Cara memperbaiki HTC One M8 yang terlalu panas [Bagian 1]

Apakah Anda bertanya-tanya mengapa M8 Anda tiba-tiba menjadi panas? Agar adil, semua perangkat elektronik dan listrik berpotensi mengalami panas berlebih. Panas dan elektronik biasanya tidak bercampur tetapi berkat teknik dan wawasan modern, masalah ini sekarang diminimalkan. Desain perangkat pintar saat ini mempertimbangkan ventilasi sebagai faktor penting sehingga bahkan jika Anda memiliki smartphone tipis seperti HTC One M8, sirkulasi udara harus cukup untuk menjaga komponen perangkat keras berjalan selama bertahun-tahun. Namun overheating terjadi!

Cari tahu apa penyebab panas berlebih dan solusinya di bawah ini.

Jika Anda memiliki masalah yang ingin Anda bagikan dengan kami, jangan lupa untuk menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Masalah # 1: Baterai HTC One M8 menjadi panas

Baru-baru ini membeli ponsel ini bekas. Awalnya tidak akan mengisi daya meskipun lampu merah menyala. Baterai diganti. Tampaknya berfungsi sebagai telepon boot. Namun, itu menjadi sangat panas! Saya melakukan reset pabrik, berharap itu akan menyelesaikan masalah ini. Tidak. Sekarang kembali ke titik awal karena tidak bisa boot. Menunjukkan lampu merah saat dikenakan biaya tetapi tidak ada yang terjadi apa pun yang saya coba. Baterai tidak lagi memanas dan layar tetap kosong. Apakah saya mencoba baterai baru atau apakah korslet di suatu tempat atau itu masalah perangkat keras?

Juga, pada kabel antena panjang, ada bagian kira-kira setengah inci panjangnya yang telanjang. Apakah ini normal?

Setiap saran akan sangat dihargai. Terima kasih banyak teman-teman, Salam. - Dave

Solusi: Hai Dave. Ada beberapa faktor yang perlu kita pertimbangkan ketika berhadapan dengan telepon yang terlalu panas seperti HTC One M8. Tugas pertama kami adalah selalu mengidentifikasi apa masalah sebenarnya sehingga kami dapat mengatasinya. Ada tiga kemungkinan alasan mengapa perangkat Android terlalu panas: kerusakan baterai, kegagalan perangkat keras, atau masalah perangkat lunak.

Tidak seperti ponsel lain dengan baterai yang dapat dilepas, mengetahui dengan pasti apakah baterai HTC One salah itu rumit karena Anda tidak dapat memeriksa secara fisik (kecuali jika Anda secara paksa membuka telepon). Untuk mengisolasi jika ada masalah baterai, Anda harus terlebih dahulu mencoba melakukan pemecahan masalah perangkat lunak dasar. Langkah-langkahnya termasuk mem-boot ponsel dalam mode diagnostik (safe mode), membersihkan partisi cache, menghapus instalan aplikasi, dan mengembalikan ponsel ke default pabrik melalui reset master. Sejujurnya, melakukan semua solusi perangkat lunak ini adalah satu-satunya hal yang dapat dilakukan oleh pengguna akhir. Jika tidak ada yang berubah setelah melakukannya, Anda hampir yakin bahwa Anda memiliki masalah baterai atau perangkat keras di tangan Anda. Jadi, mari kita mulai dengan solusi perangkat lunak ini terlebih dahulu.

Boot HTC One M8 dalam mode aman

Aplikasi yang nakal, tidak kompatibel, atau usang terkadang dapat menyebabkan berjalan tanpa henti di latar belakang, memaksa prosesor untuk membuang sumber daya dan menguras baterai dengan cepat. Android dirancang untuk meminimalkan penggunaan prosesor untuk menghemat daya baterai dan menjaga panas dalam tingkat yang dapat diterima, tetapi jika aplikasi jahat menimpa mekanisme ini, masalah seperti yang Anda miliki dapat terjadi. Di situlah safe mode masuk. Solusi perangkat lunak ini dibuat untuk mengatasi masalah seperti ini. Mode aman memaksa ponsel untuk menjalankan hanya aplikasi pra-instal yang tepercaya dan andal, jadi jika masalah overheating disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga, seharusnya tidak muncul saat perangkat dalam mode ini. Berikut ini cara me-restart telepon dalam Safe Mode:

• Tekan dan tahan tombol Daya hingga Anda mendapatkan opsi Telepon di layar.
• Ketuk dan tahan Power off dan tunggu sampai Reboot ke safe mode ditampilkan di layar. Lepaskan tombol setelah Reboot ke mode aman
• Ketuk opsi Restart dari Reboot ke safe mode
• Tunggu sekitar 30-60 detik untuk memungkinkan ponsel memproses permintaan. Baris Safe mode akan muncul di sudut kiri bawah layar setelah reboot.

Coba jalankan telepon selama beberapa jam untuk mengamati apakah kepanasan masih terjadi.

Catatan: Untuk kembali ke mode normal, cukup restart telepon.

