Cara memperbaiki aplikasi Apple iPhone XS yang hilang setelah menginstal pembaruan iOS baru [Panduan Mengatasi Masalah]

Pembaruan digulirkan untuk menawarkan manfaat. Tetapi tidak semua orang mendapat manfaat dari pembaruan. Sebaliknya, mereka akhirnya menghadapi berbagai jenis masalah setelah memperbarui perangkat masing-masing. Karenanya ini menunjukkan bahwa masalah pasca-pembaruan tidak dapat dihindari. Jika Anda beruntung, maka semuanya berfungsi dengan baik atau bahkan lebih baik setelah menginstal pembaruan baru tetapi jika tidak, maka Anda akan menghadapi yang sebaliknya.

Ditangani dalam posting ini adalah salah satu dari banyak masalah pasca-pembaruan yang dihadapi oleh beberapa pemilik iPhone XS setelah pembaruan terbaru untuk iOS 12. Ini tentang aplikasi yang tiba-tiba hilang atau menghilang dari layar Beranda. Jika Anda mengalami masalah yang sama setelah memperbarui perangkat lunak iPhone XS Anda, maka pos ini mungkin dapat membantu Anda juga. Baca terus untuk solusi yang lebih terperinci.

Bagi mereka yang mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas beberapa masalah paling umum dengan ponsel ini. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang serupa dengan Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, hubungi kami kapan saja melalui kuesioner masalah iPhone kami.

Memecahkan masalah iPhone XS dengan aplikasi yang hilang setelah pembaruan

Sebelum pemecahan masalah, cobalah untuk meminta Siri untuk meluncurkan aplikasi yang hilang. Jika aplikasi itu terbuka, maka aplikasi itu masih terpasang di ponsel Anda dan kemungkinan hanya dipindahkan ke folder lain. Dalam hal ini, Anda dapat mencoba metode ini untuk mendapatkan aplikasi Anda yang hilang kembali seperti semula dan terlihat dari layar Beranda iPhone Anda.

Solusi pertama: Nyalakan kembali ponsel Anda (soft reset).

Jika Anda belum me-restart telepon Anda setelah menginstal pembaruan, maka itu mungkin glitching sehingga Anda perlu me-reboot-nya. Ikuti langkah-langkah ini untuk memulai kembali atau soft reset iPhone XS Anda untuk menghapus gangguan perangkat lunak kecil yang menyebabkan aplikasi Anda menghilang.

1. Tekan dan tahan tombol Sisi / Daya dan tombol Volume mana pun secara bersamaan selama beberapa detik.
2. Lepaskan tombol ketika perintah Slide to Power Off muncul dan kemudian tarik slider power off ke kanan.
3. Setelah 30 detik, tekan dan tahan lagi tombol Daya / Sisi hingga ponsel melakukan reboot.

Atau Anda juga dapat melakukan restart kekuatan, untuk secara tiba-tiba menghapus semua aplikasi latar belakang termasuk layanan yang rusak yang mungkin telah menyebabkan beberapa konflik dan ketidakkonsistenan sistem. Untuk memaksa memulai ulang iPhone XS, cukup ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat .
2. Tekan dan lepaskan tombol Volume Turun dengan cepat .
3. Kemudian, tekan dan tahan tombol Power di sisi telepon dan kemudian lepaskan ketika telepon restart.

Tunggu ponsel Anda selesai booting kemudian lihat apakah aplikasi yang hilang kembali. Jika tidak, lanjutkan untuk memecahkan masalah dan coba solusi yang berlaku berikutnya.

Solusi kedua: Unduh ulang aplikasi yang hilang dari App Store.

Jika aplikasi Anda tidak muncul setelah memulai ulang iPhone Anda, maka cobalah untuk mengunduhnya lagi dari App Store. Begini cara melakukannya:

1. Luncurkan App Store.
2. Dari layar utama App Store, ketuk pada Pembaruan .
3. Ketuk Dibeli .
4. Lalu ketuk "Tidak di iPhone ini."

Atau, Anda dapat mencoba metode ini:

1. Buka App Store di ponsel Anda.
2. Cari aplikasi yang hilang yang ingin Anda pulihkan.
3. Pilih aplikasi dan ketuk ikon seperti awan di sebelahnya. Melakukannya akan mengembalikan atau mengunduh ulang aplikasi di ponsel Anda.

Lakukan langkah yang sama untuk memulihkan atau mengunduh ulang aplikasi yang hilang lainnya, kemudian restart iPhone Anda setelah selesai.

Solusi ketiga: Nonaktifkan opsi untuk Membongkar Aplikasi yang Tidak Digunakan.

