Cara memperbaiki ID penelepon yang tidak berfungsi di Apple iPhone XR [Panduan Mengatasi Masalah]

Salah satu dari banyak fitur penting yang tertanam dalam iPhone adalah Caller ID. Fitur Caller ID tidak selalu bebas biaya karena beberapa penyedia layanan seluler mengharuskan Anda untuk berlangganan dan membayar layanan. Di perangkat iOS yang berjalan di iOS 12 atau lebih baru, fitur ID penelepon dapat diakses dan dikelola melalui pengaturan aplikasi Telepon. Saat diaktifkan, fitur ini memberi tahu penerima panggilan bahwa Anda yang menelepon. Jika fungsi ini dimatikan, penerima panggilan Anda hanya akan melihat Nomor Tidak Dikenal atau Privat sebagai ganti nama Anda untuk panggilan masuk Anda.

Walaupun ini mungkin bukan fitur penting bagi sebagian orang, mereka yang mencari privasi menganggapnya penting. Jadi, ini masalah besar bagi mereka jika ID penelepon tidak berfungsi. Jika Anda mengalami masalah dalam menggunakan layanan ini, saya telah menyoroti beberapa penyesuaian yang berlaku sebagai referensi pemecahan masalah. Baca terus dan pelajari apa yang harus dilakukan jika Caller ID tidak berfungsi sebagaimana dimaksud pada ponsel Apple iPhone XR Anda.

Bagi mereka yang mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas beberapa masalah paling umum dengan ponsel ini. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang serupa dengan Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, hubungi kami kapan saja melalui kuesioner masalah iPhone kami.

Bagaimana cara memperbaiki Caller ID yang tidak berfungsi di iPhone XR?

Sebelum pemecahan masalah, konfirmasikan dengan operator Anda jika ID penelepon disediakan untuk akun Anda. Jika tidak, minta operator Anda untuk menambahkan layanan ke paket atau langganan Anda saat ini. Jika Anda telah memverifikasi bahwa Caller ID disediakan untuk akun Anda tetapi tidak dapat membuatnya berfungsi, maka cobalah menerapkan solusi berikut ini. Jangan lupa untuk melakukan panggilan tes setelah melakukan setiap metode untuk menentukan apakah masalah terpecahkan atau tidak. Lanjutkan ke solusi yang berlaku berikutnya jika diperlukan.

Solusi pertama: Verifikasi dan pastikan ID penelepon diaktifkan.

Opsi untuk Tampilkan ID Pemanggil Saya harus diaktifkan di iPhone XR Anda sehingga nomor atau nama Anda akan ditampilkan di ponsel penerima untuk panggilan masuk Anda. Jadi pastikan Anda mengaktifkan opsi itu. Berikut cara mengakses pengaturan ini di menu iPhone XR Anda:

1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda Anda.
2. Ketuk Telepon .
3. Gulir ke bawah dan pilih opsi untuk Tampilkan ID Pemanggil Saya
4. Kemudian matikan sakelar untuk mengaktifkan fitur.

Jika opsi ini sudah diaktifkan tetapi ID penelepon Anda masih tidak muncul atau tidak berfungsi sebagaimana mestinya, lakukan soft reset pada iPhone XR Anda untuk membuang file sampah dari memorinya yang mungkin menyebabkan beberapa fitur panggilan mengalami kesalahan. Untuk melakukan soft reset iPhone XR, cukup rujuk langkah-langkah ini:

1. Tekan dan tahan tombol Sisi / Daya dan tombol Volume mana pun secara bersamaan selama beberapa detik.
2. Lepaskan tombol ketika perintah Slide to Power Off muncul dan kemudian tarik slider power off ke kanan.
3. Setelah 30 detik, tekan dan tahan lagi tombol Daya / Sisi hingga ponsel melakukan reboot.

Segera setelah telepon Anda dinyalakan, kembali ke menu Pengaturan-> Telepon, lalu matikan penyihir Show My Caller ID dan nyalakan kembali.

Solusi kedua: Periksa dan kelola pengaturan tanggal dan waktu.

Pengaturan tanggal dan waktu juga harus ditetapkan dengan benar untuk telepon dan fitur panggilan agar berfungsi sebagaimana dimaksud. Prangko waktu untuk panggilan yang diterima, panggilan tidak terjawab, dan panggilan keluar didasarkan pada pengaturan tanggal dan waktu saat ini di perangkat Anda. Jadi pengaturan tanggal dan waktu yang salah juga akan menyebabkan beberapa konflik. Seperti yang disarankan, atur pengaturan tanggal dan waktu pada iPhone XR Anda ke otomatis dengan langkah-langkah ini:

1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda Anda.
2. Pilih Umum .
3. Ketuk Tanggal & Waktu.
4. Aktifkan opsi untuk Mengatur Secara Otomatis . Melakukannya akan secara otomatis mengatur tanggal dan waktu Anda berdasarkan zona waktu Anda.

Untuk menentukan apakah ponsel Anda menunjukkan zona waktu yang tepat, buka menu Pengaturan-> Umum-> Tanggal & Waktu-> Zona Waktu . Kemudian periksa dan lihat apakah tanggal dan waktu sudah benar.

JUGA BACA: Cara memperbaiki kode kesalahan iTunes 9 di Apple iPhone XR, tidak dapat memulihkan atau memperbarui iPhone [Panduan Mengatasi Masalah]

Solusi ketiga: Perbarui pengaturan operator di iPhone XR Anda.

