Cara memperbaiki kerusakan aplikasi pada Samsung Galaxy S7 Edge termasuk kesalahan "Sayangnya, Internet telah berhenti"

  • Pelajari cara memperbaiki pesan kesalahan "Sayangnya, Internet telah berhenti" di Samsung Galaxy S7 Edge (#Galaxy # S7Edge).
  • Apa yang perlu Anda lakukan jika beberapa aplikasi yang baru diinstal tidak akan terbuka.
  • Pelajari cara memecahkan masalah aplikasi yang terus menutup sendiri setelah pembaruan.

Hai teman-teman! Selamat datang di instalasi lain untuk pemecahan masalah masalah Samsung Galaxy S7 Edge kami. Dalam posting ini, saya akan membahas masalah terkait aplikasi paling umum yang ditemui pemilik setelah pembaruan kecil baru-baru ini termasuk kesalahan "Sayangnya, Internet telah berhenti."

Masalah-masalah ini dapat berkisar dari masalah aplikasi kecil hingga masalah yang lebih serius dengan sistem. Meskipun ada masalah yang tidak dapat kami selesaikan, disarankan Anda melakukan pemecahan masalah untuk mengesampingkan kemungkinan untuk memahami dan mempelajari masalah apa yang sebenarnya. Setelah melakukannya, Anda dapat merumuskan solusi yang mungkin bisa memperbaiki masalah Anda.

Bagi mereka yang memiliki masalah lain, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami untuk S7 Edge karena kami telah mengatasi banyak masalah dengan ponsel ini. Temukan yang serupa atau terkait dengan Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika berhasil, Anda selalu dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Pastikan Anda memberi kami detail agar kami dapat membantu Anda dengan lebih baik.

Kesalahan "Sayangnya, Internet telah berhenti" muncul di Galaxy S7 Edge

Masalah : “ Hai teman-teman! Saya telah mengikuti blog Anda selama beberapa waktu sekarang dan saya pikir Anda dapat membantu saya dengan masalah saya. Saya memiliki Samsung Galaxy S7 Edge dan sudah beberapa bulan sejak saya membelinya. Pada dasarnya, setiap kali saya mencoba menelusuri beberapa situs web ada kesalahan yang terus muncul "Sayangnya, Internet telah berhenti." Saya menggunakan ponsel saya untuk mengirim SMS, menelepon, dan menelusuri sehingga Anda dapat mengatakan bahwa saya tidak terlalu tahu soal memperbaiki masalah. seperti ini. Bisakah kamu membantuku? "- John

Pemecahan masalah : Pesan kesalahan berbicara tentang penelusuran web asli di telepon Anda dan itu pada dasarnya berarti aplikasi macet atau berhenti berfungsi. Masalah ini dapat menjadi indikasi bahwa perangkat Anda saat ini menderita masalah aplikasi minor atau masalah firmware yang lebih serius. Karena sudah memberi tahu kami aplikasi apa yang mogok, kami akan memulai pemecahan masalah kami dari sana.

Langkah 1: Bersihkan cache dan data aplikasi Internet

Melakukan prosedur ini akan mengatur ulang aplikasi dan menghapus semua preferensi, riwayat perambanan, bookmark, dll. Dan tidak ada jaminan masalah akan diperbaiki. Namun, perlu untuk melakukan ini sebelum melakukan prosedur pemecahan masalah lainnya. Jadi, buat cadangan semua yang Anda bisa dan kemudian ikuti langkah-langkah ini:

  • Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  • Temukan dan ketuk Pengaturan.
  1. Sentuh Aplikasi dan kemudian Manajer aplikasi.
  2. Geser ke SEMUA tab.
  3. Temukan dan sentuh Internet.
  4. Ketuk Penyimpanan.
  5. Ketuk Hapus cache dan kemudian Hapus data, Hapus.

Langkah 2: Boot perangkat Anda dalam mode aman

Saat aplikasi Internet sudah diinstal sebelumnya, ada aplikasi pihak ketiga yang menggunakannya. Ada kemungkinan bahwa kerusakan mungkin disebabkan oleh salah satu aplikasi pihak ketiga yang terhubung dengannya. Booting dalam safe mode akan menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga, jadi jika masalah disebabkan oleh salah satunya, Internet tidak akan macet dalam kondisi ini.

