Cara memperbaiki iPhone X yang tidak merespons atau macet setelah menginstal pembaruan iOS 11.4.1 [Panduan Pemecahan Masalah]

Ketika ponsel cerdas sering macet atau macet, itu mungkin karena kesalahan sistem yang fatal atau kerusakan perangkat keras yang terburuk. Tetapi untuk iPhone baru yang kuat untuk memberikan masalah seperti itu setelah instalasi pembaruan iOS, itu kemungkinan besar terkait dengan kesalahan perangkat lunak yang kompleks. Ini biasanya terjadi pada perangkat ketika instalasi pembaruan terganggu atau tidak selesai.

Ketika ini terjadi, sistem perangkat dapat menjadi rusak dan dengan demikian menyebabkan kerusakan sistem. Untuk kesalahan sistem kecil, melakukan beberapa penyelesaian mungkin dapat memperbaiki kesalahan. Jika tidak, pengaturan ulang sistem atau pemulihan iOS akan diperlukan.

Di bawah ini tercantum prosedur yang berlaku dan solusi potensial untuk masalah serupa pada iPhone X setelah instalasi pembaruan iOS 11.4.1. Baca terus untuk mengetahui cara memecahkan masalah dan memperbaiki iPhone X yang tidak merespons atau macet setelah memperbarui ke versi iOS terbaru.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba mencari solusi untuk masalah Anda, maka cobalah untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas sebagian besar masalah yang umum dilaporkan pada ponsel. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda dan jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isilah kuesioner masalah iPhone kami dan tekan kirim.

Solusi pertama: Paksa restart.

Restart paksa berfungsi sama dengan soft reset tetapi dilakukan dalam proses yang sedikit berbeda, menggunakan kunci perangkat keras. Ini adalah prosedur pelepasan baterai simulasi yang dilakukan untuk memulai ulang ponsel cerdas yang tidak responsif atau beku. Itu secara paksa berhenti dari aplikasi latar belakang, membuang cache memori, dan membersihkan bug sistem kecil yang mungkin telah mencegah sistem perangkat berfungsi dengan baik. Berbeda dengan varian iPhone sebelumnya, melakukan restart kekuatan pada iPhone 8 baru, 8 Plus dan iPhone X telah berubah. Dan dilakukan dengan cara ini:

1. Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat .
2. Kemudian tekan dan lepaskan tombol Volume Turun dengan cepat .
3. Terakhir, tekan dan tahan tombol Daya / Sisi sampai logo Apple muncul.

Sekali lagi, proses ini tidak memengaruhi data yang tersimpan di memori internal ponsel Anda dan karenanya tidak mengakibatkan hilangnya data.

Jika iPhone Anda bisa boot kembali setelah melakukan restart paksa, lakukan solusi berikutnya.

Solusi kedua: Reset semua pengaturan.

Pembaruan iOS baru mungkin telah mengesampingkan pengaturan sistem saat ini di iPhone Anda secara otomatis dan yang mungkin mengakibatkan beberapa konflik pengaturan atau menimbulkan kesalahan kompleks pada aplikasi dan layanan tertentu. Jika itu masalahnya, maka aplikasi yang salah mungkin menyebabkan iPhone Anda berhenti bekerja dan macet. Untuk menghapus ini, cobalah untuk mengatur ulang semua pengaturan pada iPhone X Anda untuk mengembalikan pengaturan sistem default dan kemudian mengkonfigurasi dan mengaktifkan fitur yang diperlukan sesuai. Begini cara melakukannya:

1. Ketuk Pengaturan .
2. Ketuk Umum .
3. Gulir ke dan ketuk Setel Ulang .
4. Pilih opsi untuk Reset semua pengaturan. Ini akan menghapus pengaturan iPhone Anda saat ini tanpa memengaruhi data apa pun.
5. Jika diminta, masukkan kode sandi yang benar untuk iPhone Anda untuk melanjutkan.
6. Kemudian ketuk opsi untuk mengonfirmasi semua pengaturan ulang.

Reboot iPhone Anda setelah pengaturan ulang sistem selesai dan kemudian konfigurasikan fitur dan opsi yang diperlukan sesuai dengan preferensi Anda sebelumnya, ketika semuanya bekerja dengan baik sebelum instalasi pembaruan.

Solusi ketiga: Setel ulang / pulihkan iPhone Anda ke default pabrik di iTunes.

Anda dapat mengatur ulang iPhone X ke default pabrik menggunakan iTunes jika metode sebelumnya gagal menawarkan resolusi. Menghapus segala sesuatu dari sistem iPhone Anda mungkin perlu untuk menyingkirkan bug yang sulit dan memperbaiki kesalahan sistem utama dari instalasi pembaruan yang salah. Jika memungkinkan, cobalah untuk mencadangkan semua data penting Anda ke iTunes sebelumnya. Kemudian ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang pabrik X iPhone Anda di iTunes.

