Cara memperbaiki masalah warna layar Apple iPhone XS Max, layar burn-in, garis hijau [Panduan Mengatasi Masalah]

Masalah tampilan pada perangkat seluler sering dikaitkan dengan cacat perangkat keras seperti layar yang rusak atau komponen lain yang relevan. Selain layar berkedip, garis-garis hijau dan layar burn-in muncul di antara masalah layar yang umum di iPhone.

Ditangani dalam posting ini adalah masalah tampilan termasuk burn-in atau hantu gambar layar dikenal sehari-hari, dan garis hijau yang tidak biasa pada iPhone XS Max. Layar burn-in digambarkan sebagai perubahan warna permanen di bagian mana pun dari panel display. Ini dapat mengambil bentuk teks atau garis besar gambar, warna pudar atau tambalan atau pola lain yang terlihat di layar.

Ini bisa menunjukkan kemungkinan masalah dengan komponen tampilan fisik tetapi juga dapat dikaitkan dengan kesalahan perangkat lunak. Sebelum bergegas ke pusat layanan, Anda dapat mencoba beberapa penyesuaian untuk menyingkirkan faktor terkait perangkat lunak dari penyebab yang mendasarinya. Baca terus untuk mengetahui solusi potensial.

Bagi mereka yang mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas beberapa masalah paling umum dengan ponsel ini. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang serupa dengan Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, hubungi kami kapan saja melalui kuesioner masalah iPhone kami.

Solusi pertama: Soft reset / paksa restart.

Jika ini adalah pertama kalinya Anda melihat layar burn-in atau garis hijau pada layar iPhone XS Max Anda, maka itu mungkin hanya kesalahan acak baik pada aplikasi yang sedang Anda gunakan atau iOS itu sendiri. Solusi termudah yang mungkin untuk gangguan acak adalah soft reset atau paksa restart. Jika Anda belum melakukannya, coba lakukan soft reset pada iPhone XS Max Anda. Pertimbangkan ini sebagai solusi pertama Anda:

Tekan dan tahan tombol Sisi / Daya dan tombol Volume mana pun secara bersamaan selama beberapa detik.
Lepaskan tombol ketika perintah Slide to Power Off muncul dan kemudian tarik slider power off ke kanan.
Setelah 30 detik, tekan dan tahan lagi tombol Daya / Sisi hingga ponsel melakukan reboot.

Atau, Anda dapat memaksa me-restart iPhone XS Max Anda jika masalah layar berlanjut setelah melakukan soft reset. Restart paksa melakukan pekerjaan yang sama seperti reset lunak ketika menangani kesalahan perangkat lunak kecil dan gangguan tetapi dilakukan dengan cara yang berbeda. Jika Anda ingin mencobanya, cukup rujuk langkah-langkah ini:

Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat .
Tekan dan lepaskan tombol Volume Turun dengan cepat .
Kemudian, tekan dan tahan tombol Power di sisi telepon dan kemudian lepaskan ketika telepon memasuki urutan boot-up.

Soft reset dan force restart efektif dalam hal menghapus kesalahan perangkat lunak kecil yang menyebabkan perilaku dan gejala yang tidak biasa pada iPhone Anda tanpa menghapus informasi pribadi apa pun.

Solusi kedua: Sesuaikan kecerahan layar dan fitur kunci otomatis.

Menyesuaikan beberapa fitur tampilan iPhone Anda juga dapat membantu menghilangkan gejala-gejala ini. Menurut beberapa pemilik iPhone yang telah menangani masalah warna layar tersebut dapat menemukan solusi dengan menyesuaikan kecerahan layar dan fitur kunci otomatis pada perangkat iOS mereka. Jika Anda ingin mencobanya, berikut ini cara kerjanya:

Ketuk Pengaturan dari layar Beranda Anda.
Selanjutnya, ketuk Tampilan & Kecerahan.
Seret penggeser Kecerahan ke kanan untuk meningkatkan kecerahan layar. Jika tidak, seret slider ke kiri.
Ketuk Panah kiri di kiri atas layar untuk kembali ke menu Pengaturan .
Gulir ke bawah ke dan kemudian ketuk Umum .
Pilih Aksesibilitas .
Ketuk Tampilkan Akomodasi.
Alihkan sakelar Kecerahan Otomatis untuk menghidupkan atau mematikan fitur. Jika menyala, maka matikan, jika tidak, nyalakan.
Geser jari Anda ke atas mulai dari bawah layar untuk kembali ke layar Beranda .

Mengaktifkan fitur Kecerahan Otomatis pada iPhone Anda memintanya untuk secara otomatis menyesuaikan tingkat kecerahan layar berdasarkan kondisi cahaya di sekitarnya.

Selain kecerahan layar, menyalakan fitur kunci otomatis juga membantu menghilangkan garis hijau yang tidak biasa dan gejala terbakar layar. Berikut cara mengakses dan mengonfigurasi fitur ini di iPhone XS Max Anda:

Buka Pengaturan .
Pilih Tampilan & Kecerahan.
Ketuk untuk mengaktifkan Kunci Otomatis.

Kemudian atur timer kunci-otomatis ke 30 detik atau 60 detik untuk memicu tampilan ponsel untuk mengunci setelah 30 detik atau 60 detik tidak aktif (idleness).

