Cara memperbaiki App Store yang terus memulai ulang di Apple iPhone 8 setelah pembaruan iOS 11.4 [Panduan Pemecahan Masalah]

Versi perangkat lunak terbaru yang dirilis Apple untuk perangkat iOS adalah iOS 11.4. Pembaruan ini menawarkan tiga fitur utama termasuk Pesan untuk iCloud, AirPlay 2, dan pemasangan stereo HomePod. Adapun konten keamanan perangkat lunak baru, Apple belum secara resmi mengungkapkan rincian lebih lanjut tentang hal itu tetapi ternyata pembaruan ini membahas bug unicode alias Black Dot, yang memicu aplikasi crash pada perangkat iOS. Bug tersebut muncul dan muncul dengan urutan karakter tertentu yang terdiri dari emoji tertentu, menyebabkan aplikasi seperti Pesan macet.

Masalah lain yang dibahas dalam pembaruan ini termasuk iMessage yang tampaknya tidak sesuai pada beberapa perangkat, layar Beranda menunjukkan di lokasi yang salah seperti berada di luar tempat di atas aplikasi lain, akses file yang tidak valid di Google Drive, Google Documents, dan banyak lagi. Tetapi sama seperti pembaruan sebelumnya untuk iOS, perangkat lunak baru ini juga memiliki bug sendiri. Bahkan, ada beberapa pemilik iPhone 8 yang konon mengalami masalah dengan App Store yang tiba-tiba terus memulai ulang setelah memperbarui ke iOS 11.4. Dan inilah yang akan kita tangani dalam konteks ini. Sebagai input tambahan, saya juga telah memetakan beberapa solusi dan kemungkinan solusi untuk App Store yang salah. Anda dapat merujuk pada langkah-langkah ini kapan pun Anda membutuhkan bantuan dalam menangani masalah yang sama pada iPhone 8 Anda. Baca terus untuk informasi lebih lanjut.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba mencari solusi untuk masalah Anda, maka cobalah untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas sebagian besar masalah yang umum dilaporkan pada ponsel. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda dan jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isilah kuesioner masalah iPhone kami dan tekan kirim.

Cara memecahkan masalah iPhone 8 Anda dengan App Store yang terus memulai ulang

Sebelum memecahkan masalah perangkat lunak perangkat Anda, periksa dan pastikan bahwa iPhone Anda terhubung ke Internet dan koneksi Internet Anda tidak terjatuh atau terputus-putus. Aplikasi App Store memerlukan koneksi Internet yang kuat dan stabil untuk mengakses server Apple berdasarkan input dan permintaan pengguna.

Solusi pertama: Keluar dan kembali ke akun Apple Anda.

Terkadang, perubahan platform baru dapat mengakibatkan sesi akun kedaluwarsa atau login tidak valid. Dan login yang tidak valid dapat menyebabkan masalah seperti ini terjadi. Jika itu masalahnya, keluar dan masuk kembali ke akun Apple atau iTunes Anda berpotensi menyelesaikan penyebab yang mendasarinya. Yang mengatakan, coba lakukan langkah-langkah ini sebagai solusi pertama Anda:

  1. Buka Pengaturan dari layar Utama.
  2. Ketuk iTunes & App Store.
  3. Ketuk ID Apple lalu ketuk Keluar.
  4. Tunggu sampai Anda keluar sepenuhnya.
  5. Setelah beberapa detik, kembali ke menu Pengaturan-> iTunes & App Store .
  6. Lalu, masukkan ID Apple dan kata sandi Anda dan ketuk Masuk.

Setelah berhasil masuk kembali, coba muat ulang App Store dan lihat apakah sudah berfungsi dengan baik saat ini. Jika tidak, maka restart iPhone 8 Anda (soft reset).

Solusi kedua: Reset pengaturan jaringan pada iPhone 8 Anda.

Mungkin saja pembaruan baru secara otomatis mengubah atau mengabaikan pengaturan jaringan Anda saat ini dan karenanya mengakibatkan masalah jaringan. Ini bisa menjadi pemicu utama bagi aplikasi online seperti App Store untuk melakukan kesalahan atau bertindak. Untuk mengesampingkan hal ini, melakukan pengaturan jaringan dapat membantu. Melakukannya akan mengembalikan pengaturan dan opsi jaringan default atau asli pada iPhone Anda. Kemudian Anda dapat mengonfigurasi opsi jaringan individual sesuai dengan preferensi Anda sebelum masalah dimulai. Begini cara melakukannya:

  1. Ketuk Pengaturan dari Rumah.
  2. Ketuk Umum .
  3. Gulir ke dan ketuk Setel Ulang .
  4. Pilih Reset pengaturan jaringan dari opsi yang diberikan.
  5. Jika diminta, masukkan kode sandi perangkat Anda untuk melanjutkan.
  6. Ketuk untuk mengonfirmasi pengaturan ulang jaringan.

Biarkan perangkat Anda selesai mengatur ulang pengaturan jaringan dan reboot secara otomatis. Perhatikan bahwa jaringan Wi-Fi Anda dihapus dalam proses. Karena itu, Anda perlu mengatur dan menghubungkan ke jaringan Wi-Fi Anda untuk menggunakan internet Wi-Fi di iPhone Anda lagi.

