Cara memperbaiki aplikasi Apple iPhone XS Max Snapchat yang terus macet, tidak memuat dengan benar [Panduan Mengatasi Masalah]

Snapchat adalah salah satu aplikasi perpesanan yang tidak begitu menonjol tetapi paling populer yang banyak digunakan oleh remaja dewasa ini. Ini bekerja dengan membiarkan pengguna bertukar foto dan video yang disebut terkunci. Aplikasi ini akan menghilang setelah dilihat oleh semua penerima, kecuali jika Anda menambahkannya ke cerita Anda. Terkunci yang ditambahkan ke cerita Anda akan dihapus setelah 24 jam. Rekaman video dapat maksimal 10 detik.

Untuk menggunakan Snapchat, Anda memerlukan telepon yang memiliki kamera dan akses ke Internet. Anda dapat terhubung ke Internet melalui Wi-Fi atau data seluler / seluler. Aplikasi Snapchat hadir dengan versi untuk perangkat Android dan iOS. Untuk mulai menggunakan Snapchat di iPhone Anda, unduh dan instal aplikasi dari App Store kemudian mendaftar untuk akun Snapchat. Setelah membuat akun, masuk ke dalamnya dan kemudian Anda siap untuk mulai mengirim dan menerima buncis dengan teman-teman Anda. Jika Anda akan menghadapi beberapa masalah menggunakan Snapchat di iPhone Anda, saya telah memetakan beberapa solusi yang dapat Anda coba. Baca terus untuk mengetahui apa yang harus dilakukan jika Snapchat tiba-tiba bertindak, crash secara acak, atau tidak memuat dengan benar di iPhone XS Max Anda.

Bagi mereka yang mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas beberapa masalah paling umum dengan ponsel ini. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang serupa dengan Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, hubungi kami kapan saja melalui kuesioner masalah iPhone kami.

Cara memecahkan masalah iPhone XS Max dengan aplikasi Snapchat yang terus macet

Sebelum memecahkan masalah aplikasi, periksa dan pastikan iPhone Anda terhubung ke Internet. Jika perangkat Anda mengalami masalah konektivitas Internet mulai dari penjelajahan yang lambat hingga terputus-putus atau tidak ada koneksi internet sama sekali, maka itulah yang perlu Anda tangani terlebih dahulu. Jika Internet berfungsi dengan baik dan semua aplikasi online lainnya berfungsi kecuali Snapchat, maka Anda dapat melanjutkan dan memecahkan masalah aplikasi dengan metode ini.

Solusi pertama: Tutup aplikasi lalu buka lagi.

Hal pertama yang harus dikesampingkan adalah gangguan aplikasi acak. Seperti program komputer, aplikasi seluler juga mengalami kesalahan kecil secara acak. Dan Anda hanya akan menyadari bahwa ini terjadi jika aplikasi tiba-tiba berhenti berfungsi sebagaimana dimaksud. Solusi paling sederhana namun efektif untuk gangguan aplikasi acak adalah mengakhiri dan memulai ulang aplikasi. Di perangkat iOS, ini dilakukan dengan mengakhiri atau memaksa aplikasi untuk menutup dan kemudian membukanya lagi. Begini cara melakukannya:

Dari layar Beranda, geser jari Anda ke atas dan kemudian berhenti.
Geser ke kanan atau kiri untuk menavigasi melalui pratinjau aplikasi.
Kemudian geser ke atas pada pratinjau Snapchat untuk keluar / mengakhiri aplikasi.

Jika Anda melihat aplikasi lain yang ditangguhkan, hapus semuanya agar tidak membiarkan salah satu dari mereka mengganggu Snapchat.

Solusi kedua: Soft reset / reboot iPhone Anda.

Selain gangguan aplikasi acak, kesalahan perangkat lunak acak pada perangkat itu sendiri juga bisa menjadi penyebab masalah. Tetapi hal baiknya adalah bahwa kesalahan ini biasanya diperbaiki oleh perangkat restart, juga dikenal sebagai soft reset pada iPhone. Jika Anda belum melakukannya, berikut ini caranya:

Tekan dan tahan tombol Sisi / Daya dan tombol Volume mana pun secara bersamaan selama beberapa detik.
Lepaskan tombol ketika perintah Slide to Power Off muncul dan kemudian tarik slider power off ke kanan.
Setelah 30 detik, tekan dan tahan lagi tombol Daya / Sisi hingga ponsel melakukan reboot.

Atau, Anda dapat memaksa me-restart iPhone XS Max Anda. Restart paksa melakukan pekerjaan yang sama seperti reset lunak ketika menangani kesalahan perangkat lunak kecil dan gangguan tetapi dilakukan dengan cara yang berbeda. Jika Anda ingin mencobanya, cukup rujuk langkah-langkah ini:

Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat .
Tekan dan lepaskan tombol Volume Turun dengan cepat .
Kemudian, tekan dan tahan tombol Power di sisi telepon dan kemudian lepaskan ketika telepon memasuki urutan boot-up.

Kedua metode ini melakukan hal yang sama dan itu adalah me-restart sistem telepon. Namun, restart secara paksa dilakukan dengan cara yang berbeda karena melibatkan kunci perangkat keras, jadi ini adalah metode yang disarankan untuk memulai kembali iPhone yang beku. Kedua metode ini tidak akan memengaruhi informasi yang tersimpan di memori ponsel, sehingga membuat cadangan file tidak diperlukan.

Solusi ketiga: Perbarui Snapchat.