Solusi ketiga: Instal pembaruan iOS baru yang tersedia.

Jika ini merupakan bug sistem, menginstal pembaruan baru ke iOS kemungkinan akan memperbaikinya. Pembaruan firmware baru tidak hanya menghadirkan fitur-fitur baru tetapi juga menawarkan perbaikan untuk menghilangkan gejala dan masalah yang ada yang disebabkan oleh bug sistem dan malware. Jika iPhone Anda memiliki akses Wi-Fi yang stabil, maka Anda dapat memeriksa setiap pembaruan iOS yang tertunda untuk mengunduh dan menginstal melalui udara. Begini caranya:

Dari layar Beranda, ketuk pada Pengaturan .
Pilih Umum .
Ketuk Pembaruan Perangkat Lunak.

Jika pembaruan baru tersedia, Anda akan diminta dengan pemberitahuan pembaruan. Sebelum memperbarui, cadangkan semua data penting yang Anda simpan di memori internal untuk disimpan. Setelah Anda siap, pilih opsi untuk mengunduh dan menginstal pembaruan baru.

Ponsel Anda harus memiliki koneksi Wi-Fi yang cepat dan stabil, ruang memori yang luas, dan usia baterai untuk menyelesaikan pembaruan.

Solusi keempat: Reset semua pengaturan.

Pengaturan atau penyesuaian yang tidak valid pada ponsel juga dapat menjadi salah satu pemicu yang mungkin. Untuk mengesampingkan hal ini, coba hapus semua opsi yang disesuaikan pada ponsel dan kemudian kembalikan nilai-nilai default atau asli. Begini cara melakukannya:

Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
Pilih Umum .
Gulir ke bawah dan ketuk Reset .
Pilih Reset semua pengaturan dari opsi yang diberikan.
Masukkan kode sandi Anda ketika diminta untuk melanjutkan.
Kemudian ketuk opsi untuk mengonfirmasi semua pengaturan ulang.

Melakukan reset ini tidak mempengaruhi data yang tersimpan pada memori telepon, sehingga membuat cadangan tidak diperlukan. Ketika reset selesai, iPhone Anda harus reboot dengan sendirinya dan kemudian memuat opsi asli atau default. Setelah booting, Anda dapat mengaktifkan fitur individual termasuk Wi-Fi dan Bluetooth agar Anda dapat menggunakannya lagi.

Solusi kelima: Kembalikan pengaturan default pabrik pada iPhone Anda.

Pilihan terakhir Anda adalah pengaturan ulang sistem atau pemulihan iOS. Ini akan membantu membersihkan kesalahan sistem yang rumit yang menyebabkan masalah tetap ada. Semua aplikasi Anda, kontak yang disimpan, dan data penting lainnya yang disimpan pada perangkat akan terhapus dalam proses, jadi pastikan untuk mencadangkannya sebelumnya. Setelah mencadangkan file ke iCloud atau iTunes, Anda dapat melakukan pengaturan ulang pabrik melalui pengaturan iPhone Anda dengan langkah-langkah ini:

Dari layar Beranda, ketuk pada Pengaturan .
Pilih Umum .
Gulir ke bawah dan ketuk Reset .
Pilih opsi untuk menghapus semua konten dan pengaturan. Melakukan hal itu akan menghapus semuanya dari sistem iPhone Anda termasuk pengaturan yang disesuaikan, kontak yang disimpan, aplikasi yang diunduh dan file lain yang tersimpan di memori internal.
Jika diminta, masukkan kode sandi Anda untuk melanjutkan.
Kemudian ketuk opsi untuk mengonfirmasi pengaturan ulang pabrik.

Setelah reset, iPhone Anda akan restart secara otomatis. Tunggu sampai booting kemudian lanjutkan dengan proses pengaturan awal.

Jika itu masih gagal untuk memperbaiki masalah dan iPhone XS Max Anda masih memiliki layar burn-in atau garis hijau, maka Anda dapat mencoba memulihkan iOS di iTunes baik melalui mode pemulihan atau pengembalian mode DFU.

Pilihan lain

Salah satu solusi yang disebutkan di atas harus dapat menyelesaikan masalah jika dikaitkan dengan kesalahan perangkat lunak yang memengaruhi sistem tampilan telepon. Tetapi jika masalah tetap ada, ada kemungkinan lebih tinggi bahwa iPhone Anda telah mendapatkan semacam kerusakan fisik atau cairan dari insiden tabrakan sebelumnya atau paparan cairan. Dalam hal ini, perbaikan layar akan diperlukan. Anda dapat membawa perangkat Anda ke pusat layanan resmi Apple terdekat dan memilikinya dinilai oleh teknisi iPhone. Untuk mencegah membatalkan garansi iPhone Anda, bicarakan dengan operator Anda dan manfaatkan garansi sebelum iPhone Anda diperbaiki.

Untuk bantuan lebih lanjut dan rekomendasi lainnya, hubungi operator perangkat Anda dan laporkan masalahnya. Biarkan mereka tahu persis apa yang terjadi atau bagaimana masalah warna layar seperti burn-in atau garis hijau dihasut.