Cara memperbaiki iPhone 8 yang tiba-tiba terus membeku dan tertinggal setelah menginstal pembaruan iOS baru [Panduan Mengatasi Masalah]

Layar macet atau beku, kelambanan atau kelesuan, crash tiba-tiba dan restart adalah gejala umum masalah kinerja pada perangkat seluler. Seringkali, gejala-gejala ini muncul kemudian atau setelah beberapa bulan atau tahun (mungkin) dari penggunaan reguler. Singkatnya, masalah-masalah ini harus memicu antara indikator keausan lainnya. Namun, ada beberapa contoh ketika masalah ini terjadi lebih awal bahkan pada perangkat baru yang kuat seperti iPhone 8. Ini dimungkinkan ketika dipicu oleh beberapa faktor seperti bug, perangkat lunak berbahaya, dan pembaruan yang salah.

Ditangani dalam posting ini adalah masalah yang relevan pada iPhone 8 yang terus membeku dan tertinggal setelah menginstal pembaruan terbaru ke iOS. Jika kebetulan, Anda berurusan dengan masalah yang sama pada perangkat iOS yang sama dan bahwa Anda di sini karena Anda membutuhkan lebih banyak input, maka pos ini mungkin dapat membantu Anda. Baca lebih lanjut untuk mengetahui opsi apa yang bisa dicoba sebagai solusi potensial.

Untuk pemilik yang mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas beberapa masalah yang paling umum dengan perangkat ini. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang serupa dengan Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Solusi pertama: Reboot / paksa restart iPhone 8 Anda (soft reset).

Solusi paling sederhana namun sangat efektif untuk masalah perangkat lunak kecil di perangkat seluler adalah soft reset atau restart. Ini akan membuang semua file yang di-cache termasuk data yang rusak yang mungkin menyebabkan sistem iPhone menjadi tidak stabil atau tidak menentu. Jika layar iPhone Anda responsif, maka Anda dapat melakukan reboot atau soft reset seperti biasa dengan langkah-langkah ini:

  1. Tekan dan tahan tombol Sisi / Daya hingga perintah Slide to Power Off muncul.
  2. Seret penggeser ke kanan untuk mematikan iPhone sepenuhnya.
  3. Setelah 30 detik, tekan dan tahan tombol Daya hingga logo Apple muncul dan kemudian lepaskan.

Jika layar iPhone Anda macet atau beku, Anda harus memaksa untuk menghidupkan ulang perangkat Anda. Begini caranya:

  1. Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat .
  2. Kemudian tekan dan lepaskan tombol Volume Turun dengan cepat .
  3. Terakhir, tekan dan tahan tombol Daya / Sisi sampai logo Apple muncul.

Kedua metode restart ini tidak akan memengaruhi data yang disimpan di memori internal, sehingga Anda tidak perlu membuat cadangan. Biarkan perangkat Anda selesai memulai ulang kemudian coba gunakan lagi. Jika gejalanya menetap, lanjutkan dan cobalah solusi yang sesuai berikutnya.

Solusi kedua: Instal pembaruan aplikasi yang tertunda.

Gejala-gejala ini dapat dipicu oleh kesalahan aplikasi. Jadi Anda berpikir bahwa sistem iPhone Anda tidak berfungsi dengan baik tetapi sebenarnya aplikasi tertentu. Ini dimungkinkan terutama ketika versi iOS baru diinstal. Beberapa aplikasi mungkin tidak lagi memenuhi persyaratan sistem minimum dan karenanya mulai bertindak. Sebagai resolusi, periksa dan instal pembaruan aplikasi yang tertunda di perangkat Anda. Begini caranya:

  1. Ketuk ikon App Store dari layar Beranda.
  2. Dari layar utama App Store, ketuk ikon Pembaruan di kanan bawah. Daftar aplikasi dengan pembaruan yang tertunda kemudian muncul di layar.
  3. Ketuk tombol Perbarui di sebelah aplikasi untuk memperbarui aplikasi individual.
  4. Ketuk tombol Perbarui Semua di kanan atas layar, untuk menginstal semua pembaruan aplikasi sekaligus.

Solusi ketiga: Periksa dan kelola memori internal.

Walaupun kedengarannya aneh bagi iPhone baru Anda kehabisan ruang penyimpanan, ada beberapa faktor yang dapat langsung menggunakan ruang memori internal. Masalah kinerja seperti pembekuan, kerusakan sistem, dan pengaktifan ulang acak sering kali dikaitkan dengan memori yang tidak mencukupi pada telepon sehingga tidak ada salahnya jika Anda memeriksa ruang penyimpanan perangkat Anda. Berikut cara melihat info ini:

  1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
  2. Ketuk Umum .
  3. Ketuk penyimpanan iPhone . Anda kemudian harus melihat layar yang berisi rincian berapa banyak ruang penyimpanan yang digunakan dari total yang tersedia.