Pembaruan tidak hanya menawarkan fitur-fitur baru tetapi yang lebih penting, memperbaiki tambalan yang diprogram untuk menghapus kesalahan yang disebabkan oleh bug termasuk yang menyebabkan Snapchat mengalami kesalahan. Untuk secara manual memeriksa dan menginstal pembaruan yang tertunda untuk Snapchat dan aplikasi lain di iPhone XS Max Anda, cukup lakukan ini:

Ketuk untuk membuka App Store lalu gulir ke bawah ke bagian Pembaruan .
Menavigasi daftar aplikasi dengan pembaruan yang tertunda.
Temukan Snapchat lalu ketuk tombol Perbarui di sebelahnya. Melakukan hal itu akan mengunduh dan menginstal pembaruan yang tertunda untuk Snapchat.
Jika beberapa pembaruan aplikasi tersedia, ketuk tombol Perbarui Semua untuk menginstal semua pembaruan aplikasi sekaligus.

Setelah semua aplikasi Anda selesai diperbarui, mulai ulang iPhone Anda atau lakukan soft reset untuk menerapkan perubahan aplikasi terbaru dan untuk menghapus cache yang salah dari memori ponsel.

Selain pembaruan aplikasi, pembaruan perangkat lunak iPhone juga membantu Anda ke versi terbaru yang tersedia.

Untuk memeriksa pembaruan iOS baru, buka menu Pengaturan-> Umum-> Pembaruan Perangkat Lunak .

Jika versi iOS baru siap digunakan, buat cadangan semua file penting Anda lalu ikuti perintah di layar untuk mengunduh dan menginstal pembaruan baru di iPhone XS Max Anda.

Nyalakan kembali iPhone Anda setelah memperbarui iOS untuk mencegah aplikasi apa pun mengikuti transisi sistem terbaru.

Solusi keempat: Instal ulang aplikasi.

Snapchat mungkin telah sepenuhnya borked dan tidak lagi dapat berfungsi kecuali jika Anda menginstalnya kembali di telepon Anda. Tetapi ini juga berarti perlunya Anda menghapus instalasi aplikasi yang bermasalah. Jika Anda ingin mencobanya, berikut ini caranya:

Dari layar Beranda, ketuk dan tahan pada ikon aplikasi hingga ikon mulai bergoyang.
Ketuk X pada ikon aplikasi Snapchat .
Baca prompt peringatan, lalu pilih Hapus untuk mengonfirmasi penghapusan aplikasi.
Setel ulang lembut atau mulai ulang iPhone XS Max Anda setelah menghapus aplikasi Snapchat.
Kemudian buka App Store lagi.
Dari layar utama, cari dan pilih aplikasi Snapchat dari hasil pencarian App Store.
Ketuk ikon Cloud atau tombol Dapatkan untuk mengunduh dan menginstal ulang aplikasi.
Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan pemasangan Snapchat di perangkat Anda.

Ketika aplikasi berhasil diinstal, Anda akan melihat ikonnya ditambahkan di layar aplikasi utama. Untuk menguji dan melihat apakah aplikasi Snapchat yang baru diinstal berfungsi, ketuk ikon untuk meluncurkan aplikasi.

Solusi kelima: Reset semua pengaturan pada iPhone Anda.

Penyetelan ulang sistem yang dilakukan dapat dipertimbangkan di antara resor terakhir jika masalah berlanjut setelah menerapkan solusi sebelumnya. Jika masalah berasal dari dalam aplikasi, solusi di atas kemungkinan akan cukup. Kalau tidak, sesuatu dalam sistem telepon harus diperbaiki. Jika Snapchat mulai bertindak setelah melakukan beberapa perubahan pada pengaturan iPhone Anda atau setelah menginstal pembaruan baru, maka pengaturan atau opsi yang tidak sah cenderung disalahkan. Untuk menghapus ini, Anda dapat mencoba melakukan reset ini untuk menghapus semua pengaturan dan opsi yang disesuaikan pada iPhone XS Max Anda, dan kemudian mengembalikan nilai-nilai default atau asli:

Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
Pilih Umum .
Gulir ke bawah dan ketuk Reset .
Pilih Reset semua pengaturan dari opsi yang diberikan.
Masukkan kode sandi Anda ketika diminta untuk melanjutkan.
Kemudian ketuk opsi untuk mengonfirmasi semua pengaturan ulang.

Reset ini tidak menyebabkan kehilangan data sehingga Anda tidak perlu membuat cadangan. Setelah reset, iPhone Anda reboot dengan sendirinya dan kemudian memuat konfigurasi asli. Segera setelah booting, aktifkan fitur dan opsi individual yang ingin Anda gunakan di ponsel Anda lagi termasuk Bluetooth dan Wi-Fi.

Mencari lebih banyak bantuan

Jika tidak ada solusi di atas yang membantu dan Snapchat masih mogok atau berakting di iPhone XS Max Anda, hubungi Dukungan Snapchat untuk bantuan lebih lanjut dan solusi yang lebih maju. Atau Anda juga dapat menggunakan fitur Shake to Report dari Snapchat, jika memungkinkan. Untuk melakukannya, cukup buka Snapchat, lalu goyangkan ponsel Anda beberapa kali. Melakukan ini akan meminta Anda dengan opsi untuk Melaporkan Masalah atau Menyarankan Peningkatan. Pilih opsi pertama untuk melaporkan masalah dan berikan ringkasan terperinci tentang apa yang terjadi ketika menggunakan Snapchat di perangkat iOS Anda. Kemudian ketuk opsi untuk Kirim. Fitur Bagikan ke Laporan hanya tersedia jika Anda telah mengaktifkannya di Pengaturan Snapchat Anda-> Dukungan-> Goyang ke Laporan.

Saya harap bagaimana cara memposting ini telah membantu Anda. Tolong bantu kami menyebarkan berita ini dengan membagikan kiriman ini ke teman atau orang yang mungkin memiliki masalah serupa. Terima kasih sudah membaca!