Solusi ketiga: Reset semua pengaturan di iPhone 8 Anda.

Jika pengaturan ulang jaringan tidak akan membantu, maka Anda dapat mencoba melakukan pengaturan ulang lebih lanjut seperti semua pengaturan ulang. Reset ini disarankan sebelum melakukan master reset. Semua pengaturan dan opsi sistem dikembalikan ke nilai asli atau standarnya tetapi semua data dan informasi pribadi Anda yang disimpan dalam memori internal tidak terpengaruh. Untuk mencobanya, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Ketuk Pengaturan dari Rumah.
  2. Ketuk Umum .
  3. Gulir ke dan ketuk Setel Ulang .
  4. Pilih Reset semua pengaturan dari opsi yang diberikan.
  5. Jika diminta, masukkan kode sandi perangkat Anda untuk melanjutkan.
  6. Ketuk untuk mengonfirmasi pengaturan ulang pengaturan sistem.

Sekali lagi, picu iPhone Anda untuk reboot agar menerapkan perubahan dan menyegarkan memori dan sistem operasi iPhone. Setelah itu, Anda dapat mengatur dan mengaktifkan fitur yang diperlukan termasuk Wi-Fi. Jangan lupa menghubungkan kembali ke Internet sebelum memuat ulang App Store di iPhone Anda.

Solusi keempat: Reset iPhone 8 ke default pabrik (factory reset).

Reset pabrik adalah salah satu upaya terakhir yang dipertimbangkan untuk masalah perangkat lunak terus-menerus di telepon. Masalahnya bisa begitu rumit dan karena itu membutuhkan sistem lengkap untuk dimusnahkan. Namun pengaturan ulang ini memengaruhi data penting informasi pribadi Anda yang tersimpan di memori internal iPhone Anda, yang menunjukkan perlunya pencadangan. Setelah pencadangan selesai, Anda dapat melanjutkan dengan langkah-langkah ini dan melakukan pengaturan ulang pabrik melalui menu Pengaturan di iPhone 8 Anda:

  1. Ketuk Pengaturan dari Rumah.
  2. Ketuk Umum .
  3. Gulir ke dan ketuk Setel Ulang .
  4. Pilih opsi untuk menghapus semua konten dan pengaturan.
  5. Masukkan kode sandi perangkat Anda, jika perlu.
  6. Lalu ketuk untuk mengonfirmasi master reset.

Izinkan perangkat Anda untuk menyelesaikan pengaturan ulang dan setelah selesai, sistem akan menyala ulang. Setelah sepenuhnya reboot, Anda dapat melanjutkan dengan proses pengaturan awal dan mengkonfigurasi perangkat Anda sesuai. Lebih sering daripada tidak, kesalahan perangkat lunak dan gangguan ditangani oleh reset pabrik. Tetapi ada juga beberapa contoh ketika masalah berlanjut. Dan inilah saatnya Anda mempertimbangkan untuk melakukan pengembalian iOS.

Solusi kelima: Kembalikan iPhone 8 Anda di iTunes.

Anda dapat memilih untuk memulihkan iPhone 8 dalam mode pemulihan atau melalui mode DFU. Kedua metode ini memerlukan penggunaan PC Windows atau komputer Mac yang menjalankan versi terbaru atau lebih baru dari sistem operasi dan dengan versi terbaru dari perangkat lunak iTunes yang diinstal. Untuk memulai, Anda harus menghubungkan iPhone ke komputer menggunakan konektor USB atau kabel Lightning yang disediakan. Kemudian, luncurkan iTunes di komputer Anda dan tunggu sampai mengenali iPhone Anda. Setelah dikenali, Anda dapat melanjutkan dengan merujuk pada petunjuk di layar dan memberikan perintah iTunes. Anda dapat memulai dengan pemulihan mode pemulihan terlebih dahulu dan jika itu tidak membantu, saat itulah Anda akan melanjutkan dengan pemulihan mode DFU. Ini adalah jenis pemulihan sistem yang paling mendalam yang dilakukan pada iPhone. Ini memungkinkan perangkat Anda untuk berkomunikasi dengan iTunes di komputer tanpa mengaktifkan bootloader atau sistem operasi. Kedua metode pemulihan ini menghasilkan kehilangan data, jadi jangan lupa untuk membuat cadangan semua file penting Anda sebelumnya.

Panduan lebih rinci tentang cara melakukan pemulihan mode pemulihan dan pengembalian mode DFU pada iPhone 8 tersedia di Halaman Pemecahan Masalah khusus kami untuk iPhone 8. Cukup navigasikan ke bagian Tutorial dan kemudian lihat header tutorial.

Mencari lebih banyak bantuan

Hubungi Dukungan Apple untuk bantuan lebih lanjut dan opsi lain jika App Store terus mengalami restart secara acak setelah melelahkan semua penyelesaian sebelumnya. Masalahnya bisa disebabkan oleh kesalahan kompleks atau pembaruan bug yang membutuhkan solusi lebih lanjut atau memperbaiki tambalan. Jika tidak, bawa perangkat Anda ke bilah Genius di dekatnya dan minta bantuan teknisi Apple.