Cara memperbaiki masalah Layar Hitam pada OnePlus 6

Apakah OnePlus 6 Anda tidak berfungsi dan hanya menampilkan layar hitam? Artikel pemecahan masalah singkat ini akan menunjukkan kepada Anda hal-hal yang dapat Anda lakukan untuk mencari tahu apa penyebabnya.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Memecahkan masalah layar hitam pada OnePlus 6

Perubahan warna, garis yang tidak alami, dan tidak responsif biasanya merupakan tanda-tanda kegagalan layar. Dalam banyak kasus, perbaikan adalah yang paling tidak bisa dilakukan. Namun dalam beberapa kasus, layar hitam mungkin bersifat sementara dan merupakan akibat dari bug minor. Untuk mengetahui apakah masalah layar hitam pada perangkat OnePlus 6 Anda dapat diperbaiki, lihat saran kami di bawah ini.

Simulasikan pemutusan baterai (reboot paksa)

Beberapa pengguna OnePlus 6 dapat menafsirkan perangkat yang beku atau tidak merespons sebagai masalah layar yang buruk segera. Untuk memeriksa apakah OnePlus 6 Anda hanya menjadi tidak responsif terhadap sentuhan, coba paksa boot ulang dengan langkah-langkah berikut:

Tekan dan tahan tombol Power di sisi kanan ponsel
Tahan tombol Daya selama 10-12 detik, atau sampai telepon bergetar dan hidup kembali
Jika ponsel mati, lepaskan kemudian tekan daya lagi selama 1-2 detik untuk memulai kembali ponsel

Jika layar Anda berfungsi sesaat setelah melakukan langkah-langkah di atas dan menunjukkan bahwa perangkat sedang memulai ulang, ini harusnya merupakan perbaikan yang mudah. Jika tidak ada respons sama sekali, atau jika layar tetap hitam, lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

Periksa tanda-tanda kehidupan

Dalam beberapa kasus, memiliki layar hitam dapat menjadi indikasi bahwa perangkat benar-benar tidak responsif atau mati. Ini dapat muncul dari sejumlah penyebab. Namun, jika layar OnePlus 6 Anda tetap hitam tetapi telepon masih mengeluarkan suara, bergetar, atau memiliki lampu LED yang terlihat, itu berarti bahwa masalahnya hanya dapat diisolasi ke unit layar. Ini biasanya terjadi setelah jatuh secara tidak sengaja dan layar rusak atau rusak secara permanen. Jika ponsel tidak sepenuhnya tidak responsif seperti yang disebutkan, Anda harus lupa melakukan sisa langkah pemecahan masalah di bawah ini dan alih-alih mengirim telepon. Tidak ada solusi perangkat lunak yang dapat memperbaiki layar yang rusak secara fisik.

Isi daya menggunakan satu set aksesori lain

Terkadang, layar hitam dapat terjadi karena masalah pengisian daya tertentu. Cobalah untuk mengisi daya telepon menggunakan set kabel dan adaptor lain untuk melihat apakah itu akan menyalakan baterai lebih cepat. Jika tidak ada kerusakan fisik pada layar, ini dapat membantu memperbaiki masalah Anda.

Bersihkan partisi cache

Langkah pemecahan masalah ini hanya berlaku jika layar tidak rusak secara fisik. Dengan menghapus partisi cache, kami mengasumsikan bahwa penyebabnya mungkin terkait dengan cache sistem. Anda hanya harus mencoba opsi ini jika OnePlus 6 Anda bekerja dengan normal tetapi tiba-tiba menunjukkan layar hitam.

Matikan ponsel Anda dengan menekan tombol daya selama lima detik. Ini penting. Jika Anda tidak dapat mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Mode Pemulihan. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Power, tunggu sampai baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum mem-boot ke Mode Pemulihan.
Tekan dan tahan tombol volume dan tombol daya secara bersamaan hingga perangkat bergetar dan membuka menu Pemulihan.
Pilih bahasa pilihan Anda.
Menggunakan tombol volume untuk bernavigasi, buka Wipe> Wipe cache> Yes untuk memulai proses
Mulai ulang perangkat setelah ini selesai.

Hard reset

Seperti dengan opsi sebelumnya di atas, hard reset hanya akan membantu jika ada bug yang terkait dengan perangkat lunak di balik masalah tersebut. Jika perangkat Anda berfungsi dengan baik sebelumnya dan Anda tidak melakukan apa pun yang berbeda, ada kemungkinan perangkat lunak atau firmware bug yang tidak dikenal telah berkembang yang menyebabkan glitching layar. Sekali lagi, jangan buang waktu Anda mencoba melakukan reset keras jika Anda tahu pasti bahwa Anda menjatuhkan ponsel atau membuatnya basah sebelum layar menjadi hitam.

Untuk mengatur ulang OnePlus 6 Anda dengan susah payah:

Matikan ponsel Anda dengan menekan tombol daya selama lima detik. Ini penting. Jika Anda tidak dapat mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Mode Pemulihan. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Power, tunggu sampai baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum mem-boot ke Mode Pemulihan.
Tekan dan tahan tombol volume dan tombol daya secara bersamaan hingga perangkat bergetar dan membuka menu Pemulihan.
Pilih bahasa pilihan Anda.
Menggunakan tombol volume untuk bernavigasi, pergi ke Wipe> cache data> Hapus semuanya> Konfirmasi.
Mulai ulang perangkat setelah ini selesai.

Dapatkan bantuan profesional

Ini adalah hal terakhir yang dapat Anda lakukan jika tidak ada pemecahan masalah perangkat lunak yang membantu memperbaiki masalah. Ingat, hanya ada begitu banyak yang bisa dilakukan pengguna akhir. Jika layar OnePlus 6 Anda menjadi gelap secara tiba-tiba, atau jika ponsel Anda terbanting, Anda harus memeriksanya oleh teknisi terlatih sehingga Anda akan mendapatkan informasi yang akurat tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya. Jika Anda beruntung dan kerusakan fisik hanya terisolasi pada layar, mengganti unit layar mungkin cukup untuk menghidupkannya kembali.