Cara memperbaiki ponsel cerdas LG V35 ThinQ yang tidak dapat membuat atau menerima panggilan telepon [Panduan Mengatasi Masalah]

Masalah jaringan biasanya merupakan faktor utama yang dapat mencegah perangkat membuat dan menerima panggilan telepon. Ini dapat terjadi secara tak terduga ke perangkat apa pun, apakah itu baru atau lama. Faktor lain yang dapat memengaruhi fungsi panggilan telepon adalah pembaruan yang salah, aplikasi yang salah, pengaturan yang tidak benar / salah, masalah akun, dan kartu SIM yang buruk. Dalam skenario terburuk, perangkat mungkin juga tidak dapat melakukan dan menerima panggilan telepon karena kerusakan perangkat keras. Ini biasanya terjadi ketika Anda secara tidak sengaja menjatuhkan ponsel Anda atau membuatnya basah.

Ditangani dalam posting ini adalah masalah terkait yang mempengaruhi smartphone LG V35 ThinQ baru. Jika kebetulan, Anda masuk ke halaman ini sambil mencari input lebih banyak tentang cara menangani masalah panggilan pada perangkat yang sama, maka pos ini mungkin dapat membantu Anda. Baca terus untuk mengetahui cara memecahkan masalah dan memperbaiki ponsel cerdas LG V35 ThinQ yang tidak dapat melakukan atau menerima panggilan telepon.

Sekarang, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah memberikan solusi untuk ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kemungkinannya adalah bahwa kami mungkin telah memberikan solusi untuk masalah yang Anda miliki saat ini, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda di halaman itu dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Solusi pertama: Soft reset atau reboot ponsel Anda.

Kesalahan perangkat lunak acak dapat memengaruhi fungsi-fungsi jaringan dan jika itu terjadi, aplikasi dan layanan yang terkait dengan jaringan, terutama fungsi-fungsi panggilan kemungkinan akan menjadi tidak stabil. Jika tiba-tiba terjadi bahwa Anda tidak dapat melakukan dan menerima panggilan telepon pada LG V35 ThinQ Anda, solusi pertama dan paling sederhana yang dapat Anda coba pertama adalah soft reset atau reboot. Begini cara melakukannya:

Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya bersama-sama selama minimal 8 detik hingga telepon memulai kembali. Atau Anda juga dapat menekan dan menahan tombol Power / Lock dan kemudian pilih Restart dari opsi menu.

Atur ulang lunak akan membuang cache dan memperbaiki kesalahan perangkat lunak yang mungkin menghentikan perangkat Anda dari membuat dan menerima panggilan telepon. Ini tidak akan memengaruhi informasi pribadi apa pun yang Anda simpan di memori internal, sehingga mencadangkan file tidak diperlukan.

Solusi kedua: Mengaktifkan dan menonaktifkan Mode Pesawat.

Trik lama ini telah melakukan keajaiban bagi banyak pengguna telepon yang berurusan dengan berbagai jenis masalah terkait jaringan termasuk masalah panggilan. Mengubah Mode Pesawat secara otomatis menonaktifkan koneksi nirkabel. Mengaktifkan dan menonaktifkan fitur ini berfungsi seperti memulai kembali fungsi jaringan nirkabel telepon. Begini cara melakukannya:

Geser ke kiri dari layar Beranda, lalu ketuk Pengaturan .
Buka tab Jaringan .
Gulir ke dan ketuk Jaringan & Internet.
Gulir ke Mode Pesawat kemudian ketuk tombol di sebelahnya untuk mengaktifkan fitur.
Jika diminta, baca pesan Mode pesawat kemudian ketuk OK .

Setelah beberapa detik, navigasikan ke menu yang sama untuk mematikan Mode Pesawat lagi. Kemudian coba lakukan panggilan tes dan lihat apakah sudah berfungsi sebagaimana dimaksud.

Solusi ketiga: Aktifkan Mode Aman.

Aplikasi yang keliru, khususnya aplikasi terkait jaringan yang telah Anda unduh mungkin juga menghentikan perangkat Anda dari membuat dan menerima panggilan telepon. Untuk menentukan apakah aplikasi pihak ketiga salah atau tidak, coba boot LG V35 ThinQ Anda dalam mode aman. Melakukan hal itu akan mencegah aplikasi pihak ketiga berjalan, sehingga hanya menyisakan aplikasi bawaan yang aktif. Berikut cara mengaktifkan mode aman pada ponsel cerdas LG V35 Anda:

Tekan dan tahan tombol Power selama beberapa detik sampai ikon Power off muncul.
Sentuh dan istirahatkan ikon Matikan hingga muncul pesan Restart in Safe Mode .
Ketuk OK lalu tunggu sampai ponsel melakukan boot ulang dalam mode aman.