1. Persiapkan komputer Anda dan kemudian sambungkan iPhone X Anda menggunakan kabel USB atau kabel Petir yang disediakan.
2. Buka iTunes di komputer Anda dan biarkan untuk mengenali iPhone X.
3. Jika diminta dengan opsi untuk Percayai Komputer ini, ketuk OK lalu ikuti instruksi pada layar untuk melanjutkan.
4. Pilih iPhone X Anda ketika muncul di iTunes.
5. Arahkan ke bagian Ringkasan lalu klik tombol Pulihkan [nama perangkat] .
6. Jika diminta dengan pesan konfirmasi, klik tombol Pulihkan untuk mengonfirmasi. Hal itu kemudian akan memicu iTunes untuk menghapus perangkat Anda dan menginstal perangkat lunak iOS terbaru.

Ikuti petunjuk pada layar lainnya untuk menyelesaikan pengaturan ulang sistem. Setelah reset, Anda dapat mengatur iPhone Anda seperti baru.

Solusi keempat: Kembalikan mode pemulihan iPhone X Anda melalui iTunes.

Untuk kesalahan perangkat lunak utama yang tidak dapat diperbaiki dengan reset pabrik, melakukan pemulihan mode pemulihan adalah solusi yang disarankan berikutnya. Ini akan menghapus, memulihkan, dan memulihkan iOS melalui iTunes. Untuk memulai, Anda harus menggunakan komputer dengan versi terbaru dari perangkat lunak iTunes yang diinstal. Kemudian sambungkan iPhone Anda ke komputer menggunakan kabel Lightning. Setelah terhubung, ikuti langkah-langkah ini untuk masuk ke mode pemulihan dan kemudian lakukan pengembalian iOS di iTunes:

1. Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat .
2. Kemudian tekan dan lepaskan tombol Volume Turun dengan cepat.
3. Terakhir, tekan dan tahan tombol Daya / Sisi sampai layar Mode Pemulihan muncul. Jangan lepaskan tombol ketika logo Apple muncul karena Anda perlu mengakses mode pemulihan.
4. Setelah Anda melihat layar mode pemulihan atau layar Sambungkan ke iTunes, tunggu muncul Pulihkan atau Perbarui untuk muncul. Kemudian pilih opsi untuk Kembalikan .

Tunggu hingga sistem iPhone Anda dipulihkan, ikuti petunjuk selanjutnya pada layar.

Solusi kelima: Kembalikan iPhone Anda dalam mode DFU.

Ini akan menjadi solusi terakhir yang bisa Anda coba jika semuanya gagal untuk memperbaiki iPhone X. Pemulihan mode Pembaruan Perangkat DFU atau Perangkat akan membuat perangkat Anda dalam keadaan di mana ia masih dapat berkomunikasi dengan komputer melalui iTunes bahkan tanpa mengaktifkan bootloader atau iOS. Jika Anda yakin bahwa iPhone Anda tidak memiliki kerusakan fisik atau cairan, maka Anda dapat merujuk ke langkah-langkah berikut dan melakukan pengembalian mode DFU. Jika tidak, biarkan teknisi Apple melakukannya untuk Anda.

Untuk memulai, sambungkan iPhone Anda ke komputer melalui kabel Lightning, dan kemudian lanjutkan dengan langkah-langkah ini:

1. Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat , lalu tekan dan lepaskan tombol Volume Turun dengan cepat . Terakhir, tekan dan tahan tombol Sisi / Daya hingga layar menjadi hitam.
2. Segera setelah layar berubah menjadi hitam, tekan dan tahan tombol Volume Turun sambil terus menahan tombol Sisi / Daya.
3. Setelah 5 detik, lepaskan tombol Sisi / Daya tetapi tetap menahan tombol Volume Turun hingga iPhone X Anda muncul di iTunes.
4. Lepaskan tombol Volume Turun segera setelah iPhone Anda ditampilkan di iTunes.
5. Ikuti petunjuk di layar untuk memulihkan iPhone X Anda dalam mode DFU melalui perintah iTunes.

Masalah sistem yang lebih rumit biasanya ditangani dengan melakukan pengembalian mode DFU, maka iPhone X Anda harus dicadangkan dan berfungsi dengan baik lagi selama proses pemulihan berhasil diselesaikan.

Pilihan lain

Jika tidak ada solusi di atas yang membantu dan iPhone X Anda tetap macet atau tidak responsif, maka Anda tidak punya pilihan lain selain layanan. Jika demikian, Anda dapat membawanya ke bilah Apple Genius terdekat di tempat Anda dan memeriksanya oleh teknisi Apple jika ada indikasi kerusakan perangkat keras. Jika masih dicakup oleh garansi, maka Anda juga dapat menggunakan garansi untuk layanan atau penggantian unit baru. Untuk opsi lain dan rekomendasi resmi, hubungi operator Anda atau Dukungan Apple.