Hapus partisi cache HTC One M8

Meskipun cache yang rusak atau kedaluwarsa tidak dapat secara langsung menyebabkan masalah overheating, namun hubungannya dengan aplikasi mungkin masih berkontribusi pada masalah. Agar aman, kami memutuskan untuk menyertakan tip pemeliharaan Android ini di sini untuk memastikan aplikasi berjalan sebagaimana mestinya. Jika Anda melihat masalah kinerja yang lambat selain dari itu menjadi hangat untuk disentuh, menghapus cache dapat membantu. Berikut langkah-langkahnya:

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan Volume Turun
• Tekan, lalu lepaskan Daya
• Pastikan untuk tetap menahan tombol Volume Turun hingga gambar Android ditampilkan di layar.
• Gunakan tombol Volume Turun untuk pergi ke Pemulihan .
• Gunakan tombol Daya untuk mengonfirmasi Pemulihan
• Tekan Volume Naik dan Daya secara bersamaan setelah Anda melihat ikon segitiga merah.
• Gunakan Volume Turun lagi untuk pergi ke Wipe Cache Partition dan tekan tombol Power untuk memilih.
• Tunggu konfirmasi bahwa penghapusan telah selesai.
• Tekan tombol Power untuk memilih Reboot System Now .

Hapus aplikasi

Menghapus instalan aplikasi dapat dilakukan dalam mode normal atau dalam mode aman untuk memverifikasi jika masalah terjadi tanpa beberapa di antaranya. Ini dapat mengambil sebagian besar waktu Anda jika Anda memiliki daftar aplikasi yang panjang sehingga kami sarankan Anda cukup melakukan putaran ulang pabrik, amati telepon selama beberapa jam tanpa menginstal apa pun, dan lihat apa yang terjadi. Instalasi ulang firmware / sistem operasi yang bersih diperlukan dalam kasus Anda karena tidak ada cara bagi kami untuk memeriksa status perangkat keras.

Jika masalah tidak terjadi setelah melakukan reset pabrik, coba instal ulang aplikasi satu per satu. Pastikan Anda memberi waktu yang cukup untuk menjalankan telepon di antara setiap instalasi sehingga Anda dapat mempersempit aplikasi mana yang bermasalah.

Kirim telepon untuk diperbaiki atau diganti

Kecuali Anda tahu cara memperbaiki perangkat elektronik, kami tidak menyarankan Anda untuk mencoba membuka telepon itu sendiri. Tidak hanya akan membatalkan garansi pabrik, tetapi selalu ada kemungkinan bahwa Anda akan melakukan lebih banyak kerusakan daripada kebaikan dalam melakukannya. Silakan mencari bantuan profesional jika Anda ingin pergi rute perbaikan.

Masalah # 2: Masalah overheating HTC One M8 bahkan setelah melakukan reset pabrik

Saya telah mengalami dua masalah dengan M8 saya. Salah satunya adalah rotasi layar tidak berfungsi karena suatu alasan. Saya baru mulai memperhatikan 2 hari yang lalu. hanya berpikir itu masalah perangkat lunak tapi saya sudah melakukan reset keras dan mengembalikan semuanya ke pabrik dan masih memiliki masalah yang sama.

Ponsel saya menjadi sangat panas lebih dari biasanya.

Ketuk untuk menghidupkan layar Anda sepertinya tidak berfungsi meskipun Anda bisa ketuk dua kali untuk mematikannya. Sebelumnya, Anda membuka kunci ponsel sepertinya masih berfungsi. Saya mencoba semua yang saya bisa pikirkan dalam pengaturan tetapi masih tidak ada sekarang. Saya bertanya apa yang bisa saya lakukan. Ya telepon saya diperbarui ke Lollipop dan di Sprint. Terima kasih! - Freddy

Solusi: Hai Freddy. Seperti disebutkan di atas, hampir tidak ada yang dapat dilakukan pengguna jika masalahnya adalah perangkat keras di alam hanya karena produsen menginginkannya seperti itu. Semua masalah perangkat keras biasanya membutuhkan keahlian dan alat khusus sehingga taruhan terbaik Anda adalah meminta bantuan orang lain. Pengguna akhir hanya dapat memecahkan masalah telepon jika mereka mencurigai ada masalah firmware atau perangkat lunak di belakang masalah.

Kami memahami bahwa Anda sudah melakukan reset pabrik tetapi biasanya tidak akan berhasil jika Anda menginstal set aplikasi yang sama sesudahnya. Jika aplikasi adalah pelakunya, Anda sebenarnya tidak melakukan apa-apa dengan menginstal ulang setelah hard reset. Pastikan untuk membersihkan aplikasi ponsel Anda terlebih dahulu sebelum melanjutkan ke solusi lain. Silakan lihat instruksi pemecahan masalah di atas.

Masalah # 3: HTC One M8 mulai menjadi panas, di antara masalah lain setelah memperbarui ke Lollipop

Hai. Pembaruan HTC (Lollipop) telah merusak ponsel M8 saya dan membuatnya tidak dapat digunakan. Itu terus-menerus reboot, menggunakan semua baterai, membuat ponsel mendidih dan reset pabrik tidak memperbaikinya, sebaliknya semua data cadangan saya hilang.

Telepon hanya berfungsi selama saya memegangnya dan menggunakannya segera setelah saya meletakkannya reboot, jadi setiap pembaruan yang saya coba tambahkan harus di-restart. Saya tidak dapat berbicara dengan siapa pun di HTC yang dapat membantu. Saya tidak mampu membeli telepon baru. Apakah Anda tahu jika HTC akan merilis pembaruan untuk memperbaiki bug ini?

Mereka belum menanggapi korespondensi saya dan saya adalah orang tua tunggal penyandang cacat. Saya mengandalkan ponsel ini, ini agak seperti garis hidup.

Saya di Inggris. Terima kasih. - Karen

Solusi: Hai Karen. Alasan yang paling mungkin untuk masalah Anda adalah aplikasi Anda. Silakan lakukan reset pabrik dan ikuti solusi yang kami sarankan di atas tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya.

Artikel ini mungkin juga menarik bagi Anda: Mengapa Android Lollipop Menyebabkan Masalah .