Offload Apps yang Tidak Digunakan adalah fitur iOS yang memungkinkan Anda mengosongkan ruang penyimpanan di iPhone Anda. Fitur ini dinonaktifkan secara default tetapi dapat secara otomatis diaktifkan oleh pembaruan. Jika ini terjadi, maka beberapa aplikasi Anda mungkin hilang. Untuk mengesampingkan hal ini, periksa dan pastikan opsi Offload Apps yang Tidak Digunakan dimatikan. Berikut cara mengakses opsi ini:

1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda Anda.
2. Pilih iTunes & App Store.
3. Pilih opsi untuk Membongkar Aplikasi yang Tidak Digunakan . Jika ini AKTIF, aktifkan sakelar untuk mematikan opsi MATI .

Mulai ulang iPhone Anda kemudian lihat apakah aplikasi Anda yang hilang sekarang kembali.

Solusi keempat: Matikan Pembatasan untuk aplikasi Anda.

Aplikasi mungkin tidak akan terlihat jika dibatasi pada ponsel Anda. Untuk memastikan ini bukan penyebab masalah Anda, periksa pengaturan iPhone Anda dan nonaktifkan pembatasan untuk aplikasi Anda, jika perlu. Berikut cara mengakses dan mengelola opsi ini:

1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda Anda.
2. Ketuk Waktu Layar.
3. Pilih Konten & Batasan Privasi.
4. Arahkan ke bagian Aplikasi yang Diizinkan kemudian temukan aplikasi yang hilang setelah pembaruan.
5. Alihkan sakelar untuk mematikan batasan untuk aplikasi itu.

Mulai ulang iPhone Anda setelah mematikan batasan aplikasi lalu lihat apakah itu menyelesaikan masalah. Lanjutkan ke metode selanjutnya jika perlu.

Solusi kelima: Reset Layout layar Beranda.

Melakukan ulang dapat dipertimbangkan di antara opsi terakhir jika masalahnya tidak diselesaikan dengan metode sebelumnya. Pembaruan baru mungkin telah menimpa pengaturan layar Beranda Anda dan secara otomatis mengubahnya. Akibatnya, beberapa aplikasi Anda menghilang dari layar Beranda. Dalam hal ini, Anda dapat mengembalikan perubahan dengan melakukan pengaturan ulang tata letak layar Beranda untuk memulihkan aplikasi asli dan mengembalikannya ke lokasi semula. Inilah yang harus Anda lakukan:

1. Dari layar Beranda Anda, ketuk pada Pengaturan .
2. Pilih Umum .
3. Gulir ke bawah dan ketuk Reset .
4. Pilih opsi untuk Reset Tata Letak Layar Utama.
5. Masukkan kode sandi Anda ketika diminta untuk melanjutkan lalu konfirmasi pengaturan tata letak layar Beranda.

Ikuti petunjuk pada layar lainnya untuk menyelesaikan pengaturan ulang tata letak layar, kemudian restart iPhone XS Anda untuk menerapkan perubahan terbaru. Mengatur ulang Tata Letak Layar Beranda iPhone XS Anda juga menghapus semua folder aplikasi Anda. Dengan demikian layar Utama akan terlihat seperti sebelum pembaruan mengubahnya.

Pilihan lain

• Gunakan iTunes untuk memulihkan aplikasi yang hilang . Jika Anda memiliki komputer yang memiliki perangkat lunak iTunes terbaru, Anda dapat menggunakannya untuk memulihkan aplikasi secara manual. Untuk memulai, sambungkan iPhone XS Anda ke komputer melalui USB, lalu luncurkan iTunes. Tunggu iTunes mendeteksi ponsel Anda. Ketika iPhone Anda muncul di iTunes, pilih lalu klik tombol Phone . Pilih Ringkasan lalu klik tombol untuk Kembalikan Cadangan . Melakukan hal itu akan meminta iTunes untuk memulihkan aplikasi iPhone Anda.
• Gunakan perangkat lunak pihak ketiga. Selain dari iTunes, ada juga alat lain yang dapat Anda gunakan untuk memulihkan aplikasi yang hilang dan data aplikasi di ponsel Anda. Seperti iTunes, Anda dapat mengunduh alat-alat ini di komputer Anda. Pastikan untuk memilih perangkat lunak yang kompatibel dengan sistem operasi komputer Anda dan platform iPhone XS Anda atau versi iOS. Baca deskripsi singkat dari perangkat lunak sehingga Anda akan memiliki setidaknya ide tentang fitur dan fungsi utamanya.
• Hubungi Dukungan Apple. Jika tidak ada solusi yang diberikan yang membantu dan aplikasi iPhone XS Anda masih hilang, tingkatkan masalahnya ke Dukungan Apple. Sangat penting untuk memberi tahu Apple tentang masalah ini terutama yang mulai terjadi setelah menginstal pembaruan iOS terbaru. Dengan cara itu mereka dapat membuat penilaian lebih lanjut pada akhirnya dan jika perlu, kembangkan kode tambalan yang akan memperbaiki bug.