Bagaimana cara memperbaiki Apple iPhone XS Max dengan layar sentuh yang tidak berfungsi?

Masalah layar sentuh bisa menjadi masalah kecil yang disebabkan oleh beberapa aplikasi atau itu bisa menjadi tanda masalah perangkat keras yang parah. Beberapa pemilik Apple iPhone XS Max melaporkan bahwa layar sentuh perangkat mereka berhenti berfungsi. Salah satu hal yang mungkin tidak dapat Anda lakukan jika ini terjadi adalah Anda tidak akan dapat mematikan perangkat. Itulah alasan mengapa Anda perlu mengatasi masalah ini segera setelah Anda mengatasinya.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah iPhone XS Max Anda dengan layar sentuh yang tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Kita perlu mengesampingkan kemungkinan itu hanya masalah firmware dengan melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah. Setelah itu dan masalahnya berlanjut, Anda masih memiliki Genius Bar untuk meminta bantuan. Jadi, teruskan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda.

Untuk pemilik yang mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas beberapa masalah yang paling umum dengan perangkat ini. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang serupa dengan Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah iPhone kami.

Kembali ke pemecahan masalah kami, berikut adalah hal-hal yang perlu Anda lakukan jika layar sentuh iPhone XS Max Anda tidak lagi berfungsi ...

• Mulai ulang paksa iPhone XS Max Anda.

• Boot ke Mode Pemulihan.

• Kembalikan iPhone XS Max Anda melalui mode DFU.

• Buat reservasi Bar Genius.

Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah Paksa Restart. Ini adalah prosedur penarikan baterai yang disimulasikan yang menyegarkan memori perangkat Anda serta memuat ulang semua aplikasi dan layanan. Seperti yang saya katakan sebelumnya, Anda tidak akan dapat mematikan iPhone XS Max Anda jika layar tidak merespons tetapi Anda dapat mem-boot ulang dengan melakukan prosedur ini:

1. Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat.
2. Kemudian tekan dan lepaskan tombol Volume Turun dengan cepat.
3. Terakhir, tekan dan tahan tombol Sisi (Daya). Tetapi jangan lepaskan tombol ketika Anda melihat logo Apple, alih-alih tunggu layar Mode Pemulihan.

Setelah iPhone Anda berhasil reboot, coba periksa apakah layar sentuh sekarang berfungsi dengan baik. Jika masih tidak berfungsi, coba prosedur berikutnya.

JUGA BACA:

• Cara memperbaiki layar sentuh Apple iPhone XS Max yang merespons dengan sangat lambat, masalah respons layar sentuh tertunda [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Apple iPhone XS Max yang terus reboot dengan sendirinya, loop boot tak terbatas [Panduan Mengatasi Masalah]

Mulai ulang ponsel Anda ke Mode Pemulihan saat terhubung ke Mac atau PC Anda. Anda dapat memperbaiki masalah terkait firmware dengan masalah ini tanpa kehilangan data Anda. Begini cara melakukannya:

1. Hubungkan iPhone X Anda ke komputer Windows atau Mac menggunakan konektor USB atau kabel Petir yang disediakan Apple.
2. Buka iTunes di komputer Anda. Pastikan Anda menjalankan versi terbaru dari perangkat lunak iTunes.
3. Saat iPhone Anda terhubung, paksa untuk memulai kembali dengan langkah-langkah ini:
   1. Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat.
   2. Kemudian tekan dan lepaskan tombol Volume Turun dengan cepat.
   3. Terakhir, tekan dan tahan tombol Sisi (Daya). Tetapi jangan lepaskan tombol ketika Anda melihat logo Apple, alih-alih tunggu layar Mode Pemulihan.
4. Jika diminta dengan opsi untuk mengembalikan atau memperbarui, pilih Perbarui. Dengan melakukan itu, iTunes akan mencoba menginstal ulang iOS tanpa menghapus data Anda dan mengunduh perangkat lunak untuk perangkat Anda.

Jika ini tidak membantu, maka saatnya iPhone Anda dipulihkan dalam Mode DFU. Melakukan ini akan menghapus semua file dan data Anda tetapi jika masalahnya ada pada firmware, ini akan dapat memperbaikinya.

1. Hubungkan iPhone X Anda ke komputer Anda. Anda dapat menggunakan PC Windows atau komputer Mac yang kompatibel dengan iPhone X Anda. Pastikan untuk menghubungkan iPhone Anda menggunakan konektor USB atau kabel Lightning yang disediakan.
2. Buka iTunes di komputer. Sekali lagi, gunakan versi terbaru dari perangkat lunak iTunes untuk menghindari menabrak masalah yang disebabkan oleh konflik sistem.
3. Matikan iPhone X Anda, jika perlu.
4. Tekan dan tahan tombol Daya / Sisi selama sekitar 3 detik.
5. Terus tahan tombol Daya / Sisi lalu tekan dan tahan tombol Volume Turun. Terus tahan kedua tombol selama 10 detik. Jika Anda melihat logo Apple, itu berarti Anda telah menahan tombol terlalu lama sehingga Anda harus memulai dari awal.
6. Lepaskan tombol Sisi / Daya tetapi tetap menahan tombol Volume Turun selama sekitar 5 detik. Jika Anda melihat layar Plug to iTunes, artinya Anda telah menahan tombol terlalu lama sehingga Anda harus memulai lagi.

Setelah melakukan semua hal ini dan layar sentuh iPhone Anda masih tidak berfungsi sebagaimana mestinya, maka Anda harus melakukan reservasi Genius Bar sehingga teknisi dapat memeriksa perangkat keras ponsel Anda. Aman untuk mengasumsikan pada titik ini bahwa ini adalah masalah perangkat keras.

Terhubung dengan kami

Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut dengan penggunaan fungsi dan fitur tertentu dari ponsel cerdas Apple iPhone XS Max, silakan kunjungi Halaman Tutorial kami. Di sana Anda dapat menemukan daftar konten cara, tutorial selangkah demi selangkah, serta jawaban atas FAQ tentang iPhone XS Max. Jika Anda memiliki masalah lain atau mengalami beberapa masalah saat menggunakan ponsel, Anda dapat menghubungi kami melalui formulir ini. Pastikan untuk memberi tahu kami detail lebih lanjut tentang masalah atau masalah perangkat yang mungkin Anda miliki dan kami akan dengan senang hati membantu Anda lebih lanjut.

POS RELEVAN:

• Bagaimana cara memperbaiki layar hitam Apple iPhone XS Max masalah kematian?
• Cara memperbaiki iPhone XS Max yang terus menampilkan otentikasi iCloud atau kesalahan ID Apple yang tidak didukung [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki masalah penelusuran Internet yang lambat di Apple iPhone XS Max Anda [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Apple iPhone XS Max yang tidak akan terhubung ke Wi-Fi [Panduan Mengatasi Masalah]