Jika ada kebutuhan untuk mengosongkan ruang tambahan, Anda dapat menghapus item yang tidak digunakan dari perangkat termasuk aplikasi yang tidak diinginkan, musik, pesan lama, foto dan video.

Solusi keempat: Reset semua pengaturan di iPhone 8 Anda.

Beberapa pembaruan cenderung mengabaikan pengaturan Anda saat ini, yang kemudian menghasilkan hasil yang baik atau buruk. Dalam hal ini, mungkin saja pembaruan baru secara otomatis menghapus pengaturan Anda saat ini dan ini entah bagaimana menyebabkan beberapa konflik. Untuk menghapus ini, Anda dapat mencoba mengatur ulang semua pengaturan pada iPhone Anda untuk menghapus semua pengaturan saat ini dan mengembalikan default. Setelah itu, Anda dapat mengonfigurasi opsi dan fitur individual sesuai dengan preferensi Anda sebelumnya, sebelum permulaan masalah. Ikuti saja langkah-langkah ini:

  1. Buka Pengaturan dari layar Beranda.
  2. Ketuk Umum .
  3. Gulir ke dan ketuk Setel Ulang .
  4. Pilih opsi untuk Reset semua pengaturan. Ini akan mengatur ulang pengaturan sistem, mengembalikan default tanpa memengaruhi data iPhone Anda.
  5. Masukkan kode sandi perangkat Anda, jika diminta.
  6. Lalu ketuk opsi untuk mengonfirmasi pengaturan ulang.

Tunggu hingga ponsel Anda selesai mengatur ulang semua pengaturan dan restart dengan sendirinya. Setelah restart, Anda dapat mulai mengatur dan mengaktifkan opsi dan fitur yang diperlukan yang ingin Anda gunakan pada perangkat Anda.

Solusi kelima: Kembalikan iPhone 8 Anda di iTunes.

Jika masalah tetap ada atau iPhone Anda masih beku dan tertinggal setelah melakukan solusi sebelumnya, maka Anda mungkin harus mempertimbangkan untuk menggunakan pemulihan iOS. Untuk memulai, Anda harus mengamankan komputer dengan perangkat lunak iTunes terbaru yang diinstal. Setelah Anda memiliki peralatan yang diperlukan, sambungkan iPhone Anda ke komputer menggunakan kabel Lightning. Tunggu hingga iPhone Anda dikenali di iTunes dan kemudian Anda dapat melanjutkan dengan pemulihan iOS baik melalui mode pemulihan atau mode DFU. Anda dapat mulai dengan pemulihan mode pemulihan dan kemudian melihat apakah itu cukup untuk memperbaiki masalah. Jika tidak, maka saat itulah Anda akan beralih ke mode pengembalian DFU.

Panduan lebih rinci tentang cara melakukan pemulihan mode pemulihan dan pengembalian mode DFU pada iPhone 8 dapat ditemukan di bagian Tutorial kami. Untuk melihat langkah-langkahnya, cukup kunjungi Halaman Pemecahan Masalah iPhone 8 kami lalu gulir ke bagian Tutorial dan temukan topiknya.

Perhatikan bahwa kedua prosedur pemulihan ini akan menghapus semua data dari ponsel Anda dan mengembalikan pengaturan default. Karena itu, perlu membuat cadangan terlebih dahulu.

Pilihan lain

Hubungi operator perangkat Anda atau Dukungan Apple untuk melaporkan masalah dan meminta lebih banyak bantuan dalam melakukan solusi yang lebih maju. Jika tidak, mereka mungkin harus mengembangkan pembaruan lain yang berisi tambalan perbaikan yang diperlukan.

Jika menelepon bukanlah suatu pilihan, maka Anda dapat langsung menuju ke bar Apple Genius di dekatnya dan menilai perangkat keras iPhone 8 Anda secara menyeluruh. Sementara masalah dimulai setelah menginstal pembaruan iOS baru, itu tidak selalu menunjukkan bahwa pembaruan itu yang harus disalahkan. Ada kemungkinan bahwa gejala kerusakan perangkat keras pada iPhone baru saja terjadi secara kebetulan setelah pembaruan baru diimplementasikan. Jangan lupa untuk mendapatkan garansi, jika perangkat Anda masih memenuhi syarat.