Cara memperbaiki masalah audio pada Apple iPhone XS, suara terdistorsi selama panggilan telepon [Panduan Mengatasi Masalah]

Masalah audio di smartphone iOS dapat dikaitkan dengan kerusakan perangkat keras atau kesalahan perangkat lunak. Untuk gejala audio yang terjadi setelah penurunan yang tidak disengaja atau paparan cairan pada telepon, kerusakan perangkat keras lebih cenderung terjadi kesalahan. Kalau tidak, ini masalah yang terkait dengan perangkat lunak. Masalah audio yang terkait dengan perangkat lunak termasuk yang digambarkan oleh suara yang terdistorsi selama panggilan telepon biasanya diakibatkan oleh beberapa bug perangkat lunak seperti dari pembaruan yang buruk, jika tidak, pengaturan audio atau suara yang tidak valid pada perangkat. Lainnya hanya dipicu oleh gangguan suara apa pun. Ditangani dalam posting ini adalah masalah serupa yang terjadi pada handset iPhone XS baru. Baca terus untuk mengetahui cara mengatasi masalah audio, khususnya gejala pada suara yang terdistorsi selama panggilan telepon.

Tetapi sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, mampir ke halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas ratusan masalah yang dilaporkan oleh pemilik. Kemungkinannya adalah bahwa sudah ada solusi yang ada di situs web kami atau setidaknya, ada masalah serupa yang sudah kami perbaiki. Jadi, cobalah mencari yang serupa atau terkait dengan masalah Anda. Namun, jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah iPhone kami.

Cara memecahkan masalah iPhone XS dengan suara yang terdistorsi selama panggilan telepon

Sebelum mengatasi masalah, hapus atau jauhi perangkat lain yang dapat menyebabkan gangguan audio saat melakukan panggilan telepon. Coba juga untuk menyesuaikan level volume. Beberapa perangkat dapat membuat output audio yang tidak menyenangkan selama panggilan telepon ketika volume diatur ke level tertinggi. Dalam hal ini, mengurangi level volume pada perangkat Anda dapat membantu. Anda dapat langsung menekan kontrol Volume Atas / Bawah di samping telepon atau menyesuaikan penggeser volume Dering dan Tanda dari menu Suara & Haptik di bawah pengaturan. Jika itu tidak membantu, maka cobalah salah satu solusi berikut untuk menyingkirkan faktor terkait perangkat lunak lainnya dari penyebab yang mendasarinya.

Solusi pertama: Nyalakan kembali iPhone XS Anda (soft reset).

Masalah yang terkait dengan perangkat lunak dari gangguan aplikasi kecil dan korupsi data biasanya diselesaikan dengan melakukan soft reset. Jika Anda belum me-restart telepon Anda, maka Anda harus mencobanya dan. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan tombol Sisi / Daya dan tombol Volume mana pun secara bersamaan selama beberapa detik.
2. Lepaskan tombol ketika perintah Slide to Power Off muncul.
3. Seret penggeser mati ke kanan.
4. Setelah 30 detik, tekan dan tahan lagi tombol Daya atau tombol Samping hingga telepon melakukan boot ulang.

Biarkan ponsel Anda selesai reboot dan luncurkan aplikasi suara atau lakukan tes panggilan untuk melihat apakah masalah suara sudah hilang.

Solusi kedua: Putuskan sambungan semua perangkat Bluetooth dari iPhone XS Anda.

Memutuskan hubungan telepon dari perangkat Bluetooth yang terhubung juga dapat membantu mengesampingkan kemungkinan tentang masalah yang ditimbulkan oleh aksesori Bluetooth yang saat ini dipasangkan. Ada banyak cara untuk menyelesaikan ini. Anda dapat memutuskan koneksi perangkat Bluetooth dengan menonaktifkan fitur Bluetooth pada iPhone Anda atau dengan melupakan semua koneksi Bluetooth yang tersimpan.

1. Untuk menonaktifkan Bluetooth di iPhone XS Anda, cukup pergi ke menu Pengaturan-> Bluetooth, lalu matikan sakelar Bluetooth untuk mematikan fitur.
2. Untuk memutuskan sambungan semua perangkat Bluetooth yang tersimpan dari iPhone XS Anda, pergi ke menu Pengaturan-> Bluetooth lalu navigasikan ke daftar semua perangkat Bluetooth yang terhubung. Untuk melupakan atau menghapus perangkat Bluetooth, pilih lalu ketuk ikon informasi "i" di sebelah nama perangkat Bluetooth dan kemudian pilih opsi untuk Lupakan Perangkat ini. Jika diminta, ketuk opsi untuk mengonfirmasi penghapusan perangkat yang dipilih.

Ikuti langkah yang sama sampai semua perangkat Bluetooth yang disimpan dihapus. Kemudian reboot atau atur ulang perangkat lunak iPhone XS Anda untuk menghapus semua cache dari memori internal dan untuk menyegarkan sistem iPhone juga.

Solusi ketiga: Perbarui perangkat lunak ponsel ke versi terbaru.

