Cara memperbaiki aplikasi Skype iPhone Apple XR yang macet saat masuk atau meluncurkan [Panduan Mengatasi Masalah]

Muncul di antara aplikasi komunikasi yang paling cepat berkembang di Internet hari ini adalah Skype. Fungsi utamanya adalah untuk menghubungkan orang melalui obrolan, panggilan dan komunikasi video. Banyak orang dari seluruh dunia sekarang menggunakan Skype sebagai platform komunikasi utama melalui Internet. Skype tersedia di platform Android dan iOS. Ketika Apple meluncurkan iOS versi 11.3, banyak pengguna iPhone mengalami kesulitan menggunakan Skype karena aplikasi akan macet saat masuk sementara yang lain mengatakan bahwa aplikasi itu hanya akan tiba-tiba crash ketika mendapatkan pesan Skype baru.

Baru-baru ini, masalah yang sama telah muncul pada varian iPhone kemudian sejak Apple meluncurkan iOS 12 beta pertama. Meskipun ini bukan masalah bagi mereka yang jarang menggunakan Skype, itu adalah cobaan berat bagi pemilik iPhone yang lebih sering atau sering menggunakan aplikasi ini. Jika kebetulan Anda akan mengalami masalah yang sama ketika mencoba masuk atau menggunakan Skype di iPhone XR Anda, melakukan salah satu solusi berikut mungkin dapat membantu Anda. Baca terus untuk mengetahui apa yang harus dilakukan jika Skype tiba-tiba bertingkah di iPhone XR baru Anda.

Tetapi sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, mampir ke halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas ratusan masalah yang dilaporkan oleh pemilik. Kemungkinannya adalah bahwa sudah ada solusi yang ada di situs web kami atau setidaknya, ada masalah serupa yang sudah kami perbaiki. Jadi, cobalah mencari yang serupa atau terkait dengan masalah Anda. Namun, jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah iPhone kami.

Cara memecahkan masalah iPhone XR Anda dengan Skype yang terus mogok

Sebelum pemecahan masalah, periksa koneksi Internet Anda. Seperti aplikasi online lainnya, Skype juga membutuhkan akses Internet yang kuat dan stabil agar berfungsi seperti yang diharapkan. Jika iPhone Anda mengalami masalah konektivitas Internet seperti browsing yang lambat, koneksi Wi-Fi turun, atau tidak ada koneksi internet sama sekali, itulah masalah yang harus Anda atasi terlebih dahulu. Jika Internet Anda berfungsi dengan baik dan Anda tidak memiliki masalah dalam menggunakan aplikasi online lain kecuali untuk Skype, maka cobalah mengesampingkan kesalahan perangkat lunak pada ponsel Anda dengan menerapkan salah satu dari solusi berikut ini. Jangan lupa untuk meluncurkan Skype setelah menerapkan setiap solusi untuk menentukan apakah masalahnya telah diperbaiki atau tidak.

Solusi pertama: Tutup paksa Skype lalu mulai ulang iPhone Anda.

Seperti aplikasi lain, Skype juga memberikan kesalahan acak dan karena itu dapat menjadi glitchy di kali. Jika tiba-tiba terjadi bahwa Skype beraksi di perangkat Anda, maka ini bisa jadi hanya gangguan aplikasi acak yang biasanya diperbaiki dengan menutup dan memulai kembali aplikasi. Jadi, inilah yang harus Anda coba lakukan terlebih dahulu:

1. Dari layar Beranda, geser jari Anda ke atas dan kemudian berhenti.
2. Geser ke kanan atau kiri untuk menavigasi melalui pratinjau aplikasi.
3. Kemudian geser ke atas pada pratinjau Skype untuk menutup aplikasi secara paksa.

Setelah menutup Skype, reboot iPhone Anda untuk menghapus cache termasuk data yang rusak dari memori internal yang mungkin menyebabkan aplikasi online menjadi tidak benar. Untuk memulai ulang atau mengatur ulang iPhone XR Anda, cukup rujuk langkah-langkah ini:

1. Tekan dan tahan tombol Sisi / Daya dan tombol Volume mana pun secara bersamaan selama beberapa detik.
2. Lepaskan tombol ketika perintah Slide to Power Off muncul dan kemudian tarik slider power off ke kanan.
3. Setelah 30 detik, tekan dan tahan lagi tombol Daya / Sisi hingga ponsel melakukan reboot.

Untuk menghapus semua layanan latar belakang dan menutup paksa semua aplikasi yang ditangguhkan, Anda juga dapat melakukan restart secara paksa pada iPhone XR Anda. Begini caranya:

1. Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat .
2. Tekan dan lepaskan tombol Volume Turun dengan cepat .
3. Kemudian, tekan dan tahan tombol Power di sisi telepon dan kemudian lepaskan ketika telepon restart.

Semua data iPhone Anda aman karena tidak ada metode ini yang memengaruhi file dan informasi pribadi apa pun yang tersimpan di memori internal. Karena itu, membuat cadangan tidak perlu.

Solusi kedua: Perbarui aplikasi Skype ke versi terbaru yang tersedia.

