pemecahan masalah, periksa memori internal iPhone Anda dan pastikan memori tersebut memiliki ruang penyimpanan yang cukup. Sementara iPhone 8 memiliki kapasitas memori yang besar, ada beberapa faktor seperti aplikasi jahat dan malware yang mungkin menghabiskan banyak memori. Akibatnya, perangkat mungkin kehabisan memori. Inilah saat masalah kinerja memicu. Di antara gejala-gejala yang biasa adalah kelambatan, pembekuan, dan restart secara acak. Untuk mengesampingkan hal ini dari kemungkinan pemicu, periksa dan kelola memori internal iPhone Anda. Jika semuanya tampak baik dan iPhone Anda masih memiliki banyak penyimpanan gratis, teruslah memecahkan masalah kesalahan perangkat lunak pada iPhone Anda yang mungkin telah memicu gejala yang ada.

Solusi pertama: Tutup paksa aplikasi latar belakang di iPhone 8 Anda.

Aplikasi latar belakang mungkin macet atau menjadi nakal setelah menerapkan platform atau antarmuka sistem baru. Aplikasi latar belakang adalah aplikasi yang Anda gunakan baru-baru ini dan tidak ditutup, yang berarti masih berjalan di latar belakang. Dalam hal ini, tutup paksa aplikasi latar belakang dapat membantu. Begini cara melakukannya:

1. Tekan tombol Rumah dua kali dengan cepat. Melakukan hal itu akan membuka layar baru yang berisi daftar semua aplikasi yang baru saja digunakan. Aplikasi ini masih terbuka dan berjalan di latar belakang.
2. Geser ke atas pada aplikasi untuk menutupnya.

Lihat apakah itu memperbaiki perangkat Anda. Jika itu tidak membantu, maka lanjutkan ke solusi berikutnya.

Solusi kedua: Paksa restart iPhone 8 Anda.

Jika iPhone 8 Anda tidak merespons atau macet, Anda perlu melakukan restart paksa. Prosesnya mirip dengan soft reset tetapi dilakukan dengan menggunakan tombol perangkat keras. Ini tidak akan memengaruhi data dan informasi pribadi apa pun yang tersimpan di memori internal iPhone Anda, jadi tidak perlu cadangan. Ada cara baru untuk memaksa me-restart iPhone 8. Begini caranya:

1. Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat .
2. Kemudian tekan dan lepaskan tombol Volume Turun dengan cepat .
3. Terakhir, tekan dan tahan tombol Daya / Sisi sampai logo Apple muncul.

Izinkan perangkat Anda untuk menyelesaikan boot ulang dan kemudian lihat apakah itu memperbaiki masalah. Jika tidak, lanjutkan ke metode selanjutnya.

Solusi ketiga: Instal pembaruan aplikasi yang tertunda di iPhone 8 Anda.

Ketika versi perangkat lunak baru diimplementasikan, pengembang aplikasi juga meluncurkan pembaruan untuk masing-masing aplikasi agar tetap kompatibel dan bekerja dengan lancar dengan platform baru. Meskipun pembaruan dapat diinstal secara otomatis ketika pembaruan otomatis diaktifkan, ada kalanya pembaruan aplikasi tertentu tidak akan diinstal kecuali dipicu secara manual. Yang mengatakan, periksa untuk setiap pembaruan aplikasi yang tertunda untuk mengunduh dan menginstal pada perangkat Anda. Begini caranya:

1. Ketuk ikon App Store dari layar Beranda.
2. Saat berada di layar utama App Store, ketuk ikon Pembaruan di kanan bawah. Daftar aplikasi dengan pembaruan yang tertunda kemudian diisi.
3. Ketuk Perbarui di sebelah aplikasi untuk menginstal pembaruan aplikasi satu per satu.
4. Jika beberapa pembaruan aplikasi tersedia, ketuk tombol Perbarui Semua untuk menginstal semua pembaruan aplikasi secara bersamaan.

Jangan lupa untuk me-reboot iPhone Anda setelah menginstal semua pembaruan aplikasi untuk memastikan semuanya diterapkan dengan benar. Hal itu juga akan mencegah perangkat menjadi nakal.

Solusi keempat: Reset semua pengaturan di iPhone 8 Anda.