Menginstal pembaruan iOS terbaru juga bisa menjadi kunci untuk memperbaiki masalah audio yang disebabkan oleh bug acak dan kesalahan sistem. Pembaruan baru biasanya menawarkan perbaikan tambalan yang digunakan untuk mengatasi masalah yang ada pada ponsel dari kesalahan acak. Untuk memeriksa dan menginstal pembaruan iOS baru untuk iPhone XS Anda, sambungkan ponsel Anda ke Internet dan kemudian ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka Pengaturan dari layar Beranda Anda.
2. Pilih Umum .
3. Ketuk Pembaruan Perangkat Lunak.

Pemberitahuan pembaruan akan muncul ketika versi iOS baru tersedia. Baca detail untuk memastikan semua persyaratan sistem terpenuhi, lalu ikuti instruksi yang diberikan untuk Mengunduh dan Menginstal pembaruan baru. Perangkat Anda harus memiliki masa pakai baterai minimal 50 persen, memori yang cukup dan koneksi internet yang cepat untuk melanjutkan.

Setelah menginstal pembaruan baru, reboot iPhone Anda untuk menerapkan perubahan sistem baru dan untuk menyegarkan kembali memori telepon dan aplikasi.

Solusi keempat: Reset semua pengaturan pada iPhone XS Anda.

Untuk mengesampingkan pengaturan yang tidak valid atau konfigurasi audio yang salah, mengatur ulang semua pengaturan pada ponsel dapat membantu. Melakukannya akan menghapus semua pengaturan yang disesuaikan dan kemudian mengembalikan nilai default atau opsi asli. Begini cara melakukannya:

1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
2. Pilih Umum .
3. Gulir ke bawah dan ketuk Reset .
4. Pilih opsi untuk Reset semua pengaturan.
5. Masukkan kode sandi perangkat Anda ketika diminta untuk melanjutkan.
6. Ketuk opsi untuk mengonfirmasi semua pengaturan ulang.

Setelah pengaturan ulang, telepon reboot dengan sendirinya dan kemudian pengaturan default dimuat. Aktifkan opsi individual yang ingin Anda gunakan pada perangkat Anda termasuk jaringan Wi-Fi dan data seluler. Kemudian lakukan tes panggilan untuk melihat apakah masalah audio sudah hilang.

Solusi kelima: Reset dan mengembalikan pengaturan default pabrik pada iPhone XS Anda.

Ini bisa menjadi masalah yang rumit jika disebabkan oleh kesalahan sistem yang fatal dan bug yang tangguh. Dalam hal ini, melakukan pengaturan ulang sistem akan diperlukan. Di antara solusi terakhir yang dapat Anda coba adalah reset pabrik atau master reset. Ini menghapus semua aplikasi yang salah dan data sistem yang rusak di telepon. Tetapi sebelum Anda melakukannya, buat cadangan semua file penting yang Anda simpan dari memori ponsel ke iCloud atau iTunes. Kalau tidak, ini akan dihapus secara permanen. Setelah Anda siap, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang dan mengembalikan pengaturan default pabrik pada iPhone XS Anda:

1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
2. Pilih Umum .
3. Gulir ke bawah dan ketuk Reset .
4. Pilih opsi untuk menghapus semua konten.
5. Masukkan kode sandi perangkat Anda ketika diminta untuk melanjutkan.
6. Ketuk opsi untuk mengonfirmasi master reset.

Ponsel Anda kemudian akan mulai menghapus semua konten dan kemudian mengembalikan pengaturan default. Setelah reset, iPhone Anda harus memulai ulang dengan sendirinya. Segera setelah boot, Anda dapat melanjutkan dengan proses pengaturan awal dan mengatur iPhone XS Anda sebagai baru.

Mencari lebih banyak bantuan

Hubungi operator perangkat Anda dan minta bantuan lebih lanjut dan saran lain tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya jika iPhone XS Anda masih memiliki gejala audio yang sama seperti suara terdistorsi selama panggilan telepon. Jika masalah dimulai setelah menginstal pembaruan firmware baru, maka Anda dapat meningkatkan masalahnya ke Dukungan Apple sehingga mereka dapat melakukan beberapa penilaian menyeluruh untuk menentukan apakah masalahnya disebabkan oleh bug pembaruan atau tidak. Jika itu merupakan bug perangkat lunak, maka perbaikan tambalan kemungkinan akan memperbaikinya. Untuk mengesampingkan kerusakan perangkat keras dari kemungkinan pemicu, Anda juga dapat membawa perangkat Anda ke pusat layanan resmi Apple terdekat di area Anda. Cukup beri tahu teknisi tentang masalahnya, bagaimana permulaannya, dan apa yang telah Anda lakukan sejauh ini, untuk memperbaiki masalah Anda. Jika komponen yang rusak menjadi pemicunya, maka iPhone Anda perlu diservis. Bicaralah dengan operator Anda sebelumnya untuk mencegah membatalkan garansi.

POS RELEVAN:

• Cara memperbaiki Apple iPhone XS yang tiba-tiba menjadi tidak responsif setelah menginstal pembaruan iOS [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Apple iPhone XS Face ID yang tidak berfungsi [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki iPhone XS macet pada masalah layar logo Apple
• Cara memperbaiki baterai Apple iPhone XS Anda yang tiba-tiba terkuras begitu cepat [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Apple iPhone XS yang diisi sangat lambat atau tidak dapat menyelesaikan pengisian, atau tidak mengisi sama sekali [Panduan Mengatasi Masalah]