Cara memperbaiki kesalahan autentikasi Apple iPhone X, Apple ID yang tidak didukung [Panduan Pemecahan Masalah]

Posting ini menyoroti beberapa solusi yang bermanfaat dan solusi potensial untuk mengatasi masalah iCloud di Apple iPhone X. Baca terus untuk mengetahui cara menangani kesalahan otentikasi iCloud serta kesalahan ID Apple yang tidak didukung pada handset iPhone X Anda.

Sebelum kita beralih ke pemecahan masalah kami, jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum yang dilaporkan oleh pembaca kami. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah iPhone kami.

Bagaimana cara memecahkan masalah iPhone X dengan kesalahan otentikasi iCloud?

Sebelum mengatasi kesalahan perangkat lunak yang mungkin menghalangi iPhone X Anda mengakses server iCloud, periksa atau segarkan koneksi Internet Anda. Cara paling sederhana untuk melakukannya adalah dengan mematikan dan mematikan Wi-Fi lalu nyalakan lagi. Kemudian restart iPhone Anda untuk menghapus cache memori internal dan untuk menyegarkan iOS. Setelah memulai kembali, buka aplikasi browser lalu coba jelajahi situs web yang berbeda. Jika semua situs berhasil dimuat, itu artinya koneksi internet Anda baik-baik saja.

Hal selanjutnya yang harus Anda lakukan adalah memeriksa status layanan saat ini dari server iCloud. Anda dapat melihat informasi ini dari halaman status sistem situs web Dukungan Apple. Jika iCloud tidak berfungsi, maka perangkat Anda tidak perlu dipecahkan karena masalahnya tidak ada di ujung Anda. Dalam hal ini, Anda hanya perlu menunggu hingga layanan kembali dan berjalan kembali. Seharusnya hanya cepat mengingat bahwa layanan Apple terus dipantau oleh insinyur mereka. Jika tidak ada yang salah dengan server iCloud dan Anda masih mendapatkan otentikasi iCloud yang sama atau kesalahan ID Apple yang tidak didukung pada iPhone X Anda, maka melakukan salah satu dari solusi berikut ini dapat membantu Anda.

Solusi pertama: Keluar dari iCloud dan kemudian masuk lagi.

Mendasarkan pada prompt kesalahan, itu menyiratkan bahwa ada sesuatu yang salah dengan informasi akun Anda dan kemungkinan besar alasan mengapa Anda tidak dapat mengakses layanan iCloud di perangkat Anda. Jika ini hanya kesalahan acak seperti apa yang kadang-kadang terjadi pada akun email daring Anda yang lain, keluar dan kembali ke akun iCloud Anda kemungkinan akan menghapus kesalahan tersebut. Ada berbagai cara untuk melakukan ini, baik melalui browser komputer atau langsung dari iPhone X.

Untuk masuk dan keluar dari iCloud melalui peramban web di komputer Anda, ikuti langkah-langkah ini:

Arahkan ke iCloud.com dan masuk ke akun iCloud Anda dengan memasukkan ID dan kata sandi Apple Anda. Kode verifikasi enam digit kemudian akan dikirim ke perangkat Anda.
Masukkan kode verifikasi untuk mengonfirmasi masuk iCloud.
Kembali ke halaman iCloud dan ikuti petunjuk pada layar untuk melanjutkan masuk ke akun iCloud Anda.
Jika Anda sudah masuk ke akun iCloud Anda, yang harus Anda lakukan adalah mengklik menu Pengaturan iCloud dari halaman iCloud dan kemudian pilih opsi untuk Keluar.

Berikut cara keluar dari iCloud di iPhone X Anda:

Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
Ketuk pada [nama Anda].
Lalu gulir ke bawah ke dan ketuk tombol Keluar .

Ikuti petunjuk pada layar lainnya untuk menyelesaikan proses keluar. Setelah keluar dari iCloud, reboot iPhone X Anda dan kemudian masuk lagi ke iCloud. Begini caranya:

Ketuk opsi untuk Masuk ke [perangkat] Anda.
Masukkan ID Apple dan kata sandi Anda .
Jika akun iCloud Anda dilindungi dengan otentikasi dua faktor, masukkan kode verifikasi enam digit dan selesaikan masuk.

Setelah Anda berhasil masuk ke akun Anda, coba lagi mengakses atau menyinkronkan file ke iCloud dan lihat apakah kesalahannya hilang.

Solusi kedua: Setel ulang kata sandi ID Apple Anda.

Jika kesalahan iCloud berlanjut, maka Anda mungkin harus mempertimbangkan mengatur ulang kata sandi untuk akun ID Apple Anda. Banyak orang menganggap pemecahan masalah ini bermanfaat ketika menangani masalah terkait iCloud lainnya di perangkat iOS mereka. Jika Anda ingin mencobanya, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang kata sandi ID Apple Anda:

Buka aplikasi browser dan kemudian kunjungi situs web appleidaccount.apple.com .
Masukkan nama pengguna ID Apple Anda pada bidang yang diberikan, jika perlu.
Lalu ketuk tautan yang bertuliskan, Lupakan ID Apple atau Kata Sandi?

