Cara memperbaiki aplikasi Apple iPhone XS yang terus macet dan macet [Panduan Mengatasi Masalah]

Masalah perangkat lunak yang digambarkan oleh seringnya crash dan pembekuan aplikasi biasanya disebabkan oleh masalah memori seperti ketika perangkat kehabisan penyimpanan. Gejala-gejala ini biasanya terjadi pada perangkat sebelumnya yang kemungkinan besar disebabkan oleh keausan. Meskipun demikian perangkat baru tidak benar-benar bebas dari masalah seperti itu. Bahkan, bahkan perangkat tingkat tertinggi terlepas dari platform juga dapat menyerah pada kekurangan ini karena faktor-faktor lain seperti pembaruan buruk dan bug acak.

Jika Anda akan mengalami masalah serupa pada ponsel Apple iPhone XS baru Anda, posting ini menyoroti beberapa solusi sederhana dan solusi standar yang dapat Anda gunakan sebagai referensi pemecahan masalah. Baca terus untuk mengetahui bagaimana apa yang harus dilakukan jika tiba-tiba aplikasi mogok dan membeku di iPhone XS Anda.

Tetapi sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, mampir ke halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas ratusan masalah yang dilaporkan oleh pemilik. Kemungkinannya adalah bahwa sudah ada solusi yang ada di situs web kami atau setidaknya, ada masalah serupa yang sudah kami perbaiki. Jadi, cobalah mencari yang serupa atau terkait dengan masalah Anda. Namun, jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah iPhone kami.

Bagaimana cara memecahkan masalah iPhone XS dengan aplikasi yang terus macet dan macet?

Ada dua kemungkinan yang perlu Anda pertimbangkan ketika memecahkan masalah ini. Bisa jadi masalahnya terisolasi pada aplikasi, jika bukan masalah sistem utama. Jika itu hanya terjadi pada aplikasi tertentu, maka itu bisa menjadi masalah yang terisolasi. Tetapi jika semua aplikasi di iPhone XS Anda menunjukkan gejala yang sama, maka itu bisa menjadi masalah sistem. Untuk memulai, cobalah mengesampingkan masalah aplikasi dengan metode pemecahan masalah aplikasi standar ini.

Solusi pertama: Hapus semua aplikasi latar belakang kemudian restart (soft reset) ponsel Anda.

Aplikasi latar belakang yang macet atau rusak juga dapat memengaruhi operasi aplikasi lain dan karenanya menghasilkan gejala yang relevan. Jadi cobalah membersihkan aplikasi latar belakang terlebih dahulu dan restart / soft reset iPhone XS Anda. Begini caranya:

  1. Dari layar Beranda, geser jari Anda ke atas dan kemudian berhenti.
  2. Geser ke kanan atau kiri untuk menavigasi melalui pratinjau aplikasi.
  3. Kemudian geser ke atas pada pratinjau masing-masing aplikasi untuk menutup aplikasi latar belakang individu.

Setelah menutup semua aplikasi yang berjalan, lakukan soft reset atau restart aplikasi iPhone XS Anda. Ini disarankan untuk menghapus cache yang salah dari memori internal dan untuk menyegarkan sistem operasi. Sebagai permulaan, inilah cara soft reset dilakukan pada handset iPhone XS baru:

  1. Tekan dan tahan tombol Sisi / Daya dan tombol Volume mana pun secara bersamaan selama beberapa detik.
  2. Lepaskan tombol ketika perintah Slide to Power Off muncul.
  3. Seret penggeser mati ke kanan.
  4. Setelah 30 detik, tekan dan tahan lagi tombol Daya atau tombol Samping hingga logo Apple muncul.

Tunggu iPhone Anda selesai booting lalu coba muat aplikasi apa saja dan lihat apakah gejalanya muncul kembali atau tidak. Jika aplikasi masih melakukan hal yang sama, terapkan solusi berikutnya.

Solusi kedua: Instal pembaruan aplikasi yang tertunda di ponsel Anda.

Aplikasi yang terus beraksi biasanya adalah aplikasi yang tidak diperbarui. Untuk memastikan ini bukan masalahnya, coba periksa dan instal pembaruan aplikasi yang tertunda secara manual di iPhone XS Anda. Berikut cara menyelesaikannya:

  1. Ketuk untuk membuka App Store.
  2. Arahkan ke bagian Pembaruan di kanan bawah layar. Daftar layar yang berisi daftar aplikasi dengan pembaruan yang tertunda akan muncul.
  3. Ketuk tombol Perbarui di sebelah nama aplikasi untuk memperbarui masing-masing aplikasi. Jika tidak, ketuk tombol Perbarui Semua untuk memperbarui semua aplikasi sekaligus. Yang terakhir dapat dianggap sebagai opsi jika beberapa pembaruan aplikasi tersedia.

Tunggu aplikasi Anda selesai memperbarui dan setelah selesai, restart iPhone Anda (soft reset) untuk menerapkan perubahan terbaru dan menyegarkan aplikasi dan memori internal perangkat Anda. Melakukan hal itu seharusnya memberi aplikasi dan iPhone Anda awal yang baru dan bersih.

Solusi ketiga: Perbarui perangkat lunak ponsel ke versi terbaru.