Aplikasi yang tidak diperbarui biasanya rentan terhadap gangguan dan karenanya sering berperilaku tidak pantas. Jika Anda belum menyetel aplikasi pihak ketiga, terutama Skype ke pembaruan otomatis, maka mungkin ada beberapa pembaruan penting yang tidak diterapkan. Jika demikian, Anda dapat memeriksa dan menginstal pembaruan yang tertunda untuk Skype dan aplikasi lain secara manual dengan langkah-langkah ini:

1. Ketuk untuk membuka App Store lalu gulir ke bawah ke bagian Pembaruan .
2. Menavigasi daftar aplikasi dengan pembaruan yang tertunda.
3. Ketuk tombol Perbarui di sebelah Skype.
4. Atau ketuk tombol Perbarui Semua untuk menginstal semua pembaruan aplikasi sekaligus.

Setelah memperbarui Skype dan aplikasi lain, reboot iPhone Anda (soft reset) untuk menerapkan perubahan aplikasi baru dan untuk membuang file sampah dari memori ponsel.

Solusi ketiga: Hapus / copot Skype lalu unduh dan pasang kembali melalui App Store.

Jika Skype terus mogok setelah menerapkan tweak sebelumnya, maka aplikasi mungkin rusak. Dalam hal itu, menginstal ulang Skype dari App Store dapat membantu memberikan awal yang baru bagi aplikasi. Jadi, inilah yang dapat Anda coba lakukan selanjutnya:

1. Dari layar Beranda, ketuk dan tahan pada ikon aplikasi hingga ikon mulai bergoyang.
2. Ketuk X pada ikon Skype .
3. Baca prompt peringatan, lalu pilih Hapus untuk mengonfirmasi penghapusan aplikasi.
4. Mulai ulang iPhone XS Anda (soft reset) setelah menghapus aplikasi Skype.
5. Kemudian buka App Store .
6. Cari dan pilih Skype dari hasil pencarian App Store.
7. Ketuk ikon Cloud atau tombol Dapatkan untuk mengunduh dan menginstal ulang aplikasi.

Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan pemasangan Skype dan kemudian restart ponsel Anda lagi untuk menerapkan perubahan terbaru.

Solusi keempat: Instal pembaruan iOS baru di iPhone Anda.

Sangat penting untuk menjaga perangkat lunak ponsel Anda diperbarui untuk memastikan kinerja optimal dan sistem bebas bug. Pembaruan perangkat lunak didorong untuk menawarkan fitur-fitur baru dan memperbaiki tambalan yang akan mengatasi masalah luas. Jika masalah dengan Skype disebabkan oleh malware dan bug, maka menginstal pembaruan iOS terbaru berpotensi memperbaikinya. Jika iPhone Anda terhubung ke Internet Wi-Fi, memiliki daya tahan baterai minimal 50 persen, dan ruang penyimpanan yang cukup, maka Anda dapat memeriksa dan menginstal pembaruan baru ke iOS over-the-air atau secara nirkabel. Begini caranya:

1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
2. Pilih Umum .
3. Ketuk Pembaruan Perangkat Lunak.

Pemberitahuan pembaruan akan muncul jika versi iOS baru tersedia. Baca dan tinjau detail pembaruan dan persyaratan sistem. Sebelum memperbarui, cadangkan semua data penting Anda ke iCloud atau iTunes, untuk diamankan. Kemudian ikuti petunjuk di layar untuk mulai mengunduh dan menginstal pembaruan baru.

Setelah memperbarui, reboot iPhone Anda untuk mengimplementasikan perubahan sistem baru dan juga untuk mencegah aplikasi dari bertindak setelah transisi platform baru-baru ini.

Solusi kelima: Reset semua pengaturan pada iPhone Anda.

Skype mungkin mengalami kesalahan kompleks yang tidak dapat diperbaiki dengan metode sebelumnya, karenanya gejalanya berulang. Dalam hal ini, mengatur ulang dan mengembalikan opsi asli pada ponsel dapat membantu. Begini cara melakukannya:

1. Dari layar Beranda Anda, ketuk pada Pengaturan .
2. Pilih Umum .
3. Gulir ke bawah dan ketuk Reset .
4. Pilih opsi untuk Reset semua pengaturan.
5. Jika diminta, masukkan kode sandi Anda untuk melanjutkan.
6. Kemudian konfirmasikan pengaturan reset.

IPhone Anda kemudian akan mulai membersihkan semua opsi yang disesuaikan dan kemudian mengembalikan nilai-nilai aslinya. Tunggu sampai seluruh proses selesai. Ketika iPhone Anda restart dengan sendirinya, itu berarti semuanya selesai. Pada saat itu Anda dapat mulai mengaktifkan fitur individual yang ingin Anda gunakan pada ponsel Anda lagi.

Tidak seperti reset pabrik / reset master, mengatur ulang semua pengaturan pada ponsel tidak menyebabkan hilangnya data permanen karena tidak memengaruhi data yang tersimpan di memori ponsel. Yang dilakukan adalah menghapus semua pengaturan yang disesuaikan dan kemudian mengembalikan nilai dan opsi asli. Setiap kesalahan sistem yang diakibatkan oleh kustomisasi yang tidak valid akan dihilangkan bersama dengan gejala yang muncul.

Mencari lebih banyak bantuan

Hubungi dukungan Skype atau Microsoft untuk melaporkan masalah dan minta bantuan lebih lanjut dalam melakukan solusi yang lebih maju menggunakan alat mereka. Atau Anda juga dapat memeriksa status Skype untuk melihat apakah ada masalah yang memengaruhi Skype saat ini. Cukup kunjungi situs web dukungan Skype untuk lebih jelasnya.