Bagaimana cara memperbaiki Apple iPhone 8 yang tidak dapat menginstal pembaruan iOS? [Panduan mengatasi masalah]

Klaim baru-baru ini dari beberapa pemilik perangkat iOS termasuk Apple iPhone 8 telah muncul secara online, mengenai masalah pemasangan pembaruan iOS 11 terbaru yang tidak dapat diselesaikan. Konon, pengguna dapat mengunduh file pembaruan tetapi tidak akan menginstal. Apple baru-baru ini merilis pembaruan firmware iOS 11.2 untuk memperbaiki bug yang memicu pemberitahuan lokal untuk mogok di iPhone atau iPad. Karena itu, para pengguna yang tergesa-gesa bergegas untuk menginstal pembaruan baru pada perangkat iOS masing-masing untuk menyelesaikan masalah.

Namun, tidak semua dari mereka dapat menemukan keberhasilan dalam mengimplementasikan firmware baru karena mereka diminta dengan kesalahan tertentu yang secara tidak sengaja menghentikan proses instalasi. Apa yang mungkin mencegah pembaruan iOS baru dari pemasangan dan opsi apa yang dilakukan pengguna akhir sebagai solusi? Baca terus untuk mengetahui.

Sebelum kita melangkah lebih jauh, jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, mereka mampir ke halaman pemecahan masalah iPhone 8 kami karena kami telah membahas beberapa masalah yang paling umum dengan perangkat ini. Kemungkinannya adalah bahwa sudah ada solusi untuk masalah Anda. Cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isilah kuesioner masalah iPhone kami dan kami akan membantu Anda mengatasi masalah Anda.

Mengapa iPhone 8 Anda tidak dapat mengunduh atau menginstal pembaruan iOS?

Jika Anda mencoba untuk menginstal pembaruan iOS ke iPhone 8 Anda dan itu tidak akan melalui nirkabel, maka itu bisa disebabkan oleh salah satu alasan berikut:

Ruang penyimpanan di iPhone Anda tidak mencukupi

Memperbarui file membutuhkan ruang penyimpanan internal ponsel Anda. Dengan demikian Anda harus mempertimbangkan untuk membersihkan beberapa ruang jika Anda telah menambahkan lebih banyak aplikasi dan konten baru pada perangkat Anda. Tapi ini kemungkinan besar tidak terjadi pada iPhone 8 Anda mengingat ini masih merupakan perangkat baru, yang dilengkapi dengan kapasitas penyimpanan yang sangat besar.

Server pembaruan mengalami kemacetan atau kelebihan permintaan

Ini sering terjadi ketika pembaruan besar diluncurkan secara resmi karena banyak orang ingin mendapatkannya. Server pembaruan kemudian dapat menjadi kelebihan beban dengan permintaan sehingga menjadi padat dan untuk sementara tidak tersedia. Biasanya, Anda akan diminta dengan pesan peringatan atau pemberitahuan bahwa server saat ini tidak tersedia dan Anda harus mencoba lagi di lain waktu.

File pembaruan yang rusak

File yang rusak termasuk konten dan aplikasi yang rusak juga dapat menyebabkan konflik dan mengganggu fungsi unduhan dan instalasi ponsel, jika bukan konektivitas jaringan iPhone. Jika Anda mencurigai bahwa masalahnya dipicu oleh aplikasi yang salah, coba nonaktifkan aplikasi yang dicurigai lalu coba lagi menginstal file pembaruan. Menemukan masalah namun akan sedikit tantangan terutama jika Anda baru saja menginstal beberapa aplikasi dan konten pada perangkat Anda. Anda mungkin perlu mencoba menonaktifkan aplikasi individual untuk menentukan penyebabnya.

Koneksi internet Wi-Fi tidak stabil atau terputus-putus

Syarat utama dalam mengunduh atau menginstal pembaruan OTA adalah koneksi yang kuat dan stabil ke Internet melalui Wi-Fi. Dengan demikian diharapkan pembaruan tidak mengunduh atau menginstal sebagaimana dimaksud jika iPhone Anda memiliki koneksi Internet yang buruk atau terputus-putus. Anda harus menangani masalah konektivitas nirkabel terlebih dahulu dan setelah diperbaiki Anda kemungkinan besar akan menginstal pembaruan iOS baru tanpa menabrak masalah apa pun.

Apa yang harus dilakukan jika iPhone 8 Anda tidak dapat mengunduh atau menginstal pembaruan iOS?

Menentukan penyebab yang mendasarinya adalah kunci untuk memperbaiki masalah utama. Anda dapat merujuk pada faktor-faktor yang dijelaskan di atas ketika mencoba mengisolasi masalah untuk pertama kalinya. Untuk membantu Anda dalam mendapatkan resolusi, berikut adalah ikhtisar dari kemungkinan perbaikan dan penyelesaian untuk Anda coba, kapan pun Anda perlu memecahkan masalah lebih lanjut.