Bug dan malware acak yang menyematkan aplikasi tertentu atau file yang diunduh juga dapat memicu masalah yang sama terjadi. Dan cara sederhana untuk menghilangkan penyebab ini adalah menginstal pembaruan perangkat lunak baru di perangkat Anda. Pembaruan perangkat lunak biasanya menawarkan perbaikan tambalan untuk menghilangkan bug acak yang memicu berbagai gejala. Jika iPhone Anda terhubung ke Wi-Fi, memiliki setidaknya 50 persen daya dan ruang memori yang cukup, maka menginstal pembaruan OTA dimungkinkan. Berikut cara memeriksa, mengunduh, dan menginstal pembaruan iOS over-the-air secara manual di iPhone XS Anda:

  1. Buka aplikasi Pengaturan .
  2. Ketuk Umum .
  3. Ketuk Pembaruan Perangkat Lunak.

Tunggu notifikasi pembaruan muncul dan ikuti petunjuk di layar untuk menginstal pembaruan baru di ponsel Anda.

Reboot iPhone Anda setelah pembaruan baru diinstal untuk menerapkan perubahan sistem baru dan untuk menghapus file sampah dari memori internal.

Solusi keempat: Hapus instalasi lalu instal ulang aplikasi yang salah.

Ketika aplikasi menjadi benar-benar rusak, peluangnya untuk bekerja kembali minimal tidak ada. Ini kemungkinan yang Anda hadapi, Anda masih menghadapi gejala yang sama setelah menerapkan metode sebelumnya. Opsi Anda selanjutnya adalah menghapus atau menghapus aplikasi yang salah dan menginstalnya kembali. Berikut cara menghapus dan menginstal ulang aplikasi di iPhone XS:

  1. Buka kunci iPhone Anda dengan memasukkan kode sandi atau ID Wajah Anda.
  2. Dari layar Beranda, ketuk dan tahan pada ikon aplikasi hingga ikon mulai bergoyang.
  3. Ketuk X pada aplikasi yang ingin Anda hapus.
  4. Pilih Hapus untuk mengonfirmasi penghapusan aplikasi yang dipilih.
  5. Mulai ulang iPhone XS Anda (soft reset).
  6. Ketuk untuk membuka App Store lalu arahkan ke menu Pembaruan-> Dibeli .
  7. Ketuk tab Not on This iPhone .
  8. Pilih aplikasi yang ingin Anda instal ulang di iPhone Anda.
  9. Jika Anda tidak melihat aplikasi itu dari tab yang dipilih, coba beralih ke tab Semua .

Atau, Anda dapat mencari nama aplikasi yang ingin Anda instal ulang di bidang pencarian di bagian atas layar App Store . Pilih aplikasi dari hasil pencarian lalu ketuk Dapatkan atau ikon Cloud untuk mengunduh dan menginstal aplikasi.

Solusi kelima: Reset semua pengaturan pada iPhone XS Anda.

Pengaturan yang dikonfigurasi secara tidak benar juga dapat menyebabkan beberapa aplikasi tiba-tiba mengalami kesalahan. Ini biasanya terjadi setelah menyesuaikan pengaturan iPhone Anda atau setelah menginstal pembaruan baru yang secara otomatis mengesampingkan pengaturan sistem pada perangkat Anda. Untuk menghapus ini, mengatur ulang semua pengaturan di iPhone dapat membantu. Melakukan hal itu menghapus semua opsi yang disesuaikan dan kemudian mengembalikan opsi default dan konfigurasi asli. Selain itu, pengaturan ulang ini tidak akan memengaruhi data yang tersimpan pada memori telepon seperti halnya pengaturan ulang master. Jika Anda ingin mengambil peluang dalam reset ini, lihat langkah-langkah ini:

  1. Buka aplikasi Pengaturan dari Rumah.
  2. Ketuk Umum .
  3. Gulir ke dan ketuk Setel Ulang .
  4. Pilih Reset semua opsi pengaturan .
  5. Ketika ditanya, masukkan kode sandi perangkat Anda untuk melanjutkan.
  6. Kemudian ketuk opsi untuk mengonfirmasi semua pengaturan ulang.

Tunggu iPhone Anda untuk menyelesaikan pengaturan ulang dan kemudian restart dengan sendirinya. Setelah reboot, konfigurasi default dan opsi asli dikembalikan. Sambungkan kembali ke internet Wi-Fi Anda untuk menggunakan lagi aplikasi dan layanan online di ponsel Anda. Kemudian lihat apakah masalahnya sudah terpecahkan. Jika tidak, maka Anda mungkin harus menggunakan master reset atau jika perlu, iOS mengembalikan.

Pilihan lain

Jika aplikasi iPhone XS Anda terus macet dan macet setelah menerapkan solusi sebelumnya, ada kemungkinan lebih besar bahwa Anda berurusan dengan masalah besar. Jika Anda ingin memecahkan masalah lebih lanjut, maka melakukan reset sistem akan menjadi pilihan Anda berikutnya. Tapi ada masalah, sementara reset sistem mungkin dapat menangani masalah perangkat lunak utama, Anda harus mencatat bahwa hal itu juga dapat mengakibatkan penghapusan permanen informasi pribadi. Untuk diamankan, membuat cadangan sangat dianjurkan sebelumnya. Anda dapat mencadangkan file penting ke iCloud atau iTunes dalam hal ini.

  • Setelah membuat cadangan, Anda dapat melakukan reset pabrik melalui menu Settings-> General-> Reset kemudian pilih opsi untuk menghapus semua konten dan pengaturan.

Anda mungkin diminta memasukkan kode sandi perangkat Anda untuk melanjutkan dan mengonfirmasi pengaturan ulang sistem penuh. Cukup ikuti instruksi pada layar dan tunggu iPhone Anda mengatur ulang dan mengembalikan pengaturan default pabriknya.

Opsi lain yang Anda miliki jika master reset tidak ada dalam preferensi Anda adalah untuk meningkatkan pengembang aplikasi yang salah. Jika tidak, Anda dapat menghapus semua aplikasi jahat secara permanen dari iPhone XS Anda.