Ikuti sisa instruksi yang diberikan untuk menyelesaikan pengaturan ulang kata sandi. Setelah mengatur ulang kata sandi Anda, coba masuk ke akun Apple ID Anda menggunakan kata sandi baru yang Anda buat. Jika login berhasil, maka kredensial akun Anda baik untuk pergi. Coba sinkronisasi ke iCloud dan lihat apakah masalahnya sudah diperbaiki.

Solusi ketiga: Reset pengaturan jaringan pada iPhone X Anda.

Melakukan reset pengaturan jaringan mungkin diperlukan untuk menyingkirkan pengaturan jaringan yang salah atau opsi jaringan yang tidak valid yang diatur pada telepon. Kesalahan konfigurasi seperti itu mungkin merusak sistem sinkronisasi iCloud ponsel dan akhirnya memicu kesalahan ini. Untuk mengesampingkan hal ini, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang pengaturan jaringan pada iPhone X Anda:

Ketuk untuk membuka aplikasi Pengaturan dari layar Beranda.
Ketuk Umum .
Gulir ke dan ketuk Setel Ulang .
Pilih opsi Atur Ulang Pengaturan Jaringan .
Jika diminta, masukkan kode sandi perangkat Anda untuk melanjutkan.
Kemudian ketuk opsi untuk mengonfirmasi pengaturan ulang jaringan.

Setelah reset, iPhone Anda akan reboot dengan sendirinya dan kemudian memuat dengan pengaturan dan opsi jaringan default. Ini berarti bahwa Anda perlu mengatur dan menghubungkan kembali ke jaringan Wi-Fi Anda untuk menggunakan layanan Internet dan untuk mendapatkan iPhone Anda kembali online.

Solusi keempat: Perbarui perangkat lunak ponsel ke versi terbaru.

Menginstal versi iOS terbaru di iPhone X Anda juga dapat menjadi kunci untuk memperbaiki kesalahan jika dikaitkan dengan beberapa bug dan masalah sistem. Pembaruan perangkat lunak baru biasanya menyematkan tambalan perbaikan untuk peningkatan keamanan serta perbaikan bug. Untuk secara manual memeriksa dan mengunduh pembaruan melalui over-the-air, iPhone Anda harus terhubung ke Internet melalui Wi-Fi. Kemudian ikuti langkah-langkah ini untuk memulai:

Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
Ketuk Umum .
Ketuk Pembaruan Perangkat Lunak.

Jika Anda melihat pemberitahuan pembaruan, baca detailnya dan kemudian ikuti instruksi yang diberikan untuk melanjutkan dengan mengunduh file pembaruan dan proses instalasi.

Pastikan iPhone Anda memiliki daya tahan baterai yang cukup dan ruang memori untuk mengalokasikan file pembaruan yang baru.

Solusi kelima: Factory reset iPhone X.

Di antara opsi terakhir yang perlu dipertimbangkan jika kesalahan otentikasi iCloud atau kesalahan ID Apple yang tidak didukung tetap ada setelah melelahkan semua solusi sebelumnya adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan menghapus semuanya dari sistem iPhone Anda termasuk korupsi data utama yang menyebabkan masalah sistem yang kompleks. Reset pabrik juga memungkinkan Anda mengatur perangkat Anda seperti baru, sehingga terhapus dari segala jenis kesalahan perangkat lunak. Pada saat itu Anda dapat mulai mengatur ID Apple atau akun iCloud Anda seolah-olah ini adalah pertama kalinya Anda melakukannya. Anda dapat melakukan cara yang lebih cepat untuk mengatur ulang iOS melalui pengaturan. Begini caranya:

Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
Ketuk Umum .
Gulir ke dan ketuk Setel Ulang .
Pilih opsi untuk Menghapus Semua Konten dan Pengaturan. Ini adalah opsi untuk menguasai reset iPhone X Anda
Masukkan kode sandi perangkat Anda ketika ditanya.
Kemudian ketuk opsi untuk mengonfirmasi pengaturan ulang pabrik.

Atau, Anda dapat mengatur ulang iPhone X Anda melalui iTunes di komputer Anda. Anda juga dapat menggunakan iTunes untuk memperbarui iOS serta mengakses layanan Apple termasuk iCloud di komputer.

Jika iPhone X Anda masih meminta otentikasi iCloud yang sama atau kesalahan ID Apple yang tidak didukung setelah melakukan reset pabrik, maka sekarang saatnya untuk meningkatkan masalah untuk bantuan lebih lanjut. Anda dapat melaporkan masalah ini ke operator perangkat Anda atau menghubungi Dukungan Apple sebagai gantinya. Beri tahu mereka apa yang sebenarnya terjadi dan bagaimana iPhone X Anda akhirnya memicu kesalahan otentikasi iCloud. Melakukan hal yang sama juga akan meminta tim dukungan untuk memeriksa ulang sistem mereka dan memverifikasi jika masalahnya ada pada mereka.