Bug telepon, masalah panggilan, dan masalah lain yang memengaruhi layanan seluler biasanya ditangani oleh tambalan perbaikan khusus. Tambalan ini biasanya diluncurkan oleh operator atau penyedia layanan jaringan melalui pembaruan ke pengaturan operator. Beberapa pembaruan operator wajib atau diimplementasikan secara otomatis sementara yang lain memerlukan implementasi pengguna. Untuk memastikan Anda tidak ketinggalan menginstal pembaruan operator yang penting, Anda dapat merujuk ke langkah-langkah ini untuk memeriksa pembaruan operator yang tertunda di iPhone XR Anda. Perangkat Anda harus terhubung ke Internet untuk mengunduh dan menginstal pembaruan operator. Inilah cara memulai:

1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
2. Pilih Umum .
3. Ketuk Tentang .

Tunggu beberapa detik dan Anda akan melihat opsi untuk memperbarui pengaturan operator Anda jika pembaruan tersedia. Cukup ikuti petunjuk di layar untuk menginstal pembaruan pengaturan operator di iPhone XR Anda.

Selain pengaturan operator, periksa dan instal versi iOS terbaru yang tersedia untuk iPhone Anda.

Solusi keempat: Reset pengaturan jaringan pada iPhone XR Anda.

Masalah konektivitas jaringan juga dapat memengaruhi fitur dan layanan ponsel. Jika fitur ID penelepon iPhone XR Anda berfungsi dengan baik dan kemudian gagal, kemungkinan perangkat Anda mengalami semacam masalah jaringan. Solusi tipikal untuk kesalahan jaringan umum pada perangkat iOS adalah pengaturan ulang jaringan. Ini menghapus pengaturan jaringan Anda saat ini termasuk jaringan Wi-Fi yang tersimpan, koneksi Bluetooth, APN, dan informasi terkait lainnya bersama dengan pengaturan yang tidak menentu dan konfigurasi jaringan yang tidak valid.

1. Dari layar Beranda Anda, ketuk pada Pengaturan .
2. Pilih Umum .
3. Gulir ke bawah dan ketuk Reset .
4. Pilih opsi untuk Reset pengaturan jaringan.
5. Jika diminta, masukkan kode sandi Anda lalu ikuti petunjuk di layar untuk mengonfirmasi pengaturan ulang jaringan.

Ponsel akan restart secara otomatis ketika reset selesai. Tunggu saja untuk boot dan kemudian Anda dapat mengatur dan mengaktifkan fitur jaringan yang ingin Anda gunakan termasuk Bluetooth dan jaringan Wi-Fi.

JUGA BACA: Cara memperbaiki data seluler Apple iPhone XR yang tidak berfungsi setelah memperbarui ke iOS 12.1.4

Solusi kelima: Reset dan mengembalikan pengaturan default pabrik pada iPhone XR Anda.

Jika tidak ada metode sebelumnya yang dapat memperbaiki masalah, maka Anda kemungkinan menghadapi kesalahan jaringan yang rumit, yang membutuhkan solusi yang lebih keras. Di antara opsi terakhir yang perlu dipertimbangkan adalah pengaturan ulang sistem dan pemulihan iOS. Tetapi Anda harus mencatat bahwa meskipun metode ini sering menyelesaikan masalah perangkat lunak utama, mereka juga mengakibatkan hilangnya data permanen. Yang mengatakan, pastikan untuk membuat cadangan semua file penting Anda sebelumnya. Jika Anda ingin melanjutkan, maka Anda dapat melanjutkan dan melakukan reset master untuk menghapus perangkat Anda dan mengembalikan pengaturan default pabriknya. Kesalahan sistem utama dan data telepon yang rusak yang mungkin merusak sistem ID penelepon juga dihapus dalam proses. Berikut cara mengatur ulang pabrik XR iPhone melalui menu pengaturannya:

1. Dari layar Beranda Anda, ketuk pada Pengaturan .
2. Pilih Umum .
3. Gulir ke bawah dan ketuk Reset .
4. Pilih opsi untuk menghapus semua konten dan pengaturan.
5. Jika diminta, masukkan kode sandi Anda lalu ikuti petunjuk di layar untuk mengonfirmasi pengaturan ulang pabrik.

Tunggu telepon Anda selesai mengatur ulang. Setelah reset, telepon akan dihidupkan ulang secara otomatis dan kemudian memuat nilai default dan pengaturan pabrik. Pada saat itu Anda dapat merujuk ke wizard pengaturan awal untuk mengatur iPhone XR Anda sebagai baru.

Atau, Anda dapat menggunakan iTunes untuk memulihkan atau memperbarui iPhone XR Anda ke versi iOS terbaru yang tersedia. Untuk menyelesaikan ini, Anda harus menggunakan komputer baik Windows atau Mac yang memiliki versi terbaru dari perangkat lunak iTunes yang diinstal.

Mencari lebih banyak bantuan

Jika Anda mengalami kesulitan melihat ID penelepon hanya untuk kontak tertentu, kemungkinan besar kontak yang memanggil Anda telah menonaktifkan opsi Tampilkan ID Penelepon pada teleponnya. Dalam hal ini, tidak ada masalah di ponsel Anda. Anda dapat meminta kontak itu untuk mengonfigurasi pengaturan ID penelepon ponselnya sebagai gantinya.

Anda juga dapat menghubungi penyedia layanan Anda untuk melaporkan masalah untuk bantuan dan rekomendasi lebih lanjut. Masalahnya mungkin hanya karena beberapa kesulitan jaringan sementara pada akhirnya. Juga verifikasi dan pastikan bahwa ID penelepon disediakan dengan benar untuk akun Anda.

Jika masalah dimulai setelah menginstal pembaruan baru ke iOS dan itu tetap ada, Anda dapat meneruskannya ke Dukungan Apple. Dalam hal ini, Anda mungkin berurusan dengan bug telepon yang memerlukan perbaikan tambalan.