Pembaruan dapat mengesampingkan pengaturan Anda saat ini secara otomatis. Jika ini terjadi, hasilnya bisa baik atau buruk. Sebagai resolusi, Anda dapat mengembalikan pengaturan kembali ke konfigurasi sebelumnya. Tetapi tantangannya adalah menentukan pengaturan atau opsi mana yang harus dikonfigurasi ulang. Sebagai solusi alternatif, Anda dapat mengatur ulang semua pengaturan di iPhone Anda. Melakukannya akan menghapus pengaturan sistem saat ini di telepon dan mengembalikan nilai standar atau asli. Ini tidak akan memengaruhi data yang disimpan di memori internal iPhone Anda, sehingga tidak akan menyebabkan hilangnya data. Begini cara melakukannya:

1. Ketuk Pengaturan .
2. Ketuk Umum .
3. Gulir ke dan ketuk Setel Ulang .
4. Pilih Reset semua pengaturan dari opsi yang diberikan.
5. Jika diminta, masukkan kode sandi perangkat Anda untuk melanjutkan.
6. Konfirmasikan pengaturan ulang sistem.

IPhone Anda kemudian akan memicu proses reset. Setelah reset, reboot iPhone Anda untuk menerapkan perubahan terbaru dan menyegarkan sistem.

Solusi kelima: Kembalikan iPhone 8 Anda di iTunes.

Pilihan terakhir Anda jika tidak ada solusi di atas yang berhasil adalah melakukan pengembalian sistem atau pengembalian iOS. Untuk memulai, Anda harus mengamankan komputer Windows atau Mac dengan sistem operasi terbaru dan perangkat lunak iTunes yang diinstal. Ada dua jenis pemulihan iOS yang dapat Anda pilih - pemulihan mode pemulihan dan pemulihan mode DFU.

Anda dapat memilih untuk melakukan pemulihan mode pemulihan terlebih dahulu. Dalam proses ini, Anda akan meletakkan iPhone 8 dalam mode pemulihan dan kemudian memulihkan iOS di iTunes. Berikut cara memulihkan iPhone 8 dalam mode pemulihan menggunakan iTunes:

1. Hubungkan iPhone Anda ke komputer Anda menggunakan kabel Lightning yang disediakan.
2. Saat iPhone Anda dikenali di iTunes, lakukan paksa ulang tetapi jangan lepaskan tombol ketika logo Apple muncul. Anda harus menunggu hingga layar Sambungkan ke iTunes . [Lihat langkah-langkah di atas tentang cara memaksa me-restart iPhone 8].
3. Jika Anda diminta dengan opsi untuk Pulihkan atau Perbarui, pilih Pulihkan untuk memicu iTunes untuk menginstal ulang iOS dan mengunduh perangkat lunak untuk perangkat Anda. Perangkat Anda akan keluar dari layar Sambungkan ke iTunes (mode pemulihan) jika unduhan memakan waktu lebih dari 15 menit. Dalam hal ini, tunggu saja hingga unduhan selesai, lalu kembali ke langkah sebelumnya untuk masuk ke mode pemulihan atau Hubungkan ke layar iTunes .
4. Setelah Pemulihan selesai, Anda dapat mengatur iPhone Anda.

Jika iPhone 8 Anda masih tertinggal, macet, atau macet di logo Apple setelah melakukan pemulihan mode pemulihan, maka Anda dapat mempertimbangkan memilih untuk mengembalikan mode DFU. Ini adalah jenis pemulihan sistem paling mendalam yang dapat Anda lakukan pada iPhone. Ini memungkinkan perangkat Anda untuk berkomunikasi dengan iTunes di komputer tanpa memuat sistem operasi.

Untuk penelusuran lebih rinci tentang cara melakukan pengembalian mode DFU pada iPhone 8, Anda dapat mengunjungi halaman Pemecahan Masalah kami lalu navigasikan ke bagian Tutorial iPhone 8.

Mencari lebih banyak bantuan

Hubungi operator perangkat Anda atau Dukungan Apple untuk melaporkan masalah jika tetap ada setelah melakukan semua penyelesaian yang berlaku di pihak Anda. Melakukan hal itu akan membuat mereka mengetahui masalah ini, membuat penilaian lebih lanjut, dan jika perlu, membuat tambalan perbaikan untuk mengatasi masalah tersebut. Anda juga dapat meminta bantuan lebih lanjut dalam melakukan prosedur pemecahan masalah yang lebih lanjut termasuk konfigurasi pengaturan sistem lanjutan.