  1. Tekan dan tahan tombol Daya.
  2. Segera setelah Anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' di layar, lepaskan tombol Power dan segera tahan tombol Volume Turun.
  3. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai mem-boot ulang.
  4. Anda dapat melepaskannya ketika Anda dapat melihat 'Safe mode' di sudut kiri bawah layar.

Langkah 3: Lakukan reset master

Anda melakukan ini jika kesalahan masih muncul dalam mode aman karena itu berarti bahwa masalah mungkin ada pada firmware. Anda sudah menghapus cache dan data aplikasi tanpa hasil, jadi sudah waktunya untuk mengatur ulang ponsel dan bukan hanya aplikasi.

  1. Cadangkan data Anda.
  2. Hapus akun Google Anda.
  3. Buka kunci layar.
  4. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
  5. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.

CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.

  1. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
  2. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.

CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.

  1. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
  2. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  3. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  4. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  5. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat sangat membantu Anda.

Aplikasi yang baru dipasang tidak akan terbuka di Galaxy S7 Edge

Masalah : “ Saya memiliki Galaxy S7 Edge yang baru dan setelah tiga minggu penggunaan, saya mengalami masalah dengan beberapa aplikasi yang baru saja saya instal. Ada tiga aplikasi yang tidak akan berfungsi atau terbuka setiap kali saya mengetuknya jadi saya agak bingung apa masalahnya dengan ponsel saya. Ini adalah satu-satunya masalah yang saya temui, sejauh ini. Bisakah kalian membantu saya? "- Deere

Pemecahan masalah : Pertama-tama, beberapa aplikasi tidak memiliki antarmuka pengguna sehingga bahkan ketika Anda mengetuknya, mereka akan berjalan di latar belakang tetapi tidak ada yang benar-benar terbuka. Anda belum memberi tahu kami apa aplikasi itu sehingga kami benar-benar tidak dapat menentukan apakah itu masalahnya di sini karena jika ya, maka tidak ada masalah dengan ponsel Anda.

Di sisi lain, jika Anda memiliki perangkat lain, cobalah untuk menginstalnya dan lihat apakah mereka berfungsi. Jika tidak, maka mereka mungkin memiliki beberapa masalah dan Anda perlu melaporkan masalahnya ke pengembang masing-masing sehingga pembaruan akan diluncurkan untuk memperbaikinya. Tetapi jika mereka bekerja pada perangkat yang berbeda, maka itu mungkin masalah kompatibilitas dan inilah yang perlu Anda lakukan:

  1. Pastikan mereka berjalan di Android 6 Marshmallow.
  2. Copot pemasangan dan pasang kembali untuk melihat apakah berfungsi.
  3. Jika tidak ada yang berhasil, laporkan masalahnya ke pengembang mereka.

Beberapa aplikasi memaksa ditutup pada Galaxy S7 Edge setelah pembaruan

Masalah : “ Ada minor yang diperbarui untuk ponsel saya baru-baru ini dan diinstal secara otomatis. Itu berhasil saya pikir tetapi masalahnya, beberapa aplikasi kadang-kadang menutup secara otomatis. Mereka menutup secara acak dan saya belum melihat pola. Apakah ini berarti ada masalah dengan OS baru? Apa yang harus saya lakukan untuk memperbaikinya? Terima kasih banyak! " - Mac

Pemecahan masalah : Jujur, tanpa melakukan tes pada ponsel Anda, kami benar-benar tidak dapat menentukan apa masalahnya sebenarnya tetapi karena ini terkait dengan firmware, mungkin karena beberapa cache rusak selama pembaruan.

Saya tidak tahu apakah aplikasi yang bermasalah dengan Anda sudah diinstal sebelumnya atau pihak ketiga, tetapi jika Anda mengunduhnya, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah menghapus cache dan data mereka. Anda harus pergi ke Manajer Aplikasi dan melakukan prosedur yang sama untuk semua aplikasi yang memiliki masalah. Jika masalah berlanjut, Anda dapat mencoba menghapus dan menginstalnya kembali.

Hal lain yang dapat Anda lakukan adalah menghapus partisi cache sehingga semua cache sistem akan dihapus dan diganti dengan yang baru. Tembolok menjadi rusak sepanjang waktu dan ketika sistem baru menggunakannya, terjadi konflik yang dapat menyebabkan penutupan paksa, macet, dan bahkan reboot acak. Ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus cache sistem lama:

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.