Atau, Anda dapat memasuki mode aman menggunakan tombol fisik. Begini caranya:

Matikan ponsel dengan menekan tombol Daya lalu pilih Matikan.
Kemudian nyalakan ponsel sambil menekan dan menahan tombol Volume Turun.

Anda akan tahu kapan ponsel Anda sudah berjalan dalam mode aman jika Anda melihat label Safe Mode di bagian bawah layar. Setelah Anda melihat label itu, cobalah untuk melakukan panggilan percobaan. Jika Anda dapat membuat dan menerima panggilan telepon saat dalam mode aman, maka itu dengan jelas menunjukkan bahwa masalahnya dipicu oleh aplikasi pihak ketiga. Dalam hal ini, Anda dapat menghapus aplikasi individual mulai dari unduhan terbaru Anda. Jangan lupa menguji perangkat Anda setelah menghapus aplikasi sehingga Anda akan tahu kapan masalahnya selesai.

Jika Anda masih tidak dapat membuat atau menerima panggilan telepon saat dalam mode aman, maka kemungkinan besar Anda akan berurusan dengan masalah perangkat lunak yang kompleks di telepon, jika tidak kerusakan perangkat keras. Dalam hal ini, Anda dapat terus memecahkan masalah perangkat Anda atau membawanya ke teknisi.

Solusi keempat: Reset pengaturan jaringan.

Untuk menghapus kesalahan jaringan, melakukan reset pengaturan jaringan pada ponsel dapat membantu. Melakukannya akan menghapus semua pengaturan jaringan saat ini termasuk pengaturan APN pada ponsel Anda. Jika ada kesalahan dalam konfigurasi jaringan Anda saat ini yang mungkin telah menghentikan Anda dari membuat atau menerima panggilan telepon, maka itu juga harus dihapus. Untuk mengatur ulang pengaturan jaringan pada LG V35 ThinQ Anda, ikuti langkah-langkah ini:

Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
Ketuk tab 'Umum' .
Ketuk Restart & reset> Reset pengaturan jaringan> RESET SETTINGS.
Terakhir, ketuk Atur Ulang Pengaturan untuk mengonfirmasi tindakan.

Ketika pengaturan jaringan sudah sepenuhnya direset, Anda akan melihat pesan 'Pengaturan jaringan telah diatur ulang' yang berkedip cepat di layar.

Solusi kelima: Keluarkan dan pasang kembali kartu SIM Anda.

Kartu SIM buruk yang digunakan juga bisa menjadi alasan utama mengapa Anda tidak dapat melakukan atau menerima panggilan telepon di perangkat Anda. Ada kemungkinan bahwa kartu SIM longgar atau copot dan oleh karena itu perlu diulang dengan benar. Ini berarti keharusan untuk mengeluarkan kartu SIM dari ponsel cerdas LG V35 ThinQ Anda terlebih dahulu. Sebelum mengeluarkan kartu SIM, matikan telepon Anda sepenuhnya. Hal itu akan mencegah kerusakan pada perangkat Anda.

Masukkan alat pelepas SIM atau penjepit kertas kecil ke dalam lubang kecil ke pada tempat kartu SIM dan microSD untuk mengeluarkannya. Baki SIM dan kartu microSD terletak di sisi kanan ponsel Anda.
Keluarkan kartu SIM dengan hati-hati dari baki.
Kemudian, letakkan kartu SIM kembali ke dalam baki dengan kontak emas menghadap ke bawah dan ujung berlekuk berada di kiri atas.
Tekan perlahan kartu SIM hingga Anda mendengarnya berbunyi klik.
Masukkan baki kartu SIM & microSD kembali ke telepon.

Setelah mengamankan baki kartu SIM, nyalakan telepon Anda dan kemudian coba lakukan tes panggilan dan lihat apakah sudah melewati waktu ini.

Pilihan lain

Jika Anda masih tidak dapat membuat atau menerima panggilan telepon pada ponsel cerdas LG V35 ThinQ Anda setelah menghabiskan semua solusi dan penyelesaian yang berlaku di pihak Anda, hubungi operator atau penyedia layanan jaringan Anda untuk mengeskalasi masalah untuk bantuan dan rekomendasi lebih lanjut. Periksa dan pastikan semuanya baik-baik saja di akun Anda dan bahwa kartu SIM Anda telah disediakan dengan benar. Jika Anda mencurigai bahwa kartu SIM salah, maka Anda dapat meminta penggantian kartu SIM baru. Atau Anda dapat membawa perangkat Anda ke pusat layanan resmi LG terdekat di tempat Anda, agar dapat diperiksa secara menyeluruh oleh teknisi. Masalahnya juga dapat bertahan jika ada kerusakan perangkat keras. Dalam hal ini, telepon Anda memerlukan layanan. Jangan lupa untuk mendapatkan garansi, jika ponsel Anda masih tertutup.