Sebelum Anda mulai melakukan sesuatu, periksa status memori iPhone Anda untuk memastikan semuanya baik-baik saja. Sekalipun perangkat Anda memiliki kapasitas penyimpanan internal yang sangat besar, masih dapat mengalami masalah yang berkaitan dengan memori, terutama dengan aplikasi jahat yang diinstal dan dijalankan di latar belakang. Jika Anda melihat aplikasi atau layanan yang tidak biasa yang menggunakan sebagian besar penyimpanan iPhone Anda, maka Anda harus mempertimbangkan untuk menonaktifkannya sementara. Jika tidak, hapus aplikasi yang bermasalah, jika perlu.

Untuk melakukannya, buka Pengaturan-> Umum-> Penyimpanan iPhone . Pada menu berikutnya, Anda mungkin melihat daftar rekomendasi untuk mengoptimalkan penyimpanan iPhone Anda bersama dengan daftar aplikasi yang diinstal dan jumlah ruang penyimpanan yang digunakan masing-masing.
Untuk melihat informasi lebih lanjut tentang penyimpanan aplikasi, cukup ketuk nama aplikasi. Jika tidak, ketuk opsi Tampilkan Semua untuk melihat semua rekomendasi untuk perangkat Anda.

Setelah Anda memverifikasi bahwa iPhone Anda memiliki ruang penyimpanan internal yang cukup tetapi masih tidak dapat mengunduh atau menginstal file pembaruan iOS yang baru, coba solusi berikut ini.

Nyalakan kembali router / modem nirkabel Anda

Untuk memastikan bahwa masalahnya tidak dipicu oleh router atau modem nirkabel Anda, Anda dapat mencoba untuk menghidupkan siklus peralatan jaringan untuk menghilangkan kesalahan yang mungkin telah menyebabkan masalah konektivitas nirkabel untuk terjadi dan menghentikan proses pengunduhan. Sama seperti apa yang Anda lakukan ketika sebuah program komputer tiba-tiba menjadi nakal atau tidak berfungsi sebagaimana dimaksud. Cukup matikan perangkat selama beberapa detik lalu hidupkan kembali. Begini cara kerjanya:

Cari tombol Power lalu tekan sampai router atau modem mati sepenuhnya.
Saat dimatikan, cabut router atau modem dari catu daya selama sekitar 30 detik.
Setelah 30 detik, colokkan kembali ke sumber daya kemudian tekan tombol Power untuk menyalakannya kembali.

Tunggu sampai semua indikator lampu menjadi stabil. Jika Anda melihat lampu merah, itu menandakan bahwa ada sesuatu yang tidak berfungsi. Cobalah membaca label tentang apa yang ditunjukkan oleh lampu merah. Misalnya, jika indikator sinyal yang menunjukkan lampu merah, itu artinya router tidak mendapatkan sinyal dari menara jaringan nirkabel sehingga koneksi nirkabel saat ini tidak tersedia untuk iPhone Anda dan perangkat jaringan lain yang terhubung ke router nirkabel. Dalam hal ini, Anda harus memperbaiki masalah konektivitas nirkabel terlebih dahulu. Setelah masalah jaringan teratasi, Anda kemungkinan besar akan dapat mengunduh dan menginstal pembaruan iOS tanpa masalah.

Mulai ulang iPhone 8 Anda (soft reset)

Melakukan soft reset atau reboot pada iPhone 8 Anda dapat membantu menghilangkan gangguan kecil yang mungkin membuat unduhan iOS tidak selesai. Tidak ada data yang akan terpengaruh dalam proses sehingga tidak perlu khawatir kehilangan data pribadi Anda yang tersimpan di iPhone dari melakukannya. Jika Anda belum melakukannya, maka cobalah soft reset. Begini cara melakukannya:

Tekan dan tahan tombol Sisi atau tombol Daya hingga layar Tarik ke Matikan muncul.
Seret penggeser untuk mematikan perangkat Anda.
Tunggu sekitar 30 detik kemudian tekan tombol Sisi selama beberapa detik hingga logo Apple muncul.

IPhone Anda kemudian menghidupkan siklus. Setelah boot sepenuhnya, coba unduh dan instal pembaruan iOS lagi.

Restart pada perangkat juga dapat membantu jika pembaruan tidak pernah selesai dan bilah progres tidak bergerak untuk periode waktu yang lama. Jika perangkat Anda menjadi beku atau tidak responsif dalam proses, maka kekuatan restart pada iPhone 8 akan diperlukan. Begini cara melakukannya:

Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat .
Kemudian tekan dan lepaskan tombol Volume Turun dengan cepat .
Terakhir, tekan dan tahan tombol Sisi (Daya) sekitar 10 hingga 20 detik atau hingga logo Apple muncul.

Coba lagi unduh atau instal pembaruan setelah telepon reboot.

Jika pembaruan membutuhkan waktu lama untuk diunduh, itu bisa jadi karena kecepatan Internet Anda. Waktu yang diperlukan untuk mengunduh pembaruan dapat bervariasi tergantung pada ukuran file pembaruan dan kecepatan Internet Anda. Dalam hal ini, tunggu saja hingga Anda akan mendapatkan notifikasi ketika Anda dapat menginstalnya. Mungkin perlu waktu cukup lama untuk mengunduh sepenuhnya. Cobalah untuk tidak mengunduh konten lain atau menggunakan jaringan Wi-Fi jika mungkin, untuk meningkatkan kecepatan unduh.

Hapus dan unduh lagi file pembaruan iOS

Mungkin saja file pembaruan yang Anda unduh pertama kali rusak sehingga tidak akan diinstal. Dalam hal ini, Anda perlu menghapus file pembaruan yang rusak. Setelah file yang rusak telah dihapus sepenuhnya, unduh kembali file pembaruan. Begini caranya:

Arahkan ke Pengaturan iPhone Anda.
Ketuk Umum .
Ketuk Penyimpanan iPhone.
Temukan file pembaruan iOS dalam daftar aplikasi.
Ketuk pembaruan iOS.
Ketuk Hapus Pembaruan.
Ketika file dihapus, pergi ke menu Pengaturan-> Umum-> Pembaruan Perangkat Lunak .
Kemudian unduh pembaruan iOS terbaru.

Jika Anda tidak melihat file pembaruan dalam daftar aplikasi atau jika masalah berlanjut, pertimbangkan opsi berikutnya.

Perbarui iOS melalui iTunes

Meskipun pembaruan OTA (nirkabel) menawarkan proses yang lebih cepat dan mudah saat memperbarui iOS, ada kalanya ia tidak bisa berfungsi sebagaimana dimaksud. Dan di sinilah iTunes memainkan perannya sebagai alternatif. Pertimbangkan iTunes sebagai solusi alternatif Anda jika Anda masih tidak dapat menginstal pembaruan iOS secara nirkabel setelah mencoba semua solusi sebelumnya.

Untuk melanjutkan, Anda perlu mengamankan komputer (Windows atau Mac) dengan versi terbaru dari perangkat lunak iTunes yang diinstal. Setelah semuanya siap, ikuti langkah-langkah ini untuk memperbarui iPhone 8 iOS melalui iTunes sebagai gantinya:

Pastikan Anda memiliki cadangan iTunes terbaru untuk iPhone Anda, untuk diamankan.
Hubungkan iPhone 8 Anda ke komputer menggunakan kabel USB yang disediakan Apple atau kabel Petir.
Buka iTunes di komputer Anda.
Tunggu hingga komputer mendeteksi iPhone Anda. Atau jika diminta, ketuk opsi untuk Percayai Komputer ini di layar iPhone Anda.
Klik ikon perangkat di kiri atas layar iTunes untuk menavigasi ke tab Device .
Arahkan ke bagian Ringkasan lalu klik tombol untuk Memeriksa Pembaruan.
Klik Unduh dan Perbarui.
Ketuk untuk mencentang kotak untuk Menyetujui Persyaratan dan Ketentuan.
Jika diminta, masukkan kode sandi di iPhone 8 Anda.

Tunggu hingga iTunes selesai mengunduh dan berhasil menginstal versi iOS terbaru di iPhone 8 Anda.

Hubungi Dukungan Apple

Jika tidak ada satu pun dari penyelesaian ini yang dapat membantu Anda menyelesaikan unduhan dan pemasangan pembaruan iOS pada iPhone 8 Anda, maka Anda harus mempertimbangkan untuk menghubungi Dukungan Apple atau operator Anda untuk opsi lain atau mencari bantuan lebih lanjut agar pembaruan berhasil diinstal pada perangkat Anda.

POS RELEVAN:

Bagaimana cara memperbaiki suara berderak saat panggilan, kesalahan panggilan gagal, masalah panggilan lainnya di Apple iPhone 8 dan iPhone 8 Plus [Panduan Mengatasi Masalah]
Mengapa Apple iPhone 8 saya tidak dapat mengakses Internet Wi-Fi dan bagaimana cara memperbaikinya? [Panduan mengatasi masalah]
Apa yang harus dilakukan ketika Apple iPhone 8 Anda tidak menyala? [Panduan mengatasi masalah]
Apa yang harus dilakukan ketika Apple iPhone 8 Anda tidak akan diisi daya? [Panduan mengatasi masalah]